由黄叶馨和武震林所共同编著的《免费营销（移动互联网新思维）》一书运用长尾理论以及厂商效益最大化原则，通过分析国内外线上免费营销模式案例，对企业提高免费营销模式的效果提出建议。

由黄叶馨和武震林所共同编著的《免费营销（移动互联网新思维）》一书中，广大读者可以了解在免费模式中，生产者和消费者之间是一种新的相互关系。生产者得到了大量的消费者资源，消费者又从中享受到了免费的优惠。可以说，免费模式下，生产者和消费者之间不再是对立的关系，而是双赢的关系。

免费营销，是指以向用户提供免费产品或资源的形式来获得用户或流量的一种营销方式。

在日常生活中，免费对于人们来说是最好不过的一件事情了。

比如餐饮行业的免费试吃活动，可以带来暴涨的人气：比如通讯行业的免费送手机，可以大大提升销量；比如休闲娱乐行业免费体验，可以刺激消费者消费；等等。免费的同时，还会为企业赢来口碑，一些消费者喜欢将免费的东西分享给身边的亲朋好友，从而达成连锁推广效应。而商家则可以通过免费赠送给消费者的商品进行推广营销。这就是免费营销策略。

随着移动互联网时代的到来，传统行业举步维艰。而免费营销，将替传统行业打开一扇新的大门，为宛如死水的传统市场注入新鲜的活力。用免费思维，引领一场移动互联网时代的营销革命。我们，势在必行！

由黄叶馨和武震林所共同编著的《免费营销（移动互联网新思维）》一书着重于写免费营销，也将以各行各业的案例为讲解范本，阐述免费营销的优势、特点、发展与未来，等等。

那么免费营销的核心是什么？作为企业商户又该带着怎样的心境去阅读本书呢？一言以蔽之，免费营销的核心是如何让粉丝成为企业商户的忠实消费者；如何让企业商户在水深火热的困境中破茧而出，解决种种企业营销的难题。

第一章 免费营销概述

 第一节 免费营销的定义

 第二节 免费营销诞生的背景

 第三节 免费营销的理论基础

 第四节 免费营销的基本类型

 第五节 免费营销的心理阶段

第二章 免费营销的实际应用

 第一节 免费营销的实现

 第二节 营销因免费而不同

第三章 免费——吸引消费者体验的入口

 第一节 “免费”诱惑不可抵挡

 第二节 免费式心理学：体验式消费才是王道

 第三节 免费体验模式营销策略分析

 第四节 免费体验模式的营销机理

 第五节 免费体验为品牌带来的效益

第四章 互联网时代的免费营销

 第一节 互联网时代，将是全新的营销环境

 第二节 免费是移动互联网跨时代的转折

第五章 深度剖析免费营销

 第一节 企业突围战，从免费营销开始

 第二节 拥抱免费，从现在开始

 第三节 免费营销不可盲目

第六章 互联网时代的免费经济

 第一节 互联网的免费经济

 第二节 免费经济的规模

 第三节 大数据下的免费经济

 第四节 用“免费”赚钱，创造免费世界

第七章 共享经济时代下的免费营销

 第一节 共享经济已经来临

 第二节 共享经济的发展

 第三节 对共享经济的讨论

 第四节 传统企业应对共享经济的七大策略

 第五节 共享经济的未来发展趋势

 第六节 共享经济在宏观层面的含义

后记

当苹果公司在销售iPhone手机的时候，则把手机作为副产品，以赚取话费与服务费为主产品，此时免费赠送外观时尚、功能强大、消费者倾心已久的iPhone手机，这种诱惑基本使消费者无法抗拒。然后捆绑通信费用等服务产品，与网络服务商利润分成。苹果公司的这种副产品免费带动主产品销售的策略非常成功，在全球复制，屡试不爽，此次又与中国联通合作，采取类似的做法，市场已经给出了积极的回应。

五、伪免费

这是一种类似分期付款和贷款的方式，比如，消费者可以通过一些信用担保、零首付既可以得到想要买但一时手头又拿不出那么多钱购买的商品，而后分期偿还购买款。在中国已经可以看到几家这样模式运作很成功的企业了，他们的盈利模式和地产的按揭类似。虽然消费者一时不用付款，但累计支付的金额远高过一次性付款的金额，由于是分期付款，每次还款时款项都不高，压力也不大，所以受到欢迎。而不用付费就可以马上拿到心仪的商品，这样可以极大地刺激消费者进行冲动消费，对于一些价格昂贵的商品可谓一个使消费者冲动消费的好方法，如高档手机、笔记本电脑等。

六、替代式免费

这种免费是为合作客户量身定做一套营销方案，而后把自己的商品糅人其中。比如公司免费送给用户手机，捆绑服务赚钱的盈利模式，推荐给移动运营商，双方达成协议后移动运营商通过付费或利润分成的方式购买手机，替消费者承担这笔费用，免费送给消费者。这种客户埋单、消费者免费的方式巧妙地使产业链中的其他企业客户成为自己的战友，协助自己销售产品，可以使商品得到快速强势的推广。

七、间接收费

一些娱乐场所采取一种免费策略，游乐园对儿童免门票，吸引来的自然是带着儿童的父母。这种免费带出间接收费的策略关键是要设计出一套恰当的模式——既能吸引免费的消费者带动人气，同时也能以此为突破口，吸引更多消费者消费或免费消费者进行其他消费。成功的模式必须润物无声地让免费消费者接受消费，而非使其产生上当受骗的感觉。很多采用此种免费策略的商家手段单一，方法僵硬，使消费者一眼识破伎俩，产生反感，因此效果不佳。

八、免费消费

这种免费策略是先免费提供商品，而后通过商品的二次消费或提供的服务获利。因为消费者不用付一分钱就可以得到商品，看起来很划算，商家似乎亏了本，其实这正是免费模式的优势所在，消费者认为赚到了，兴高采烈，而事实上商家却赚得更多。这种模式最早出现在网络上，网络游戏免费注册，但要玩得尽兴则需花钱；软件免费下载使用，但是高级功能要付费使用等。先免费提供商品，而后通过该商品慢慢赚取利润，成为了商家常用的营销手段，而这种模式从线上移植到线下后，威力更加强大，而且较容易复制，如果创新得当，模式巧妙，会有意想不到的惊喜回报。

瑞典某包装材料公司免费为中国很多缺少资金的初创企业提供免费的包装机，企业得到这些设备后不仅可以解决产品包装问题，同时还可以以此为资产向银行贷款，解决资金问题，因此受到初创时期资金紧张的中小企业的欢迎。但是，使用该公司包装机就必须使用其提供的包装材料，因为其包装机只识别自家的包材，这样就拴住了客户，让接受了免费设备的客户几乎终生成为其产品的使用者，这种战略迅速抢占了大量的市场份额，造成垄断的局面。

这种先免费后消费的方式不仅适用于企业之间或产业链上下游之间，面对最终消费者时同样适用。美国很多电动车生产企业为了拓展市场，推出电动车免费赠送的营销活动，消费者只要签订一份使用协议就可以不花一分钱把最新型的电动车开回家，但是，该企业的电动车只能到该厂特设的充电站去充电。当电池寿命耗尽时，也只能去厂家更换配套的电池。该企业电动车免费了，之后依靠价格较高的电池与充电费用赚钱。这种方式可行吗？事实证明，企业第一年收回成本，第二年开始盈利，并且因此迅速地打开了大家一直犹豫观望的电动车市场。

九、互利免费

这种免费是指企业为消费者提供免费产品或服务，在消费者受益的同时，成为广告的接收者或传递者，最终促进企业收费产品销售。（P17-18）

序言

黄叶馨先生和武震林先生邀请我为《免费营销——移动互联网新思维》写序，一时不知从哪里说起。

中共十八届五中全会号召我们，拓展发展新空问，形成沿海沿江沿线经济带为主的纵向横向经济轴带，培育壮大若干重点经济区，实施网络强国战略，实施“互联网+”行动计划，发展分享经济，实施国家大数据战略。李克强总理在第十二届全国人民代表大会上提出制订“互联网+”行动计划：新兴产业和新兴业态是竞争高地。推动互联网健康发展，引导互联网企业拓展市场。“互联网+”战略已经上升至国家战略。

在社会主义的市场经济中，免费营销模式作为一种新的营销手段备受推崇，尤其有很多互联网创业公司认为，只要采取了“免费营销策略”就有了胜算。然而，采用免费营销策略失败的案例不胜枚举。如拥有全球上亿用户的最大视频网站YouTube采用“免费策略”一直处于巨额亏损状态，至今也没有找到将其海量流量转化为利润的途径。那么，什么样的企业和产品才适合免费营销策略?本书运用长尾理论以及厂商效益最大化原则，通过分析国内外线上免费营销模式案例，对企业提高免费营销模式的效果提出建议。

《免费营销——移动互联网新思维》基于长尾理论，告诉我们免费模式的实施过程是：吸引大量用户一吸引付费用户一获取利润。免费模式只是企业为了长期获利而奠定用户基础的一种激励手段。如果需求小、非主流产品的付费收益，不能弥补企业在大量、主流的免费用户身上的成本损失，那么长尾理论就失去了存在意义，免费模式就不可能长期坚持下去。可见，评估免费模式实施效果的标准是“盈利”，只有当免费策略可以给企业带来更大效益时，它才是合适的。

本书中，广大读者可以了解在免费模式中，生产者和消费者之间是一种新的相互关系。生产者得到了大量的消费者资源，消费者又从中享受到了免费的优惠。可以说，免费模式下，生产者和消费者之间不再是对立的关系，而是双赢的关系。

进一步讲，不断满足消费者的需求既是企业生存的支柱点，也是企业营销工作的基本着眼点。消费者的需求总是随时代的变化而变化，要想及时、准确地把握消费者的需求变化，企业就要紧随时代的步伐，抓住时代赋予的机会，搭乘互联网新时代的快车，强化自身的营销方式，并在此基础上提高自我竞争力。

在了解了免费营销的魅力的同时，本书能够帮助你学习如何把这种免费营销运用到企业中，是对“互联网”营销的一次剖析，让更多对互联网模式好奇的人，不再只是在“门外”了解大概而不知道如何运用，只能眼看着其他的企业借助互联网的力量飞速发展。

当然在本书中，作者也深刻地剖析了免费营销在什么情况下才具有可行性，在什么时候才有必要做免费营销。让你切实了解到，你的产品或者企业是否适合本书中所介绍的免费营销，而不是盲目地推行免费营销。

在国家大力提倡“改革”的大背景下，拥抱大众创业、万众创新的中国新时代，传统行业以及科技企业将会以加强创新平台建设为突破口，打造市场经济新浪潮。“双创”可以涌现各方面的“专业人士”，让人力资源转化为人力资本，激发各种新产业、新模式、新业态，产生“蝴蝶效应”，让经济“活起来、动起来”。

在学习免费模式的同时，书中对于未来共享经济下的免费发展趋势提出展望，介绍了共享经济时代下，传统企业如何应对的方法，帮助传统企业实现转型，实现飞跃。总体来看，本书符合互联网新时代的发展要求，能够为移动互联网时代免费营销的发展提供理论基础，为企业在选择营销的方式上提供参考，为企业的未来给予了一定的指导。在国家大力推行“互联网+”、市场变革的新时代浪潮下，《免费营销——移动互联网新思维》适应我国经济发展的潮流，为大众创业、万众创新做了一些有益的尝试。本书观点新颖，方法实用，有市场经验结合，也对未来方向做指导，是一本实用的学习教材，让我印象深刻。尤其应对此书作者的创新思维予以鼓励，故把本书推荐给读者，希望大家能够从中学习到更多在互联网时代下的生存发展模式，相信这也是作者撰写本书的初衷，相信读者一定会受益良多。

未来可以预见，改革是企业生存最大的法宝，是企业延续生长力的不竭动力。本书给出了企业发展的变革之道、生存利器。让我们在十八大精神的指引下，研究书中所提供的新经济时代的营销新模式，站在移动互联网时代的营销高地，俯瞰时代的变革，为实现中国民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

是为序。

陈志强

《经济》杂志社社长兼总编辑

后记

在笔者看来，根据企业商家的需求，免费营销必然是不可或缺的重要组成部分。

随着移动互联网时代的到来，传统行业举步维艰。而免费营销将替传统行业打开一扇新的大门，为宛如死水的传统市场注入一股新鲜的活力。用免费思维引领一场移动互联网时代的营销革命。我们，势在必行！

但是，采取免费营销的企业思路必须要拓宽。免费的作用，不仅仅为促销，如果那样将无法发挥免费的最大作用，能为企业所带来的价值也将非常有限。

其实免费还可以获得很多间接的收益，比如品牌知名度的提升、压制竞争对手、获得市场信息数据等。这样思考不仅扩大了免费的价值，让更多的消费者成为企业商户的忠实粉丝，还能让企业商户从水深火热的营销困境中破茧而出。

免费——是一个既具有诱惑力，又让人激动的词汇，我们把它精心地烹饪成一道佳肴美味，呈献给客户与消费者，一起来分享这场皆大欢喜的盛宴吧！