服务外包的兴起引起了国际产业转移路径的变化，也引起了国际投资方式的变化。作为国际投资新的路径和承接载体，服务外包引起了全球各国的重视。改革开放以来，中国利用外资取得的成绩主要是依赖国际直接投资，随着新的投资方式的出现，利用服务外包也应该成为中国今后利用外资的主要方式。与印度等国发展信息技术外包不同，中国由于有广大的国内市场和坚实的直接投资基础，所以，中国发展服务外包应该以商务流程外包为主。为了更好地发展商务流程外包，中国应制定相应的发展政策和措施。

利用服务外包提升我国利用外资水平是一个新课题。由赵楠所著的《服务外包与中国利用外资问题研究／现代服务业河南省协同创新中心研究丛书》一书在借鉴引用有关研究成果的基础上，通过建立一个初步的研究体系来分析这一问题只是一种尝试，而非成熟的逻辑框架；同时，囿于笔者的学识和资料的可得性，这种尝试也只是一个开始。

由赵楠所著的《服务外包与中国利用外资问题研究／现代服务业河南省协同创新中心研究丛书》一书的研究内容主要包括三个方面：一是研究服务外包发生发展等一般问题，通过分析一般问题，发现服务外包发展的规律和传递路径；二是研究印度等服务外包先发国家的成功经验和存在问题，为中国服务外包发展提供借鉴；三是研究中国服务外包的路径和方式。

第一章 导论

 一、本书的研究背景和价值

 二、国内外研究现状和趋势

（一）关于服务外包属性和概念的研究

（二）关于国际服务外包基础理论及其动因的研究

（三）关于服务外包效应的分析

（四）“全过程”外包、外包基地建设：关于国际服务外包发展趋势及中国对策的研究

 三、本书的研究目标、研究思路、研究内容和研究方法

（一）研究目标

（二）研究思路

（三）研究内容

（四）研究方法

第二章 服务外包的兴起及其表现

 一、国际直接投资的产业选择趋势与服务外包的兴起

 二、服务外包兴起和发展的原因

 三、当代服务外包的表现形式

（一）信息技术外包引领潮流

（二）商务流程外包后来居上

（三）知识流程外包初露端倪

（四）服务外包企业脱颖而出

（五）全球化趋势日益加强

第三章 国际产业转移的路径与服务外包

 一、国际产业转移的产业演进规律：由初级产业领域向服务业领域转变

 二、国际产业转移的技术路径：从垄断技术、标准化技术、边际技术到技术研发

 三、国际产业转移的投资路径：从直接投资到服务外包

 四、跨国公司与国际服务外包

第四章 我国承接服务外包的现状和存在的问题

 一、我国承接国际服务外包的历程

 二、我国承接国际服务外包的现状

 三、中国承接服务外包的趋势

 四、中国承接服务外包存在的问题

第五章 服务外包与我国利用外资的地区均衡

 一、我国利用外资的区域差异及原因分析

 二、服务外包的运行机制

 三、更好地利用服务外包促进我国利用外资地区均衡发展的政策措施

第六章 中国服务业吸引国际直接投资若干问题研究

 一、中国服务业吸引国际直接投资的有利条件

 二、中国服务业吸引国际直接投资的限制因素

 三、中国服务业吸引国际直接投资的对策建议

第七章 借鉴与发展：印度发展服务外包的模式分析

 一、国际直接投资转向服务业与服务外包的兴起

 二、印度服务外包模式的特点及成功因素

 三、服务外包的发展趋势与印度服务外包模式存在的问题

第八章 中国发展服务外包的路径选择

 一、服务外包的兴起与IT0业务模式：以印度为例

 二、IT0模式的缺陷：缺乏自主创新，增长空间有限

 三、BPO与中国发展服务外包：合意性与长期增长

第九章 附录

 附录一：振兴软件产业行动纲要（2002年至2005年）（国办发[2002]47号）

 附录二：商务部关于实施服务外包“千百十工程”的通知（商资发[2006]556号）

 附件一：商务部关于做好服务外包“千百十工程”人才培训有关工作的通知（商资函[2006]111号）

 附件二：商务部关于做好服务外包“千百十工程”企业认证和市场开拓有关工作的通知（商资函[2006]110号）

 附件三：商务部、信息产业部关于开展“中国服务外包基地城市”认定工作有关问题的通知（商资函[2006]102号）

 附录三：工信部关于鼓励服务外包产业加快发展及简化外资经营离岸呼叫中心业务试点审批程序的通知（工信部通字[2010]550号）

 附录四：中国国际服务外包产业发展规划纲要（2011-2015）（商服贸发[2012]431号）

 附录五：关于做好2013年度承接国际服务外包业务发展资金申报管理工作的通知（财企[2013]52号）

附件：2013年度承接国际服务外包业务发展资金管理指南

附录六：国务院办公厅关于进一步促进服务外包产业发展的复函（国办函[2013]33号）

 附录七：教育部 商务部关于创新服务外包人才培养机制、提升服务外包产业发展能力的意见（教高[2014]2号）

 附录八：国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见（国发[2014]67号）

附件一：重点任务分工及进度安排表

附件二：21个中国服务外包示范城市

 附录九：国际代表城市服务外包政策梳理——2011

参考文献