当我们依赖他人的标准建立自己的形象和行为尺度时，我们就已经被操控了。

比如，爱美之心人皆有之，但这并不意味着当我们看到杂志上铺天盖地的美容、健身、减肥广告时，就要疯狂地买入他人劝诱我们购买的东西。事实上，你购买的是外界传递给你的“人生标准”。按照这些“人生标准”来衡量自己，你感到自己“不够漂亮”或者“身材不够好”，时时刻刻内心紧绷，不能放松，不断以他人的眼光审视自我——这样够好了吗？会获得对方的认可吗？希望自己的容貌变得更好或者身体更加完美当然无可厚非，但并不意味着我们就要被脸上的几颗痘疤和身上的几块赘肉吓得魂飞魄散。

这些我们在生活中接收的讯息和价值观念都让我们以为：这就是我们的声音，我们的信念。可当我们闭上眼安静下来，全身心感受内在的能量场，仔细倾听自己的声音，就会辨别出那是父母的声音或者外界的声音，而并非来自我们自己。

古希腊哲学家爱比克泰德说：“真正困扰我们的，并非发生在我们身上的事情，而是我们对那件事的想法。”一旦觉察到这个真相，我们便可以尝试在一切纷乱中，心怀最单纯敏锐的本心，觉知自己，从另一个角度来观照周围的一切。我们每天都与自我相处，却不懂得如何倾听、感受和关注内心真实的声音，就像我们从未想过阖上双眼，闭上心灵去感受清风的抚慰，体验一种宁静又富足的喜悦。

由于无法感知、体验这份内在的平和，人们常常陷入焦虑、空虚、麻木、愚蠢、丑陋，甚至会深深地自我怀疑。在虚假的心智模式下，内在与外在频繁“交战”，生活的挫败、苦难的阴影和失意的痛苦占据自我，使我们无法觉察生命的整体，带来自我认知的“盲点”。

正是这个“盲点”的存在，不同人看同一件事情常常会得出截然不同的结论。就像同样是画纸上的一个“圈”，厨师会说这是一个鸡蛋，化学家认为是氧原子，女人说是一面镜子……人们所见到的只是内心投射出来的影像。这是在长期的经验积累下形成的认知习惯，这种思维的错觉排斥了对更多信息的感知，限制我们看到更多的可能性，它使我们的思绪陷入层层迷雾，就像一个身处大雾中的船长，辨不清前进的方向。

教练要做的，就是帮助我们看清航标，找到真相。同时，引导我们去觉察那些被忽略、淡忘的角落，倾听脑海中的声音，既不掩饰也不逃避，更不去批判，只是平静下来体会内在的生命能量，向内觉察，认识自己。

这便是教练的工作——帮助对方洞察自己真实的想法，提出有效的问题，激发对方的信念。不久前，一位在中学里工作的学员向我诉说她的烦恼。35岁的小晴是一名中学老师，由于在工作中表现突出，校长想提拔她做教务处长。但小晴认为这个职务需要付出更多的精力和时间，而自己当下最想做的是照顾好家庭，所以拒绝了校长。然而，一段时间后，她发现校长对自己的态度逐渐冷淡了，这令小晴十分苦恼。

“校长对你的态度是从什么时候开始的？”听完她的讲述后，我问道。

“我想，应该是从我拒绝他让我做教务处长这个职位开始。”小晴显得忧心忡忡。

“你认为是什么原因呢？”

“一来他比较忙，二来，一定是对我很失望吧。”

“失望在哪里？”

“觉得我不够上进，不想担起这份责任。”

从小晴的“我想”“我觉得”可以发现，她所认定的“事实”源于自己的判断，并非事情的真相。所以，我试着让小晴变换看问题的角度，怀着同理心去倾听与观察他人。“让我们换位想一想，如果你是校长，会有怎样的感受？”我问。

“当然也不会开心。”

“对于做了不违背自己内心的选择，你现在的感觉怎么样？”

“做我自己的选择，当然很开心了。”

“好吧，根据我们刚才的对话，我可以肯定两点：首先，你实现了你的目标，做出了自己的选择，所以你很开心；但另一方面，校长想要提拔你的目标没有实现，所以他不高兴，因而对你疏远了，是吗？”

“我知道这让他很为难，但我也因为这件事感到很烦恼很委屈，因为我这样做也没什么错啊。”

“当然，你没有错，你的领导也没有错，只是你在强辩的时候并没有正确地区分到人与事：在你拒绝领导的任命时，你就知道他会为这件事情而不开心，但不开心并不代表他对你不满意，否则，也不会提拔你。从另一个角度说，不断在内心为自己辩解‘我没有错’，只会削弱你的行动力。不该发生的事情发生了，回过头去思考原因已无济于事，你根本不需要赞同它或者怪罪它，你只需单纯地看待事件本身，问自己‘这件事情发生了，现在我能做什么’。没有人希望自己失业或者身体出现意外，可是一旦它被我们遇上，与其不停纠结于‘这么倒霉的事不该轮到我’，为什么不采取行动让事件向良好转变呢？如果你为改善你和校长之间的关系做些什么，内心的挣扎便会在行动中被切断。”

我们每个人都有一套看待和处理问题的独特的思维模式，并借此来评价周围的世界，赋予其意义，认为那就是真实的世界。这些夹杂着个人偏好、意见、感觉的信念左右着我们的决定，直到有一天被真相逼入死角，才开始反省和面对：我曾经抱有的想法真的对吗？真相会不会是另外一个样子？此刻，自由之光才会透过内心的缝隙投射进来，为我们开启另一条出路。

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我所认识的乔丽芳乔导是这样的一个人——业内人称“乔帝”，由于深受学员们的喜爱，她也被称为“女神”。也许是从小的体育运动造就了她越挫越勇的性格，她敢于挑战、善于探索和学习。读完这本书，我深受启发，从广度上来说，教练技术可以应用在各个领域；从深度上来讲，这种技术对于人们成长潜能的挖掘大有裨益。我相信《认清自己，世界也会为你让路：自察力训练手册》这本书会为你带来相当多的收获。

——刘吉川，秦皇岛华电测控设备有限公司董事长

教练能帮助人们更好地思考，我们的工作就是支持被教练者看清自己，重塑信念，实现人生的目标。作为最早进入甲子团的一群人，小乔十几年实战经验凝结成的这本书，一定会帮助人们跳出常规和旧有思维的束缚，找到生命的意义，促使他们勇于觉察和改变，去创造无限的可能。

一一徐正华，人本教练研究中心中级训练师，高级企业教练师

在这本关于自察力的书中，乔导总结了她在生活和工作中实际运用教练技术的经验和心得，我觉得这是从另一个角度更加证明了“教练生活化，生活教练化”的意义。老乔当过运动员，做过企业，现在是教练业的训练师，一个有着丰富生活体验的人，才能写出真正生活中的教练技术。相信这夺书能够给喜欢教练技术的人一些落地的启发。

——李军，深圳市翔能强电力设备有限公司董事长

“老乔”是“武能上马定乾坤、文可提笔安天下”的奇女子。她在过去的十多年中，为了所热爱的人本教练付出了许多，放弃了原本安逸的生活，是非常值得我学习和尊敬的前辈。如果你也是一个对人生有更高追求的人，她在这本书中所展示的，一定可以对你有颇多启发。

——徐英，北京华盛邦宁教育科技有限公司总经理，资深企业教练

认识乔导三年，她的个人魅力一直深深吸引着我，我感觉自己乃至家庭的生命和幸福感都被重新唤醒。不仅如此，公司团队的力量也爆发出来了——我们用两个月时间创造了以往半年的销售业绩。这些惊人的奇迹都来自乔导极为专业的训练。

——胡伟，北京神笔马良持久文饰化妆艺术研究机构创始人

因为是同行，我曾数次与老乔一起探讨，教练技术在现实生活中该如何切实帮助人们成长；如何从理论层面向应用层面转化，而非一味将其提升至“道”的高度而偏废“术”的应用。于是，我向热爱教练技术的老乔提议，把我们的一点经验总结出来以飨读者。本书里有我和老乔在实践中遇到的真实案例总结，希望对大家有所启发和帮助。  ——刘海峰，企业训导师，国家二级心理咨询师

教练能帮助人们更好地思考，我们的工作就是支持被教练者看清自己，重塑信念，抵达人生的目标。

——黄荣华，亚洲教练学宗师

一个人唯有自察自知，才能体悟和进步。我们需要跳出常规和旧有思维的束缚，勇于觉察和改变，去创造无限的可能。

——姜玉祥，北大燕园创投董事长

自察自知的过程就是挖掘自身能量的过程。在教练的理念中，世界上不存在无能的人，人生就是一场挑战和修行，并在不断觉知、修炼、激励、超越的过程中实现自我的价值。

——郝洪峰，酒仙网董事长兼总裁

关于教练类的书籍日益丰富，然而用心分享个人在教练领域里的经验和奋斗的著作却不多，本书可称典范之作。我极力推荐本书，并相信对教练技术有兴趣、对人生有追求的读者都将从中受益。

——梁立邦，亚洲企业教练资深专家

这是一个创造奇迹的时代，它建立在我们相信奇迹的基础之上。教练技术通过锻炼觉察力发现自己，培养正向积极的生活态度，激发内心真正的喜悦，为我们带来了许多奇迹，我和我的企业都因此大受裨益。小乔作为一名出色的训练师，其用心凝练之作相信可以启发帮助到更多人。

——俞巧仙，森宇控股集团董事局主席

在教练技术风靡全球的今天，教练逐渐成为我们生活的一部分，一种人生态度和思维方式，我们耐心地陪伴自己，欣赏着自我的发现与成长。

——高保利，著名男高音歌唱家

到目前为止，本书带你觉察自我的这段旅程已经结束，但是，合上书的那一刻，生活才真正开始。我们的生命是有所选择的，关键是你正在做的和你想要的是否背道而驰。如若偏离了去往梦想的道路，那么，不妨停下脚步，花时间提升自己内在的一致性和自我的清晰感，看看自己是否混淆了一些概念？是否有事实真相和情绪没有区分开来？是否已经固化了已有的信念？是否仍对世界充满好奇与期待？是否争执变多？是否时常感到孤独……当你以开放的心态走进内心世界，回答这些问题时，自我怀疑就消融了，取而代之的是生命的意图正在显现。再次启航时，你清晰地知道了自己内在的方向和使命，走进了自己想要在生命里实现的愿景之中。

我的愿景在我刚开始接触教练这个行业时就已明了，这将是我长久的事业，我希望将它带给我的感动和喜悦分享给更多朋友，帮助你消除阻碍，释放自己。因此，与其说这本书是我一时的兴趣，不如说它是我在教练生涯中的慢慢沉淀下来的体会与心得。其中必然会有一些主观的看法，因而只是一个分享与参考。

感谢大家在阅读过程中对我的观点的包容，以及对一些瑕疵的接纳。一切都在学习中。你们的成长与收获就是我最大的欣慰。

成书的过程中，感谢海峰对我的大力支持和鼓励，他是一位很优秀的教练，中间一些思想的碰撞让我看到了更加多维的教练技术与它产生的魅力。

在我人生的发展历程中，还有很多人给了我莫大的支持。生命中第一位师父是黄荣华女士，她让我知道了什么是师徒，什么是传承，也让我在跟随她学习的过程中懂得了降服自己是成功路上如此美丽的风景线。她像一盏航灯，在我前进的路上不断地照亮我，指引我，激发我更多的可能性。另一位恩师是现任香港树人大学副校长的孙天伦博士，她让我知道什么才是生命的意义和本质，带我看清自己内心的恐惧与不足，同时使我收获了生命中的美好与奇迹，让我知道一名优秀的教练和训练师该如何清理自己，孙博士同时也教会了我做人的法则，两年来，在香港的每一次心理学学习都给了我生命崭新的补给，非常感谢她两年的陪伴与鼓励！

来自全国各地的教练们，在每个阶段，都充满热情地支持我们。包括北京的徐英，西安的曹敬唯，上海的郑宇宸，深圳的婉容，太原的胡蝶，秦皇岛的晓红，上海的郑羽岑还有刘吉川哥哥。此外还有许多同修的支持，尤其是甲子团的徐正华，朱月洁，董英路，蒿燕茹，我的丽萍姐姐，建团的那一天我们大家就在一起读书学习，彼此相互支持，经历了快乐和幸福，也经历了心灵之间的碰撞，想起来满是幸福的回忆。

感谢路上所有陪伴过我的学员们，谢谢你们！

还要感谢彤辉实业集团公司的刘彤，谢谢他一直以来的培养和欣赏，在我们曾经一同参与的企业经营，一起走过的家族历程里，他如同家长一般给我创造着机会，支持着我成长。

当然，还要感谢父母一直以来的栽培和教导，父亲博学睿智，母亲慈爱包容。尤其要感谢先生和儿子对我事业的大力支持，他们不仅包容我对于本书内容的热情，甚至在我为了教练事业四处奔波时，鼓励我把学到的东西分享给更多的朋友。

最后，我还要特别提到一位小朋友，她叫裴柯然，与我有忘年之交。她告诉我，每次想我时就会画一幅画，然后慢慢地，就积成了一本画册。有一幅画我很喜欢，是一颗“心”上长了一对翅膀，她说：“当我想你时，我的心就可以有翅膀，带着我去看你。”这不是孩子的童话，是我们每一个人都能创造的现实。我们的心都有翅膀，她不仅会飞翔，还可以带着七色阳光照耀途径的一切，将温暖和智慧带到每一个地方，点燃每一处希望。

今天的一切离不开路上的每一位人，为你们的支持，献上我所有的祝福与诚挚的感谢！

赞誉

自序

推荐序一 发现自我，在探索中不断优化生活质量

推荐序二 激扬生命，创造可能

前言 发挥正向教练力量

第一章 不敢想，不去想，不突破：什么是自察力？为什么我们如此需要它？

 自察力有多重要

 欲望和工具的错位：“要我做”VS“我要做”

 对过去执着，还是对未来不安

 对内学习自己，对外采取行动

第二章 对内觉知：跨越大脑设下的陷阱

 排除干扰，履行心理合同

 拒绝成为外力决定下的“受害者”

 负责任是一种心态

 保持对情绪的觉察，获得平和的能力

第三章 外部“投射”：你给对方贴了多少标签？

 讨厌别人的缺点，是因为与自己的标准相差甚远

 转移对“不完美”的注意力

 你给对方贴了多少标签？

 驾驭自己想责备的冲动

 我们从来都是对的

第四章 感受彼此，消除观察者与被观察者的时空距离

 在欣赏中发现对方的价值

 信任的表现是相互创造

 按照你愿意别人对待你的方式去对待别人

 合作是有利的利己策略

第五章 感召价值：内在和外在结合的影响力

 激发他人的理想，从而自愿采取行动

 感召他人前先说服自己

 别误导自己，感召不是自我感动

 听到对方的需要，保持频率一致

第六章 激发可能性：甩掉“不敢要”和“做不到”

 局限来自只看到一种可能

 你是“潜意识失败者”吗?

 世界上没有“本来就那样”的东西

 甩掉“包袱”奔跑吧

第七章 用心成长，重新审视自我的价值

 唯一能把握的，就是主动选择成就自我的机会

 从当下开始，与内心的渴望同行

 人生就是一场不间断的挑战和修行

 活成自己眼中的“贵族”

后记

一个很偶然的机会，我与教练技术结缘。在那之前，我是一名企业人，在内蒙古当地经营一家女子高档俱乐部，同时兼顾一份与药品相关的事业。整日奔波在各个城市之间，虽然收获着忙碌中创造的满足感，但内心并不快乐。对我而言，奋斗所争取回来的每个胜利似乎都是理所当然的，而争取不回来的，则证明了自己的无能与懒惰。我感到自己是在用能力应对和适应生活，做不了生活的主人，被迫消耗着时间和生命，却找不到多少自我价值。

就在这时，我遇到了教练技术，遇到了足以改变我一生的另一扇“门”。“教练（coaching）”一词源于体育，后来发展为一种全新的管理技术——通过完善心智模式来发挥潜能，提升效率。在这个过程中，教练会通过一系列有方向性的提问，洞察被教练者的心态，引导他们向内挖掘潜能，向外发现可能性，从而有效达到目标。

对我来说，教练技术是一位志同道合的朋友，它积极的生活态度无时无刻不在感染着我，令我恍然大悟：原来人生还可以活得这样张弛有度，仿佛上帝为我打开了一扇充满智慧和光明的大门，里面有许多不可思议和感动。逐渐地，我了解到生命的意义与本质，看清了自己内心的恐惧和不足，看清了自己的价值。我庆幸终于可以快乐地走自己的路了。其实，心灵总是需要找到一个站点休息、整饬，教练技术这种无为的补给，是我心身疲惫时的最好补药，让我可以蓄积力量继续向目标迈进。

随着对教练技术理论有了相当程度的了解和实践，我越来越多地体悟到自我觉察的神奇力量，通过自我觉察、自我调整、自我行动，实现自我改变，看到环境与世界的不同。人生没有对错，只有因果。当自己焕然一新时，才会站得更高，才能领略到世界的美好。于是，我开始进行深入学习，逐渐认识到运用这样的方式可以点燃更多人的生命。就这样，我成为了一名训练师，支持更多生命路上相遇的伙伴，与大家一起前行。

教练观点带给我很大的启发，这也正是我写这本书的初衷：分享自己的收获，支持更多人在生活和工作中成为教练，最终实现自我教练；鼓励更多人不断进行自我探索与觉察，摒弃各种干扰，找到提升表现的方法，用信念与行动将理想变现。当我们学会自我觉察，找到帮助自己激发可能性的方法，成为一名合格的教练后，就会为自己做出最好的选择。遗憾的是，我们常常以为无法完成这一过程，就像当初的我，被旧有的心智模式所束缚，无法探寻生命新的可能性。

教练是一面镜子，帮助我们觉察，同时也是一位伙伴，通过发人深省的提问，协助我们看清自己的思维模式和行为模式，找到潜意识里的“真我”，最大限度地激发我们的天赋潜能，提升表现。

我很欣慰能从我的学员身上亲历到这种改变。他们将教练技术的方法运用到人生的很多方面，包括企业管理、子女教育、夫妻相处、自我激励、兴趣爱好等。他们的成果让我看到，教练技术已经成为了我们生活的一部分，被越来越多的人视为一种人生态度和思维方法。它是一种能让我们在个人层面、组织层面不断提升自我表现力的方法学。作为一种高效的成长途径，教练技术日益受到人们的重视和青睐，逐渐从企业重点培养对象的专有特权转向普通人生活的方方面面。

如同培养任何新的信念、心态一样，在运用教练技术的过程中，我们需要具备这样的素质：同理心、客观，以及在大多数情况下愿意采取一种不带任何主观判断和预设的方式去观察、倾听。具体来说，就是具备聆听、发问、区分和回应四种教练能力。这四种教练能力是教练技术中令人着迷的一个领域，它带领我们直接进入思维过程的核心。

本书呈现了大量的实践方法、练习以及案例。如果你已经接触过教练技术，并且正准备深入学习，我希望这本书能提供一套教练实践的指导，带给你新的发现；如果你过去不熟悉教练技术，我希望书中提到的思考方式和生活态度能对你有所启发，带你开启一段自我探索的旅程。

人作为立体而完整的整体，成功、失败、心态变化的实际原因错综复杂，有外因，有内因，有时代大趋势，有现实格局之必然，有运气，有性格……励志并不简单，成功并不触手可及，心态的调整也没有“万能钥匙”。事实上，解决一切问题的根源在于具备客观认知自我的能力，只有具备较强的自察力，持续对自己做出准确的判断，才能区分厘清目标，还原事情的真相，从而对症下药找到解决问题的办法，从容应对生活中的各种挫败、烦躁与茫然。

乔丽芳著的这本《认清自己世界也会为你让路（自察力训练手册）》为读者提供了一个体悟、自省、洞察心态、探究原因的平台，通过较为复杂的真实案例，创造了一个个代入式的互动学习环境，将提出问题、分析问题与解决问题形成完善的闭环，提供为何要进行自我调整、自我培养的目标、路径与方法三方面的权威解读。

在“中国式焦虑”蔓延的今天，人们的价值观、心理与精神都受到前所未有的挑战，纵然身边充斥着各式心灵鸡汤，但“仅有世界观，鲜有方法论”的鸡血疗法往往治标不治本，面对具体问题时仍会不知所措。乔丽芳著的这本《认清自己世界也会为你让路（自察力训练手册）》为将带你开始觉察自我的这段旅程。

本书既不脱离理论讲解、又紧密结合行动层面做出具体指导，令读者学会并做到自察自知，真正受益。

本书作者为人本研究中心资深训练师，多年来致力于推广心态调整生活化的理念，其所甄选的课堂案例皆为具有代表性的真人真事。作为提供为什么要进行自我调整、如何进行自我培养、自我培养的路径与方法三方面权威解读的作品，本书实用性极强，具有较高的阅读学习价值。