二、还原最真实的大数据：让大数据真正“为我所用”

大数据资源很丰富，但是如何更好地利用大数据，却一直是横在人们探索大数据价值之路上的拦路虎。

高瞻远瞩的科技人士早就发现了大数据的价值，并不遗余力地探索大数据；对嗅觉灵敏的商家来说，他们一直在关注着大数据的发展趋势，以便及早发现商机，实现快速发展。商家之所以关注大数据，科技人士之所以探索大数据，都为了一个目的，那就是想让大数据“为我所用”。随着大数据被不断地应用，人们在摸索中认识到，要想让大数据“为我所用”，首先要学会还原大数据，获得最真实的大数据。

在运用大数据的过程中，我们要明白，大数据的本质是收集用户的需求，而动态数据中蕴藏着更多的商机。大数据的价值包括企业价值和客户价值两个维度，我们要学会如何从众多数据中识别有价值的数据。

只有学会利用大数据，大数据的价值才能显示出来。如果我们只是把大数据束之高阁，大数据就是废品，其价值就是“零”。只有不断挖掘大数据，才能让大数据“点石为金”；如果我们能还原最真实的大数据，那么大数据就相当于一座巨大的“金矿”。

1．大数据的本质是收集用户需求

用户需求如今越来越被企业所重视，努力了解用户需求的商家往往能获得很好的收益，获得持续的发展。大数据潮流中，商家更不能忽视用户需求。在营销活动中，如果商家一味地追求大数据，而对用户需求视而不见，就会本末倒置。对于不关注用户需求的企业而言，即使运用到大数据，也只是虚有其表，不会增加企业的收益。

大数据不是一句随便喊喊就能奏效的口号，而是一粒拥有巨大生命力的种子，它需要落地才能长成参天大树，才能为企业的发展遮风挡雨、添柴加薪。阿里巴巴集团数据委员会的负责人车品觉说过一句经典的关于大数据的话：“大数据的本质就是还原用户的真实需求。”

如果企业没有用户需求意识，那么其所进行的大数据分析与挖掘反而会变得得不偿失，就是徒劳。俗话说，磨刀不误砍柴工，企业如果想要借助大数据之力，首先要踏踏实实地了解用户需求，再利用大数据也不迟。

将大数据与用户需求联系起来，才能让企业的发展如虎添翼。小米科技的创始人雷军很早就洞察到了大数据与用户需求的关联，他积极收集用户需求的数据，了解用户的真实需求，并根据用户的需求设计产品，产品因此获得了成千上万的粉丝，同时也传播了品牌，让小米科技获得了举世瞩目的快速发展与成绩。小米科技从此成了互联网创业人士效仿的楷模。

小米科技在发展的过程中，无时无刻不重视用户需求，努力收集用户需求的数据。小米科技收集用户需求数据的一种重要方法是要求公司从上到下都要泡论坛，与用户亲密接触，了解用户需求，然后公司对收集来的用户需求大数据进行筛选，并将它们总结归纳为改进产品的依据和新产品的设计依据。这样设计出来的产品使用户的需求得到了满足，用户也愿意为小米的产品买单。

小米竭尽全力地收集用户需求数据，并建立起了MIUI系统，如今的MIUI系统已经成为了小米获得用户需求信息的平台。MIUI系统在发展的过程中，收集到了上亿条的用户需求信息，当中的每一条建议、意见都反映了小米用户的需求，都是弥足珍贵的大数据。小米正是利用MIUI系统持续不断地收集和了解了用户的真实需求，获得了含金量很高的数据信息。

小米科技被业内人士认为是运用大数据最成功的企业之一。通过这些数据，我们也许能够理解小米科技为什么会迅速成功，为什么会拥有那么多粉丝，小米这个小品牌为什么会一下子在业界鼎鼎有名。这一切都归功于小米科技的创始人雷军对大数据的准确应用。

小米科技的成功，有力地证明了大数据的本质是还原真实的用户需求。只有掌握了用户需求的大数据，企业在大数据浪潮中才能扬帆起航，顺流而上，获得飞跃发展。P13-15

第一章 大数据，一场正在发生的颠覆式革命

 一、从PC端到移动端：大数据掀起人们生活、工作与思维的三大变革

1.大数据时代，人们的衣、食、住、行皆可数据化

2.大数据极大提升了人们的工作效率

3.大数据让商家更精准地锁定用户

4.大数据让营销效果可视化

 二、还原最真实的大数据：让大数据真正“为我所用”

1.大数据的本质是收集用户需求

2.识别有价值的数据

3.随时掌握动态数据，才能赢得更多机会

4.企业价值和客户价值

第二章 O2O的兴起，让大数据营销成为必然

 一、有钱也不任性，精准才是王道

1.大数据帮助人们顺利出行

2.大数据改善医疗卫生条件

3.大数据促进在线教育的崛起

4.大数据让移动端成为商家又一处战场

 二、那些商业巨鳄正在用大数据做什么

1.借力数据，微信支付逆袭支付宝

2.万科地产：大数据洪流下的突围与创新

3.支付宝补习“社交金融关系链”：打造更大的数据版图

4.淘宝300人专职打假：用大数据手段向假货宣战

5.海尔依托大数据打造智能家电

第三章 要想掌握大数据应用，先做好大数据分析

 一、数据分析最常见的五种思维方式

1.数据对比

2.数据拆分

3.降维思维

4.增维思维

5.假说思维

 二、大数据的三种类型

1.过去型

2.现在型

3.将来型

第四章 学会收集数据是高效运用大数据的前提

 一、分析用户特征与行为，找出用户需求

1.流量聚集之处，即是用户兴趣所在

2.了解用户特征与行为，为精准推送信息提供支撑

 二、引导产品及营销活动，投用户所好

1.查找重点客户，提高营销效果

2.想用户所想，急用户所急

 三、从用户体验入手收集数据

1.利用大数据找到用户的痛点、痒点

2.利用大数据发现产品的缺陷、漏洞

3.发现新市场和新趋势，满足用户的新需求

第五章 分析大数据，发现无限商机

 一、机会往往蕴藏在数据当中

1.从海量数据中找到核心数据

2.随时随地利用好“活”的数据

 二、大数据时代必须改变思维

1.着眼于全体数据，而不仅仅是样本

2.学会让数据自己“发声”

3.根据数据制订企业战略计划

第六章 做好数据分析不得不知的三大技巧

 一、获取数据的渠道

1.与运营商合作

2.布局移动互联网入口的软硬件

3.购买各移动互联网大佬的数据

4.在各移动网站或者App中嵌入能执行发送附带请求信息的元素

 二、分析数据的工具

1.Hadoop

2.Hpcc

3.Storm

4.Apache Drill

5.RapidMiner

6.Pentaho BI

 三、把握大数据营销的时机

1.太早或太晚都不合适，数据积累到一定阶段才恰到好处

2.利用社会热点，展开大数据营销

第七章 大数据应用让营销成果快速显现

 一、建立社交平台，积累数据

1.整合社交平台数据

2.导流数据

 二、运营数据的三个步骤帮你快速从数据中定位目标客户

1.保存数据，快速搜集有用信息

2.管理数据，保存最有价值的信息

3.利用数据，剥离数据表象，发现数据的本质

第八章 成功的企业一定要懂得大数据营销

 一、大数据让柴可在六连败后绝处逢生

 二、大数据促使顺丰速运将网点开到三四线城市

 三、大数据营销让腾讯视频风生水起

 四、小米手环的秘密：《天天酷跑》之高手在身边

1.小米手环是连接各种产品的引线

2.小米手环与《天天酷跑》合作

 五、苏宁的战略布局：免费的才是最贵的

1.商家免费进驻苏宁易购商城

2.苏宁电器为所有手机用户提供免费贴膜服务

 六、阿里巴巴的全局战略：未来，阿里巴巴将无处不在

 七、滴滴与快的之争：究其根本还是为了数据

 八、在未来，大数据将成为影响企业生产发展的命脉

大数据浪潮扑面而来，已成为人们津津乐道的热词。大数据从高深莫测的科技界逐渐走入人们熟知的商业和生活圈，正在改变着商业模式和人们的生活方式。

今天，大数据好比金矿和石油，是商业的根基，对企业的重要性也不言而喻，企业再不拥抱大数据，就很有可能被颠覆、被淘汰。许多企业已经认识到了大数据的重要性，开始利用大数据，特别是大数据营销，以此来增强自己的竞争力，提升企业的营销效果，让自己在大数据时代越来越强。

目前，大数据的商业价值主要通过大数据应用当中的大数据营销来实现。那些掌握丰富大数据资源的互联网企业率先应用大数据进行营销，取得了出入意料的营销效果，获得了丰厚的收益；不少创业者利用大数据营销也获得了源源不断的利润，迅速取得了成功。大数据增强了企业、创业公司的竞争力，不但让他们在行业中站稳了脚跟，还把竞争对手远远地甩在后面。

互联网中各行各业的龙头企业多数是运营大数据营销的行家。电商巨头阿里巴巴利用大数据进行营销，根据用户搜索、浏览、购买商品等的数据，向用户推荐相关商品，这样做不仅缩短了用户花在寻找商品上的时间，更提高了商家的成交率，大幅提升了商家的收益。搜索引擎的龙头企业百度，应用大数据技术，根据用户的搜索数据，为投放广告的商家提供精准的广告投放服务，提升了商家的知名度，在为商家吸引更多目标用户的同时，也让自己赚到了丰厚的广告分成。智能手机行业的佼佼者小米科技，通过分析大数据，根据用户的社交数据了解用户的需求，为用户打造低价高配置的智能手机，获得了无数用户的青睐，从众多的手机企业中脱颖而出，迅速树立了企业品牌。

大数据营销极大地提升了企业的营销效果，促进了企业的飞速发展，也吸引了其他还没有使用大数据的企业开始关注并着手进行大数据营销。

大数据的商业价值在于可以提升企业的营销效果，实现精准营销。此外，企业利用大数据做决策，为企业和用户创造了巨大价值。大数据在很多行业中的应用，不仅提升了企业的生产效率，还促进了企业快速发展，成效非常显著。

在互联网交通领域，高德公司根据用户实时查询的交通大数据，制作了高德地图和汽车导航，既方便了人们的出行，又节省了开车一族的汽车油耗；在互联网医疗方面，谷歌根据用户搜索疾病的数据，制作了流感预测系统，能够准确预测流感疫情，方便人们及时预防流感，避免流感疫情的大规模爆发；在互联网金融方面，百度利用用户大数据，开发了“帮帮贷”应用，实现了大数据定制贷款，帮助百度的推广客户以较低的利率快速从银行获得贷款；信用卡机构根据交易即时大数据，及时发现、阻止诈骗交易，避免了用户和银行的财产损失……大数据为企业和用户创造了巨大价值，并受到了他们的喜爱，各种各样的大数据应用层出不穷，从而促进了商业、社会的发展。

大数据应用，特别是大数据营销最能体现大数据的商业价值。很多企业对大数据应用充满了期待，并不遗余力地开展大数据营销，创造了许多经典的大数据营销案例。

据调查显示，全世界8％的企业高层管理者认为，不结合大数据的企业会失去竞争优势，将面临灭顶之灾。那些不懂得拥抱大数据的企业，营销成本将会高居不下，利润空间会越来越小，发展也会变得举步维艰。因此，企业拥抱大数据已经成为企业发展的大势所趋。

移动互联网时代，企业都知道“服务即营销”，服务好，就不怕没钱赚；而在大数据时代，业内人士称“数据即服务”。掌握大数据的企业，积极开展大数据营销，会得到更好的发展，将会成为大数据时代的大赢家。

随着社会逐渐步入移动互联网时代，大数据正在潜移默化地改变着我们的生活，一场颠覆式的大数据革命正在发生。大数据应用，尤其是大数据营销受到了企业和创业者越来越多的关注。如何收集、分析大数据？如何运用大数据发现企业的目标用户？如何利用大数据进行精准营销？在这个大数据浪潮扑面而来的时代，只有掌握大数据的企业才能成为最后的赢家。

于久贺编著的《大数据营销应该这样玩》重点讲述了大数据对我们的工作、生活和思维的影响，并介绍了收集大数据、分析大数据的方式方法，总结了大数据应用与大数据营销的36个要点与技巧。除此之外，书中还提供了多个互联网企业成功运用大数据的案例，他们的经验值得我们研究和学习。

本书适合对大数据感兴趣，希望了解大数据、掌握大数据营销的读者阅读。

大数据的商业价值在于可以提升企业的营销效果，实现精准营销。此外，企业利用大数据做决策，为企业和用户创造了巨大价值。大数据在很多行业中的应用，不仅提升了企业的生产效率，还促进了企业快速发展，成效非常显著。于久贺编著的《大数据营销应该这样玩》重点讲述了大数据对我们的工作、生活和思维的影响，并介绍了收集大数据、分析大数据的方式方法，总结了大数据应用与大数据营销的36个要点与技巧。