吉姆做得对
吉姆就职于一家制药厂，深受同事爱戴。当生产车间的同事遇到麻烦时，他们不会去问自己的经理，而是向吉姆求助。吉姆性格友好而开朗，工作扎实熟练。他脸上总挂着微笑，对谁都很客气、从不抱怨。他以身作则，给身边的人树立了榜样。当有额外的工作或任务时，他总是第一个愿意承担。在他的部门，吉姆每天早晨第一个到，下班时永远是最后一个离开。在这个圈子摸爬滚打15年后，吉姆深知成功背后的艰辛。然而，即使他具备一名卓越领导者的所有特质和天赋，公司里也从来没有人考虑过他。
一天，程序工程部的经理突然在没有提前通知的情况下离职了，公司被迫要在短期内找人填补他的空缺。管理者们认为，公司里没有人可以胜任。所以他们打算从外面公开招聘。
一名员工捅破了这层窗户纸：为什么不考虑一下吉姆呢？经过激烈的辩论后，管理层决定给吉姆一个机会。不过，有一个前提：他得接受领导力培训来强化自己的技能。他们把吉姆叫到会议室，问他是否对这个岗位感兴趣。最初，他说自己不感兴趣，对现在的工作很满意，不想做出改变。此外，吉姆还告诉他们，自己之前从未做过管理者或领导者。所以他对这项工作完全没有头绪。
管理层请吉姆再考虑一下。因为新的岗位意味着事业登上新台阶，并且有机会与他人分享自己的知识。再三斟酌后，吉姆决定抓住这次机遇。公司管理层很高兴，他们为吉姆制订了一个缜密的领导技能培训计划：让吉姆出去参加研讨会，还为他聘请了一位私人导师。公司高管们深知，要想吉姆成才，就必须要为他提供恰当的资源。
接受了几个月的强化培训后，吉姆的态度发生了巨大的转变。之前还有抵触情绪，现在的他对自己第一天走马上任充满了期待。周一早晨，他站在门口感觉既兴奋又紧张。随着人们陆续到来，他跟每一位员工亲切地打招呼，并友好地询问他们的周末，以及家人和孩子的情况。一直以来，他都努力了解员工的业余活动和个人爱好。
在上个周末，吉姆研究了每位员工的情况，显然今天他是有备而来的。他身上散发着这种关心下属、一视同仁的魅力，这为他的领导工作开了个好头。在上任伊始，吉姆的领导力培训与指导工作就收到了良好的回报。员工私下里对他交口称赞，说新领导无论在生活还是工作上对大家都很热情。
上任第一周，吉姆就和团队中的每个人进行了面对面交谈，此后每周他们都召开团队会议，而每次会议都有具体明晰的讨论议程。他集思广益，耐心倾听每位下属的见解。大伙都很兴奋，干劲十足，因为吉姆展现出了一种基本美德：企业由人组成，人心齐了才会提升员工的忠诚度。
久而久之，吉姆所在的部门因为员工上进心强、活力充沛和效率高而著名。其他部门的员工都希望能转到吉姆的部门工作。吉姆成功的秘诀之一是：他了解下属需要什么，而不是自己需要什么，并会采取相应的行动。他能主动征求下属的意见，询问他们是否对自己的领导风格和效率满意。他迅速地领悟了一个道理：领导所重视的事物不一定与员工所关心的一样。
吉姆还会巧妙地提问题：我做什么会让你在这里感到开心？你认为工作中的难点有哪些？激励你工作的动力是什么？为了让你成功，我需要改变什么？你现在缺乏哪些资源？你努力工作的动力来自哪里？你感觉在工作中收获了应得的欣赏与认可了吗？
后来，吉姆被评为公司有史以来最成功的管理者之一，并且该称呼一直持续到今天。后来，他又继续努力工作，提升自身的领导艺术。依我看，吉姆用亲身经历诠释了沃尔特。迪士尼55年前那句话的真谛：“想要美梦成真，还得靠人。”
P6－7
“杰夫．沃尔夫的这本书精雕细琢，是一部商业领导力方面的杰作。利用书中开拓式的研究成果，任何行业中的领导者都能提高他们的工作效率。无论是对于主管、经理还是总裁，书中这些深入的见解都将大有裨益。”
——戴尔．索恩，美国三星电信公司前主席兼执行总裁
“伟大的领导者从内而外都散发着一股激情。这股激情促使他们成长、学习及构建团队。杰夫．沃尔夫向我们展示了一幅伟大的蓝图，它能指引我们穿越重重险阻，攀登领导力目标的高峰。在本书中，他向读者展示了高效领导者是如何在职业生涯中持续学习和进步的。学习这本书并汲取其中的养分，会在读者心中注入必要的勇气与信心，帮助他们实现向伟大领导者的蜕变。”
——霍华德．帕特南，美国西南航空公司、布兰尼夫国际航空公司前总裁
著有《动荡的风暴》（ThewindsofTurbulence）一书
“杰夫．沃尔夫的这本新书让读者受益匪浅。它不但有效地展示了如何构建核心领导力技能，提高决策水平、人际关系和团队工作技巧。还揭示了高效领导者们所使用的技巧与手法。杰夫是一位非常受欢迎的高管导师和管理顾问，读者乐于听取这位商业大咖的见解。”
——埃德加．图，索尼电子美国家庭娱乐公司前总裁
“杰夫．沃尔夫在他的新书中向我们展示了一幅波澜壮阔的画卷。对于拥有理想和抱负的经理人来说，他们能学到很多磨砺个人领导力的技能。若加以充分利用，他们就能有效地应对如今残酷的商业环境。在书中，他涉及了很多领域内的知识。但贯穿全书，杰夫恰如其分地强调了这一点：无论在企业的最高层面，还是最小的团队内部，清晰、普遍的沟通都至关重要。如果沟通不清晰、不准确的话，领导再聪明也没有用。如果读者能学会这一点，那么这本书就显得很有价值了。当然，书中的其他瑰宝还多着呢。”
——约翰．A．沃登，美国空军前上校Venturist有限公司总裁
著有《在瞬息万变中获胜》（WinninginFastTime）一书
2015年6月，应深圳一家企业的邀约，我去帮他们做领导力方面的培训。飞机晚点，好不容易登机后又遇到航空管制。百无聊赖之际，我翻开一本航班杂志开始浏览。一般来说，这上面都应该是一些名牌服装、化妆品和豪车的软广告。月薪l万元的时尚编辑躲在电脑后，教月薪5000元的老百姓如何每月能把5万元花出去。可是，我却在这本杂志上淘到了“宝贝”。一篇文章的题目深深地吸引了我——《金刚组：1400年屹立不倒的建筑家族企业》。
文章讲的是这样一则故事：古代日本的金刚组成立于“飞鸟时代”的公元578年，那时候的中国处于南北朝时期。经历了40代传人和1400年的发展历史后，金刚组已经成为世界上最长寿的企业。金刚组第40代堂主（相当于CE0）金刚正和解释了他们公司的长寿秘诀：“（长寿）其实没有什么秘密……坚持最基本的业务（建造维修佛寺）对公司来说非常重要。”
说真的，我被震撼到了。1400年啊！经历了40代领导人，我们可以设想这家公司经历过多少挫折和风雨。能一直秉承企业的价值观坚持走到现在，这简直就是一个奇迹。
因为职业关系，我也做了多年的培训工作。说实话，在当今这个竞争白热化的商业战场中，很多国内的企业越来越重视培训。近10年来，国内商业培训领域发展迅猛。打开浏览器的搜索引擎，输入“领导力培训”这个关键词，就能弹出几百万个网页。这其中包括各种网络培训！课、各种专家导师、各种大咖。说实话，我真的点开过某些培训课程的页面，然后就发现这个行业的水很深。某些“资深”导师一天6小时的培训费用居然要价5万元！想一想，这得是怎样的金口啊！
如果你是企业领导者，该如何给自己的员工选一位优秀的培训导师呢？是看学历，世界500强经历，还是相信，一分价钱一分货呢？
直到我完成这本书的初稿翻译，才算理出一个初步的头绪。杰夫。沃尔夫先生提供了一条很好的建议：最好的导师是那些能同时拥有“经验、成果和阅历”的顾问。经验：必须在商场中摸爬滚打多年；成果：本人作为企业的领导者取得过辉煌的业绩和成就；阅历：在干百次成功和失败中吸取了宝贵的经验和教训。只有这三点都具备，才能有资格为企业传授高超的领导力技巧。
写到这里，就有点自夸的味道了。没关系，看到这里，你要么站在书店里随便翻翻，要么已经把这本书买到手了。无论你是一名普通员工、中层领导还是高级管理者，我相信都能从这本书中找到自己的影子。
个人认为，这本书还是最适合领导者来阅读的。多年来的培训经历告诉我，很多企业在选择领导者时都走了弯路。选人的标准往往都是根据该员工在企业内的资历、工作业绩、学历、同行推荐、为人处世、待人接物等这些细节。这是一个很古老的“鸡生蛋，蛋生鸡”的问题。企业希望潜在领导者具备优秀的领导力，上任后能收到立竿见影的奇效。可在选择这些人做领导者之前，却不给人家足够的培训机会。这就逼迫很多领导者在黑暗中慢慢摸索领导团队的技巧。很多人走了不少弯路，吃过很多苦头，憋了一肚子的委屈，还没有倾诉对象。如果足够幸运，碰到了一位好老总，可能位子还保得住。可在效益第一的压力下，很多领导上任“三把火”还没烧完，就被轰下去了。
这本书提供了解决方案。每章结尾处的“核心演练”环节非常管用，这为你提供了实战操作的机会。通过学习高效领导者的7条准则与11种习惯，你就能掌握一名优秀领导者的“十八般武艺”。通过阅读书中的很多案例，你还能发现很多优秀／差劲领导者的成功／失败做法。取其精华，去其糟粕。这其实和聘请一位资深导师没什么区別。不过，还是有区別的。你不用付每天5万元的培训费。
希望译者的文笔能最大限度地还原原著的核心理念。出于通俗易懂的考虑，部分内容采取了意译的方式。因水平有限，疏漏在所难免。希望各位领导者能够提出宝贵的反馈意见，欢迎发送E—mail批评指正：jevousaime@l26．Com。
译者于东海之滨
2015年7月
首先，请允许我表达对家人的诚挚谢意。感谢他们一直以来与我风雨同舟，包容我的种种缺点。感谢我美丽的妻子玛利亚，是她在多年前建议我进入“领导力培训”这一行业发展的。她太英明了！同时，我要感谢我的女儿梅丽莎，她已经成长为一名优秀的青年领导者了。老爸为你骄傲！此外，感激之情也要送给我的继子格雷格和亚历克斯，还有我的哥哥厄尔与嫂子。当然，也少不了我的良师益友查理，是你教会我保持低调与谦逊。
感谢马丁．史密斯先生的诚恳与厚爱，是他鼓励我出版这本书。
感谢肯．谢尔顿先生的画龙点睛。他说，这本书的原名《高效领导力的精华》不会引起读者的反响一一而《7＋11：高效领导者的7条准则与11种习惯》嘛……希望你是对的！
我还要感谢14年来我曾有幸指导并共事过的各位领导者；虽然名义上我是你们的导师，但是，我从你们身上也学到了很多。
感谢文稿代理人吉尔．马尔萨女士，她坚信这本书值得一读。
感谢约翰威立公司的资助出版，以及对鄙人的信任。
感谢我的公关团队：杰西卡、玛茜和詹妮弗。你们每天都对工作充满激情，真诚感谢大家的付出。
最后，我想感谢捧起这本书的读者朋友们。我希望它能成为各位的好助手，帮助你成为大家心目中的好领导。
企业的命运取决于它的领导力水平。优秀的领导者能力挽狂澜，利用革新手段帮助企业扭转乾坤，重新焕发生命力。同样，平庸的领导者也能把世界一流企业管理得一塌糊涂。那些国际大企业之所以能常胜不衰，原因就在于企业的领导者和管理者摸索出了一整套领导力技能来帮助公司取得成功。在杰夫·沃尔夫、肯·谢尔顿著的《7+11(高效领导者的7条准则与11种习惯)》中，作者引用了诸多真实的案例。杰夫·沃尔夫一直为这些企业提供领导力方面的技能培训，书中的7条准则与11种习惯就是源自他多年来的第一手培训经验。如果你想要提升个人的领导力技巧，或者你的公司希望挖掘员工的领导力潜力，这本书可以提供一个不错的宏观视角。
在杰夫·沃尔夫、肯·谢尔顿著的《7+11(高效领导者的7条准则与11种习惯)》中，将领导力培训方案与7条准则结合在了一起。因此，通过阅读这本书，你就能以身临其境的方式体验我们的领导力培训！课程，并吸收该课程中的绝大多数养分！为了实现这个伟大的目标，我们在书中还加入了一个新环节：每一章节都附有具体的应用与练习环节（核心演练）。希望这一部分不但能帮你掌握每章的精华知识，还能帮你把它们应用到实践中去。
