如果你遭遇了以下这些问题，请翻开本书寻找答案：

身为领导的你百般忙碌，下属却聚在一起闲聊。

你总以为这个工作只有自己才做得了。

如果你不在。公司或团队将无法正常运转。

把工作委派给下属却没有收获预期的成果。

如果你是下面所指的这种人，也请翻开本书寻找答案：

每天被工作压得喘不过气来的人。

委派工作给下属却遭到对方拒绝的人。

最近一直没有被上司委派工作的人。

今后想努力成为领导的人。

鸟原隆志编著的《不会委派工作怎么当领导》是第一本从篮中训练法的角度介绍如何向他人交付工作的书籍。

身为领导，纵然日常事务繁多，但首先必须要学会的是减少自身工作量，以确保有足够时间完成分内工作。为此，必须明确区分哪些是自己要做的工作，哪些是下属应该完成的工作，因此如何巧妙地委派工作是当好领导的第一前提。鸟原隆志编著的《不会委派工作怎么当领导》从篮中训练法的角度讲述领导如何向下属委派工作，介绍了各种委派工作技巧：指明工作方向后再委派、对委派的工作承担责任、委派工作前先给对方示范、列举委派的理由来打动对方、不要强行委派等。本书传达的不是让领导者自己包揽并有效完成工作，而是充分利用部下或是相关部门，将工作交付给他们，从而达到自身预想的战略目标。这才是作为领导者的本职工作。

第1章 为何你会忙碌

 你80%的工作可由下属完成

 要完成该做的工作，首先要留出相应的时间

 哪些是只有你才能做的工作

 真正在做“领导的工作”的管理者只有

 “委派”是领导才能做的决定

 通过被委派，才能让下属理解何为“专业的工作态度”

 为何委派了工作却不见成效

 若仅仅是委派工作，那并不需要你

 你是否误以为“这个工作只有你才做得了”

 你正在做的大部分工作都是下属的工作

 即使你人不在，你的团队仍然能够平稳运转吗

 当你作为领导的核心价值遭遇考验之时

第2章 无法委派工作的理由

 下属们已经忙得不可开交了，因此不能再派

 工作给他们

 下属并非忙碌，而是无事可干

 与其说不想伤害下属，不如说是不想让

 自己受伤

 请给下属“失败的机会”吧

 不委派工作的原因是“失败的概率很高”

 谨记不要剥夺下属“失败的权利”

 对方不具备可以被委派的能力

 看不到下属的内在潜力的领导

 下属靠不住

 靠不住的下属只存在于你的想象中

 反应过来时发现自己在埋头苦干

 委派工作也是自我忍耐

 不懂该如何委派

 害怕被对方拒绝，源于不懂方法

第3章 篮中训练法实践篇

 开启篮中训练法实践篇

 序曲：紧急事件！身为董事长的我患了痴呆症？

 公司将何去何从

 实践案例：篮中训练法――20个事件

 的解决方案

 终曲：我考虑辞去总经理一职

第4章 终极委派法

 通过委派工作，你也会被上司委以重任

 要点1：实践之后，再谈理论

 要点2：打造委派用的专属道具

 要点3：绘制“委派战略图”，逐步实现委派

 要点4：共享工作的意义

 要点5：须坚信委派技巧

 要点6：委派工作可以让你拥有更多的时间

后记

哪些是只有你才能做的工作

真正在做“领导的工作”的管理者只有5％

其实你手中80％的工作都是可以委派给下属去做的，或者是一些根本无须你去做的工作。

这是我让前来参加培训的所有做领导的学员对自身的业务内容进行分析后得出的结论。换言之，那剩下的20％才是作为领导真正必须要做的工作。

若能集中精力只做这20％的工作，就不会发生去做不该做的工作这样的事情。

例如，教导下属及落实制订好的计划、方针等事务，这些都属于领导必须要完成的那20％的工作，但能拍着胸脯说自己的确“只在做这些工作”的人还不到总人数的5％。

为何原本你应该做的工作却做不了？这是因为你一直在增加本不该由你做的那80％的工作。

在篮中训I练法中，类似这样按“二八开”的比例把工作内容进行划分的方式，被称为“优先顺序设置”。其中20％的工作便是只有你才能做的工作。

假如你没有认真弄清哪些是只有你才能做的工作，那么现在你正在做的工作（不是你要做的那80％的工作），也都会变成必须要你去做的工作。

因此，首先第一步必须要做的是，认真分析自己目前正在处理的工作和业务内容，并进行筛选、划分。

以我自身情况为例，我每周大部分时间都要辗转各地巡讲，一周常常只有一天左右的时间能去事务所办公。

因此每次一到办公室，桌上的待处理文件筐内堆满了各类文件。其中也夹杂着给公司老总的广告信件，打开这些信件查看后，如果发现是垃圾信件就要扔掉。像这样的工作原本是可以忽略不做的。

电子邮件处理也是同理。

垃圾邮件总是会有很多，过滤并删除这些垃圾邮件的工作，是可以完全不用做的。

因此，你只需要把邮箱设定成自动屏蔽这些垃圾邮件便可。除了那些必须要本人查看的邮件以外，其他的邮件都委派给他人处理，把所有“只有自己才能做的事情”单独罗列出来，你会发现手头的工作将大大地减少。

而作为领导，最应该削减的工作是每天的例行公事。对于领导来说原本就不该有所谓的“每日必做之事”。如果必须要有，那其中大多数也都是应该由你的下属去做的事。

要记住领导的一个工作原则是“上司制定战略，下属研究战术”。

你是否把所有的精力都花在了研究战术上面呢？“委派”是领导才能做的决定通过被委派，才能让下属理解何为“专业的工作态度”

“委派工作”也伴随着风险。

就如同开车，要知道世上没有比坐在新手司机旁边更恐怖的事情了。若是自己来开则安心得多。或许我这种感觉只是个例外，但对我而言，自己开车比坐别人的车要轻松十倍。从坐上别人的车的那一刻起，就等于把性命都交给了对方。

当管理经验尚浅的时候，我也曾有过多次把工作委派给他人去做，最后却搞砸了的经历，使得内心后悔不迭：“早知道不如自己来做，也就不会失败了。”从中可知，要合理判断哪些是可委派的工作实非易事。之所以这么说，是因为做这个判断需要承担巨大的风险。

不过，我们也可以换个角度来思考这个问题。

“委派”是领导才能做的决定，它是领导专属的特权，只有领导才是唯一能做这个决定的人。

另外，需牢记的一点是，所谓的“委派”，绝不是指“把工作交给他人来完成”那么简单的事情。“委派”是教导方式的一种，对于你的下属而言，也是最能激发他们干劲的一项工作。

只有通过被委派，才能让下属开始认识到何为“专业的工作态度”，才能懂得自身所从事的工作是多么困难和辛苦，又是多么有趣和深刻。P5－8

掌握领导的必备技能“委派法”

我们在工作中所说的委派，是指把工作分配给他人并承担相应责任，使对方完成工作的行为。这是一种十分简单易行的方法，也是作为领导必备的一项技能。

然而，明明是如此容易的事情，为何大多数领导却难以做到，而宁愿自己独挑大梁呢？

有时候，领导把任务委派下去后却没能达到预期的效果，最终又要由自己来重做；抑或把工作委派给他人后，自己却因为时刻担忧，甚至连手头该做的工作都难以投入，诸如此类的苦恼你是否感同身受呢？

归根结底，皆是因为没有掌握委派工作的要领。

本书将教授你多种委派工作的基础要领，不过事实上，我之所以写此书却另有契机。

那还是我进行例行的“篮中训练法”（又称文件处理测试，一种考察企业管理人员的管理及业务执行等能力的综合测试方式）培训期间发生的事情。

当时有一名前来听课的学生找到了我。他读了鄙人的拙作《只需5秒改变你的思维，轻松应付90％的工作》后，有一些百思不得其解的疑问，希望我能为其答疑解惑。他问道：“老师，虽然我认为只用5秒钟思考的确是很重要的，但要如何做才能实现5秒钟思考呢？”

我时常被问到诸如此类的问题。通常提这些问题的人，即便知道自己应该做什么，实际操作时却无从下手。我起初以为该学员也是同样的情况，于是给了他一些建议，但后来发现自己似乎并没有给出对方想要的答案。我便进一步详细询问了他。

于是我终于明白了对方真正想要知道的并非实际操作的方法，而是如何能确保有“5秒”这一思考时间的方法。

也就是说，他已经被工作穷追猛赶到连5秒的思考时间都挤不出来的地步了。

那一刻我如同当头被人浇了一盆冷水般，猛然意识到了一件事：在向别人提供5秒思考法之前，对于那些工作忙碌到连5秒的思考时间都没有的人，我却没有告诉他们一个能确保思考时间的方法。

事实上，我自己身边也有像这样被工作追赶到喘不过气来的上班族。他们每天一早赶到单位，还没顾得上制订一日的工作计划，一坐下便要立刻开始处理昨日未做完的工作，紧接着又要投入当日的工作。如此一来，根本没有喘口气给自己思考的空闲。

一旦当上领导，必然会被各种事务缠身。比如与下属协商、听取报告，或者面对突发性的赔偿、纠纷及来自其他部门的人事调整等各种需要判断处理的高难度任务，应接不暇。与此同时，还有大量必须完成的例行事务。

因此，有些人虽然拥有高超的时间分配及问题处理的技巧，却连施展这些技巧的时间都没有。

不过，我认为“时间不够用”、“太忙了”等这些话，并不应出自一位领导的口中，因为说这样的话就是在放弃自己作为“领导”的这个职务。如果把这些繁杂的任务进行分类．则会发现其中9成以上都可由他人代为完成，因为那些原本就不是只有你才能做的工作。

也就是说，你并非时间不够，而是在主动浪费这些时间。

要减少工作量有两种方法。

第一种方法是不干活，或者把工作进行合并，高效完成。

第二种方法是由他人帮你完成。

那么，你会采取哪种方法呢？

前段时间，我问了“篮中训练法”培训课程“科长班”的学员们最近都在读什么书，竞发现许多人都在看关于“如何高效完成工作”这类内容的书籍，这让我非常惊讶。

前述第一种方法里提到的“不干活”，对于拥有强烈领导责任感品质的人而言，是很难做到的，所以他们对于接手的工作，只能选择想办法提高工作效率这一条路。但是，令我感到惊讶的是，竟然有如此多的人持“靠一己之力去硬拼完成工作”这一态度。

就连前些天接受采访的某商业杂志的编辑也说“高效完成工作的技巧”是该杂志很受欢迎的特定专栏。我因此感叹，原来有那么多人迫切需要“如何靠自己高效地完成工作”的技巧。

独立而高效地完成工作，这个做法本身当然是值得肯定的。一个人能高效完成自身工作，在“篮中训练法”测试中被认为能力强的表现、，

然而，我想通过本书告诉诸位的是，总考虑如何通过提高自身效率完成工作这一想法本身是错误的。灵活利用身边资源，把工作委派给下属，并最终达成自己制定的预期工作目标——这才是作为领导该做的工作。

委派工作是作为团队领导必备的技能，本书是一本以“篮中练法”的形式来教授该技能的书籍。

让我们再次回到前文中那位学生所提的问题上。

他的问题其实是：“如何做才能获得5秒钟的思考时间？”

我建议他：“是否可以把工作委派给下属做呢？”

在我看来，之所以会忙碌到连留给自己思考的时间都没有的程度，恐怕是把原本属于下属的工作也一并自己包揽了的缘故吧。那位学生又说道：“老师，要把工作委派给他人完成，可不是像您说得那么容易。下属们都很忙，再说，委派下去的工作还未必能取得预期的成果……”

在他问完后，我又去询问了其他学员，是否和他有一样的苦恼，竟然得到了数量惊人的共鸣。若你也是一位对自身的工作抱有同样苦恼的团队领导，我想你可以读一读这本书。  身为领导，纵然日常事务繁多，但首先必须要学会的是减少自身工作量，以确保有足够的时间完成分内工作。＿为此，必须明确区分哪些是自己要做的工作，哪些是应让下属完成的工作，因此如何巧妙地委派工作是第一前提。

本书将通过使用“篮中训练法”，让大家体会委派技巧的原理及法则。同时，我也希望通过本书，让大家能更明确了解自身在“委派工作”中存在的问题和疏漏，并能最终感受到委派工作给下属是一项快乐而美妙的工作。

总而言之，本书写给具有以下苦恼的读者：

·每天被工作逼得喘不过气来的人

·委派工作给下属却遭到对方拒绝的人

·最近一直没有被领导委派工作的人

·今后想努力成为领导的人

本书是提升“委派”这一技巧的“篮中训练法”教科书，因此，将略去训练法中原本有的决策及解决问题的观点等内容，作为一本纯粹指导如何“委派”的“篮中训练法”书籍来编写。

那么，让我们把“委派工作”变成一种乐趣，迈出脱胎换骨的第一步，成为一名下属心目中“想要被他委派工作”的、果断干练的最佳领导吧。

鸟原隆志

我在写这本书的时候始终抱着这样一种想法，为了所有为委派工作而苦恼的读者们，我要尽快完成它。但是写完一本书，是需要时间和精力的。

对于我而言，比起要花费的精力，我觉得更重要的是要想好你能为自己创造出多少时间来写完这本书。

为了写书彻夜不眠，或者失去宝贵的休息时间，在我看来都是不可取的。虽然这么说好像有些大言不惭，但是如果作者本人明明每天都忙得焦头烂额，边写书边叫嚷着“忙死了”，却让读这本书的人“不要管作者怎么样，你们不要这么做”，这显而易见是毫无道理可言的。

因此，我在写书的过程中，并没有勉强自己。

写书期间，我把大部分的工作都交给了公司里的员工们去做，提高了业绩。如今我的事业蒸蒸曰上，公司的业务范围不断扩大，这让我感到非常幸福。但正因如此，需要管理和完成的工作也不断增多，手下的员工人数在这短短的一年内增长了近3倍。

正因为有这些员工为我处理了至今为止我手头的大量工作，我才能够有时间安心地写完这本书。但是有时候，我也会因为委派工作失败而导致白白丢失了巨大的机会。

所以在把委派工作看作一种投资方式的同时，在投资失败的时候也必须要去寻找原因，然后找出能用于今后工作中的更好的委派方法。每当这种时候我都会感叹，委派工作的方法是如此深奥。用得好能让人获得巨大的幸福，用得不好也会给人造成深深的伤害。

包括我自己，为了达成自身及篮中训l练法研究所未来的奋斗目标，我们一直在增加工作团队的人数，把工作委派给新加入的员工是很重要的任务。因此我必须不断地磨炼自己，提升委派的技巧。

最后作为本书的作者，我衷心希望这本书可以对诸位以及诸位今后想要培育他、委派给他工作的人有所帮助。今后如果诸位能够研究出具有你个人特色的巧妙方法，并且希望与他人分享这些方法的时候，请一定与我联系。

我希望能将诸位的经验心得写入我的下一部作品中，介绍给更多的人。

在本书写作期间，首先要感谢陪我一路走来的，PARU出版社的和田编辑及其他所有相关工作人员。同时也要感谢给本书中所提及的事件提供素材原型的各位朋友。最后，我要深深地感谢我的员工们，是你们的帮助让我有时间完成这本书。

向所有本书的读者们送上我最真挚的谢意。

真心地感谢你们。