阅读阿黛尔·法伯、伊莱恩·玛兹丽施著的《如何说孩子才会听怎么听孩子才肯说(2012年全新修订版)》的经历，将是一次学习爱的技巧与接受爱的训练的过程，它给了你走进孩子内心世界的钥匙，指引你切身体会孩子内心的感受。通过一系列实用有效的方法，帮助你和孩子建立起一个能够快乐交流的平台，使孩子变得不同寻常地愿意与父母配合。

掌握了“如何说？”“怎么听？”的技巧，就能开启孩子的心灵世界，与孩子达成美妙的交流沟通，让孩子在您的引导下身心健康发展。

《如何说孩子才会听怎么听孩子才肯说(2012年全新修订版)》为了建立这个快乐沟通的平台，围绕“如何说”“怎么听”，作者阿黛尔·法伯、伊莱恩·玛兹丽施从六个方面进行了探讨和实践：帮助孩子面对他们的感受、鼓励孩子与我们合作、代替惩罚的方法、鼓励孩子自立、恰当地赞赏孩子、让孩子从角色中释放。尤为可贵的是作者清晰简洁地创造了一套操作方法，给出了实现这六个方面的30种技巧，辅以大量的常见场景和问题加以说明，并配有相应的练习题。

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谢辞

如何阅读本书

第1章 帮助孩子面对他们的感受

 ⊙如何面对孩子的负面感受？很简单，接受他们的感受。

 ⊙我们和孩子是完全不同的个体，不能用我们的感受代替孩子感受。

 ⊙感受没有对错之分，所有的感受都是被接纳的，但某些行为必须受到限制。

 ⊙孩子的感受被接纳了，他们才能开始集中精力改变自己的情绪。

 ⊙帮助孩子面对他们感受的四个技巧：

1.全神贯注地倾听

2.用“哦……”“嗯……”“这样啊……”来回应他们的感受

3.说出他们的感受

4.用幻想的方式实现他们的愿望

第2章 鼓励孩子与我们合作

 ⊙孩子不愿意合作，是因为他们和我们在需求上存在矛盾。

 ⊙家长如何处理自己的负面情绪。

 ⊙尊重孩子是合作的开始。

 ⊙鼓励孩子与我们合作的五个技巧：

1.描述你所看见的，或者描述问题

2.提示

3.用简单的词语表达

4.说出你的感受

5.写便条

第3章 代替惩罚的方法

 ⊙惩罚孩子，实际上剥夺了他从内心深处对自己错误行为的反省过程。

 ⊙不要把孩子看做麻烦的制造者，要把他们当做解决问题的积极参与者。

 ⊙代替惩罚的七个技巧：

1.请孩子帮忙

2.明确表达强烈不同意的立场（但不攻击孩子的人格）

3.表明你的期望

4.提供选择

5.告诉孩子怎样弥补自己的失误

6.采取行动

7.让孩子体验错误行为的自然后果

 ⊙当孩子屡教不改时，家长解决问题的五个步骤。

第4章 鼓励孩子自立

 ⊙家长培养孩子的一个最重要的目标，就是帮助他们成为一个独立的个体。

 ⊙让孩子自己做自己的事情，亲自经历各种问题带来的挣扎，在自己的错误中得到成长。

 ⊙让孩子依赖感降到最少，让孩子成为有责任感的人。

 ⊙鼓励孩子自立的六个技巧：

1.让孩子自己做选择

2.尊重孩子的努力

3.不要问太多问题

4.别急着告诉答案

5.鼓励孩子善用外部资源

6.不要毁掉孩子的希望

第5章 学会赞赏孩子

 ⊙在家里得到赞赏的孩子，更愿意为自己设立较高的目标。

 ⊙赞赏需要谨慎，善意的赞赏有时会带来意想不到的拒绝。

 ⊙做父母的一个重要职责是学会如何及时称赞孩子做对的事情。

 ⊙赞赏孩子的三个技巧：

1.描述你所看见的

2.描述你的感受

3.把孩子值得赞赏的行为总结为一个词

第6章 让孩子从角色中释放

 ⊙父母如何看待孩子，会影响到孩子们的行为。

 ⊙做一个真实的自己比做一个“妈妈的乖女儿”更重要。

 ⊙永远都不要低估了你的话对孩子一生的影响。

 ⊙让孩子从角色中释放的六个技巧：

1.寻找机会让孩子看到一个全新的自己

2.创造机会，让孩子另眼看待自己

3.让孩子无意中听到你对他的正面评价

4.以身作则

5.记住孩子那些特别的时刻

6.当孩子又按照原来的方式行事时，表达你的感觉和期望。

第7章 融会贯通

 ⊙改变孩子，需要将所有的技巧都用上。

 ⊙这一切是为了什么？

精彩在继续

 1.多年以后

Ⅰ 是这样，但是……如果……会怎么样？

Ⅱ 孩子们的“母语”

Ⅲ 读者来信

 2.30周年纪念版感言

 3.下一代的成长乔安娜·法伯

为读者推荐的家教图书

家长的故事

我们对每一组学员都讲授同样的理念，但是，我们总能惊喜地发现，每个家长回到家里，又把这些理念在不同的场合充分地应用。下面的每一个故事都是来自家长的亲身体验（孩子的名字被隐去）。你会发现并不是这些家长说的话都是“标准答案”，而是他们愿意倾听和接纳孩子的感受让事情发生了变化。

前两个故事的家长告诉我们，他们简直不敢相信，当他们不再给孩子提建议时，孩子们竟然真的开始想方设法自己解决问题了。这位妈妈给她的故事起名为“听听我说得有多少！”

尼克，8岁，从学校回家说：“我想揍杰弗瑞！”

我：你真的生杰弗瑞的气了！

尼克：是啊！我们每次踢足球，我一拿到球，他就会说：“尼克。把球传给我，我比你踢得好。”你说能不让人生气吗？

我：是。

尼克：杰弗瑞以前不那样。一年级的时候，他挺好的。我觉得自从二年级的时候，克里斯来我们班，杰弗瑞就跟他学会了自以为是的毛病。

我：原来是这样。

尼克：我给杰弗瑞打电话。约他一起去公园玩。

我的儿子今年上一年级。不喜欢和别人争斗。看到他太软弱了，我也有意识地过度保护他。星期一，他从学校回到家，告诉我班上一个比他强壮的男孩，派人警告他明天要痛打他一通。我当时的第一反应完全是歇斯底里的：把他关在家里。教他所有能保证他不受伤害的自卫方法。

后来，我决定先认真听他说，并且只简单地回答：“嗯。”接着，道格拉斯开始絮絮叨叨地说起来：“我想出了三个对付他的策略。首先，我劝他别打架，打架是不文明的。其次，如果不见效的话，我就栽上我的眼镜，但是（他停下来，想了一会），如果他真的是欺软怕硬的话也没用，他一定是个欺软怕硬的家伙，因为我从来没和他说过话，他就想欺负我。最后，如果还不见效的话，我叫肯尼揍他。肯尼比他壮，他一见肯尼就得害怕。”

我非常吃惊，只回应他“哦”，他又说：“对……就这样……我已经有备无患了。”然后心情轻松地走出了房间。我对他的表现感到意外，我真没想到他能这么勇敢，能这么主动地解决自己的问题。所有这些仅仅因为，我安静地倾听，不打乱他的思路。

我什么也没对道格拉斯说，但也没有让事情任其发展。那天下午我给学校老师打电话，提醒她有可能发生的事情。她说给她打电话就对了，在现在的社会中，这些威胁不能被忽视。

第二天，我忍住不去问道格拉斯结果如何。但他对我说“妈妈，你猜怎么着，那个欺软怕硬的家伙今天一直就没敢靠近我。”  一些家长认为，以接纳的态度和孩子沟通时，能产生意想不到的“镇静”效果。我们以前用的“安静下来！”或者“住口！”等表达方式，只能更激起孩子的怒火。而用简单的话回应他们，往往能起到安抚的效果．也能神奇地改变他们的情绪。下面是一个父亲的例子。

我女儿荷利从厨房出来。

“季老师今天在体育课上对我大骂。”

“哦。”

“她冲着我大吼大叫。”

“看来她真的很生气。”

“她大叫：‘你不应该那样打球，应该像我这样！’我怎么能知道？她从来没教过我们怎么打球。”

“她冲你嚷嚷．让你生气了。”

“她让我很不开心。”

“无缘无故地冲你吼，是让人生气。”

“她根本没资格这么做！”

“你觉得她不应该对你大吼。”

“我简直被她气疯了。我真想把她做成玩具，狠狠地收拾她，让她也忍受痛苦。”

说着说着，荷利笑了，我也笑了起来。她谈到季老师对他们大吼，实在是太愚蠢。然后又接着说：“不过我现在知道该怎么打球来让她满意了。”

如果是往常，我一定会说：“你一定做错什么了，她才对你大吼。下次老师纠正错误的时候，好好听着，你就知道该怎么做了。”她也一定会把门一摔，在房间里生气：遇到这么一个不可理喻的爸爸，外加一个可恶的老师。

P37-39

亲爱的读者朋友：

一直以来，我们都不曾想到会写一本关于教导家长”如何”与孩子沟通的书。毕竟父母和孩子之间的关系是个非常私人的话题．让我们在这方面提供建议有些不合时宜。在出版的第一本书——《释放家长释放孩子》中。我们尽量避免说教，而是分享我们的故事和经验。多年来。我们和已故儿童心理专家海姆·吉诺特博士一起开办的讲座。给我们自己的生活带来了非常深远的影响。所以，我们相信。如果能和大家一起分享我们使用这些技巧的亲身经历，读者一定能领悟到这些技巧背后的内涵和实质。然后自己可以灵活运用。

这种方式在一定程度上很有效。许多家长高兴地告诉我们。通过学习我们的经验，他们已经能够在家庭中灵活地运用这些方法。但是，还有另外一些家长提出了一个共同的期待，就是想看到另外一本书：最好能包含理论讲解、实践操作、原则、小贴示之类的内容。能帮助家长们循序渐进地学习。

关于这个提议，我们的确严肃认真地思考过一段时间。但是始终不能排除最初的担忧，所以把这个想法一直搁置在一边。而忙于准备四处巡回演讲和讲座。

接下来的几年中．我们辗转于全国各地，为家长、教师、学校负责人、医疗机构、青少年、儿童教育工作者等一些相关人员和机构办讲座。无论走到哪里，人们总愿意和我们分享他们运用这种新沟通方法的经历。包括他们的困惑、挣扎以及他们对新方法的热衷。大家的坦诚让我们备感欣慰。同时，从他们身上我们也学到了不少新东西。每次结束后。文件夹里塞满的新素材总是让我们兴奋不已。

与此同时，源源不断地有邮件寄来，不光来自美国，还有来自法国、加拿大、以色列、新西兰、菲律宾、印度等世界各国。来自新德里的安哈·甘普勒在信中说到：“我有许多疑问。很想听听你们的建议……请告诉我怎样才能更深入地学习这门技巧。我现在走到了死胡同里。老方法不适合我。又没有新的技巧。请帮助我解决这个问题。”

正是这封信。让我们再次开始考虑写一本关于”如何操作”的书。我们越讨论这个问题，就越找到了写书的感觉。为什么不写一本书，提供给家长们经验和方法。让他们能够自学这些技巧呢？给父母一个机会，让他们（或者和朋友一起）按照自己的进度去实践．同时提供给家长们可以借鉴的众多事例。以便他们能从中找出适合自己的最佳方法。

这本书还配上了卡通漫画。生动展现每个技巧，好让性急的父母们可以看一眼漫画就能很快复习一遍。

我们把这本书写得个性化一些。在书中分享我们的个人经历、回答了一些共性的问题。并且还包括过去六年当中参加讲座的家长们提供的一些小故事和新观念。但是。更重要的是。我们始终追求着一个更大的目标——坚持不懈地寻找一种肯定个人尊严和人性的亲子沟通方法。就这样。我们最初的担忧不见了。每一门艺术或者科学都有它自己的工具书，为什么不能有一本书告诉家长“如何说。孩子才会听，怎么听孩子才会说呢”？

从决定的那一刻起．我们马上就投入了写作。我们希望能在甘普勒先生孩子长大以前．把这本书送给他。

阿黛尔·法伯

伊莱恩·玛兹丽施

切实可行、合情合理、清晰易懂，法伯和玛兹丽施所设计的方法条理非常清晰，让读者不断有意外的惊喜和发现。

——美国《家庭》杂志

一本非常优秀的书籍，其中的理念和方法可以运用到任何一种关系当中。

——《华盛顿邮报》

这本书让世界上少了对孩子大声的喊叫和训斥，带来的是父母和孩子更多的合作。

——《基督教科学箴言报》

一本十分实用有效的图书，它让成人俯下身进入孩子的世界，而使孩子像成人一样和父母对话，这种沟通交流的形式一旦建立，的确就能创造家庭的快乐与和睦。

——《洛杉矶时报》

一本优秀的著作……所有的父母每天都可以通过运用这些方法，来改善他们的亲子关系。

——《沃斯堡星电报》