Part A 商务礼节

 Unit 1 机场接待外宾

Case 1：欢迎你来北京。

Case 2：您是初次来北京吗？

 Unit 2 预约与拜访客户

Case 1：我想与你约定时间见个面。

Case 2：我和约翰逊先生约好网页。

 Unit 3 宴请招待

Case 1：请上坐。

Case 2：喝点什么？

 Unit 4 陪同客户参与

Case 1：您愿意先参观一下吗？

Case 2：我们改善了不少。

 Unit 5 馈赠礼物

Case 1：你觉得我应该给他带点礼物吗？

Case 2：我们想送你一幅传统的中国画……

 Unit 6 道谢告辞

Case 1：请保重！祝你一路顺风！

Case 2：很遗憾您这么快就要回去了。

Part B 市场营销

 Unitl 市场调研

Case 1：你得到了什么信息？

Case 2：我可以借用一点你的时间做个调查吗？

 Unit 2 公司概况

Case 1：目前你们的业务扩展得很迅速。

Case 2：我们有很多有用并且有帮助的服务。

 Unit 3 产品介绍

Case 1：你想要国产的还是进口的？

Case 2：我想更多地了解一下你们的产品。

……

Part C 生意洽谈

Part D 业务案例

Part E 客户服务

乐之声外语编著的《别输在不懂商务英语上》共分为“商务礼仪”“市场行销”“合作洽谈”“行业实战”“售后服务”五大部分，全面为读者开启与老外做生意无障碍沟通平台。本书有主题的基础简单句，有了解细节说法的中长句以及微型小对话，还有实际销售过程中会遇到的种种现场案例口语会话表达，词汇必用，句型、对话实用地道，为读者的国际销售打开语言通关之门。