学会说“不”
在这个世界上，有一种人有这样一个特点——很少说“不”，几乎对所有请求都点头接受。无论遇到怎样的求助或要求，他们总是不假思索地答应下来。例如：
“能帮我去买一份报纸吗？”
“可不可以帮我把这道题解答一下？”
“明天我有事情，要不然这个项目你去谈吧！”
“老板交给我的这个事，我一点儿也不会，你能帮我完成吗？”
在这些人的字典里，没有“不”这个字。也许，他们习惯的，就是点点头，开始按照要求去努力、去奋斗。也许，你也在他们之中！
在很多人眼里，你是一个值得信赖的人，是一个值得委托的人，是一个值得深交的朋友，是一个让人赞不绝口的榜样。可是，这些人是否知道，在你的心中，同样藏着很多委屈和痛苦。
从小到大，小兰都是一个善良的姑娘。大学毕业后，她到了一家大企业，在行政部门负责办公室文件整理等工作。因为小兰脾气非常好，所以同事们也都很喜欢她，会经常找她帮忙。
有一次，老板给小兰安排了一个比较重要的工作，要求小兰在下午三点前准备好一份会议发言稿。就在小兰忙碌之时，一个同事走了过来，问她可否帮助复印几百份的产品介绍。小兰本来想拒绝，可是话到了嘴边，却又不知道如何回答，只好硬着头皮帮忙去了。结果，复印机反复出现毛病，复印完后已经是下午两点半，显然没办法完成老板的任务了。
因为这件事，老板在全公司会议上特别批评了小兰，认为她是不经世事、委曲求全、承担不了大事的黄毛丫头，一些重大的事情再也不委派她了。小兰觉得很难受，可是，她不知道该如何向老板解释。
在生活中，小兰也是一样。经常回到家刚想忙会儿自己的事情，就有朋友电话打过来央求她帮忙，她犹豫了一番后也就答应了。结果几年下来，朋友们该成家的成家，而她却还一个人孤零零地漂着。经常有人给她介绍对象，她总是说：“我现在天天好忙，真的没有时间见面。”到了深夜，她总是一个人偷偷哭泣，根本不知道该怎么办。
小兰没有朋友吗？当然不。小兰的职场关系不好吗？当然不！
可是，为什么小兰却陷入了很深的悲伤之中？很显然，她正是那种很少愿意拒绝的一类人。为了别人的事情，小兰可以毫不犹豫地投入其中，却没承想将自己的事情完全耽搁。所以，在朋友们、同事们的眼里，小兰是个值得信赖的人；但在小兰自己的世界里，她只是围着其他人连轴转的配角。
事实上，生活中小兰这样的人有很多。难道小兰不愿意拒绝吗？当然不。但是，他们为了维护朋友之间的情谊，为了维护同事之间的关系，所以即便内心有一万个不愿意，往往也很难将“不”字说出口，哪怕对方的要求有些过分，哪怕对方的请求让自己为难。殊不知，这样做对彼此间的关系不但没有什么实质性的帮助，而且还有可能会有负面影响。
那么该如何做，才能摆脱这样的痛苦呢？在此之前，我们首先应当明白这些道理：
1．明白拒绝不会破坏友谊
对待他人的请求，我们应该有这样的觉悟：能够帮忙绝不推辞，但如果超过本身能力，就应明确拒绝。也许，你会担心这样做得罪了别人，但事实上，只要找对方法，就不会产生这样的后果。P3－5