《绝对成交之一个房地产销售教父的自白》旨在帮助你发挥最大潜能，让你走向梦想的巅峰。在本书中，作者弗雷德里克·埃克伦德、布鲁斯·利特菲尔德不但要和你分享作者们成为销售大师的所有方法和经验，还要分享失败的教训以及作者们看待这个世界的独特方式。

自瑞典搬到美国的10年里，埃克伦德从一个既没有房地产从业经验，又没有人脉的“外地人”，成功蜕变为全球最激烈的房地产市场的销售教父。

弗雷德里克·埃克伦德、布鲁斯·利特菲尔德著的《绝对成交之一个房地产销售教父的自白》是埃克伦德基于他多年的成交经验，创作的一本有关销售和自我提升的实用指南。核心内容包括：

“把任何东西卖给任何人”的10个步骤；

把网络人气转化成利润的7大高招；

10大优势谈判成交术；

利用媒体获取关注的7个秘诀。

本书向读者传授了大量容易掌握且效果立竿见影的产品销售与自我推销技巧，教你如何吸引新客户，让他们喜欢你、信任你，以及说服他们相信：无论你提供什么，都恰好是他们最想要，也是最需要的东西。

不管你是刚入行的销售代表，还是行政人员或企业家，抑或是正准备达成大金额交易的高盛银行家，无论你的事业刚刚起步或已上轨道，书中的销售秘诀都能助你攀上顶峰。

名家推荐 实践顶尖销售员的绝技，你就能成为顶尖

前言 同一种方法，让所有人买单

第一部分 无论卖什么，你才是品牌

 第1章 做真正的自己 先寻找自我，再谈销售

让人们了解你

让别人看见货真价实的你

跟悲伤的过去说再见

卸去伪装，做真实的自己

 第2章 你的人生动力是什么 找到你的激情引爆点

做一个不被枪打中的“出头鸟”

你在职场上大放异彩的动力是什么

“既然总有人成功，那为什么不能是我？”

 第3章 选对师父，少走弯路 跟随赢家，偷学几招

做大师的门徒

如何接近顶尖人物？

怎样加入顶尖团队？

“大门”为你打开了，然后呢？

 第4章 扮演好自己的角色 尽量让自己容光焕发，精神饱满

穿出你自己的味道

细节决定质量

 第5章 保持你的职业竞技状态 努力工作，合理饮食，保持充足睡眠

和全新的自己“结婚”

像职业拳击手一样训练

“十二金刚”训练法

吃什么，决定你是什么

睡眠充足，人才性感

 第6章 让顾客微笑 培养你的魅力和幽默感

初次见面关键30秒，决定未来的相处状况

弗雷德里克魅力学校

展颜销售术

发明你的招牌动作

第二部分 发现需求，创造需求

 第7章 拓宽交际圈 用智慧、策略和低成本寻找客户

社交媒体，直通客户

弗雷德里克APP学校

领英：拓展你的职场人脉

YouTube：视频功效是传统媒介的五倍

Twitter：搜寻特定主题，与特定群体交流

Facebook：超“赞”的销售工具

Instagram：现代、时尚、无广告

网络“圈粉”秘诀

社交媒体的线上回报与线下收益

 第8章 完美推销术 凸显你自己和你所卖产品的优势

你卖的不是商品，而是梦想

一见钟情式推销

弗雷德里克推销大讲堂

 第9章 优势谈判成交术 协调各方需求，让人买单

倾听的艺术

不要让表情和肢体语言出卖你

意外转折

离开谈判桌

置身事外

树立一个虚拟权威

下定决心

拖延战术

面对面谈判

第三部分 让谁都买单，是一种生活方式

 第10章 结交合作伙伴并影响潜在合作者 寻找、聘用并管理优秀人才

1/2+1/2≥5

为何寻找合作伙伴是一种天才举动

列出你的人脉资产负债表

如何打造一支快乐的职场团队

 第11章 赌住媒体的嘴 学会利用媒体获取关注

吸引“无冕之王”的关注

亿万美金经纪人

如何让别人关注你

 第12章 如何高效管理你的时间？ 变得更棒、更好、更有效率

充分利用你宝贵的525 600分钟

泛泛之交的机会成本

学会授权

时间是免费的，也是无价的

 第13章 阻碍你成功的七个魔鬼细节 直面人生的起起落落

缺乏自信

嫉妒

急于求成

怨天尤人

交友不慎

金钱问题

疾病

 第14章 任性享乐，开心数钱 尽情享受人生，创造更多生意

狠狠奖励自己

回馈与付出，跟他人分享你的成功

旅行，人生最美好的回报

你有多会享受，就有多能赚钱

结语 带着我的秘诀，实现你的梦想

让人们了解你

忠于自我的信念不但拯救了我，也成就了我。

高中毕业后，我申请就读斯德哥尔摩经济学院。它是欧洲最著名的商学院之一，每年都有成千上万个人想到这所学校读书，但只有300个录取名额。很幸运，我在300人之列，但坦率地讲，我并没有E因此而产生任何类似成就感的良好感觉。

学校里都是年轻人，大多数人来自富裕家庭，而且极富竞争意识。他们衣着光鲜地参加各种晚宴，好像每个人将来都注定要成为银行家。在参加新生训练营的第一天，摩根大通银行和高盛公司派代表来给我们做培训，他们还给在学校礼堂里听演讲的学生带来了．ny．1治。可无论对那些三明治还是他们所描绘的未来，我都毫无兴趣。这所学校就是一家银行机构。教学楼大堂的地板由大理石铺就，天花板的布置是天主教堂的风格。每当我从大堂走过，都感觉自己不想花四年半的时间熬到毕业。我想过一种更有活力的生活，走出这幢教学楼，去享受阳光，去做一些我想做的事。

最让我无法忍受的是大学第一个学期的统计学课程。在课堂上，老师讲的全是方程式和图表，所有学生都要一动不动地坐好几个小时，乖乖地做笔记，而我所能做的就是心猿意马。

我不是那种可以静坐不动的人，直到今天，我都无法在一个地方坐太久。当时我就那么坐在教室里，眼睛盯着窗外，心中思考着一个问题：假如我现在看到的是帝国大厦，而不是在凛冽的秋风中万物凋零的学校花园，那将是一种什么感觉？

就在我意识到斯德哥尔摩经济学院不适合我时，一个朋友给我介绍了一位名叫玛丽亚的女孩。她打算成立一家互联网公司，专门出售客户关系管理软件。那时候，网上购物模式还处于萌芽阶段，在大众消费群体中还没有真正流行起来。玛丽亚想解决网络购物中人情味欠缺的问题，给网购者配备一个虚拟助手，负责回答客户提出的问题，并辅助客户完成付款。这可以说是Siri的前身。

玛丽亚需要找一个能干而且有上进心的人帮她筹集启动资金。我和她一拍即合。在那年夏天，我和玛丽亚在商学院的计算机房里起草了一份商业计划书，然后着手寻找愿意为我们的新公司提供资金支持的投资者，也就是所谓的“天使投资人”。我们花50美元买了两张学生打折机票飞往巴黎，与潜在的投资者会面。在巴黎，我们住在玛丽亚高中朋友的家里，晚上就睡在沙发上。最终，我们成功地卖出了未来公司50％的股权，带着100万美元风投资金回了家。也正是在那个时候，我决定不再回学校上学了。

我先从学校退了学，然后才告诉父母我不想继续读书。父亲要求我继续完成学业，他告诉我大学教育能让我终生受益，我在大学里学到的东西就是我的资产，别人永远都夺不走。我对他说：“我的人生是属于我自己的，统计学教授也永远夺不走它。”我的同学都觉得我疯了，他们说我正在犯下有生以来最大的错误，而我则告诉他们，来日方长，我会证明他们是错的。我和他们一一拥抱道别，并祝福他们在求学的道路上一帆风顺。

P16－17

实践顶尖销售员的绝技，你就能成为顶尖

芭芭拉·柯克兰，纽约红极一时的地产女王，畅销书《创富传奇》作者

我与弗雷德里克·埃克伦德相识于比弗利山庄SLS酒店顶楼的游泳池边。当时，我正在好莱坞拍摄美国广播公司（ABC）的真人秀节目《创智赢家》，弗雷德里克恰好也在楼顶，他看起来相当惹人注目。如果有一名出色的销售员走在街上，即使是在街对面，我也能在第一时间注意到他，更不用说在泳池对面这么近的距离了。弗雷德里克身上有一种吸引力，你不可能对这种吸引力视而不见，那时候我并不知道他是何方神圣，当时他还没出演《百万金豪宅》真人秀，但有一件事毋庸置疑：他肯定是一位成功人士。弗雷德里克·埃克伦德身上散发着一种杀手般的气质。

1973年，我从男朋友那里借了1000美元，在纽约市创办了一家房地产公司。尽管我没有任何销售经验，却始终抱持着必胜的信念。那时候，纽约还没有女性经营房地产企业的先例，这是一个由男人主导的行业，女人只有打工的命。虽然并不受同行的欢迎，但我仍受到了一定的关注。我的梦想是成为纽约市最顶尖的房地产销售人员。为了实现这个梦想，我想了很多方法，例如，我长期穿着标志性的短裙和颜色鲜艳的衣服，并把我的销售团队称为“强大的房产经纪人”。到了1999年，柯克兰集团成为全纽约市排名第一的住宅类房地产公司。

弗雷德里克是瑞典人。他孤身来到美国，没有任何社会关系，也没有房产经纪人执照，但在不到12年的时间里，他就成长为美国排名第一的房地产销售团队的领导者。弗雷德里克之所以能创造自己的美国梦，是因为他深知“理想创造现实”，而且他敢于寻找和抓住机会。

在聘用某个人的时候，我最看重的是这个人是否拥有为事业打拼的激情，这是成功的关键所在。直至今日，当我在《创智赢家》真人秀中给选手提供创业资金时，也以创业激情作为衡量标准。世上有一种人，如果不能成为人中龙凤，那他宁愿选择不存在。弗雷德里克就是这样的性格。读完这本书后，你也会变成这样的人。与任何优秀的销售人员一样，弗雷德里克非常善于说服他人。举个例子，他苦口婆心地对我说，我不仅要在这篇序言中褒奖他，还要把我认为成功人士必备的五个信条告诉读者。以下这五个信条都包含在他的销售秘诀中：

1．人们只和自己欣赏的人做生意。干万别误以为销售人员的工作就是卖产品。在和别人做生意之前，你必须要了解对方的想法。如果人们喜欢你，他们就想与你合作；如果他们不喜欢你，你所面对的障碍将是不可逾越的。你要想方设法让别人喜欢你。

2．销售就是扬长避短。如果你天生就知道怎么做到这一点，那你在销售行业就抢得了先机；如果你不知道这个方法，也可以慢慢学习。我曾经在一个小餐馆工作。那时为了吸引顾客，我和另一名女服务生展开了竞争。所有来餐馆就餐的男顾客都想坐在她那边，因为她的胸很大；而我，唉……完全没有她那种傲人的身材。但我的母亲给了我做销售（和经营人生）方面的最佳指导。她告诉我，我不能盯着自己的短处不放，而是要发挥自己的特长，比如我的温柔和开朗，以及一副好口才，她要我用这些优点去吸引客户，让他们坐在我所服务的区域，最后我成功了。

3．失败乃成功之母。和普通人一样，成功人士也经历过失败，但他们能够很快振作起来，重新迎接挑战。在各类人群当中，销售人员的自杀率是最低的。因为他们每天都要面对人们无数次的拒绝，所以他们更能适应人生的种种打击。

4．人人都有从众心理。这是最基本的销售心理学。你要让人们觉得，你推荐给他们的东西是热狗和棒球被发明以来最好的产品。你还要记住两点：第一，买东西的人越多，人们的购买欲就越强；第二，如果你告诉人们某样东西就要断货了，他们就更想掏钱。

5．成功人士都认为自己的成就只是暂时的。每到岁末，顶尖的房产经纪人都会觉得下一年的形势将非常严峻，因为他们在上一年度创下的业绩纪录将成为他们最难以超越的数字。对成功人士而言，对未来的担忧就是他们获取新成就的动力。

在过去二十五年里，我管理着纽约市最顶尖的房地产销售团队。我知道，成功的销售人员都不想让别人知道自己的销售秘诀。毕竟当你已经成为销售之王时，又怎么会把这个宝座拱手让人，或是给自己制造成千上万的竞争对手呢？然而弗雷德里克却非常想和大家分享他的秘诀。我认为，一个真正的成功人士是不会害怕竞争的，相反，他会在竞争中成长。

现在，我把你交给弗雷德里克，让他带你走上创富之路吧。

亲爱的读者，你是我新结识的知己、战友，以及顶尖的销售伙伴。

现在是纽约破晓时分，晨光初露，天气微凉。我觉得我是此刻整个纽约市唯一醒着的人。我独自一人坐在这大都会中，太阳还没有升起，甚至连黄色计程车也在沉睡中。今天是交稿日，我还在为满桌子的文稿熬通宵。我已经准备向出版社上交手稿，希望这本书能及时送到你的手里。

我还有件事没有告诉你。小时候，我们每年夏天都会到海边度假，而在假期的最后一天，我都会举行一场仪式：我写好一封信，把它叠起来放到奶奶给我准备的空酒瓶里；我把瓶子轻轻地放入大海，希望它不会漏水或沉入海底；同时我还许了愿，希望它能远渡重洋，奇迹般地漂到遥远的海岸，被某个人捡起来。在信里，我一般会写一句有魔力的祝福语，希望发现这个瓶子的人能够梦想成真。

我这辈子许过不少愿望，也往海里扔了不少许愿瓶。我在想：这些瓶子现在在哪里？它们已经沉人海底了吗？还是陈列在世界另一边某个人的书架上？这本书就像漂流瓶里的那封信。今天早上，我要把它送出去，而现在它似乎已经到达了你的手上。这是一种很奇妙的感觉。我们并不真正了解彼此，却有缘相识。你我都是相似的人，而你知道，我会一直为你加油，希望你做最好的自己，并且希望我说的话能够激励你。而你也已经意识到，凭借这些秘诀，就能够最终实现你的梦想。

我不喜欢说再见，所以请不要挽留我。太阳已经缓缓升起，笼罩在纽约市上空的雾气正逐渐散去。谢谢你花费这么长的时间听我诉说，谢谢你拾起我这封“信”。对我而言，它有着非凡的意义。