《决策的艺术》为读者提供了一套非常直接易行的步骤和程序，帮助大家改进自己做决策的方法，从个人、家庭、事业各个方面，帮助你实现目标。作者约翰S.哈蒙德、拉尔夫L.基尼和霍华德·雷法是世界知名的解决棘手决策问题的专家。他们创造了一套简便易行的技巧，用来更清晰和有效地评估你的选择，帮助读者做出明智的决策。

你最终成为怎样的人，有多么成功和幸福，在很大程度上都取决于你所做的决定。

决策技能是可以学习的。考虑到这项技能的重要性，本应在高中、大学和研究生阶段开设关于决策的常规课程，也应当有很多著作讨论这一课题。但遗憾的是，都没有。约翰S.哈蒙德、拉尔夫L.基尼、霍华德·雷法著的《决策的艺术》将为你补上这重要一课。

决策研究者半个世纪以来的研究成果表明，人们实际使用的决策方法与最佳决策方法之间有很大差距。要真正增加做出更优秀决策的概率，唯一的方法是学会运用好的决策流程。

本书作者是3位决策领域的资深专家，拥有超过40年的研究和实战经验，因帮助客户解决艰难的决策问题而知名。他们将从百余年来有关决策的教学和著作中学到的东西，以及亲自参与的上千次涉及个人、家庭、公司、非营利性机构和政府重要决策的咨询实践的经验，提炼精华，简明地呈现给大家，成就了这部经典实用的决策指导书。

本书提供的这套科学流程让你能以最少的时间、财力，精力消耗做出最优决策。这套流程高度灵活，适合商业和专业决策、个人事务决策、家庭事务决策，可以说适合你做出的任何决策。

在生活中应用这套方法，决策过程将变得省时省力，盲目、焦虑和懊悔得以避免，你会对自己的决策能力越来越有信心，生活品质也会随之提高。

前言

第1章 做出明智的选择

第2章 问题

第3章 目标

第4章 备选方案

第5章 结果

第6章 取舍

第7章 不确定因素

第8章 风险承受力

第9章 相关联的决策

第10章 心理陷阱

第11章 做精明的决策者

有效决策的八个关键

现在让我们浏览一下PrOACT方法的每一个要素，看看它们怎样发挥自身的作用并且如何组成一个整体。

着力解决正确的决策问题

什么是你必须做出的决策？参加健身俱乐部？还是在加入健身俱乐部、更多地徒步行走以及购买一些家用健身设备中做出决策？是决定聘请什么人来管理公司的信息系统部门，还是决定要么设立信息系统部门，要么将这一部门的职能外包？从一开始就确定决策的框架非常重要。为了正确选择，需仔细辨明应该决策的问题，认清它们的复杂程度，避免无根据的假设前提和有可能限制选择的偏见。

详细说明你的目标

你的决策应该带你到达目的地。如果你需要招聘一名新员工，你需要的是一位训练有素的团队成员，还是一位思想活跃、视野开阔的人士？你要他／她给你带来新鲜的观点还是丰富的经验？决策就是通向目的地的一条途径。问你自己，你最想得到的东西以及你的兴趣、价值观、担忧、恐惧和向往，哪些与实现目标最为相关。仔细考虑你的目标，会使你更加明确决策的方向。

提出创造性的备选方案

你的备选方案代表了你能选择的不同行动。在一场家庭争论中，你是应该站在其中的某一方，还是保持中立？或者，你是不是应该寻求一种能被双方同时接受的解决办法？决策意味着有多种备选方案。你是否考虑过所有的备选方案，或至少广泛地考虑过那些有创意的和合你心意的方案？记住：你的决策，无非就是你的最佳备选方案。

理解决策的结果

你的备选方案在多大程度上满足了你实现目标的需要？多种备选方案会令人迷惑，但它们背后是令人警醒或者兴奋的结果。放下枯燥乏味的公司日常工作，到阿鲁巴岛去远航的计划自然很有诱惑力，但对你妻子的职业生涯有何影响？对你正在上学的孩子有何影响？对你年迈的父母呢？对你易于癌变的皮肤又有何影响？坦率地评估每一种备选方案的结果，有助于找到那些与我们的目标最相符的方案。

权衡各方面利弊

由于目标往往相互矛盾，你得在它们之问求取平衡。有时不得不在“鱼与熊掌”之间做出取舍。比如，事业对你很重要，但家庭也同样重要，因此，你可能决定减少出差，甚至缩短办公时间。你会因此失去一些职业发展动力，也可能会少挣些钱，但能有更多时间与家人共处。在最困难的决定面前，不存在最优化的方案。不同的备选方案代表不同的目标组合。你的任务是在并不完美的各种可能性中做出聪明的选择。

澄清不确定性  未来会发生什么，可能性有多大？当你决定为女儿存一笔大学学费时，你必须评估许多不确定性因素。她会申请常青藤大学还是州立大学？会被录取吗？她的学业、艺术或运动技能，能使她申请到奖学金吗？她愿意参加勤工俭学吗？她需要汽车吗？不确定性使选择变得困难，但有效的决策需要你正视不确定性，判断不同结果的可能性，并评估可能的影响。

认真考虑你的风险承受力

当决策涉及不确定性时，结果可能会和预期的不一致。有针对性地做一次骨髓移植手术，可能会、也可能不会治愈癌症。一笔低风险的市政债券投资，也有可能导致重大财务损失。每个人对风险的承受能力不同，而且，由于每次决策涉及的得失不同，人们每次做决定时能接受的风险也会不同。清醒地考虑自己的风险承受力，能使你的决策过程更加顺利、更有效率，据此，你能够做出风险程度适合的选择。

P7-9

倘若你陷入了困境，进退两难，需要做出一个重要决策时，你却不知道该如何选择。

本书正好可以帮助你。

你知道成功取决于做出明智的决策，所以，你想知道如何成为更优秀的决策者。

那么，本书也可以帮助你。

人们在现实中如何决策，与他们本应该如何决策，两者之间是有差距的。包括我们三位作者在内的研究者半个世纪以来的研究成果表明，这一差距普遍存在。我们写作本书，正是为了填补这一差距。我们提炼决策研究的精华，结合经验和常识，并简明地呈现给大家，期望能帮你在各项选择中都做出更明智的决策，实现目标，节约宝贵的时间和金钱，避免盲目、焦虑和懊悔。简单地讲，我们希望更好的决策给你带来更高的生活品质。

获得卓越的决策技能，是令人非常向往的。你的一生需要花很多时间和精力来做选择。你最终成为怎样的人、从事什么职业、有多么成功、有多么幸福，等等，在很大程度上都取决于你所做的决定。然而，教育界、学术界、企业界几乎都没有将决策当作一种单独的技能来教。考虑到这项技能的重要性，本应在高中、大学和研究生阶段开设关于决策的常规课程，也应当有很多著作讨论这一课题。但遗憾的是，都没有，连这类课程和书籍都十分罕见。

精明的选择为优秀的决策提供路线图

在本书中，我们介绍了做出精明选择的一个清晰流程和一套简便方法。我们向你展示在评估你的选择时需要考虑的因素和达成精明选择需要采取的措施。我们的方法实质上是逐个击破，也就是说，首先，将你的决策分解为若干关键要素；其次，识别出那些与你的决策最相关的因素；再次，运用一些艰难的、系统性的思考；最后，进行决策。我们的方法主动而为，鼓励你寻找决策的机会，而不是消极被动地等待机会的出现。

本书集中了我们从百余年的有关决策的教学和著作中学到的东西，结合了我们亲自参与的上千次涉及个人、家庭、公司、非营利性机构和政府重要决策的咨询实践的经验。你可以对任何值得认真考虑的决策问题采用我们的方法，此方法将助你做出明智的个人决策，从买什么房子、买哪只共同基金，到是否要做某个可做可不做的手术，等等。它也能够帮助你在工作上做出明智的决策，从招聘怎样的人，到制定何种商业战略，以及事先计划哪条旅行线路等。

精明的选择清晰且易于理解

许多人无法从现有的决策研究中受益，造成此现象的原因之一是：对如何进行决策的洞察，往往用过于学术化、技术性的语言来表达。在本书中，我们抛开那些术语，使你能迅速掌握那些洞察的精华。针对那些复杂而重要的决策，我们提供了一套环环相扣的程序，帮助你做出艰难的取舍，澄清不确定性，评估风险，并按照正确的步骤做出一系列相关联的决策。

把我们的方法运用到一些决策问题之后，你会发现自己对这一流程和这些方法越来越有信心。你将不再对决策局面诚惶诚恐，决策过程变得省时省力，挫折感大为减少，结果也变得更加有利。我们深信，本书将帮助你提高自己的决策技能，改善你的生活状态。

写书时最难的事情是让文字准确地表达作者的思想。所幸我们得到了大力帮助。我们感谢哈佛商学院出版社的编辑尼基·萨宾的指导，感谢苏珊·布朗热和尼克·卡尔出色的编辑工作，感谢南希·奥思不辞辛劳的文字处理和建议，以及众多人士对我们的手稿提出的宝贵意见。

约翰 S.哈蒙德

拉尔夫 L.基尼

霍华德·雷法