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书名 营销学经典语录(营销大师金言)
分类 经济金融-管理-市场营销
作者 文锋主编
出版社 广东经济出版社
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简介
试读章节

1、营销创造占有效用

生产是创造形态效用,营销则是创造时间、场所和占有效用。

【美】L.D.H.韦尔达,《美国农产品市场营销》

韦尔达是市场营销理论萌芽阶段(1900一1920)的重要代表,他实地研究了明尼阿波利斯商会的谷物流通过程及期货贸易的运作,他甚至实际跟踪了黄油和鸡蛋的运输全过程,考察了通过纽约、芝加哥和其他地方的市场营销渠道企业(如批发商、零售商等)。他还对定价方法、商品交换、拍卖市场及明尼苏达联合运输协会进行了调查。

韦尔达认为市场营销应当定义为生产的一个组成部分。他指出市场营销目的是“使产品从种植者那儿顺利地转到使用者手中。这一过程包括三个重要又相互关联的内容:集中(购买剩余农产品)、平衡(调节供需)、分散(把农产品化整为零)”。这一过程包括七种市场营销功能:集中、储藏、财务、承担风险、标准化、推销和运输。

2、市场信息

(市场信息是)对事实或近乎事实的收集与阐释,或对事实的估计与推测,诸如什么产品可以买得到,销售者想卖什么,采购者想购买些什么,各自愿意付或承接的价格是多少。

【美】F.E.克拉克,《美国农产品营销》

克拉克是市场营销理论功能研究阶段(1921一1945)的代表人物,他指出营销的功能分为交换功能、实体分配功能、辅助功能等,并提出了推销是创造需求的观点,这实际上是市场营销的雏形。

克拉克把“市场信息的收集与阐释”破天荒地正式纳入营销概念。他认为营销的一个基本而显著的特点是:注重理性分析,以实证数据为基础,这突出表现在市场研究在营销领域中的重要性。所谓市场研究就是设计、收集、分析和报告用于解决特定市场营销问题的信息的过程。美国市场营销协会把市场研究定义为一种用信息将消费者、顾客、公众与厂商连接起来的功能,这种信息用于识别和说明市场机会和存在的问题;用于催生、提炼和评估市场营销活动,监控市场营销表现,加深对市场营销的过程的理解。

3、营销是必要的企业活动

(营销是)影响商品交换或商品所有权转移,以及为商品实体分配服务的一切必要的企业活动。

【美】H.H.梅纳德,《市场营销原理》(与贝克曼合著)

梅纳德是市场营销理论形成和巩固时期(1946—1955)的代表人物,他的主要贡献是对市场营销问题(包括一般性问题和专业化问题)的编辑整理。他指出,市场营销管理的实质是企业“对于动态环境的创造性适应”。

梅纳德提出,市场营销经理的任务就是运用这些手段来实现最佳的环境适应。企业要在动态环境里生存和发展,就必须根据形势的变化采取相应的政策措施。

4、营销比销售更广

营销管理是公司管理的一个部分,它涉及的是比销售更广的领域。

【美】约翰·霍华德,《市场营销管理:分析与决策》

霍华德是市场营销理论营销管理导向时期(1956—1965)的代表人物,他用管理学观点重点研究了营销的应用性,从企业环境与营销策略两者关系来研究营销管理问题,强调企业必须适应外部环境。

霍华德的著作标志着营销管理时代的来临。营销走向管理导向是一个历史飞跃,因为传统上的营销属于经济学研究范畴,但是经济学往往着重于效用、资源、分配、生产等研究,其中心是供求。所以,经济学中对营销的研究是片断的。营销研究的必须是企业的活动,其核心是交换。

5、功能主义

货物中每个人的分拣功能在营销经济中担任重要的角色。

【美】罗·奥尔德森,《市场营销活动和经济行动》

奥尔德森是市场营销理论功能阶段及管理导向时期的代表人物,他的研究中心是营销功能,他提出了著名的营销“功能主义”理论。

另外,奥尔德森还提出了供应和需求的畀质性的观念,这是市场细分思想的先驱,他认为企业是有组织的行为系统,是发展和适应改变的生态系统,是追求利益的。

P10-19

目录

1.营销创造占有效用

 【美】L.D.H.韦尔达

2.市场信息

 【美】F.E.克拉克

3.营销是必要的企业活动

 【美】H.H.梅纳德

4.营销比销售更广

 【美】约翰·霍华德

5.功能主义

 【美】罗·奥尔德森

6.营销是实现交换的活动

 【美】罗·奥尔德森

7.公司就是一个营销系统

 【美】乔治·道宁

8.营销学家走得更远

 【美】尼尔·鲍顿

9.创造和更新营销步骤

 【美】尼尔·鲍顿

10.细分市场

 【美】温德尔·史密斯

11.营销组合是4P及其组合

 【美】杰罗姆·麦卡锡

12.营销决定生产

 【美】杰罗姆·麦卡锡

13.营销组合是可控变数

 【美】杰罗姆·麦卡锡

14.营销不仅仅是推销

 【美】菲利普·科特勒

15.营销学的父亲是经济学

 【美】菲利普·科特勒

16.市场比营销变化快

 【美】菲利普·科特勒

17.全方位营销

 【美】菲利普·科特勒

18.产品由顾客做出

 【美】菲利普·科特勒

19.营销是留住顾客的艺术

 【美】菲利普·科特勒

20.我们缺乏顾客

 【美】菲利普·科特勒

21.逆向营销

 【美】菲利普·科特勒

22.社会营销

 【美】菲利普·科特勒

23.营销学适用于组织

 【美】菲利普·科特勒

24.政治影响营销

 【美】菲利普·科特勒

25.满意是一种感觉水平

 【美】菲利普·科特勒

26.推销与营销

 【美】西奥多·李维特

27.新竞争在于附加什么

 【美】西奥多·李维特

28.没有增长行业

 【美】西奥多·李维特

29.买卖关系很少终止

 【美】西奥多·李维特

30.客户购买解决的办法

 【美】西奥多·李维特

31.企业存在的目的

 【美】西奥多·李维特

32.营销被忽视了

 【美】西奥多·李维特

33.世界是一个大市场

 【美】西奥多·李维特

34.产品与商品

 【美】西奥多·李维特

35.我们的欲望主导媒体

 【美】唐·舒尔茨

36.请注意消费者

 【美】唐·舒尔茨

37.关系营销是关键

 【美】唐·舒尔茨

38.忘掉产品

 【美】唐·舒尔茨

39.忘掉定价

 【美】唐·舒尔茨

40.客户关系管理

 【美】唐·舒尔茨

41.建立客户关系

 【美】伦西德·L.贝里

42.战略营销

 【美】戴维·克雷文斯

43.获取竞争优势的途径

 【美】戴维·克雷文斯

44.必须要有差异

 【美】杰克·特劳特

45.定位

 【美】杰克·特劳特

46.消费者宣传产品

 【美】杰克·特劳特

47.定位始于产品

 【美】杰克·特劳特

48.创造第一

 【美】杰克·特劳特

49.焦点聚集

 【美】杰克·特劳特

50.公共关系是太阳

 【美】阿尔·里斯

51.广告只能维护品牌

 【美】阿尔·里斯

52.品牌延伸威胁品牌

 【美】阿尔·里斯

53.广告是品牌投资

 【美】大卫·奥威格

54.广告方案太复杂

 【美】大卫·奥威格

55.一次争取一个客户

 【美】唐·佩斯

56.一对一营销

 【美】唐·佩斯

57.重要的是对客户了解的程度

 【美】唐·佩斯

58.客户希望被个别对待

 【美】唐·佩斯

59.创新无处不在

 【美】弗雷德·威尔斯马

60.与顾客联系增多

 【美】乔治·达伊

61.市场营销是根本

 【美】彼得·克雷格

62.品牌是承诺

 【美】斯科特·戴维斯

63.听和学,而不是说和卖

 【美】弗雷德里克·纽威尔

64.找出正确的客户

 【美】弗雷德里克·纽威尔-

65.口碑与口碑营销

 【美】伊曼纽尔·罗森

66.重视顾客

 【美】罗伯特·劳特朋

67.4P理论要被颠覆

 【美】艾略特·艾登伯格

68.首先想到为客户服务

 【美】米尔顿·科特勒

69.创新来自放弃

 【美】彼得·德鲁克

70.营销使推销多余

 【美】彼得·德鲁克

71.最大的变化是渠道

 【美】彼得·德鲁克

72.要营销不要销售

 【美】彼得·德鲁克

73.营销是哲学,是活动

 【美】李尔斯·小兰姆

74.营销必须合乎伦理

 【美】李尔斯·小兰姆

75.最佳营销策略

 【美】阿瑟·休斯

76.数据库营销

 【美】阿瑟·休斯

77.发展关系

 【美】雷齐斯·麦肯纳

78.与顾客对话

 【美】雷齐斯·麦肯纳

79.顾客与客户

 【美】詹姆士·唐纳利

80.关系营销

 【美】巴巴拉·杰克逊

81.进入消费者的世界

 【美】当·戴博雷克

82.我是来帮助你的

 【美】当·戴博雷克

83.营销是对需求的管理

 【美】乔尔·埃文斯

84.关系意味着承诺

 【芬兰】克里斯汀·格罗诺斯

85.最后只有两种公司

 【美】理查德·达韦尼

86.推销体验

 【美】乔·派恩

87.产品是合作的产物

 【美】伊恩·戈登

88.品牌是一种符号

 【美】大卫·艾克

89.品牌资产构成

 【美】大卫·艾克

90.品牌关系策略选择

 【美】大卫·艾克

91.产品赢利能力死亡螺旋

 【美】罗兰·拉斯特

92.资产投资不能等额回收

 【美】罗兰·拉斯特

93.体验式营销

 【美】伯德·施密特

94.客户资产管理的策略

 【美】罗伯特·布拉特伯格

95.额外销售与关联销售

 【美】罗伯特·布拉特伯格

96.服务营销与传统营销

 【美】克里斯托弗·洛夫洛克

97.仅仅对服务分类是不够的

 【美】克里斯托弗·洛夫洛克

98.聚合营销

 【美】约罗姆·韦德

99.打破常规,自创规则

 【美】萨姆·希尔

100.关系推销是参与

 【美】罗纳德·马克斯

101.每个人都涉及推销

 【美】罗纳德·马克斯

序言

自亚当·斯密以来,《国富论》行世迄今已三百多年,人类社会经历了产业革命、机械化与自动化及工业时代,正进入以计算机与互联网为核心的数字信息时代。然而,亚当·斯密的名字却无法磨灭,他以及他身后的一代代经济、管理大师的思想,依然像耀眼的星辰,闪耀在天空,照亮着人类前行的道路。

大师们的智慧依然闪耀着光芒,他们的金言隽语值得我们去咀嚼、回味、温习和领会,依然给我们带来启迪和遐想。

辑注这套大师金言丛书的目的,就是想与大家一起分享阅读大师、领略睿智的愉悦,并得到些许的启示和教益。能否达此目的,唯请读者明鉴。当然,辑注者自知,丛书多有不足,还请读者指正。

参加这套丛书辑注的人员主要有金一心、赖余涛、沈俊、谭启信、张振佳、郭晓青等。

此外,陈树强、林卡依还为这套丛书绘制了精彩的漫画,谨致谢意。

编者谨识

2005年12月

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人类社会经历了产业革命、机械化与自动化及工业时代,正进入以计算机与互联网为核心的数字信息时代。然而,亚当·斯密的名字却无法磨灭。文锋主编这本《营销学经典语录:营销大师金言》的目的,就是要和读者一起分享阅读大师、领略睿智的愉悦,并得到些许的启示和教益。

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更新时间:2025/4/7 1:20:05