汇智书源编著的这本《幽默沟通学－－最受欢迎的沟通方式与技巧》从实用的角度出发，通过对综艺名嘴的幽默制胜术、练就幽默达人的智慧幽默术、打通人际关系的幽默沟通技巧、活跃社交气氛的幽默气场、妙趣横生的演讲技巧、扭转乾坤的幽默谈判技巧、营销“破冰”的销售技巧等介绍，让你真正掌握最佳的幽默口才制胜秘籍，一看就会的幽默口才攻略，一用就灵的幽默表达技巧。为你的话语注入幽默的力量，在幽默中获得前进的动力。教你把僵硬的语言变得婉转；把黑白的语言变得多姿多彩。

幽默是一种智慧，是一种聪颖，是一种机敏。一个风趣幽默、具有出众口才的人，不管是人际沟通、商业谈判、职场演说，还是谈情说爱，都会让人刮目相看，不管在什么地方都能成为人们所关注的焦点。幽默是社交的调料，一个懂得幽默的人既可轻松引人一笑，也可以帮助你扭转乾坤、消除尴尬、化解不利形势。

汇智书源编著的这本《幽默沟通学－－最受欢迎的沟通方式与技巧》深入展示幽默沟通的力量、揭示幽默沟通的技巧，告诉读者幽默能使批评和反驳被对方接受，能使长篇大论的演讲富有感染力、能使人际关系变得融洽、能使生活充满乐趣，启发读者更好地掌握和使用幽默沟通这门艺术。说幽默话、做幽默人；增进沟通、改善人际关系；促进工作、赢得人生。

第一章 幽默有道，综艺名嘴教你制胜幽默技巧

 一、吴宗宪（1）：见缝插针，将“荒谬”进行到底

 二、吴宗宪（2）：有创意的玩笑更有笑料

 三、孟非（1）：俏皮话，拉近彼此的心理距离

 四、孟非（2）：一唱一和，来段双簧

 五、崔永元（1）：即兴幽默味道更纯正

 六、崔永元（2）：冷幽默，令人回味无穷

 七、汪涵：意料之外，“策神”的无厘头幽默

 八、何炅：用幽默驾驭快乐的小个子

 九、李静：插科打诨，幽默就是率性而为

 十、黄西：幽默有国界，冷幽默也是制胜之宝

 十一、撒贝宁：幽默风趣，谑而不虐

 十二、李咏：嬉笑怒骂，挥洒幽默本色

第二章 智慧幽默技巧，3分钟练就幽默达人

 一、妙用类比——打破常规，妙趣横生

 二、反问手法——只问不答，反诘进攻

 三、巧用重复——异曲谱写同工之妙

 四、一语双关——表面说一，暗中说二

 五、形象比喻——含沙射影，借题发挥

 六、词语别解——奇妙歪解，趣味横生

 七、断章取义——玩转文字，自圆其说

 八、巧用反语——正话反说，耐人寻味

 九、词语“混搭”——打破逻辑，出人意料

 十、自相矛盾——戏剧幽默，制造反差

 十一、偷换概念——由彼换此，偷梁换柱

 十二、大词小用——错位使用，扩大差异

 十三、巧妙断句——停顿不同，意趣不同

 十四、以谬制谬——幽默诙谐，谬中制胜

 十五、故弄玄虚——设置悬念，出奇制胜

 十六、欲擒故纵——拖延战术，设真推假

 十七、顺水推舟——借人之口，为己所用

 十八、自吹自擂——扩大事实，膨胀幽默

 十九、不变应万变——巧用心思，处变不惊

 二十、画龙点睛——点明实质，生动有力

第三章 拿捏分寸，掌控幽默“投放量”

 一、高雅才是真，恶整搞怪要不得

 二、看准时机，不滥用才会真有用

 三、态度友善，幽默不要过了头

 四、玩笑一旦失分寸，“笑果”变恶果

 五、幽默急不得，水到自然会渠成

 六、小心幽默有禁忌，避开别人的忌讳

 七、幽默转角遇见谁，成功不请自会来

第四章 幽默沟通技巧，用幽默的力量打通人际关系

 一、面对他人的失误——幽默劝导更有效

 二、朋友如何交——巧用幽默开心扉

 三、想让对方为你折服——反问式幽默为你助力

 四、想要安慰他人——在幽默中增添一份机智

 五、拒绝他人时——不妨幽默一下

 六、赞美式的幽默——让对方更愉悦

第五章 活跃社交气氛，幽默打造超强魅力气场

 一、想出新意——自我介绍时加点儿“笑料”吧

 二、笑语打圆场，消融社交坚冰

 三、赞美中添点笑料，赢得欢心很简单

 四、道歉运用幽默技巧，原谅不请自会来

 五、自嘲一下有何难，谦逊更具影响力

 六、尴尬时刻，难得糊涂妙解围

 七、出糗不可怕，幽默巧妙转移尴尬

 八、幽默反击，以子之矛攻子之盾

 九、顺势而语，幽默口舌巧成事

 十、委婉幽默，成就八面玲珑的你

第六章 幽默给点儿力，瞬间赢得上司的好感

 一、幽默，晋升的快捷方式

 二、自我推销，幽默感不可缺少

 三、上级遇尴尬，下属见机幽默来救驾

 四、给领导提意见，幽默方式更可取

 五、幽默说“不”，让上级开心地接受

 六、上司出现失误，巧借幽默来暗示

 七、与上司开玩笑，不会掌握分寸你就死定了

 八、说错话了，幽默救场最可靠

第七章 管理“笑果”好，幽默提升领导魅力

 一、假如你是老板，请和员工一起笑笑

 二、留点面子，诙谐地批评下属

 三、意外赞许，用幽默激发下属的动力

 四、说服下属，自我调侃一下又何妨

 五、妙侃巧批，笑语中点出症结

 六、用好幽默磁石，赢得人心不在话下

第八章 与同事相处，幽默让你如鱼得水

 一、展现幽默力，创建和谐的工作关系

 二、劳逸结合，幽默为职场添活力

 三、同事有难，幽默地为他打个圆场

 四、意见不同可以提，但是要幽默一点

 五、幽默言谈，办公有点笑料更轻松

 六、闹矛盾了——幽默泯恩仇

 七、玩笑要适度，不要将同事的伤疤当笑料

第九章 妙趣横生，幽默演讲点旺人气

 一、别开生面的演讲主题，更易抓人心

 二、不能投其所好，再幽默也是白搭

 三、寻找噱头，开场白就是要幽默

 四、想要拨动听众的心弦——穿插一点妙语吧

 五、临场遇意外——幽默来救场

 六、生动肢体语言，更为演讲添活力

 七、笑话作调料，让演讲更有味道

 八、妙用修辞，把欢笑声放到最大

 九、与主持人幽默配合，让你的演讲更加出彩

 十、视觉幽默，让听众的注意力无法挪开

 十一、遇到刁钻问题，用幽默来回答

 十二、在笑声中结尾，让人回味无穷

 十三、注意，幽默演讲有禁忌

第十章 “雄辩”滔滔，谈笑中扭转谈判乾坤

 一、幽默寒暄，激活谈判氛围

 二、陷入僵持，试一试幽默破冰法

 三、扭转战局，“答”亦有技巧

 四、模糊语言战术，把“烫手山芋”抛给对方

 五、声东击西，在含蓄中出奇制胜

 六、旁敲侧击，笑语中暗藏玄机

 七、幽默善辩，让对手明白你的弦外之音

 八、善用幽默使自己变被动为主动

 九、在忍耐中用幽默化解僵局

第十一章 营销“破冰”，幽默激活销售氛围

 一、面对顾客，秀出你的幽默感

 二、冷场了，幽默来破冰

 三、吸引顾客好奇心，关子就要这样卖

 四、遭遇突发状况怎么办——随机小幽默巧应对

 五、想要推销更可信，幽默广告不可少

 六、幽默推销，气氛轻松好沟通

第十二章 笑语攻心，幽默是恋爱的“必杀技”

 一、巧妙搭讪，迈出交往第一步

 二、表白要出新，才能更动心

 三、让幽默的情话催化你们的爱情

 四、情书也幽默，“鸿雁”传真情

 五、想要距离再近一点，暗示就要这样说

 六、爱有阴晴，幽默轻松化解

 七、幽默说“No”，让对方走下被拒的台阶

 八、把握尺度，以亲密度定幽默度

第十三章 幽默为家庭减压，让幸福生活做加法

 一、幽默以对，“妻管严”的生活智慧

 二、幽默魔法，扶起翻倒的“醋坛子”

 三、唠叨也动听，给不满穿上幽默的外衣

 四、笑一笑，用幽默熄灭家庭“战火”

 五、亲子沟通，请幽默来助阵

 六、引导孩子，激将可以幽默一点

 七、给责备添点乐趣，孩子才爱听

 八、幽默地诱导孩子，这些话一定不要说

第十四章 远离抑郁，幽默的心态很重要

 一、幽默，是健康的一剂良药

 二、自找乐子，幽默存在于每个角落

 三、内心有笑意，幽默感就会悄然而生

 四、压力大了，幽默的心态还你一身轻松

 五、幽默心态，打碎悲观的外壳

 六、幽默与人共享，才能放大价值

 七、想要活得潇洒自如，用幽默细胞来熏陶

 八、面对挫折与失意，幽默一嘲解千愁

 九、幽默的人不要为小事较真

 十、幽默帮助你改变心境

 十一、幽默是一种对人生的顿悟

第十五章 幽默处世，把智慧融入幽默

 一、想要博得同情，用幽默来表露自己

 二、请君入瓮，幽默地打造话语迷宫

 三、借题发挥，小题大做的幽默

 四、有批评意见怎么办——正话反水，迂回取胜

 五、与人交往机智应变，故作“痴呆”巧装傻

 六、沟通遭遇阻碍，用幽默扭转局面

每个演讲都有自己的主题，没有主题的演讲不叫演讲，那叫乱讲，因为演讲结束后听众完全不知道演讲者在表达什么意思。主题是演讲的灵魂。主题的范围有大小之分，也有新颖与否之说。只有脱颖而出的幽默主题才能让人耳目一新，才能抓住听众的神经。

在演讲中，使用幽默必须是有“预谋的”，也就是说，不是每一个话题都可以拿来即兴幽默。演讲者只有根据演讲内容、场合等因素有针对性地选择幽默话题，才能做到符合观众的口味，吸引观众的注意力，从而取得预期的效果。

有一次，郁达夫应邀演讲文艺创作，他上台在黑板上写了“快短命”三个大字。

台下的听众都觉得很奇怪，他接着说：“本人今天要讲的题目是《文艺创作的基本概念》，黑板上的三个字就是要诀，“快’就是痛快；‘短’就是精简扼要；‘命’就是不离命题。演讲和作文一样，也不可以说得天花乱坠，离题太远，完了。”

郁达夫在黑板上写那三个字到说完话的时间，总共用了不到两分钟，正合乎他所说的三原则——“快短命”。

成功的演讲并不是你的演讲要多有深度，或者你的演讲在多么重要的场合进行，而是你的演讲可以吸引到最多的听众，可以让人们把你的演讲真正听进心里去。

在演讲中，创新已经成为一种时尚的追求，没有创新就不会有突破，没有突破就不会有进步。在演讲中，给自己选择一个幽默的主题，既能挖掘自己的潜能，也能给听众们创造出一种别有风味的演讲风格。

著名的学者和教育家陶行知先生在武汉大学做演讲。他走上讲台，没有急瞢演讲，而是不慌不忙地从箱子里拿出了一只大公鸡。台下的听众完全愣住了。陶行知先生从容不迫地又掏出了一把米放在桌上，然后按住公鸡的头，强迫它吃米，可是大公鸡就是只叫不吃。他又掰开鸡的嘴，把米硬往鸡嘴里塞。大公鸡拼命挣扎，还是不肯吃。最后，陶先生轻轻地松开手，把鸡放在桌子上，自己退后了几步，大公鸡自己就吃起米来了。

这时陶行知开始演讲：“我认为，教育就跟喂鸡一样。先生强迫学生去学习，把知识硬灌给他，他是不情愿学的。即使学也食而不化，过不了多久，他还是会把知识还给先生的。但是如果让他自由地学习，充分发挥他的主观能动性，那效果一定会好得多！”台下一时间欢声雷动，为陶先生形象的演讲叫好。

行动永远比语言有力度，如果陶行知上来直接开始那一段“我认为，教育就跟喂鸡一样……”或许不少人听听也就算了。可是一上台就直接强迫一只鸡吃米，接着再开始自己的演讲，这样一来，大家就对他的演讲有了一个形象的认知，他的演讲也就达到了最佳的效果。

王红参加了公司举办的“振兴中华读书演讲会”，她刚一出场就说：“我给大家演讲的题目是《论坚守岗位》。”说完就朝会场外走去，台下顿时哗然。过了约两分钟，她又回到讲台上，面对听众说：“如果我在演讲时离开讲台是令人不能容忍的话，那么工作时间擅离岗位，难道不应该受到谴责吗？”

听众沉默片刻，随即报以掌声。一个反问，简明而有力地说明了“坚守岗位”的重要。

演讲通常被认为是在非常正式的场合对众人所作的一种带有说服性、鼓动性、表演性和打俏性的讲话，但是，不能因为它非常正式，演讲人就去给演讲扣上一顶严肃的帽子。那种枯燥无味、气氛压抑的演讲没有人喜欢听。

演讲需要选择幽默新颖的主题，用幽默来强化主题，用幽默的力量营造一种较为轻松的演讲氛围，可以使听众置身于其中。通过幽默来抓住听众的心，使用各种方式制造幽默轻松的气氛，能让听众融入自己的演讲气场中来，也能博得观众的兴趣与关注。

P143－145

幽默感是一种能力，幽默的人魅力无穷。言谈风趣、妙语解颐的人往往气场强大，充满智慧，更会成为值得信赖的人，为自己创造超和谐的人际关系。

掌握了幽默沟通的学问，即拥有了通向魅力气场的口才秘籍。幽默的闪光之处可以体现在生活的方方面面：在人际交往中挥洒幽默口才，可以驱散困苦的愁云，让你的周围充满愉悦与欢笑；在谈判和演讲中带着幽默口才上阵，可以使你的每句话都扣人心弦，轻而易举地“俘获”观众；在职场中巧用幽默口才，可以帮助你成功推销自我，赢得上司的赏识，助跑职场之路；在爱情和婚姻中加入幽默口才，可以帮助你增加爱情的趣味，带来浪漫满怀，拥有幸福和美满。

在一个汽车展销会上，一对年轻夫妇对一款汽车的价钱颇有微词。

“这几乎跟一辆大卡车的价钱差不多了。”太太抱怨着。

“当然，假如您喜欢大车的话，同样的价钱，我可以卖给您两台大型拖拉机。”

作为一个销售员，掌握幽默的沟通技巧是非常重要的。面对顾客的抱怨，你可以用幽默技巧委婉地表明自己产品的价值所在。插入幽默的语言，可以让顾客改变态度，从而喜欢上你的产品。

有的人认为幽默感是天生的，有些人则需要练习才会变得幽默，而本书的主旨就是教你学会在各个方面运用幽默、制造幽默的本领。

本书从实用的角度出发，通过对综艺名嘴的幽默制胜术、练就幽默达人的智慧幽默术、打通人际关系的幽默沟通技巧、活跃社交气氛的幽默气场、妙趣横生的演讲技巧、扭转乾坤的幽默谈判技巧、营销“破冰”的销售技巧等介绍，让你真正掌握最佳的幽默口才制胜秘籍，一看就会的幽默口才攻略，一用就灵的幽默表达技巧。为你的话语注入幽默的力量，在幽默中获得前进的动力。教你把僵硬的语言变得婉转；把黑白的语言变得多姿多彩。

怎样的表达才恰如其分？怎样的拒绝才更有效？交谈时，是咄咄逼人、还是幽默委婉？是正面交锋、还是旁敲侧击？本书通过对中外幽默故事的逐一点评分析——如何点到为止、如何正话反说、如何热话冷说、如何营造气氛、如何讽而不刺……平常的场景，熟悉的对话，轻松的气氛，小故事中蕴含大道理，给人以启迪。

生活中少不了幽默。幽默能帮我们化解尴尬，摆脱麻烦，甚至能帮我们驱走阴霾。一个懂得幽默的人也许所说的只是简单的几个字，却可以产生非比寻常的影响。拥有幽默口才的人无论走到哪里，都能把笑声带到哪里。

学会了幽默沟通的方法，在与人交往时就能够如鱼得水，在轻松一笑中解除一天的烦、累，让言辞多趣味，幽默到心田，我们的人生也会拥有更多的乐趣和成功。  让幽默成为你的一种生活态度，提升你的人格魅力，让你拥有一个快乐的人生。只有懂得正确使用幽默，并善于表达幽默，你的影响力和感染力才会越来越强，你强大的气场才会让你得到更多人的拥戴，获得更多人的理解和支持，从而使生活和事业多姿多彩。

编者

2016年1月