《战略思维（第2版）》一书体现了作者陈东升十七年来创办、管理泰康人寿的诸多思考。这些思考，呈现出了一家企业从无到有，由小长大，由弱变强的发展轨迹，以及陈东升本人从一个创业者、企业家，再到商业领袖的历程。这些思考，尊重时间和历史，不矫饰，不夸张，不溢美成绩，不避讳问题，原原本本、实事求是地呈现在读者面前。他考虑得很细致，比如说如何建立品牌精神，如何应对高速成长的压力，如何平衡企业规模、效益、风险，如何建立持续不断的利润池等等，都是他所思考的，愿意同读者分享。从某种意义上说，本书可以成为研究中国转型期间企业发展史的宝贵素材和案例。

从东京街头的一个梦想，到近万亿资产、千亿保费、百亿利润的企业巨舰，要历经多少筚路蓝缕、拼搏坚守？从一家小小的营业部，到4200余家机构遍布全国，要直面多少困境与挑战、奋起与超越？从单一的寿险公司，到以“保险、资管、医养”为核心的保险金融服务集团，要体会多少痛苦蜕变、辉煌崛起？《战略思维（第2版）》是一本过程的书，记录泰康20年各个发展阶段真实的市场布局；这是一本探索的书，凝结一个经济学者创办管理企业的心智谋划；这是一本面向未来的书，引领“从摇篮到天堂”全生命大健康产业链的远景蓝图。在这里，能够读到一家企业与时代的共生共荣；在这里，能够读到一位企业家运筹帷幄、布局千里的宏观视野；在这里，能够读到一个行业从理论到实践的风云跌宕、改革壮大。时代如潮，奔涌向前，企业家就是造梦者、是布道者、是精神领袖。这本书是陈东升作为一名中国改革的见证者、商业的实践者和经济的思考者最原汁原味、最真实坦诚的讲述。

写在前面：买保险就是尊重生命 陈东升

战略

1996—2001 没有理想就没有泰康人寿

 一个伟大的理想

诞生于改革开放大背景下

泰康的理念与文化

专业化、规范化、国际化的发展战略

我们拥有一个伟大的理想

 学会如何做老板

泰康的事业是我们大家的

进人、用人、培养人、留住人

五大工程就是“打地基”

三级管理两极强大

学会做老板

2001—2006 按自己的牌理出牌

 由小变大 由弱变强

应对WTO已不是想象中的理论探讨

专业化快速发展是当务之急

构建公司发展战略框架

历史性的飞跃：沿海发展战略

一线巩固二线崛起三线决胜

执行是成败的关键

把决策中心建立在董事会

由小变大由弱变强

 从率先模仿到自主创新

走进新生活，迈向新未来

一张保单保全家和新生活广场

培养公司的品牌精神

我们对品牌建设的理解

 建立资本节约型公司

我们面临高速成长的压力

华尔街的启示：建立资本节约型公司

增长与效率

建设五大文化和五大利润中心

零点精神

2006—2009 再造一个泰康

 把握时代机遇 分享中国经济高速发展成果

迈向未来新的十年

组织发展就是扩大生产力

县域保险是巨大的颠覆力量

银行保险：21世纪一道亮丽的风景线，

走创新发展之路铸保险特色品牌

 寿险经营就像百科全书

创建一流的资产管理品牌

养老金管理就是代客理财

让防范风险成为公司的行为准则

2009—2014 打造泰康的“苹果”

 泰康的“苹果”：养老商业新模式

做中国养老社区产业的领跑者

养老社区：实现寿险产业链的延伸

 凝聚共识 坚定转型

我们关注五个核心指标

共识就是力量 坚持就是胜利

处理好规模、结构、品质、效益的关系

建设五支伟大的销售队伍

以变革积蓄发展正能量

F1俱乐部成立了

 因时而生 因市而兴因势而变

成就伟大梦想建设美好家园

对寿险市场的学习和再认识

2014— 迈向终极商业模式：长坡宽道厚雪

 聚焦价值 量质并举

销售体系是万丈高楼的基石

三大坚持就是康庄大道

要把客户体验植入基本法

创新、效率、风控成就一家好企业

 “从摇篮到天堂”滚世界上最大的雪球

终极商业模式：长坡宽道厚雪

打造创新型保险金融服务集团

抓住时代风口实践公司战略

全面触网，构建020大健康平台

 奔跑的少年

泰康的故事和未来

让保险闪耀人性的光辉让生命的旅程流光溢彩

思维

 创新就是率先模仿

创新的过程就是中国化的过程

从后发优势谈创新与率先模仿

 现代三大件——买车买房买保险

新新三大件是什么

“三大件”的演进与消费结构升级

 保险是一种制度安排

寿险公司与中国养老保险体制改革

保险的社会管理功能

拥抱互联网：人寿保险进入普惠时代

 从摇篮到天堂 保险呵护一生

保险投资养老社区：尊重生命的商业模式创新

构建“四位一体”的商业生态

最大的“风口”就是伴随中产人群成长

 “92派”：开启现代企业制度元年

时代造就了“92派”

“92派”企业家的价值观

做市场的好学生

 中国梦

中国全面和平崛起之路

改革开放唤醒“中国梦”

关于中国现代化发展的思考

在亚布力谈企业家精神和供给侧改革

附录

我的青少年时代

珞珈之始万木成林

公司取得了良好的开局，这是全体员工共同努力的结果，四个月的工作已证明，这是一个富有朝气、理想和抱负，具有奋发进取意识和团结协助精神的优良团队。而率领这支团队征战的是一个坚强、团结、协调一致、指挥力强的领导集体。

在这里我要强调的是：我们在短短的四个月的时间里，通过调查研究、充分酝酿讨论，正在逐步形成一个具有共同价值取向的公司经营理念，这是公司未来发展的核心和灵魂，来之不易，我们要十分珍视，不断地集中大家的智慧，来精心塑造和维护这个灵魂。

中国要成为一个强大的国家，必须有发达的经济，要做到这一点，必然要有众多强大的企业，包括跨国企业。而我们的目标就是要把我们公司建成一个一流的跨国公司。公司经营理念确立之后，人才就是决定的因素，特别是对一个争创专业形象、规范运作和跨国经营的企业来讲更是如此。

大家加盟泰康，每个人都有自己的想法和判断，无论目标如何定位，也无论目标设定的角度如何，我们都应该对我们所从事的事业有一个基本的判断：那就是不要仅仅看到眼前，不要仅仅看到表面，而是要从长远和未来发展的趋势出发，看到公司和中国寿险事业发展的美好前景，看到泰康公司有更多更好的发展机会。

我们不是纯粹的理想主义者，必须面对现实，现实激烈的竞争和发展的压力，要求我们必须有一个统一的思想，统一的步伐。我们要与国际化的企业接轨，就是要克服旧体制中企业存在的种种弊端，以国际化的标准和行为作为我们企业的一个准则。我们要放眼未来，放眼世界，这样才能做好我们的工作。

大家怀着踌躇满志的抱负，投身于泰康公司，而泰康公司同样给诸位提供了发展和提高的机会。泰康的事业就是我们大家的事业，我们每个人的思想和行为，就是这个企业的思想和行为。从这个高度上来讲，公司所有的干部，就是塑造企业文化的核心，也是企业成败的关键。现在的市场经济就是需要人才、造就人才的一种机制，它可以极大地激发人的潜能，发挥人的主动性和创造性，为我们施展才华提供大量的机会。大家要珍惜这种机会，把握这种机会，充分发挥自己的聪明才智。

创办企业我们始终坚持创新、分享和公平的原则。如果一个企业没有一个不断创新、改造、提高的思想和行为，那么这个企业就不会有生命源和发展力；同样，如果没有一个大家共同分享成功硕果，使我们每一个人都能得到应有的回报这样一种合理的报酬制度，企业也是办不好的。当然在干部的使用、报酬的设立以及其他方面都始终坚持公平、公正的原则，这是我们办企业的宗旨。要做到以上几点，我们就要遵循一些基本原则：

要坚持干部的选拔原则  德才兼备是我们干部选拔的第一原则。纵观古今中外企业发展的历史，强调干部的“德”，也就是突出职业道德的地位和作用，是任何一个企业、任何一个国家十分重视的重要内容。我们在引入市场机制以后，逐渐形成了一套人才选拔、任用和淘汰的科学制度。在人才的选拔上，我们第一位强调的是要有公正、诚实、正派的人品，同时要具备较高的专业素质和专业技术能力。只有德才兼备的干部才是我们选择的最佳干部。

干部制度的系列。一个大型的企业特别是朝着国际化方向发展的企业，必然要有一整套干部系列和干部制度。我们所要创业的企业是一个帝国的概念，不仅依靠在座的几十位，而且需要上百位、上千位的干部共同创建和管理这个企业。因此，我们要有一个选拔任用和科学遴选的干部制度和干部系列：

(1)业务干部系列，即销售系统的干部体系。这是公司中最主要的干部体系。在这方面我们可以借鉴国内外一些成功企业，特别是香港、台湾成功的寿险企业的经验和模式，建立我们自己的制度，这就是干部的培训、晋升与业绩挂钩的体制。

(2)技术系列，即电脑精算、核保、理赔、投资、财务等技术职称系列。

(3)行政系列，即各级后勤保障服务系列。

我们针对不同的系列要有不同的考核指标和晋升标准，要力争使每一个系列都能够有充分成长和发展的空间，为大家铺设一条通往成功的道路。

干部的选拔和考核制度。我们要建立本部门、人事部门、总裁室三级考核的制度，每一个层次对自己所任用的干部都要有一个严格、科学、公正的选拔考核制度。保证干部在选拔和考核之中任人唯贤、任人唯才，而不是任人唯亲和任人唯我，使每一位干部都能有充分施展自己才华的机会和环境。

P29-31

在市场中学习 在市场中成长

董辅扔同志是我的好友。改革开放之初，我们就经常聚在一起，共同探讨如何推进中国的市场化进程，如何实现国有企业的股份制改革。在七届、八届(1988—1997年)全国人大期间，作为全国人大常委，一同参与了经济转型中的立法工作。不幸，从2003年起董辅扔同志患上重病，2004年逝世。在病床上，他的遗言之一是：“我在武汉大学还有几位博士研究生没有开题，请转给厉以宁教授继续指导，让他们完成学业。”又说：“我的学生都是厉以宁的学生，即使他们已经毕业了，仍是厉以宁的学生。”我牢记着董辅扔同志的嘱咐，指导他们一一完成了博士学位的开题、写作指导、答辩，并先后通过，取得了经济学博士学位。

2005年，董辅扔同志逝世一周年之际，我写了一首诗，纪念这位挚友：

七绝

少年空负神来笔，临老愧书归去辞，

谁解冯唐心内苦，黯然又是雪飘时。

本书作者陈东升是董辅扔同志的弟子，因为董辅扔同志与我多年相知相交的关系，他对我一直执弟子礼。1992年他辞职从商之后，相继创建了嘉德拍卖、宅急送、泰康人寿这三家企业，这么多年，这三家企业在不同的行业和领域都成了佼佼者。作为师长，我感到很欣慰。

我一直推崇市场化改革，而现代企业和企业家正是市场化的主力。1980年我在一次劳动就业座谈会上提出企业股份制改革思路，但因为当时刚刚改革开放，并没有引起多少回应。直到1992年邓小平南巡后，中国才正式确立了社会主义市场经济体制的改革目标，明确“公司制股份制是建立现代企业制度的有益探索”，这为一大批企业家登上历史舞台创造了思想和体制条件，从此浩浩荡荡的创业大潮涌现。“92派”就是其中最具代表性的企业家群体。

坚定的市场化取向和专业化追求，是以陈东升为代表者之一的“92派”企业家最大的特点。他们主动从计划体制内向体制外转型，成为最早也是最大范围脱离原有体制寻找独立舞台的一群人，他们是中国现代企业制度的试水者、实践者和受益者。

关于“体制内”和“体制外”可能有两种解释。一是“体制内”和“体制外”指人员是不是纳入政府或国有企事业单位正式编制之内。纳入正式编制的，是“体制内人员”，未纳入正式编制的就是“体制外人员”。用这一含义来解释“92派”，说得过去。另一种解释是：“体制”一词就是指经济体制，而且专门指原有的计划经济体制，凡是属于计划经济体制的，就是“体制内”，否则就是“体制外”。所以“92派”就是从“已经有所松动的计划经济体制”转到“正在形成的社会主义市场经济体制”。换句话说，所谓“体制内”和“体制外”正是从这个角度来观察的。实际上，人作为社会的人，是不可能脱离了任何一种“体制”的，除非他是鲁滨逊。这批“92派”企业家，既然率先离开计划经济体制，必须善于寻找市场，适应市场，发现市场的空白点，引领一个企业、一个行业，开拓一方市场。董辅扔同志的弟子中除了陈东升以外，田源、毛振华等人也都是如此。在市场中学习，在市场中成长，“做市场的好学生”，陈东升一直以此自勉。我衷心希望他带领泰康人寿循着市场化道路，不断开拓，不断创新，赢得并且巩固自己的竞争优势。

从经济史上看，保险业起源于西方，它和银行、证券以及股份制等都是历史非常悠久的一种商业设计和商业组织、一种制度安排，通过集中管理风险，实现风险的规避和转移，促进社会可持续发展。我认为在建设高水平的小康社会进程中，保险业大有可为。泰康专注于人寿保险，充当人们改善“生活方式”的参谋、顾问，提出“买车、买房、买保险”新三大件。针对中产人群的家庭需求推出“一张保单保全家”。这些适合于现阶段中国国情的设计，使广大客户感到满意。在我看来，特别是为了应对老龄化社会的日益临近，泰康人寿率先探索养老服务的新模式，是很有远见的。

近几年，陈东升的事业平台更大了，他的主要精力除了放在企业的具体管理实务上，也把一部分精力放在了关注公益事业上，放在经济和社会发展的大问题上，以体现企业的社会责任。他把董辅扔基金会、亚布力论坛，作为表达对历史、现实和未来的关切及思考的平台，这也是我欣赏和钦佩的。一名优秀的企业家一定是有理想，有抱负，具有“家国情怀”的负责任的企业家。

陈东升这次出版的《战略思维》一书，体现了他十七年来创办、管理泰康人寿的诸多思考。这些思考，呈现出了一家企业从无到有，由小长大，由弱变强的发展轨迹，以及陈东升本人从一个创业者、企业家，再到商业领袖的历程。这些思考，尊重时间和历史，不矫饰，不夸张，不溢美成绩，不避讳问题，原原本本、实事求是地呈现在读者面前。他考虑得很细致，比如说如何建立品牌精神，如何应对高速成长的压力，如何平衡企业规模、效益、风险，如何建立持续不断的利润池等等，都是他所思考的，愿意同读者分享。从某种意义上说，《战略思维》一书可以成为研究中国转型期间企业发展史的宝贵素材和案例。

为此，我欣然作序，并祝愿陈东升创办的泰康人寿能够基业长青，实现“成为中国人生活的一部分”的梦想。

二〇一三年一月

在市场中学习，在市场中成长，“做市场的好学生”，陈东升一直以此自勉。《战略思维》一书可以成为研究中国转型期间企业发展史的宝贵素材和案例。

——厉以宁

东升所代表的“92派”企业家，和我这批84年前后创业的企业家相比，少了些草莽气息，更有投笔从商的气质，学术训练比较扎实，长于思考和反思。泰康在保险行业能异军突起，是企业战略的很好案例。东升在书中提及的很多朴素观点，我都很认同。

——王石

中国企业的数量很多，但真正高素质的企业并不多。在我的观察中，陈东升先生领导的泰康人寿应该可以排在为数不多的高素质企业之列。

——张维迎

泰康是一家非常优秀的公司，它的专业、规范、创新给我留下深刻的印象。今年是泰康20岁，正是风华正茂，祝它青春永在，祝它基业长青。

——马蔚华