保持工作激情，事业不断“增值”
当你进入了银行系统，成为一名银行职员后，身边的朋友总会开玩笑地说你“见钱眼开”。其实，银行职员正是需要这种“见钱眼开”的精神。
这里所说的见钱眼开，不是说为了些许利益不顾一切，而是指在经营钱的行业里工作的一种精神状态。
银行是经营钱的地方，如果银行职员一进入工作岗位就眼睛发亮，就会保持一种良好的工作状态，激发出强烈的工作激情。
如果银行职员面对工作总有一种兴奋和激动的情绪，就不会害怕任何困难和挫折，就会时刻保持良好的精神状态，创造出最佳的工作业绩。
如果银行职员保持良好的精神状态，就会感受到工作的幸福，就不会害怕工作任务，更不会拒绝工作机会，而时刻被岗位工作的快乐包围，把工作变为自己生活的一部分。
热情是一种动力，它能激发你寻找最擅长的事情，从而把它做好，做得更完美。即使这件事原来比较烦琐、比较消耗精力，一旦你投入了热情，立刻就会变得非常简单。
热情，能让一个人的潜能得到充分发挥；热情，可以让一个员工在众多的同事中脱颖而出。在现代企业中，充满竞争性的工作更是呼唤员工充满工作热情！
热情，是做好一切事情的必要条件。你拥有了热情，就增大了成功的砝码。当你对自己的工作充满热情的时候，你便会全身心地投入到自己的工作之中。这时候，你的自发性、创造性、专注精神等对自己工作有利的条件便会在工作的过程中表现出来，你就能够把工作做到最好。
热情，就是一个人保持高度自觉，就是把全身的每一个细胞都调动起来，完成他内心渴望完成的工作。所有的人都具备工作的热情，只不过有的人用习惯将热情深深的隐藏起来。一个没有热情的员工，他始终完不成自己的工作，更别说做出创造性的业绩了。
热情是一种强劲的激动情绪；一种对人、事、物的信仰；一种强烈的情感。就是在极其平凡的职业中，极其低微的岗位上，也不自暴自弃，永远让心保持高昂的姿态。只有把自己的工作做得更完美，全力以赴，自己才会有发挥本领的机会。满足心中的渴望，这就是一种热情，因为渴望本身就是一种不平凡的热情。
研究表明：工作热情的人可以弥补20％能力上的缺陷，反之，只能发挥能力的50％。既然要从事这份工作，为何要吝啬热情呢？
拿破仑发动一场战役只需要两周的准备时间，换成别人则需要一年。这中间所以会有这样的差别，正是因为他那无与伦比的热情。战败的奥地利人目瞪口呆之余，也不得不称赞这些跨越了阿尔卑斯山的对手：“他们不是人，是会飞的动物。”拿破仑对战争艺术一窍不通，用兵也完全不合兵法，就因为他和他那些不知道失败为何物的士兵们，满怀热情从一个胜利走向另一个胜利。
一旦缺乏热情，军队无法克敌制胜；一旦缺乏热情，人类不会创造出震撼人心的音乐，不会建造出富丽堂皇的宫殿，不能征服自然界各种强悍的力量，不能用无私崇高的风险去感动世界……
对工作充满热情，这是任何成功者都必须具备的一个非常重要的品质。牛顿曾经说过：“无知识的热心，犹如在黑暗中远征。”同理，光有知识或者能力，而没有工作热情，也不能取得工作的进步，只会原地不动，故步自封。
“企业需要带着热情去工作的人！”某科技集团股份有限公司人力资源人士表示，“我们在对外招聘时，特别注重人才的基本素质。除了要求求职者拥有扎实的专业基础外，还要看他是否有工作激情。一个没有工作激情的人，我们是不会录用的。”
“热情是一种强劲的激动情绪，一种对人、对工作和信仰的强烈情感。”另一位著名公司的人力资源总监说，“一个没有工作热情的员工，不可能高质量地完成自己的工作，更别说创造业绩。大至历史事件，小到生活、学习、工作，只有那些对自己的愿望有真正热情的人，才有可能把自己的愿望变成美好的现实。”P1－3
从普通职员到银行家
银行家，这是银行职员最羡慕的头衔，也是银行职员奋斗的目标。
一般说来，从一个普通银行职员到银行家，路途非常长。刚刚进入银行的人，没有几个人想过自己要成为银行家，因为在一般人眼里，银行家离自己实在太远了。成为银行家，对某些银行职员来说是一件遥不可及的事情。
有的人在银行干了一辈子，也没搞清楚银行家是什么样，对他来说，想成为银行家确实是异想天开。
其实，银行家并不是具体时间点的一个状态，而是一个渐进的过程。在这个过程中你越是接近银行家的状态，对银行来说价值就越大。
只要你向银行家的方向努力，就会离银行家越来越近。
经过艰苦的努力之后，即使你没有成为银行家，也必将成为卓越的银行从业者，这时，你离银行家也不过一步之遥。
通向银行家的路并不遥远，重要的是你是否有强烈的梦想踏上这条路。只要你在这条路上一步一个脚印地前行，就会离终点越来越近。
伟大的梦想通常促使我们发挥自身最佳能力，激励我们努力工作，瞄准目标，全力以赴。
你的梦想应当有多大？可以用下面故事来回答这个问题。
罗马纳·巴纽埃洛斯是一位年轻的墨西哥姑娘，十六岁就结婚了。在两年当中她生了两个儿子，丈夫不久后离家出走，罗马纳只好独自支撑家庭。但是，她决心谋求一种令她自己及两个儿子感到体面和自豪的生活。
她带着一块普通披巾包起全部财产，跨过里奥兰德河，在得克萨斯州的埃尔帕索安顿下来，并在一家洗衣店工作，一天仅赚一美元，但她从没忘记自己的梦想，即要在贫困的阴影中创建一种受人尊敬的生活。于是，口袋里只有7美元的她，带着两个儿子乘公共汽车来到洛杉矶寻求更好的发展。
她开始做洗碗的工作，后来找到什么活就做什么，拼命攒钱。直到存了400美元后，便和她的姨母共同买下一家拥有一台烙饼机及一台烙小玉米饼机的店。
她与姨母共同制作的玉米饼非常成功，后来还开了几家分店。直到最后，姨母感觉到工作太辛苦了，这位年轻妇女便买下了她的股份。
不久，她经营的小玉米饼店铺成为全国最大的墨西哥食品批发商，拥有员工三百多人。
她和两个儿子经济上有了保障之后，这位勇敢的年轻妇女便将精力转移到提高她美籍墨西哥同胞的地位上。
“我们需要自己的银行”，她想。后来她便和许多朋友在东洛杉矶创建了“泛美国民银行”。这家银行主要是为美籍墨西哥人所居住的社区服务。如今，银行资产已增长到将近上亿美元，这位年轻妇女的成功确实得之不易。
抱有消极思想的专家们告诉她：“不要做这种事。”
他们说：“美籍墨西哥人不能创办自己的银行，你们没有资格创办一家银行，同时永远不会成功。”
“我行，而且一定要成功。”她平静地回答说。结果她真的梦想成县了。
她与伙伴们在一个小拖车里创办起他们的银行。可是，到社区销售股票时却遇到另外一个麻烦，因为人们对他们毫无信心，于是她向人们兜售股票时遭到拒绝。
他们问道：“你怎么可能办得起银行呢？”“我们已经努力了十几年，总是失败，你知道吗｝墨西哥人不是银行家呀！”
但是，她始终不放弃自己的梦想，努力不懈，如今，这家银行取得伟大成功的故事在东洛杉矶已经传为佳话。后来她的签名出现在无数的美国货币上，她由此成为美国第三十四任财政部长。
你能想像得到这一切吗？一名默默无闻的墨西哥移民，却胸怀大志，后来竟成为世界上最大经济实体的财政部长。
可是在熙熙攘攘的人群中像这样的人又有几个呢？
我们大部分都是平平庸庸、碌碌无为之人。
我们总以这样或那样的借口敷衍自己，局限在自己的精神世界里面，然后安慰自己说平凡可贵。
其实你就是平庸，只是你不愿意承认罢了！
人与人的区别不是外表，而是内心。
从你内心接受平庸的那一刻开始，你的行为、你的状态也跟着平庸。
接受平庸比追求卓越要轻松多了！付出少量的体力，花费少量的脑力，过安定的生活，听起来就心神向往。
当你内心放弃卓越那一刻，平庸就追赶而来。
然后在你身上播种、生根、发芽、枝繁叶茂。
人也许永远无法选择环境，但你永远有权力选择自己的未来。只要你不甘于平庸，想做一番大事业，你的命运就有改变的可能。因为，梦想能使你不安于现状，继而使你在强烈的欲望的推动下一步步向着自己的目标迈进，直至得到你想要的。
现在的很多年轻人，觉得银行待遇不错，争着抢着进银行，但是一进入便不知不觉地迷失了。特别是那些刚刚进入银行的新人，日复一日单调的工作让自己激情不再，纷纷扰扰的人情世故让自己迷茫，更看不清自己未来发展的走向，看不到接下来在自己身边发生的各种变故。疑惑随着时间的延长而增加，他们糊里糊涂地应付着自己的岗位和工作，在混沌中浪费了银行岗位这一宝贵资源，磕磕绊绊地走过了本该绚丽多彩的｛艮行职场，给自己留下终生遗感。
这种没有理想的人，就如一艘失去了方向的航船，漫无目的地航行着，最终只会搁置在无人的浅滩上，人生不会取得任何辉煌。如果你还处于这种迷茫状态，那你该醒醒了，要勇敢地挑战自己，找回自己的雄心！
人生就是一个不断进取的过程，每个人都希望自己是最后的胜利者。没有人喜欢终日唯唯诺诺，看别人脸色行事；没有人喜欢成为一个可有可无的二流角色，受人摆布，平庸地度过一生。可以说，每个人来到世上就是为了成功，就是为了不断成长，不断向高处前进。
当然，理想不是脱离实际的空想，要有职业素质做保证。
理想实现是一个渐进的过程，需要一天天脚踏实地地工作，用岗位业绩搭建起实现的阶梯。
在日复一日的工作中，你只要保持住积极向上的工作激情，不断夯实自己的专业基础，持续提升自己的岗位技能，在工作中逐渐培育自己的职业素养……在一点一滴的进步中，在不知不觉的优化下，你就能会离“银行家”这一目标越来越近。
从平凡到卓越其实就是这么简单！坚持下去，你终究会成为自己想成为的人！
在互联网金融风起云涌，中国经济进入新常态的大背景下，银行业面临着更为严峻的形势和更为激烈的竞争。
宋犀堃编著的《卓越银行员工的12项修炼》从银行员工的工作态度、服务意识、微笑服务、形象塑造、仪态打造、礼仪修炼、口才培养、技能提升、客户开发、成交技巧、化解冲突以及工作减压等12个方面，通过理论梳理、案例剖析和实战指点，阐述了成为卓越银行员工的素质要求和路径方法，是一本难得的银行员工培训教材。
银行间的竞争就是人才的竞争，如果银行的员工都能培养积极向上的职业情绪，挖掘自身潜力提升正能量，掌握高效的工作技能，全面提升服务意识与水平……这家银行必能在金融大潮中傲然挺立！
宋犀堃编著的《卓越银行员工的12项修炼》介绍：理想实现是一个渐进的过程，需要一天天脚踏实地地工作，用岗位业绩搭建起实现的阶梯。
在日复一日的工作中，你只要保持住积极向上的工作激情，不断夯实自己的专业基础，持续提升自己的岗位技能，在工作中逐渐培育自己的职业素养……在一点一滴的进步中，在不知不觉的优化下，你就能会离“银行家”这一目标越来越近。
从平凡到卓越其实就是这么简单！坚持下去，你终究会成为自己想成为的人！
