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书名 移动电商3.0
分类 经济金融-经济-贸易
作者 姜汝祥
出版社 中信出版社
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简介
编辑推荐

在我们已经进入的“移动互联网时代”,创建互联网公司时遇到的新问题、零售业所受到的冲击都让我们开始重新思考人与互联网之间的关系。在“互联网+”的大环境下,消费者以部落形式存在,以网购为核心的电商带来了零售业的第四次变革,用户与企业的关系从垂直走向水平,这一切新现象背后的社会运作机制如何?我们如何从中领悟出科技之外人与社会关系的秘密?姜汝祥编著的这本《移动电商3.0》无疑是一把钥匙,带领读者探索这个新时代的风景。

内容推荐

《移动电商3.0》讲述了移动互联网时代的到来,为人类的商业社会提供了一个新的平台,这个时代,也是部落化生存的原始阶段。作者姜汝祥从新网络时代的十大突破点展开,阐述“互联网+”的优势。从“互联网+”的理论和战略角度出发,重新定义移动电商。作者在本书中阐明,多元化与自由平等,是移动电商最核心的生态逻辑,也是所谓互联网思维的核心内容。作者在本书中也极具前瞻性地提出,部落电商即将从2.0时代升级到3.0时代。

目录

自序

第1章 “互联网+”:这是一次新的“世界大战”

第2章 从“互联网+”出发,重新定义电商

第3章 指间背后的道德金融—传统渠道的电商困境

第4章 时空翻转:电商将摧毁零售

第5章 生活大于生意——巨头为什么输给小人物

第6章 万众创新

第7章 真正的互联网金融

第8章 自渠道:微信时代的最终归宿

第9章 科技有人性

第10章 部落电商,一个新风口来了

第11章 天下武功,唯快不破

第12章 “慢生活”:有一种灵魂叫符号

第13章 别再提公司,要讲自组织

第14章 领导者就是品牌

第15章 蚂蚁与狼孩:互动才是大数据

第16章 相关性:火星与我们有什么关系?

第17章 众筹,让子弹多飞一会儿

第18章 正本清源:如何识别真假O2O?

第19章 “群场理论”,这样O2O才闭环

第20章 新时点经济:卖的就是时间价值

第21章 如何实操:经营部落的4个步骤

第22章 双车道,互联网创业如何赚钱?

第23章 小逻辑与大聚合

第24章 新4P营销模式

第25章 自渠道:分销仍然有价值

试读章节

传统零售渠道的转型困境:无道义,则无跟随

一旦我们承认,移动电商中存在所谓的“道德金融”,那么接下来的问题是,传统租金体系与渠道体系,是不是一个“道德体系”?

今天,有相当多的渠道商都在玩一个大家都很熟悉的游戏:想进入渠道吗?首先要缴纳“进场费”,然后是各种“节日促销费”,好不容易把东西卖出去了,想要收回款项?没门儿,渠道会制定出所谓的“付款账期”,短则几个月,长的甚至会超过一年。

渠道为什么要这样来压榨厂商?原因在于,传统商业中的地产是靠租金来生存的,而支付租金的,就是渠道商或进行直销的各种厂家,这是一个成本极高的游戏,比如苏宁的员工就多达几十万人,一年单是人工成本就不知要花费多少亿元。“羊毛出在羊身上”,这一切耗费的成本必然会转嫁给消费者。

这就是我们今天面临的渠道生态:商业地产的高租金、零售渠道的人员与管理成本,吞噬了制造业主要的毛利,以至于出现了这样的情况:一件衣服的零售价,如果不是出厂价的6~8倍,就可能会亏损。

这符合道德规范吗?公正地说,在没有电商(特别是移动电商)的时候,这似乎就是天经地义的,因为我们没有更好的选择。一旦进入移动电商时代,传统商业地产与零售渠道的不合理或者“不道德”便显现无疑:超越空间的互联网,宣告了租金与中介渠道的价值并不合理。

可惜的是,大多数传统渠道商并没有清醒地看到,移动互联网消灭的就是传统的空间逻辑,或者说,消灭的就是它们这类“中介”的存在。它们做了一个非常错误的选择,即简单地把电商当成一种交易工具,把现有的零售体系当成一个天然存在的前提,然后基于这种天然前提去做电商,以为“坦克装上翅膀就是飞机”,而完全不懂得这是一场以消灭中介渠道为标志的颠覆性“革命”。

是的,仔细看看所谓的“线下体验,线上消费”的O2O电商和“线上线下同一价位”的电商模式,它们都有一个潜藏的逻辑,那就是企图维持传统的市场结构与利益格局。对于商业地产商来说,它们要的仍然是高租金,而对于渠道商来说,它们只不过是把电商当成了一个扩大销售额的工具。

也许有人会问,为什么运作传统的商业地产与零售渠道的人会如此糊涂呢?中国有一个成语是“利令智昏”,面对若干年来“空间资源”所形成的巨大利益体系,他们还在相信所谓的“渠道为王”,还在相信自己仍然可以占据与消费者接触的空间,仍然可以控制厂家与消费者。

幸运的是,在过去,消费者是没有办法反抗的。因为在信息封闭的商业生态中,少了你一个消费者又如何?像罗永浩砸冰箱而让西门子公司道歉那样的事,只可能发生在移动社会化的媒体时代。一旦罗永浩凭一己之力便可打败跨国巨头西门子,那么巨头们凭“控制资源权”来控制消费者的年代也就过去了!

我记得在2014年7月底,三星公司公布其业绩下滑的消息后,其股价大跌,市值蒸发了150亿美元(约合人民币925亿元),相当于跌掉了一个万科的市值。这不禁让人们担心,三星电子会不会成为下一个诺基亚?道理很简单,三星公司是在全球范围内广告投入最多的公司,平均每部三星手机分担的广告费用是480元。

如果我们对比一下小米公司的成功,就会发现三星已落后于互联网时代。当然,你也可以说,三星公司在半导体方面的成就和在技术上的创新,小米怎能与之相比呢?那么谷歌又为什么能打败三星呢?谷歌的可穿戴设备距离手机的创新有多远呢?在这里,我们是在谈论技术吗?

显然,互联网时代正在摧毁一切“不道德”的市场结构。若仅谈技术,摩托罗拉、诺基亚公司的衰落该如何解释?三星之所以落后,其原因不在于技术层面,而在于它是“不合理市场结构”的最大维护者,以这种思维做转型,一下子就落入了当年诺基亚的境地,自然而然将陷入困境。

雷军说,互联网首先是一种思想,很多人都把这句话当成营销的噱头,但这其实是最能够揭示互联网本质的一句话。当我们把电商定义为一场对不合理市场结构发起的攻击时,这难道不是一种思想吗?

相反,对于任何企业的电商转型而言,如果不改变一个前提,即不合理的既得利益,那么,无论这家公司看起来实力有多么雄厚,其电商转型都必将以失败告终。与大趋势和规律作战,永远是大趋势和规律占上风,还从来没有哪家企业赢得过这场战争呢。

P19-21

序言

开启移动互联网元年

40年前,我们最渴望的事是读书,但苦于没钱买书。今天,我的女儿打开iPad(苹果平板电脑),各类图书应有尽有,其中甚至有不少电子书是免费的。

30年前,我们最渴望的事是读报,20世纪70年代末,中国进行改革开放,每天的报纸上都有各类新消息,仿佛有一个新世界瞬间被打开了。今天,无数青少年只需拿起手机,就等于举起了整个世界。

20年前,我们最渴望的事是赚钱,虽然邓小平同志在深圳提到了改革的重要性,但当时想要注册一家公司仍是难上加难。今天,公司注册更加自由,工商注册管制逐渐放松,这一切都因为淘宝网涌现出的无数“店小二”,他们让种种限制得以放宽!

10年前,我们最渴望的事是公平,在房地产“疯狂”发展的10年间,优秀的“80后”那代人成为房奴。今天,微博、微信正在取代电视、报纸。你管得了公司,但你管不了微博;你管得了员工,但你管不了朋友圈;你能定义规则,但你定义不了手机上的口口相传。

今天,我们渴望什么?我想说,我们来到了一个新时代,这个新时代的名字叫作“移动互联网时代”,这场商业变革的战场在手指间,我们终于发现,自己的10个指头竟然如此强大,于是,我们在这个时代最渴望的事,就是不再空怀希望,而是行动与创造!

在PC(个人电脑)时代,你要购买无数的硬件,要有大量厉害的技术人员,你才可以创建互联网企业。如今,你可以不依靠硬件和技术人员,白手起家地开创一桩几十亿乃至几百亿元的生意,因为互联网创造了“云世界”。

所谓“云”,就是摧毁有钱人设置的硬件门槛,让普通人也可以借此轻松创业,你需要的不再是金钱,而是思想与行动。

这就是平等。当拥有财富的富裕阶层在移动互联网世界中手足无措的时候,他们终于明白了一个道理:当鸟儿飞翔的时候,它背上的金子并不是资产,而是负担。

在移动互联网的世界里,人成为唯一的资产。马云为什么那么恐惧微信?因为他知道,人们大多是一周或者一天登录一次淘宝网站,但人们天天都会泡在微信里。淘宝经营的是生意,微信经营的是生活,生活大于生意,于是号称自家公司一天营业额高达350亿元的马云声称宁可死在“来往”的路上,也绝不活在“微信”群里。

可是,微信又做了什么?微信什么也没做,微信只是让手机成为人际关系的延伸,只是把线下的家长里短放到了线上,于是,失散多年的同学朋友聚合了;于是,兴趣相投的平凡人聚合了;于是,“乌合之众”建立了“自组织”!

正是因为出现了基于移动互联网的微信,所有行业的入口几乎都被动摇:那就是人的聚合。所有的行业都从微信中看到了自己的未来:于是,强大的银行巨头们害怕了,强大的电信运营商们也害怕了。这些握有权力之柄的巨人们曾经无所畏惧。

于是,电视巨头们发现,自己的生意被一家叫“乐视”的公司抢走了。手机巨头们发现,自己的生意被一家叫“小米”的公司抢了。移动互联网思想之于传统制造思想,宛如一场核武器对简陋步枪的战争。

读得懂这句话吗?我爱你,但我爱你却与你无关!因为人们爱的并不是产品,而是产品背后所创造出的圈子。人的幸福从来都来自既定的圈子,想想吧,即使是娱乐活动,若换成不同的玩伴,你的幸福感会一样吗?

这是一个人们爱惜自己内心状态的世界,而每个人都通过移动互联网、手机的帮助而创造了一种新的生活状态:他人是我的一部分,同时我又是他人的一部分,人人都是中心的时代到来了!

人人都是中心,就等于没有中心,习惯作为中心的强权管理者明白究竟什么是所谓的开放!因为人人互联,每个人都成为人际网络的一部分,在人人互联的开放世界,控制与强权又何以栖身?

是的,权力与金钱结盟的时代,伴随着2014年的结束而离去了。请记住,2015年是移动互联网的元年,微信仅仅是入口,小米公司创造了“米粉”,这也仅仅是部落化生存时代的原始阶段。

当微信自身也在这个入口前找不到方向的时候,当小米也还在把“米粉”当成营销工具的时候,你要告诉自己:风起了,每个人都是那头站在风口上的猪。

你所要做的,就是迎着风继续大胆地向前走!别再害怕权贵们的警告,别再迷信成功者们的劝告,相信你在微信朋友圈中的那些真实体验吧。

这场大风会摧毁一切以权力、资源为垄断核心的高楼大厦。

这是一场平凡人而非精英的盛宴,是一场针对思想而非针对资源的争夺战,是一场摧毁一切中介,把消费者、制造者直接连结到一起的马拉松!

当然,你也许会问,有这么夸张吗?

其实,一点儿也不夸张,因为手机创造的超越空间与时间的部落化圈子,是这场大风的源起。在人类的历史上,凡是一切与人性作对的战斗,胜利的从来都是人性。

信不信由你。

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更新时间:2025/3/1 20:21:04