李政权编著的《从趋势到行动(精)》不仅洞察了移动互联及万物互联时代下的商业趋势,还提出了传统企业转型与变革的行动方向及新兴企业的创新机会,并从消费行为、产品、传统渠道、促销、营销组织的变革趋势与转型应对等方面,厘清传统企业如何与趋势为伍及互联网化,如何在移动互联时代开启变革与转型之路。
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书名 | 从趋势到行动(精) |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | 李政权 |
出版社 | 中信出版社 |
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简介 | 编辑推荐 李政权编著的《从趋势到行动(精)》不仅洞察了移动互联及万物互联时代下的商业趋势,还提出了传统企业转型与变革的行动方向及新兴企业的创新机会,并从消费行为、产品、传统渠道、促销、营销组织的变革趋势与转型应对等方面,厘清传统企业如何与趋势为伍及互联网化,如何在移动互联时代开启变革与转型之路。 内容推荐 未来十年,是移动互联深入渗透和物联网蓬勃发展的十年。 未来十年,在消费力场继续扭曲的大潮中,市场秩序和传统的商业格局将发生怎样的颠覆与重组?又将诞生什么样的伟大企业? 未来十年,企业如何在同质化、白热化竞争中高瞻远瞩,取得先发优势,在商业进化中脱颖而出,拔得头筹? 企业未来十年的新常态:变革+转型。 李政权编著的《从趋势到行动(精)》旨在使处于巨大变革中的企业“有新可创,有型可转”。 目录 第一章 移动互联时代的消费行为演变趋势与转型应对 消费者圈层分割化趋势下的营销变革 消费者圈层分割化趋势 消费者圈层分割化趋势催发的营销变革 【案例】碧桂园集团的圈层营销收入是如何超过200亿的 消费行为一体化趋势下的营销变革 城乡消费行为的一体化趋势 线上、线下消费行为的一体化趋势 消费行为一体化趋势催发的营销变革 【案例】苏宁的互联网化转型与一体化实践 消费3.0时代与消费民主化趋势下的营销变革 消费3.0时代:谁都阻挡不了的消费民主化浪潮 消费民主化趋势 消费民主化趋势催发的营销变革 改善消费者的消费体验 自组织与社会化营销趋势下的营销变革 消费者的自组织趋势 消费者自组织下的社会化营销趋势 消费者自组织催发的社会化营销变革 【案例】中粮腰果营销玩出花样 碎片移动化趋势下的营销变革 碎片移动化趋势的特点 碎片移动化趋势带来的改变 碎片移动化下的消费行为演变趋势 碎片移动化趋势催发的营销变革 【案例】阿根廷家电零售商的碎片移动化营销妙计 第二章 移动互联时代的产品进化趋势与转型应对 产品是最佳的连接者 产品的连接功能 产品的连接者身份 【案例】加多宝的移动互联网+战略 移动互联时代的产品进化趋势 产品数据化:获得更多被搜索、查询和购买的机会 产品媒介化:深度开发产品的宣传功能 【案例】茅台集团从产品数据化开始的“根计划”项目 第三章 移动互联时代的传统渠道变革趋势与转型应对 经销商渠道的变革与转型趋势 经销业务更多地注入了互联网思维 传统的经销商将会大批转型为线下服务型企业 传统的经销商将更多地与终端门店竞争 传统的经销商将会大批消亡 更多的经销商做起了网络分销,走上了电商之路 传统的经销商有了更多的转型方向 【案例】经销商们的“突围” 二级批发商渠道的变革与转型趋势 二级批发商经销商化 二级批发商下沉化 【案例】恒安集团对二级批发商的转与停 终端渠道的变革与转型趋势 终端严重分化:百货及大中型商超萎靡,小超市、便利店迎来春天 终端跨界化:每一家门店都是一个多功能平台,开展多元化经营 终端直营化:终端门店直接向企业下订单 【案例】乐视公司与迪信通向互联网服务商转型 实体门店的变革与转型趋势 Wi-Fi化 屏化 无限化 数据化 线上化 零库存化 顾客去会员化 全渠道化 多元化 【案例】永辉超市——未来商店的雏形 渠道供应链的变革与转型趋势 渠道供应链存在的问题 崭新的供应链体系:以终端,甚至家庭为单位、为起点的供应链网络 第四章 移动互联时代的促销变革趋势与转型应对 促销新趋势 可以远离售卖现场了 消费者参与的门槛降低了 促销定位更精准了 促销的传播范围更广了 【案例】Emart的中午扫码活动 促销新趋势催发的营销变革 进一步细分消费者并进行促销专案化 开展促销创新 促销活动远程监控 【案例】大悦城销售增长的秘密——客群细分与专案促销 第五章 移动互联时代的组织变革趋势与转型应对 移动互联时代的组织变革趋势 传统企业组织的弊端 短:去掉中间管理层 快:去掉中间环节 透:“透”将成为移动互联时代的组织特征 逆:执行者的“逆袭” 【案例】海尔集团在互联网时代的组织变革 因势而变开展组织变革 打破企业组织模式,借助社会化专业力量 企业总部与市场部力量得到强化 试读章节 消费行为一体化趋势催发的营销变革 城乡消费行为,线上、线下消费行为的一体化趋势,已经对企业当前的营销行为产生了一定的影响,并且必将对今后的营销行为产生更为深远的影响。 请抛弃原有的目标消费群体的概念 传统意义上的“目标消费群体”已经不再适合当下的营销形势,城乡消费行为一体化和品牌认知的趋同等因素打破了“目标消费群体”这一狭隘的概念,大大扩充了目标消费者的范围。 例如,就小小的卫生巾而言,许多人可能会认为七度空间的主要消费群体是城镇市场25岁以下的女性。但是,以笔者过去一年考察了至少60个地县市场的结果来看,七度空间在农村市场也有着不错的销量,并且存在着巨大的机会。这从七度空间渗透率极高的农村市场铺货就能窥见一斑。 究其原因,四川都江堰一个镇上的杂货铺老板这样说:“七度空间很好卖!尤其是每年10月份以后,在外面打工的年轻人很多都回来了,在外面见识多了,也赚了钱,回来就选好的。本地一些很少出去的人也会受到她们的影响,开始用(七度空间)。” 是的,人口流动以及互联网介质让品牌资讯跨越了城乡认知的鸿沟,而先进生活方式及理念的普及,收入提升和消费意识及行为的升级,让许多行业尤其是快消品及类快消品行业,过去按城乡、收入、受教育程度等划分的目标消费群体变得越来越模糊。所以,企业需要回过头修正自身目标消费群体的内涵。在当前形势下,企业需要认清,在大的目标消费群体之中,存在着主力消费群体,以及一个又一个“求同存异”的小圈层、小消费群体。 线上、线下销售趋向统一 许多企业都是依靠渠道驱动发展和成长起来的,并根据不同类型渠道的特点以及治理结构的需要,就品牌、产品等方面在不同渠道之间进行一定程度的区隔。这些企业在进行线上销售时,就会困扰于一个很大的问题——线上、线下分别卖什么? 其实,从消费者的角度来讲,线上、线下卖什么一直都不是问题,消费者甚至希望线上、线下销售产品的品牌、包装、规格、服务、促销活动等是统一的,以降低自己的选择难度。 在互联网日益发展的背景下,横亘在企业、品牌和消费者之间的商业干扰因素,或者说中间分销渠道环节的商业力量,正在发生改变,渠道驱动因素逐渐淡化,日益让位于消费者或消费价值营销驱动,呈现出公关传播直接到消费者、关系维护直接到消费者、订单直接到消费者等营销态势。这是互联网时代典型的商业及消费进化。 抓重点乡镇和关键销售时段 以往,当企业的新产品上市时,我们会制定推广策略,如确定该产品针对哪一消费群体,适合什么类型的市场,以及应率先在哪一地区上市,采用哪一渠道进行销售…… 但是,经过前面的探讨,我们已然发现,随着消费群体的扩延,线上、线下的趋同等,我们之前对市场及渠道类型的定义已不再适合当前的销售形势,因为之前我们认为只适合一、二、三线城市市场的品牌、产品,已经可以扩充到四、五线农村市场了。 在这种情况下,企业需要关注以下两点:一是,或许企业没有资源和能力在广域的市场开展区域深耕,但是一定要抓住人口集中、有交通物流小枢纽功能、辐射面大的重点乡镇市场,也就是说,企业或经销商的市场及管理重心要有意识地下沉到这个层级。二是,针对乡镇市场人口外流量大,每年10月到次年3月是外流人口返乡、滞留高峰期的特点,抓住关键时段进行重点营销。 序言 商业的未来十年:进入商业“根”时代 如果说商业的本质是满足与释放人性及其需求,那么商业的“根”就是消费者及终端用户——他们是商业及营销的源头、根与本。 随着移动互联的逐渐深入和万物智能互联的蓬勃发展,商业的下一个十年,将是我们进入商业“根”时代的十年。在这十年中,越来越多的企业能够直接掌握、管理、服务消费者及终端用户,围绕消费者需求多样化进行的扩张将和围绕主业进行的扩张并驾齐驱,成为企业多元化扩张的两大主流。 未来十年的商业将具有怎样的典型特征呢? 其一,消费者及终端用户的消费行为互联网化;产品及服务提供商互联网化。 其二,消费行为从线下渠道及线上计算机端向线上移动端转移。 其三,企业直面消费者及终端用户,经销商、二级批发商、终端商等渠道力量被弱化。 其四,商业的传统秩序随着消费者及终端用户的重组而重组,一些企业通过抢占用户入口及培养用户习惯,打破传统的经营模式。 其五,专注细节和坚持用户战略成为下一阶段企业成功的关键要素。 从以上特征中,我们会发现一个明显的趋势:产品经营、品牌经营、渠道经营等正在向消费者及终端用户经营过渡。 以小米为例,这家成立于2010年的企业,2014年共计销售了6 112万部手机,含税销售额高达743亿元。探究其成功的原因,直接掌握与经营大量“粉丝”是核心因素之一。 小米社区自2011年8月上线至今,注册会员已经达到4 000万人。在小米新浪微博账号中,“小米公司”的粉丝数超过了400万人;“小米手机”的粉丝数超过了1 000万人;即便是2013年下半年才推出的“小米电视”,粉丝数也已经超过了400万人。线下的小米同城会会员数量则达到了130万人。 正是因为和终端用户保持密切联系,拥有数量庞大的追随者,小米才能获得广大消费者的青睐,迅速发展和壮大。同时,这也意味着未来的企业将经历一轮新的“圈地运动”——圈占消费者及终端用户资源与数据。 在过去的两三年,已经有越来越多的企业面向未来,加入到转型与变革的队伍中。 我们理应提醒自己:当越来越多的企业纷纷寻求变革的时候,商业竞争会越来越激烈,客户争夺将越来越残酷,企业将面临更高的进入门槛以及更高强度和更高成本的竞争。所以,企业应根据自己所处的领域及发展情况,找准转型与变革的方向,并在必要的时候寻求合作。我们相信,未来属于勇于突破、敢于创新的企业! 书评(媒体评论) 要顺势而为成为时代的精英,就需要以更系统的思维体系来理解新时代的变革和互联网浪潮。这种系统思维体系已经不仅局限于某一区域、某行业,而是放眼于全球、全行业,达到了一个新高度,而谁能够从新的战略高度思考,并找到颠覆式的新方法、新模式,谁就能成为未来的弄潮儿。作者在书中提出了许多具有战略远见的新观点,为各行各业的从业者提供了具有指导价值的见解,阅后感觉受益匪浅。 ——黑龙江阳光集团总裁、北京沃尔正泰董事长 于艳杰 互联网的平台、技术与工具,让企业的管理伦理、渠道伦理、消费者关系伦理等发生了颠覆性的变化,传统企业所面对的一切,都在重构在这种转型与变革的时代背景之下,传统企业应该如何“抬头望天”,又该如何“低头赶路”,本书从对未来几年消费行为、产品、渠道、促销、组织等演变趋势的推演,到顺应趋势而变的行动建议,给了传统企业很好的参考。 ——广东千林健康产业有限公司总经理 姚壮民 看不见未来的企业就没有未来I在群起性转型与变革的新常态之下,如何洞见趋势,如何面对未来进行布局与采取行动,会在三五年后让“商业生物”们高低立判。本书试图通过推演趋势为我们提前展现新商业、新营销的未来,有益于我们当下的行动,值得一读! ——深圳市金立通讯设备有限公司集团副总裁 俞雷 移动互联时代,新技术的发展瞬息万变,赋予商品移动互联无限可能,让每件商品都可以与消费者建立连接,这在过去是难以想象的。红牛、红塔山、恒大冰泉、燕京啤酒等消费品巨头已经就此做了很好的示范,未来几年商品与消费者物联网化更是趋势难挡。可以这样说,过去是渠道为王,而未来斗年一定是:与消费者建立连接,掌控终端和消费者为王!作为企业家必须洞察这些趋势,并且在行动上跟上趋势,这样才能在万物互联时代立于不败之地!李政权老师是国内极少数能够准确洞察未来趋势,并能够提供行动指引的专家之一,他所写的这本书值得每一位企业家仔细品读。 ——骆驼兑奖(成都奇新科技)CEO 宋春雨 |
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