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书名 哈佛·庆应超强逻辑谈判技巧
分类 经济金融-管理-公共关系
作者 (日)田村次朗
出版社 北京时代华文书局
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简介
试读章节

致力于“创造性解决问题”的谈判学

有一天上课的时候,费希尔教授向学生提问:“你们大家是为了什么而来法学院的呢?”一个学生回答说:“在法学院可以学到最优秀的知识,帮助我在成为法律专家的路上迈上一个新台阶。”而我内心深处的想法也和他基本相同。

然而,费希尔教授的答案却和他大相径庭。学习法律的人存在的价值,最终是要通过解决问题来实现的。如果是出于这个理由来到法学院,那么在学习的时候就不应该偏重知识,而是必须要掌握“谈判学”的模拟谈判等来学校解决问题的方法。费希尔教授如是说。

从某种意义上来说这是理所应当的,但对我来说却是个十分新鲜的信息,简直就是“醍醐灌顶”。哪怕掌握的法律知识再多,也不等于就能解决好问题。对于了解法律的人来说,通过使用什么样的方法才能为当事人谋求价值的最大化、去创造性地解决问题,这才是重要所在。

接下来,费希尔教授又说了下面一席话。

“在座的各位是为了知识深造而学习。可对于当事者来说,难道不是为了最具价值创造性地解决问题才学习的吗?”

美国学生会通过参加辩论的形式来参与各种各样的讨论,或许会有些价值创造眭地解决问题的经验。而对于主要在日本接受教育的我来说,却对除了法律知识以外的东西一无所知,在后者的学习上,我已经完败了。

法律专家熟习六法,可以说是造诣深厚。律师掌握了比一般人更多的法律知识,并借此提供相关服务。这种想法被彻底打碎了。所谓专业,就是提供服务的工作。律师和法律专家的职责就是协助解决问题,基于这点的存在价值才会提高。这是我从费希尔教授那里学到的。

日本的“谈判学”

从那时起,“解决问题”这几个关键字就再也没有从我头脑中离开过。而且,虽然我原本的打算是大量收集一些关于谈判学的信息后就回国的,可在我头脑中的某个角落里,却常常冒出这样一个疑问:在日本,“谈判学”难道就是不被对方认可的吗?

哈佛大学一直纹丝不动地占据着世界超一流大学的地位。可是,在这里所进行的授课非但不是固定化和保守化的东西,反而是常试常新。当然,课程总会有好有坏,而通过更新换代来做赌注,优秀的课程才会有被呈现出来的几率。大学教育也是一样,能够包容新的尝试和挑战,这就是重要所在。

在当时的日本,人们普遍认为“谈判”就是“谈判术”,就是讨价还价。例如,为了不输给欧美的谈判(或者犹太的谈判),该如何去彻底地应对讨价还价的场合呢?这就是谈判最基本的主题。这种强烈的固定观念已经植入了时代深处。  此外,在大学教育当中,学术性的研究备受重视,可教育一线却几乎没有引进“解决问题”的手法等技巧的氛围。但是,在我的内心深处,却强烈地萌生了这样一个愿望:作为创造性地解决问题的手法,“谈判学”难道就不能确立来吗?另外,在和同庆应义塾的主要业务范围相近的研究者们闲聊的时候,也涉及了作为创造性地解决问题的手法的“谈判学”。谈及相关话题,也加深了我对于“那是重要的”的感触。

P21-22

目录

序章 邂逅“谈判学”

 邂逅“谈判学”

 “纷争解决与谈判”委员会

 “三方有利”的思考方式

 哈佛谈判学v

 “日本版谈判学”与“信赖”

 本书的构成

第1章 谈判学是什么

 1.谈判学的意向

 2.围绕“谈判”的误解

 3.“谈判”的基本原则和“谈判学”

 4.在哈佛大学和庆应义塾的授课

第2章 逻辑性思考的实践

 1.什么是逻辑性的思考方式

 2.避免掉进“两分法的圈套”

 3.为了进行适当的推论

 4.磨炼询问力

第3章 事先准备的5个步骤

 1.准备的重要性

 2.把握状况

 3.请思考一下谈判的任务

 4.设定目标

 5.思考富有创造性选项

 6.做好BATNA的准备

第4章 谈判的基本战略

 1.什么是谈判的基本战略

 2.脱离两分法

 3.做出创造性选项

 4.冷静情绪

第5章 谈判的控制

 1.谈判的控制

 2.商业谈判时的谈判控制

 3.转换视角

 4.谈判议程的控制

第6章 谈判战术与启发法

 1.谈判与启发法

 2.谈判战术的思考

 3.“更进一步战术”和应对方法

 4.“红脸白脸战术”和应对方法

 5.“以退为进战术”与“得寸进尺战术”

 6.“时间压力战术”的使用方法及应对方法

第7章 组织内部沟通和谈判学

 1.组织内部的沟通

 2.群体极化的危险

 3.恶魔代理人

 4.团队谈判与谈判学

第8章 冲突控制

 1.谈判与冲突

 2.冲突控制的基础理论

 3.冲突控制与创造性地解决问题

 4.肯尼迪政权的冲突管理

谢辞

序言

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由田村次朗所著的《哈佛·庆应超强逻辑谈判技巧》以谈判学为主轴,摸索东西文化的相异之处,融合东西方谈判的优点,一窥东西文化谈判思维,协助读者理解不同文化之中的谈判认知。

全书深入浅出分析谈判的核心原理、步骤,同时有对应的场景事例讲解,使读者对谈判战略、谈判控制方法、谈判心理战术等方面的多种谈判技巧有明确的理解和认知。并以肯尼迪政权下的猪湾事件、古巴危机为例,运用生动的实例分析,教你在关键时刻掌握谈判先机,将对谈导向最有利的诉求,就能轻松为自己或组织争取最大优势。

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作者田村次朗是在日本高等学府创设谈判课程的国际谈判,哈佛谈判学创始者罗杰·费希尔(Roger Fisher)大师亲授弟子!席卷日本一流学府庆应大学的人气谈判课!《哈佛·庆应超强逻辑谈判技巧》淬炼西方的谈判精华、东方的交涉哲学,点出谈判人才背后共有的制胜秘诀,教你打造商业职场的超凡谈判力!浓缩归纳“3原理、5步骤”,即使遇到经验丰富的谈判对手,也不会轻易掉入陷阱中。

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更新时间:2025/4/6 12:34:27