用价值观引导自己的行为
谈到价值观，很多人都觉得虚无缥缈。确实，价值观是个极其虚化的名词，很难将其物化成我们双手可触摸到的东西，例如金钱以及一切金钱可以兑换之物。事实上，我们每作一个决定，或者坚持不懈地去完成某件事情，这里面都有着我们的价值追求，以及我们想印证的这件事情的意义所在。
马云在一次讲话中指出，淘宝在今天所承担的责任是用互联网的思想和技术去改变整个中国消费和零售的状况。支付宝则承担着用互联网的思想和技术去改造未来的金融。企业到企业的电子商务模式（B2B）也必须用互联网的思想、技术去解决未来小企业的生存问题，而不仅是手头上拿两个产品去卖。马云认为，如果做不到以上两点，公司运营将会一直很辛苦。即使短期内在同行业中占优势，但这样的优势也无法长久保持。
创业之初，马云非常自信地指出，今天阿里巴巴国际事业部（ICBU）大多以易趣（eBay）和亚马逊为模板，全世界还没有一家真正懂得用互联网的思想和技术去为小企业服务的企业。“假如说我们不做到，一定会抱憾终身，起了一个大早，赶了一个晚集。”他说道。
在谈到企业管理和自我管理时，马云指出，一个人要想管好50个人，对他们进行领导和影响，首先要让这50个人懂得自我管理。他说：“知识经济时代，知识人才的管理是自我管理。我们深以为傲的价值观，不是管理别人的工具，而是用来管理好自己的行为准则。”
马云希望人们在今天阿里巴巴的基础上进行反思和升级。他指出，自己的团队做得非常好，并不需要转型，即通过：B2B为中小企业服务，想尽一切办法去服务他们，同时升级自己的思想、管理和文化，惟有如此，阿里巴巴才能走得更远。
当你作了某个决定，并且不顾他人的眼光，愿意一直坚持下去时，那么它就是有价值的。
有一个修车人，他用30年的时间，把一个没什么生意的修车摊子发展为产值3亿元的汽配生产公司。
30年前，他突然迷上了修车，花10元钱买了工具后，在村边的公路上摆了一个修车摊。他统计了这条公路每天的车流量：汽车8辆，拖拉机11辆，自行车23辆。这样的修车摊，他一摆就是10年，全然无视旁人的眼光。10年后，这里建了车站，有了地名——修车岭。站里的售票员们经由众司机的口，知道了岭下车铺和修车人的事迹，都对他的行为表示不解。他也从来不解释。这时候，他再次统计了每天经过这条公路的车辆数目：汽车80辆，拖拉机50辆，自行车200多辆。车铺生意极好，每天都有修不完的车。他成了村里最早富起来的人，建了洋楼，买了摩托车，还把修车铺扩大了一倍。过了五年，公路扩建，每天经过的车辆不计其数，已经无法统计。他雇用了三个帮工帮忙打理生意，日进斗金，有了数百万资产。有商人请他合资办企业，乡镇开出优惠条件让他投资经济作物种植，都被他一一拒绝了。他不顾家人的反对、旁人的笑话，将修车铺再次扩大，建成“机动车特殊器件加工厂”。又过了五年，他在城郊的开发区建立了一家汽配生产公司，它的产值达到了3亿元，产品远销到了海外。他现在是省城大学的名誉教授，为大学生讲授营销课程。
马云与修车人都是在用价值观引导自身行为，最终，成功光顾了他们。遵从内心，知道自己想要什么
创业永远挑选最容易做、喜欢做的事情去做，创业不是赚钱的方式，创业是快乐的一种表达，如果喜欢，则没有抱怨的理由。——马云
世界上有两类人：一类人不明白自己要做什么，人云亦云，最终，他们成为芸芸众生中庸庸碌碌、为生活奔波劳碌却不快乐的人；另一类人，如马云，他们明确地知道自己想要追求什么，他们会为实现目标而拼搏，活得快乐而充实。
1999年2月，在马云的中国黄页与电信的合作因为理念不同破裂后，马云带着他的理想回到杭州，在马云家中，他召集他的17位创业团队成员召开了第一次全体会议。在会议中，马云激情澎湃地对大家讲演他内心的想法，那17位成员有的站着，有的坐着，都在侧耳倾听。他说：“从现在起，我们要做一件伟大的事情。我们的B2B将为互联网服务模式带来一次革命！黑暗之中一起摸索，一起喊！我喊叫着向前冲的时候，你们都不要慌了。你们拿着大刀，一直往前冲，十几个人往前冲，有什么好慌的？你们现在可以出去找工作，一个月可以拿3500元的工资，但是三年后你还要去为这样的收入找工作；而我们现在每个月只拿500元的工资，一旦我们的公司成功，就可以永远不为经济担心了！”在员工誓师大会上，他介绍道：“我们要办的是一家电子商务公司，我们的目标有三个：第一，我们要建立一家生存102年的公司；第二，我们要建立一家为中小企业服务的电子商务公司；第三，我们要建立世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名前10名。”
马云将电子商务这个新兴行业作为自己的事业，是经过深思熟虑的。当时的中国市场正是互联网最疯狂的时候，新浪和搜狐两家公司做得风生水起，并驾齐驱，许多互联网公司如雨后春笋般地发展起来。
马云选择进入电子商务这个新颖且“烧钱”的行业，既非眼热也非从众。在各种商贸会上，通过听欧美人谈论的自己的电子商务、亚马逊、eBav等话题，马云萌生出了亚洲也应当有一套自己成熟的电子商务模式的大胆想法。对于亚洲的电子商务模式，马云有着自己独到的见解。
马云要做的电子商务主要服务于中小企业。大企业实力雄厚，可以通过自身途径宣传企业文化，为企业创造市场，但中小企业并没有这样的能力，所以更需要互联网。在互联网上，中小企业不仅可以更多地被访问和关注，而且宣传成本很低，给中小企业提供了一个以小博大、以快博慢的机会。
谁能想到今天拥有全球最大的商品、用户、交易数据库，全球最大的支付平台、信用体系的阿里巴巴集团当初的创业基金只有50万元！（P2-4）