中信银行股份有限公司 成立于1987年， 是中国改革开放中最早建立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外，为中国经济建设做出了积极的贡献。2015年，中信银行制订了三年战略规划，确定了建设“最佳综合融资服务银行”的战略愿景。目前，中信银行总资产超过5万亿元人民币，在英国《银行家》杂志2016年2月评出的“全球银行品牌500强排行榜”中，中信银行品牌价值71.03亿美元，排名第34位；同年5月《福布斯》杂志公布的“全球企业2000强”排名，中信银行位居全球企业第79位；同年7月英国《银行家》杂志公布的“世界1000家银行排名”中，中信银行位列一级资本排名第30位，总资产排名第36位。中信银行已成为一家资本实力雄厚，具有强大综合竞争力和品牌影响力的国际化金融机构。

第二章 　留学家庭面临的选择与痛点 第一节 留学选择：国家、学科和学校
一、去哪儿读
美国、英国、加拿大、澳大利亚仍是很欢迎的留学地区，但留学目的地的选择日趋多样化，选择本科阶段留学亚洲国家的学生逐渐增多。美国是最大的留学目的地，30%的受访者表示计划前往美国留学；其次是英国、加拿大和澳大利亚，分别有22.4%、21.8%和20.3%的受访者表示计划前往留学；日本、新加坡、韩国和香港等亚洲地区留学也逐渐升温。
选择出国留学的学生，在留学目的地上可以划分为三大类。第一类，北美，主要是美国，其拥有3 000多所高校，是全球高校最多的国家也是顶尖大学集中的国家，世界排名前100的高校，大概有50所在美国，另外还有加拿大，多为高中生。第二类是英国，得益于有剑桥大学和牛津大学等比美国国家历史还要悠久的名校。第三类是欧盟国家，如德国、法国、意大利等，以及新加坡、日本、韩国和香港等亚洲国家和地区。
从留学阶段来看，出国读研究生是留学的主流选择，在各个国家中选择攻读硕士学位的学生都占有最大的比重，尤其是对欧洲和美国来说。欧洲自然风光优美、文化底蕴深厚，加之学校数量多、学制短、申请难度相对小，是很多中国学生的向往之地，他们希望在海外读研期间有丰富的收获和美好的体验；美国常青藤名校众多，在不少领域具有国际领先的研究团队，又较早对中国学生开放留学申请，也吸引了大量的中国学生。
从不同留学阶段地区选择的结果来看，不论是哪个阶段出国留学， 北美都是最主要的留学目的地。虽然申请本科及以下阶段的火热程度不及研究生阶段，但仍有33%的低龄申请者表示想去美国留学。在本科及以下阶段，欧洲和北美并没有明显的优势，主要是受其申请难度和费用的影响。
反而亚洲国家和地区及澳大利亚等国对本科及以下阶段的学生更有吸引力。选择在亚洲留学的一个重要原因是地理位置便利，由于亚洲国家和地区距离中国更近，陪读或探亲更加方便，文化差异也相对较小，近年来受到比较高的关注和认可。尤其是新加坡，除距离优势外，学校在国际上的认可度高、工作移民政策相对宽松及优惠的学费政策也吸引了不少留学生。例如，留学新加坡国立大学和新加坡南洋理工大学的学生被当地政府视为优秀海外人才。学生毕业后如果留在新加坡工作，那么申请成为该国永久居民（绿卡）的成功率较高。大洋洲的主要国家澳大利亚虽然在距离上优势并不明显，但是移民政策相对开放，申请难度较低，也吸引了很多的学生和家长。
二、为什么选择这些国家
据2016年出国留学中介客户调研结果显示，分别有21%和26%的学生和家长将目的地作为出国留学的首要考虑因素。对于家长来说，留学目的地直接决定了学生留学阶段的生活及教育环境，因而他们在留学最初规划期的参与度和重视程度较高，以保证其整体留学规划更有价值和意义。
具体来看，在选择留学目的时，家长和学生都将综合教育环境作为首要考量因素。这体现出在选择留学目的地时，申请者更加理性、全面地考察其整体教育环境与自身留学需求的匹配程度，更加重视学校内外环境的平衡。这一平衡不仅仅局限在学校的硬件条件、制度环境、人际环境等，还包括学校外的环境，例如社会教育观念、政府教育政策、政治环境、经济环境、人文发展和科技发展等方面的综合考虑。在内外环境比较中，留学人群相对更加重视学校本身的教育实力，尤其是家长，对于学校实力的重视程度高于学生。
除了教育硬件设施和条件之外，学生和家长都十分重视留学国家的文化氛围。随着中西文化的不断交流，更多家长认识到多元文化的发展和融合既有利于孩子接受西方国家先进的思想理念，也有利于形成新的生活方式和思想观念，进而提升孩子的竞争优势。
对于留学目的地的考虑，家长和学生的考量因素既有相同之处也有不同之处。
家长在选择留学目的地时，综合教育环境和学校实力会是考虑最多的因素；其次是文化吸引力，家长希望孩子在出国留学的过程中不仅能够获得知识、技能，也希望他们受到留学目的地文化的熏陶；再次是孩子留学时的安全，体现在考察治安环境、政治环境方面；除此之外，家长还会考虑申请的难易程度和花费情况。
而学生在选择留学目的地时，也首先会从综合教育环境和学校实力出发，毕竟出国的目的是学习；其次，学生和家长的想法在入学之后会有所变化，他们会考虑未来的就业情况，毕业之后做什么，留在当地还是回国，在留学国家找工作的难易程度及回国之后找工作的难易程度等；再次会考虑留学的花费和文化上的吸引力；最后，对家长来说，学生还会更多地考虑移民问题。
和家长在选择留学国家时的考虑因素不一样，他们做出的留学决策也不尽相同。学生优先考虑了毕业之后的就业情况，因而除了美国这个家长和学生共同的首选留学国家外，有相对较多的学生选择了英国，而不是自然环境优美、安全性更高的澳大利亚和加拿大。
比较主流的留学国家，选择的理由也各有侧重，不尽相同。具体的考量因素和每个国家的申请要求、费用情况等信息分别如表2-1和表2-2所示。
作为教育大国，美国在留学方面的吸引力优势明显：教育资源丰富，常青藤名校众多，教育质量较高，综合教育环境和学校实力突出；当地的留学生数量也较多，留学环境较为成熟，有利于学生更快、更好地融入学业和课余生活，相对来说，生活也更加便利；在就业方面，美国实习机会相对较多，但近几年来工作签证政策逐渐收紧，H1B申请者众多，申请难度逐年加大。
相比美国，加拿大的学费较低，留学整体花费性价比要高一些。主要城市温哥华、多伦多华人较多，也是加拿大较其他国家略有优势的地方。另外，加拿大移民政策相对宽松，就业及签证政策对留学生也有支持。例如，在加拿大完成至少两年制的文凭或学位课程后即可获得有效期为3年的工作签证，这为众多在加拿大留学的学生提供了海外实习及工作的机会。
英国是传统的教育大国，有众多世界领先的学科及学校，其学校实力和教育质量也比较有优势。在学制方面，英国硕士学制大多是1年，这比澳洲、美国性价比更高。另外，在申请美国院校时，除了大学学习成绩，申请还要准备语言考试，GRE（美国研究生入学考试）、GMAT（研究生管理科学入学考试） 等方面的成绩均有要求，而申请英国留学，大多只需要雅思成绩和大学成绩， 并且多数专业配有语言课程，对留学生的语言要求难度相对较低，为更多的留学生提供了机会。但相较于美国来说，英国的实习、工作申请难度更高，移民可行性也较低。
澳大利亚的突出特点在于综合教育环境好、申请难度较低、毕业后在当地的就业机会较多。澳大利亚相对开放的就业政策在过去几年对留学生形成了极大的吸引力，尤其是会计和IT相关专业，吸引了很多想要在国外积累工作经验甚至移民的学生前往。
三、出国留学读什么
调查显示，商科和理科是目前留学申请的主流专业方向，分别有27% 和26%的学生选择这两个学科就读。其次是文科和工科，分别有19% 和13%的学生选择。也有部分学生选择出国读社会学科和艺术类专业，但占比相对较小。
从申请阶段来看（如表2-3 所示），本科生选择出国读理科的学生最多，其次是商科，选择文科的比例也略高于研究生选择文科的比例。研究生阶段，商科和理科依然是最主流的选择，其次是文科。
四、为什么选择这些专业
出国留学的学生在专业选择方面仍以就业前景为第一考虑要素，但也有越来越多的学生开始考虑自己的兴趣。留学家庭对于专业的考虑优先级略低于留学目的地。相对来看，学生比家长更加重视专业的选择，毕竟所学专业跟他们自身的联系也更加紧密。据2016年出国留学中介客户调研结果显示，分别有11%的家长和15%的学生将专业作为出国留学时的首要考虑因素。如果说留学目的地的选择决定了留学阶段的学习环境，那么专业的选择则直接决定了留学阶段的主题和内容。因而对学生来说，将专业、兴趣及未来职业发展方向综合考虑是做出留学专业选择的关键。
总体来看，在选择专业时，就业前景依然是最主要的考量因素，其次是专业实用性，这本质上也是为所学专业在工作中的实际运用做准备。另外，新一代留学生也更加关注兴趣方向，34%的留学申请者在选择专业时会重点考虑自己的兴趣方向，呈现出“兴趣导向”趋势。这一特点在艺术类专业留学申请者中表现更为明显，如表2-4所示。
相较于其他学科，商科就业前景较好，实用性强，商科申请对于中国学生较为开放，招收国际学生较多，申请难度相对较小。
理科的就业前景也较好，专业范围宽且应用性强，包括数学、物理、化学、生物、环境科学、地球科学、海洋科学、大气科学、地理信息系统等专业，国外的师资和教育质量较好。有不少学生在国内学的本来就是这些专业， 对该方向感兴趣也是自然的。
较其他专业而言，选择工科相对突出的原因是不少学生依然想在这个专业有所建树，打算在目前所学专业的基础上继续深造。
选择社会学科的原因中，除了就业前景和实用性之外，主要还有兴趣偏好，不少受访学生表示该学科是自己喜欢的专业方向。
艺术类专业是一个比较小众的申请方向，这些学生选择出国读艺术类的专业，最重要的原因并不是就业前景、实用性等，而是认为欧美国家在艺术方面的专业实力比较强，同时该专业又是自己真正喜欢、感兴趣的。
专业选择决定了毕业之后的就业方向和前景，热门专业的毕业生在人才市场中属于紧俏人才，占有主动权，薪资水平也较高。目前，美国好就业、起薪高的专业还是以工科专业居多（如表2-5所示），例如石油工程、核能工程、化学工程等，不过本科和研究生起薪高的专业也略微有所不同。研究生阶段学习商科的学生毕业后的前景也非常乐观，例如管理战略、金融、经济学等都非常热门，这些专业也是目前留学申请的热门专业，但申请成功有相当难度，对于学生的考试成绩、专业背景要求也相对较高。学生选择专业时充分考虑自身的兴趣、志向所在是必要的，不过在决策时，也需要适当考虑未来发展和就业前景。
五、留学学校
在整个留学选校的过程中，多数家庭还是“就业导向”， 他们会比较学校的就业情况，并优先选择就业率高的学校。这与他们出国留学的动机及选择留学国家和专业时的考量因素是相吻合的，也体现出家长和学生对于出国留学的主要目标定位是提升就业能力，增加就业机会。与之相关的， 家长和学生也会选择知名度较高的大学。
学校的师资力量及教育水平也是家长和学生考察的重要方面，特别是出国申请研究型硕士和博士对导师选择非常看重的人群，他们希望通过出国留学，学到真本领，而不是只为拿到文凭。
相较于学校的知名度，家长和学生对于学校的排名的重视程度反倒不是很高，这也是由于知名度可以侧面反映排名问题和留学归国后的认可度问题。不过在考虑学校排名时，家长和学生更加重视全球排名，包括全球专业排名和全球综合排名，而非当地的综合排名。
国外教育部门承认且中国教育部认可的国外合法可查的大学名单可以到 教育部教育涉外监管信息网国外院校栏目查询。

由中信银行联合百度公司、美国睿达思企业管理咨询有限公司联合发布的《出国留学蓝皮书——基于留学中介评价指数》（以下简称《出国留学蓝皮书》）付梓出版。这是中信银行第二年从第三方中立、客观的角度分析出国留学学生和家长的需求与痛点，并对出国留学中介进行客观评价的蓝皮书。相信每年一次的更新，将使我们紧紧地把握留学行业、留学中介市场的脉搏。
据教育部留学服务中心2016年3月的数据显示，截至2015年年底，我国累计出国留学人数已经达到404.21万人，年均增长率为19.06%，中国已成为世界上最大的留学生生源国。留学，已经成为莘莘学子了解世界和提升自我的途径之一；留学中介机构，则在出国留学申请的过程中起着指点迷津的重要作用。面对留学中介市场成百上千个参与者，我国一直没有一个公认的权威机构为此提供一套专业、客观的评价体系。中信银行正是看到了整个留学市场、众多家长和学生的强烈需求，希望凭借其在出国金融领域18年的丰富经验，并联合全球最大的中文搜索引擎网站百度及深耕美国市场调研60年的睿达思企业管理咨询有限公司，共同推出《出国留学蓝皮书》。
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中信银行副行长 郭党怀

2016 年10 月