由李笑主编的《酒店<宾馆>营销技能培训与管理实务/酒店宾馆技能培训与管理实务系列》理论与实践相结合,深入浅出,内容翔实,具有超前性和时代感。全书共分为十二章,即客房产品设计与美化、客房价格管理与策略、客房清洁与卫生管理、客房成本控制与管理、客房预算与服务管理等,全面而具体地呈现了现代酒店客房技能培训与管理的要点,方便读者熟悉酒店客房运作。相信每一位酒店客房管理者通过阅读本书,都能结合自己的实际工作环境、自身状况等,真正领悟本书,从而有所收益。本书兼具较高的理论性和较强的实用性,适合作为高等院校酒店管理类专业的本科生、研究生教材,也可以作为在职的酒店管理人员的参考书籍。