张慈庭、潘瑗著的《一看就懂翻开就用商务英语大全》，就是写给自认英语能力不足而感到忧心忡忡的人。如果你烦恼的是写不出英文简历，这本书提供各种职业与类型的简历模板，让你有个能够安心参考的范例。如果你烦恼的是英文面试结巴，一不小心就落入面试官的陷阱，这本书告诉你如何巧妙回答各种麻烦问题，并教你如何换说法，把NG答案变成模范回答。如果你想到用英文做会议简报就头皮发麻，这本书的简报实用句让你不再烦恼该如何开头和结尾，遇到特殊状况时也能随机应变。如果你写英文e－mail有如龟速，这本书提供随手可套用的模板范例，换掉关键的公司名称、人名与时间点，就是一封完整的英文e－mail。无须再字字琢磨，慢慢烦恼。如果你偏偏是天天在办公室中都必须使用办公室英文会话的人，这本书也为你预想了不少办公室中一定用得到的关键情景，让你在需要的时候，可以一看就懂。

Part 1

 一看就懂翻开就用！英文简历篇

 1-1 权威有保证！老外告诉你7个英文简历书写重点

 1-2 权威有保证！全球疯狂点阅的3大类型简历范例

Part 2

 一看就懂翻开就用！英文面试篇

 2-1 难题这样答！“我们为什么要雇用你？”—向面试官推销自己

 2-2 难题这样答！“这种情况，你会怎么做？”—让面试官看到你的服务精神

 2-3 难题这样答！“怎么样才算是一个好经理？”—让面试官看到你有管理的能力

 2-4 难题这样答！“你曾面临过重大的失败吗？”—让面试官知道你从过去的经历中学到什么

 2-5 难题这样答！“你为什么会离职？”—成功避开面试官的陷阱

 2-6 难题这样答！“你没有什么经历，那么我们为什么要用你？”—让面试官看上新鲜人的你

 2-7 难题这样答！“你有什么优点？”—让面试官看到你个性的优点

 2-8 难题这样答！“你有什么缺点？”—有技巧地避开陷阱题

 2-9 难题这样答!“谈谈你以前的老板。”—让面试官看到你的忠诚

 2-10 难题这样答！“你愿意加班吗？”—让面试官看到你的配合度 2-11 难题这样答！“你愿意调职到国外吗？”—让外企看到你的国际观

 2-12 难题这样答！“你能接受批评吗？”—让面试官看到你的抗压性

 2-13 难题这样答！“碰到麻烦的人，你怎么对付？”—让面试官看到你的交际手腕

 2-14 难题这样答！“你的期望薪资是多少？”—应付最难回答的薪水问题

 2-15 难题这样答！“如果你中彩票，你会辞掉工作吗？”—应对其他特殊问题

Part 3

 一看就懂翻开就用！英文简报篇

 3-1 老外告诉你，英文简报七大绝招

 3-2 简报这样做！开场&预告简报重点

 3-3 简报这样做！预告简报主题顺序

 3-4 简报这样做！进入简报主题

 3-5 简报这样做！做个总结

 3-6 简报这样做！应付特殊状况

Part 4

 一看就懂翻开就用！英文e-mail篇

 4-1 范本随时用！“我要调职了”

 4-2 范本随时用！“我要退休了”

 4-3 范本随时用！“我最近转职了”

 4-4 范本随时用！“宣布人事变动”

 4-5 范本随时用！“感谢您的招待”

 4-6 范本随时用！“感谢您介绍客户”

 4-7 范本随时用！“谢谢您订购我们的产品”

 4-8 范本随时用！“谢谢您提供的样品”

 4-9 范本随时用！“谢谢消费者的合作”

 4-10 范本随时用！“谢谢您给我们的建议”

 4-11 范本随时用！“谢谢您的邀请”

 4-12 范本随时用！“谢谢您当我们的客户”

 4-13 范本随时用！“欢迎您的来访”

 4-14 范本随时用！“邀请您来参加发表会”

 4-15 范本随时用！“邀请您来担任发言人”

 4-16 范本随时用！“我愿意接受您的邀请”

 4-17 范本随时用！“很抱歉，没办法接受您的邀请”

 4-18 范本随时用！“我想应聘”

 4-19 范本随时用！“有没有空缺职位？”

 4-20 范本随时用！“这是我的简历”

 4-21 范本随时用！“这是一封推荐信”

 4-22 范本随时用！“我想知道面试结果”

 4-23 范本随时用！“我得婉拒这份工作”

 4-24 范本随时用！“您被录用了”

 4-25 范本随时用！“您被裁员了”

 4-26 范本随时用！“通知您商品出货了”

 4-27 范本随时用！“我想知道商品的信息”

 4-28 范本随时用！“我想知道商品的价格”

 4-29 范本随时用！“请把合约寄回给我们”

 4-30 范本随时用！“请快点把样品寄来”

 4-31 范本随时用！“请快点出货”

 4-32 范本随时用！“您寄错商品了”

 4-33 范本随时用！“您寄的商品有瑕疵”

 4-34 范本随时用！“您寄的商品损毁了”

 4-35 范本随时用！“你交货又延迟了”

 4-36 范本随时用！“请快点付钱”

 4-37 范本随时用！“入账的金额还不够”

 4-38 范本随时用！“很抱歉，寄给您的商品有瑕疵”

 4-39 范本随时用！“很抱歉，寄给您的商品损毁了”

 4-40 范本随时用！“很抱歉，是我们交货延迟了”

 4-41 范本随时用！“很抱歉违约了”

 4-42 范本随时用！“我们公司要搬家了”

 4-43 范本随时用！“我们要暂停营业了”

 4-44 范本随时用！“新店要开张了”

 4-45 范本随时用！“我们的营业时间有改变”

 4-46 范本随时用！“我们要盘点了”

 4-47 范本随时用！“我们已经付款了”

 4-48 范本随时用！“可以改天再约吗？”

 4-49 范本随时用！“祝您生日快乐”

 4-50 范本随时用！“恭喜您获得奖金”

 英文e-mail万用120句

Part 5

 一看就懂翻开就用！办公室英文会话篇

 5-1 提升竞争力！打电话时这样说

 5-2 提升竞争力！接电话时这样说

 5-3 提升竞争力！客人来时这样说

 5-4 提升竞争力！办公室用品坏了时这样说

 5-5 提升竞争力！没听清楚对方说什么时这样说

 5-6 提升竞争力！征求意见这样说

 5-7 提升竞争力！敲定会面时间时这样说

 5-8 提升竞争力！申诉时这样说

 5-9 提升竞争力！讨论工作完成期限时这样说

 5-10 提升竞争力！同意时这样说

 5-11 提升竞争力！反对时这样说

 5-12 提升竞争力！请求批准时这样说