李曦辉编著的《工商管理导论》本着培养具有现代化和国际化的优秀管理人才的理念，立足于高校学生，着眼于社会各界，带领人们重新走进管理的殿堂，为当今的管理者提供扎实的理论指导，为将来走向企业管理道路的学生打下稳固的基础。本书内容深入浅出，涵盖范围非常广，小到日常生活中的管理经验，大到跨国公司的经典案例，能让读者更加形象、深刻地领略管理的科学性和艺术性，各种国内外优秀案例的安排更增加了本书的可阅读性和趣味性。

第一章 概论

 第一节 管理学理论

一、管理的实质

二、科学管理理论

三、工业管理与一般管理

 第二节 管理基础要素

一、计划

二、组织

三、领导

四、协调

五、控制

 第三节 工商管理学

一、创新管理

二、跨文化管理

三、信息化管理

第二章 计划

 第一节 计划概述

一、计划的含义与内容

二、计划工作的意义

三、计划的类型

四、计划工作的程序

五、制订计划的方法

 第二节 决策

一、决策的概念

二、决策的过程

三、决策的方法

 第三节 目标管理

一、目标概述

二、目标管理的含义及实质

三、目标管理的实施过程

四、目标管理的优劣势分析

 第四节 战略管理

一、战略管理的过程

二、制订战略的方法

案例分析

案例一 施温自行车公司的衰败

案例二 对伍尔沃斯决策的评价

案例三

案例四 乔森家具公司的五年目标

第三章 组织

 第一节 组织职能的含义和内容

一、组织职能的含义和分类

二、组织工作的内容

 第二节 组织设计

一、组织设计基础

二、组织的职务设计

三、组织的部门化

四、管理幅度与管理层次划分

 第三节 组织结构的类型

一、组织结构的两种基本形态

二、典型的组织结构类型

三、企业外部的中间性组织形态

 第四节 组织力量的整合

一、直线与参谋

二、集权与分权

三、授权

 第五节 组织变革

一、组织变革的原因和目标

二、组织变革的内容和过程

三、组织变革的动力和阻力

案例分析

案例一 王教授的建议

案例二 新疆特变电工组织结构设计

案例三 金果子公司的组织结构设计

案例四 乐百氏组织结构调整

案例五 比特丽公司的分权管理

案例六 温特图书公司的组织改组

第四章 领导

 第一节 领导的本质与作用

一、领导的本质

二、领导者与管理者的区别

三、领导的作用

四、领导者权利的来源

 第二节 领导理论

一、领导特质理论

二、领导行为理论

三、领导权变理论

 第三节 人性假设与激励

一、激励的含义

二、人性的几种假设

三、激励理论

案例分析领导力的进化

第五章 协调

 第一节 协调能力

一、协调概述

二、人际关系协调

三、工作协调

 第二节 沟通

一、沟通原理

二、沟通的形式

三、沟通管理

 第三节 冲突管理

一、组织中的群体和团队

二、组织冲突

三、冲突管理

案例分析

案例一 大型团队合作的八条法则

案例二 论“八卦”的来源、本质与消亡之道

案例三 沟通的要领

案例四 谁来领导耐克

第六章 控制

 第一节 控制基本原理

一、控制概述

二、控制管理

 第二节 运营管理

一、运营管理概述

二、价值链管理

三、全面质量管理

案例分析

案例一 控制太多损害了戴尔?

案例二 亚马逊网站的电子零售

案例三 平稳行驶

案例四 联想的双模式之道

第七章 创新管理

 第一节 创新

一、创新的内容

二、创新的特征

三、创新的分类

四、创新的动力及影响因素

五、创新的过程

 第二节 技术创新

一、技术创新的概念

二、技术创新的过程

三、技术创新的管理

 第三节 管理创新

一、管理创新的作用

二、管理创新的原则

三、管理创新的内容

四、管理创新的路径

第八章 跨文化管理

 第一节 跨文化管理综述

一、文化与管理

二、跨文化与跨文化管理

 第二节 跨文化管理研究的产生与发展

一、跨文化管理研究的兴起

二、跨文化管理研究的几个发展阶段

 第三节 跨文化管理的基本理论

一、文化维度理论

二、文化架构理论

三、六大价值取向理论

四、个人主义一集体主义理论

案例分析

案例一 海尔集团“以仁为本”与“以人为本”

案例二 西门子的多元化与本土化

案例三 联想德国：从IBM标志到联想集团的新起点

案例四 6亿欧元“学费”的并购

案例五 美国人和日本人对沉默的不同理解

第九章 信息化与管理

 第一节 信息化的含义与作用

一、信息化的含义

二、信息化的作用和影响

 第二节 信息化与企业的内部管理

一、信息化与管理决策

二、信息化与管理组织

三、信息化与人力资源管理

四、信息化与企业文化

 第三节 信息化与企业外部管理

一、信息化与供应链管理

二、信息化与客户关系

案例分析我国商业银行的信息化应用

参考文献