谢志鹏著的《拟人观在营销中之应用》首次对拟人化营销概念进行了理论的梳理以及探索,并通过定性以及定量相结合的方式对拟人化的构成机理、作用机制、消费者影响以及使用边界进行了整合性的考察。本书从三个方面介绍了拟人化营销的概念:1、运用扎根研究方法,系统地分析了拟人化营销的构成和形成机制,丰富了拟人化的概念体系;2、通过扎根和实验研究方法,揭示了拟人化营销的边界和适用性;3、基于心理抗拒理论,揭示了拟人化的作用机理。
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