“团队”在于“团”，而非“散”；在于“归队成团”，而非“一意孤行”。只有团结才能造就无往不胜的凝聚力、竞争力。围绕共同的目标上下同心，共同奋战所凝聚成的合力，这正是团队力量的所在！马银春编著的《你就是团队》阐述如何凝聚、组织、管理、维持一个团队的基本方法和技巧。

人是社会性的动物，只有在集体中才能更好地体现出人的价值，脱离了群体的人是没有任何社会意义的。优秀的人才能够产生吸附他人的凝聚力，从而使集体中的人“归队成团”，组成有机的团队，产生“一加一大于二”的效应。马银春编著的《你就是团队》从团队最重要的一员——领导者的角度，阐述如何凝聚、组织、管理、维持一个团队的基本方法和技巧，并附带分析团队成员如何有效地融入团队，避免被边缘化或被团队抛弃。

第一章 塑造领导魅力

 1．做事先做人

 2．保持热情、温和的态度

 3．不断提高管理水平

 4．不断历练自己，提升能力

 5．领导能力就是公关能力

 6．不怒自威的魅力

 7．不做完美主义者

 8．会思考，吾日三省吾身

 9．释放你的亲和力，不做员工的监工

第二章 领头羊所共有的特征

 1．合作精神

 2．决策能力

 3．组织能力

 4．善于授权

 5．善于应变

 6．开拓创新

 7．敢于担当

 8．尊重他人

 9．品德超人

第三章 建立良好的沟通模式

 1．消除沟通障碍

 2．沟通要抓住本质

 3．善于倾听不同的声音

 4．用好提问，沟通更有效

 5．积极主动沟通

 6．来一点点幽默

 7．态度要亲切

 8．赞美是最美的语言

 9．不说不该说的话

 10．恰到好处地运用肢体语言

第四章 为团队树立目标

 1．高目标是团队前进的动力

 2．用目标打造优秀团队

 3．方向正确才不会迷路

 4．增强员工的归属感

 5．不断超越自我

 6．运用微笑管理

 7．注重细节，把工作做得更完美

 8．讲究效率就是延长生命

 9．不要停止学习

第五章 你的团队，你能掌控吗

 1．言出必行

 2．有效激励

 3．适当给予物质奖励

 4．无论如何不伤人自尊

 5．保持距离才能获得他人的尊敬

 6．灵活运用人才

 7．坏脾气弊大于利

 8．做下属的榜样

 9．有容乃大，“忍”者无敌

第六章 如何成为团队中不可或缺的一员

 1．不做“不拉马的士兵”

 2．留有余地，还是全力以赴

 3．做事要尽职尽责

 4．将不可能变成可能

 5．不要将双手插在裤兜里

 6．不断提升自己

 7．服从是一种美德

 8．是找借口，还是找办法

 9．一滴水可以折射太阳的光辉

 10．人之所以为人者，礼仪也

第七章 职场一员。你的能量超乎你想象

 1．每天给自己一个笑脸

 2．认识自己，定位自己

 3．学会欣赏他人的优点

 4．宽容是合作的基础

 5．诚信做人

 6．学习+勤奋一成功

 7．调整职场心态

 8．学会管理时间

第八章 相信自己，你也可以的

 1．有了想法就要行动

 2．积极的心态是职场最核心的竞争力

 3.不断学习，提升自己

 4．职场人脉也很重要

 5．保持工作的高效率

 6．做事贵在坚持

 7．面对挫折，泰然处之

 8．忠诚的最大受益者是自己

 9．责任心是你的职业素质

1．做事先做人

曾经在一个企业的宣传栏看到：“当别人给予你帮助时，一定要道谢，并且看着对方的眼睛，以示你的诚意。当你给别人带来不便时，一定要及时道歉，以免给人留下不良印象。当你对一个人还不够了解时，切莫轻易下结论，耳听为虚，眼见为实，况且有时候眼睛也会欺骗我们。”

立业先立德，做事先做人。做任何事情，都是从做人开始的。古往今来，对领导者的要求，无不以做人为本。《大学》里讲：“白天子以至庶人，壹是皆以修身为本。”儒家以“修身、齐家、治国、平天下’’为培养人才的基本规范。司马光在《资治通鉴》写道：“才者，德之资也，德者，才之帅也。”人民教育家陶行知说：“千教万教，教人求真；千学万学，学做真人。”

做事先做人，这是自古不变的道理。如何做人，不仅体现了一个人的智慧，也体现了一个人的修养。一个人不管多聪明，多能干，背景条件有多好，如果不懂得做人，人品很差，那么，他的事业将会大受影响。

只有先做人才能做大事，这是古训，先人早就强调了“做人为先”的重要性。我们的先人孔子，其思想可以说是中国五千年文化底蕴的沉淀，他告诉我们“子欲为事，先为人圣”“德才兼备，以德为首”“德若水之源，才若水之波”。由此可见，中华民族历来讲究做人的道理。

从小到大，有关做人的道理我们都耳熟能详。然而，品性优劣却人各有异，做事的结果也大相径庭。任何失败者的失败都不是偶然的，同样，任何成功者的成功都有其必然性，其中最重要的一个因素就在于怎样做人。

美国加州数码影像有限公司需要招聘一名技术工程师，有一个叫史密斯的年轻人去面试，他在一间空旷的会议室里忐忑不安地等待着，不一会儿，一个相貌平平、衣着朴素的老者进来了，史密斯站了起来。那位老者盯着史密斯看了半天，眼睛一眨也不眨。正在史密斯不知所措的时候，这位老人一把抓住史密斯的手说：“我可找到你了，太感谢你了！上次要不是你，我可能再也看不到我的女儿了。”“对不起，我不明白你的意思。”史密斯一脸迷惑地说道。

“上次，在森林公园，就是你把我失足落水的女儿从湖里救上来的！”老人肯定地说道。史密斯明白了事情的原委，原来老人把自己当成他女儿的救命恩人了。“先生，你肯定认错了！不是我救了你的女儿！”史密斯诚恳地说道。“是你，就是你，不会错的！”老人又一次肯定地说。史密斯面对这个对他感激不已的老人只能徒劳地解释：“先生，真的不是我！你说的那个公园我至今还没有去过呢！”听了这句话，老人松开了手，失望地望着史密斯说：“难道我认错了？”史密斯安慰老人说：“先生，别着急，慢慢找，一定可以找到救你女儿的恩人的！”

后来，史密斯接到了录取通知书。有一天，他又遇到了那个老人。史密斯关切地与他打招呼，并询问道：“你女儿的救命恩人找到了吗？”“没有，我一直没有找到他！”老人默默地走开了。

史密斯心里很沉重，对旁边的一位司机师傅说起了这件事。不料那司机哈哈大笑：“他可怜吗？他是我们公司的总栽，他女儿落水的故事讲了好多遍了，事实上他根本就没有女儿！”

“噢？”史密斯大惑不解。那位司机接着说：“总裁就是通过这件事来选拔人才的。他说过有德之人才是可塑之才！”

世间技巧无穷，唯有德者可以其力，世间变幻莫测，唯有人品可立一生！这就是作为一个成功人士或希望成为一个成功人士应该具备的优秀品质。

2．保持热情、温和的态度

一个人的魅力，不在于职位的高低和权威的大小，而在于个人的修养和处世的境界。一个人的魅力，常常就在那一低头的谦恭与礼让之间。

在实际工作中，有很多管理者都喜欢自觉不自觉地在下属面前耍威风，以此来显示他是个领导。但很多成功的管理者都是和蔼可亲的，在他们慈眉善目的背后往往隐藏着超强的管理手段和莫可名状的管理心机。P3－5

管理学家斯蒂芬·P．罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。而对团队的管理不同于上下级关系的管理，是横向的交流与沟通而不是纵向的命令与服．从。

很多企业为什么做不大？就是因为团队没有统一的价值观，价值观不统一就不能充分发挥员工的潜能，员工们上班也都是貌合神离，有劲不使或不往一处使。

有这样一个故事：

英国科学家把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢。开始，巢中的蚂蚁惊恐万状，约20秒钟后，许多蚂蚁见难而上，纷纷向火冲去，并喷射出蚁酸。可一只蚂蚁喷射的蚁酸量毕竟有限，因此，一些“勇士”葬身火海。但它们前仆后继，不到一分钟，终于将火扑灭。存活者立即将“战友”的尸体移送到附近的一块“墓地”，盖上一层薄土，以此埋葬。

一个月后，这位科学家又把一支点燃的蜡烛放到原来的那个蚁巢进行观察。尽管这次“火灾”更大，但蚂蚁却有了经验，调兵遣将迅速协同作战。不到一分钟，烛火即被扑灭，而蚂蚁无一遇难。科学家认为蚂蚁创造了灭火的奇迹。蚂蚁面临灭顶之灾时的非凡表现，尤其令人震惊。

蚂蚁前后两次不同的灭火结果，充分说明了只有调动团队的力量才能战胜一切！

“团队”在于“团”，而非“散”；在于“归队成团”，而非“一意孤行”。只有团结才能造就无往不胜的凝聚力、竞争力。围绕共同的目标上下同心，共同奋战所凝聚成的合力，这正是团队力量的所在！

人是社会性的动物，只有在集体中才能更好地体现出人的价值，脱离了群体的人是没有任何社会意义的。成功的团队并不是建立在哪一个人的基础上，即使是像迈克尔·乔丹、刘易斯这样的超级巨星，他们依然需要强有力的团队支持，事实也证明了他们是真正的领导者，能够让其他人更好地团结在自己的周围。

编者

2015年4月

做领导者和做你自己是同义词。就是这么简单，也是这么困难。

——沃伦·本尼斯

假如你能用行动激发他人梦想得更多，学习更多，做更多事或者成为更伟大的人，你就是一个领导者。

——约翰·昆西·亚当斯

管理是把事情做好，领导力是做正确的事情。

——彼得·德鲁克