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詹姆斯·瑞森教授推出了他的收官之作,本书被命名为《生活中的差错:从小失误到大灾难》,将他近40年的研究成果和观点进行了回顾,目的是让对人的差错研究感兴趣的人们更加了解他的理论,这些人可以是学生、学者以及各行业安全管理领域的各类专业人员。
20世纪70年代早期,由于瑞森教授的一个心不在焉的行为——把猫粮放进茶壶——开启了这段奇异的研究旅程。由个人不经意的错误延伸到系统、组织、社会中可能出现的事故,这个过程既具有很大的娱乐性,又具有深刻的教育意义,它改变了人类思考差错的方式。直到今天,瑞森教授对于各种重大事故的独特看法,仍有启发意义。
詹姆斯·瑞森编著的《生活中的差错(从小失误到大灾难)》适用于学生、学者和对安全专业感兴趣的人,通过阅读转变思维,有效地避免人员伤亡、财产损失和危害环境的事情发生,值得一读。
序言
前言
第一章 离奇的开始
第二章 计划、行动和结果
第三章 三种表现层面
第四章 心不在焉的差错和失误
第五章 个体差
第六章 SIML在法庭上的运用
第七章 弗洛伊德式疏忽再研究
第八章 计划失效
第九章 违规行为
第十章 组织事故
第十一章 组织文化:拒绝变革
第十二章 医疗差错
第十三章 披露差错
第十四章 历程回顾
后记
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