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书名
导游服务实务教程(21世纪全国高等院校旅游专业现代应用型系列教材)
分类
经济金融-管理-旅游管理
作者
叶骁军主编
出版社
南开大学出版社
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简介
内容推荐
本书分为三编。上编: 导游服务理论, 阐述导游服务的基本理论 ; 中编: 导游服务实务, 着重讲授关于导游服务的基本能力, 地陪、全陪、海外领队的服务程序和规范等 ; 下编: 导游服务知识, 介绍了与导游服务相关的如出入境知识、国际与外事礼仪知识、国际金融知识等。
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更新时间:2025/7/10 16:05:21