苏林所著的《成大事者高情商（情绪管理与领导力养成法则）》是世界上最贵情商课课程的一次总结，你会在了解上述情商大师理论的同时，找到开启自我核心价值的钥匙，打败愤怒的情绪，培养沟通技能，提升自己在工作中最需要的情商。更重要的是，你可以通过这项短期训练，迅速地拥有一个上市公司总裁所具备的情商。

苏林所著的《成大事者高情商（情绪管理与领导力养成法则）》揭示了情商对人的命运的巨大影响，指导我们运用情商理论来完善自己的性格。本书在概述各个情商大师理论的同时，让你找到开启自我核心价值的钥匙，培养沟通技能，提升自己在工作中最需要的情商。

可以说，每一名成功的企业家的背后都有一个情商管理团队，他们通过具体而有效的情商管理，改善员工的行为，提高他们对组织的价值。在本书中，我们不提供任何正确或者错误的答案，也不试图教授知识。我们只是为每个人提供一个平台，让大家可以从中找到明确的自我定位，了解自己的情商水平，以产生最大的信心。哪怕你释放一点点体验和自信，也将无形中改变生活，距离幸福更近一步。

第一章 情商为什么如此重要

 成大事者的秘密：智商重要还是情商重要

 大师的预言：走出试误怪圈

 100万＞50亿

 先为自己画像

 情绪是个坏东西？

 管理情感是我们的内在需求

 成败与“自我暴露”的关系

 情商的实质

 情商的四种功能

 如何避免“情感劫持”

 情商是种“软技能”

第二章 情商与思维行动

 缺乏情商的致命危害

 大脑如何欺骗你

 为何情感总能战胜理智

 别把信念误认作真理

 为什么我成功了却不快乐

 不愉快的只是我们的心灵

 战胜坏情绪

 驱逐怒气的方式

 怎样对待工作中的压力

 快速拥有幸福感的十种方法

第三章 智力测量与情商管理

 情商测试题

 理想自我与现实自我

 “约哈里窗户”

 管理自我意识

 爱德华个人偏好量表

 提升自我价值

 不要做欲望的奴隶

 打造人格竞争力

 高情商榜样

 挖掘乐观的力量

 怎样培养强大的责任意识

第四章 “你”和“他”之间的距离

 打开情商缺口

 请拆掉自己思维的墙

 模仿成功者就能成功吗

 人生不是零和游戏

 别活在别人的影子里

 情感体验与人际关系的改善

第五章 团队情商

 团队中的自我成长要素

 一份最不靠谱的职业规划

 公平与否，都在坚持战斗

 等死与穿越

 团队适应力和组织学习力

 团队中的“位置情商”

 情商决定团队影响力

第六章 成功者的情商秘密

 区分成功者和失败者的标准

 诚信是第一情商

 工作狂，非我莫属

 出众的识人才能

 超强的自控力

成大事者的秘密：智商重要还是情商重要

当我走访众多国内外的知名企业，体验并总结它们的公司文化时，总能发现一个非常关键的秘密（尽管已经众所周知，但仍因人们心中的固习而被人忽视）：有的人看起来很聪明，但是工作却不尽如人意；而有些人看起来智力平平，却可以如鱼得水。

前者经常会觉得有点沮丧，因为聪明与幸福明明应该成正比的，至少它们之间有些正向的联系，但事实上却是他们的智力没有任何绝对的优势，反而呈现不稳定的曲线。一个智力超群的人，经常被那些看起来很笨的人击败。他们稀里糊涂就败下阵来，完全没有他们的超常智力的发挥空间。

但是，当你准备就此提出自己的见解，并将原因归结为做人的技巧以及工作的方法时，我却要告诉你另一个秘密，这是很多成功的企业家和知名企业的“成长之魂”：三堂价值100万美元的情商课——如果你想听到大师的忠告，并将他们的理论灵活运用于自身的生活和事业，你值得付出这些代价，甚至它的价值还会更高。就算比尔·盖茨、沃伦·巴菲特和卡内基，以及戴尔企业和苹果公司的十几名核心高管，他们的成功也与此密不可分。

哈佛大学的心理学博士、美国《时代》杂志的专栏作家丹尼尔·戈尔曼，1995年发表了他的《EQ》（情绪智商）一书，在全球掀起了一股强劲的旋风，并使“情绪智商”这一名词迅速风靡全球。

“情商是最根本的领导力。”戈尔曼的总结一针见血，为上述我们的答案做出了最富有高度的总结。就人的真正需求而言，情商的提升比金钱的积累和权力的膨胀更加重要，它是领导力的核心，是名企的灵魂，更是优秀领导者塑造团队凝聚力的基础。

那么，到底什么才是情商？或者说，我们应如何认识和理解这一决定我们人生的幸福和高度的命运主宰？

爱德华·李·桑代克和韦尔丁等情商大师一致认为，情商应该包括以下几个方面的内容：一是清醒地认识自身的情绪，一个人只有认识了自己，才有可能成为自己生活的主宰；二是妥善地管理自我情绪，即一个人他可以调控自己，成为心灵的主人，情绪就像一辆汽车，司机必须能够握住方向盘，踩住油门，掌握它前进的方向和速度；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，从挫折中爬起来并且重新出发，而不是在一个坑内永远趴下，面朝下，撅着屁股，被失败所埋葬；四是认知他人的情绪，这是我们与他人正常交往、实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理，即出色的领导和管理能力，良好的沟通力及广泛的说服力。

具体而言，情商的水平不像人的智力水平那样，可用细致的测验分数和明晰的数字图表较为准确地表示出来，也不能列出一张纸，对每一个人分出高低优劣，它只能根据一个人在生活各个领域内的综合表现来进行基本的甚至是模糊的判断。

爱德华等心理学家还认为，情商水平高的人具有如下的特点：他们的社交能力强，外向而且愉快，不易陷入恐惧或伤感等负面情绪；对事业较投入，为人正直，富有同情心；情感生活较丰富但很少逾矩；无论是独处还是与许多人在一起时，他们都能怡然自得，为自己找到明确的定位和相处的正确方法。

专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。

由此可见，情商的价值尽管重要，但它却是无法计量的。情商伴随着人的一生，并非先天而来，而是后天培养与修炼都能够达到的。它需要我们去勇敢地面对自己厌恶的事情，学会判断自己的“喜欢”是否盲目，这样才可以迅速地成长，战胜人生的恐惧，始终朝阳永照。

因此，情商是一种能力，更是一种创造，同时它又是一种技巧和人格魅力。它体现了我们性格的颜色，以及气场的强弱，决定着我们受欢迎的程度和在领导力层面的活动空间。

既然是技巧，那就有规律可循，就能学习掌握，就可以做到熟能生巧。这就是情商培训的价值所在，所以才会有无数的人（包括名企的重要高阶管理人员）立志于提高自己的情商，拿出勇气和机智，致力于让自己变成“情商高手”，为自己营造一个有利于自己生存和发展的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更容易发挥自己才能的空间。

1997年，我开始研究和实践情商培训，接触到了大量世界级企业的培训案例，才有机会窥视和把握他们如此迅速发展和强大的终极秘密。

准确地说，一家优秀的企业，比如IBM、戴尔和苹果公司，一名出众的管理人员和有巨大潜质的员工，如果想在这个伟大的平台有所成就，牢固地建立属于自己的地位，他就必须具备以下五个方面的能力。

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随着管理、人际关系和竞争的日益激烈和复杂化，许多人都试图通过阅读了解那些重要的情商理论，来发现和改进自身的问题。我们当然知道情商无比重要，对智力无法决定命运的现实也已经产生了普遍的认同。但同时我们也发现，在深入地洞察情商以及在实践中提升自己的情商等方面，人们还往往一无所知。

“是的，我认为情商远比智商更能决定一个人的命运，但是，我只要聪明、理性而且有一个好脾气，不就够了吗？”总有人这样告诉你，但这远远不够。

还有人充满疑问：“情商竟然是后天养成的，而不是与生俱来的？我有必要关注这个无法改变的问题吗？”

要解答他们的疑惑，我们必须清楚地知道“情商”到底是什么。

20世纪30年代，爱德华·桑代克把“社会智能”定义为“与他人相处的能力”。

10年后。大卫·韦克斯勒提出了“智能情感是生活成功的必要组成部分”。

又过了10年，卡尔·罗杰斯提出了一个人建立自己的情感优势的方法。

到了80年代，维·佩则在他的博士论文中提出了“情商”这个概念。

90年代，丹尼尔·戈尔曼的《情感智商》出版，自此“情商”的概念得到了全球性的普及。

2007年，克里斯汀·韦尔丁出版了他的《情商》一书，深入阐述了情商自我管理的全部主题，使情商的自我管理理念走向了全世界，并且深入到了那些世界级企业，成为高阶管理者争相追捧的管理圣经。

可以说，每一名伟大的总裁的背后都有一个情商管理团队，他们通过具体而有效的情商管理，改善员工的行为，提高他们对组织的价值。情商不但可以与生俱来，成为一个人天赋秉性的一种，更能够通过后天的培训和练习得到提升与重塑。

现在，我们就来揭开情商对它的主人的命运到底有多么巨大的影响，以及我们该怎样运用情商来完善自己的性格，以便在竞争中取胜。本书是世界上最贵情商课课程的一次总结，你会在了解上述情商大师理论的同时，找到开启自我核心价值的钥匙，打败愤怒的情绪，培养沟通技能，提升自己在工作中最需要的情商。更重要的是，你可以通过这项短期训练，迅速地拥有一个上市公司总裁所具备的情商。

在本书中，我们不提供任何正确或者错误的答案，也不试图教授知识。我们只是为每个人提供一个平台，让大家可以从这里找到明确的自我定位，了解自己的情商水平，以产生最大的信心。哪怕你释放一点点的体验和自信，也将无形中改变生活，距离幸福更近一步。