第1章如何规划传统工业企业转型电商的战略方案
1．电商是boss工程，电商负责人必须是boss助理，能够调动全公司的资源
这是传统企业转型电商失败率高最核心的原因。因为，传统企业往往按照传统的观念把电商这个新事物当作一个普通的项目来处理，没业绩前，就是不给资源与支持，这样永远无法跟竞争对手竞争。竞争对手都在按电商的打法在快速推进，你还在传统体制中玩，完全是降级打法，所以不可能胜啊。我在A负责A工业品电商项目，之所以生产供应环节跟不上节奏，审核要10天半月甚至更久，原因是什么？因为传统高管没把电商放在眼里，动辄说你把业绩做出来再说啊。完全不顾电商是未来发展的趋势，是一种生死存亡的战略，是需要投入的。组织架构与商业模式不匹配，如何快速推进？
小米乐视与360周鸿祎都做手机营销，尤其是周鸿祎，以前特供机虽然失败了，但这次他是铆足了劲要做好了，他写过一本书，讲述的完全是他的互联网营销方法——《我的互联网方法论》，包括互联网思维、用户体验、粉丝打法，最后他一定会把手机硬件做成零利润，甚至做成送手机都有可能。因为安全卫士就是这样做起来的，靠免费杀毒，把杀毒软件干掉，然后把价值链拉长，通过浏览器与游戏赚到了比杀毒软件多100倍的钱。请问，如果他这样做，我们怎么办？他有装机容量过亿的手机安全卫士，有游戏平台、有内容平台和智能设备。他先有这些，然后再来进攻手机市场，这是很恐怖的，留给传统手机行业的机会还很多吗？如果bOSS还不参与进来做手机电商，真没机会了。
比如：周鸿祎这样做手机电商，第一步，众筹股份，即任何人只要投入1000元，即成为股东，然后可以免费拿到手机一台；第二步，在手机中安装360安全卫士与游戏，赚取游戏的钱；第三步，通过360安全卫士引流到360手机浏览器，聚集流量，卖广告的钱；第四步，包装奇酷上市，让所有股东收益翻100倍，利用股市赚来的钱，推出免费手机。（这个玩法路径就是周鸿祎干掉流氓插件与杀毒软件的做法啊）这时，您觉得大神手机或AK47手机还需要钱吗？不能免费吗？请问传统手机行业如何应对？我们还在讨论最为原始的问题：电商商业模式要不要与组织架构相匹配，这不是笑话吗？
2．规划好线下与线上的利益冲突
当你线上销量不大时，经销商只要看到价格一致，窜货也就无所谓。如果销量很大呢？大到直接抢了经销商线下的生意，因为线下的服务往往是比较糟糕的，线上的玩法会慢慢进化到用户体验极为强悍的，总不能把经销量全部干掉吧？酷派与360配对，华为玩互联网手机，TCL玩手机电商，都采取了用新品牌的打法，奇酷的大神与AK7，华为的荣耀与TCL的么么哒，这种玩法与线下的冲突是最小的。这样，可以放心打仗，不需要担心后院失火。
3．让电商在电商的基因下运转，完全脱离传统体制
电商的文化是：快速决策（不要再讨论为什么了，而是直接实施如何做）、小步快跑与快速试错的文化基因。在传统企业，一个新项目出来，往往一堆人来讨论要不要的问题，以及为什么要的问题，这种做法浪费时间。电商不能这样玩，直接讨论怎么玩。如果在传统体制下，其组织架构、业务流程与沟通模式跟电商基因文化是冲突的，是直接阻碍的，效率如何提高？只有在组织上保证电商运营的独立性，才可能完全按照电商基因来推进。
阿里巴巴新CEO逍遥子在电商论坛上对传统企业老板做电商只有两句建议：一是找合适的电商操盘手；二是放手让他干。
4．电商应有独立的财务流程
一线电商操盘手们一定会遇到这个问题：大型传统企业的财务审批付款一般要半个月，而淘宝一般从小二给传统企业提出促销需求到决策付款须在1小时内决策完成。1小时与半个月，仅就这一点差别，传统企业做电商成功有时无关运营水准，财务流程快的传统企业电商胜出。这也是促使A集团最后决定成立A中心集团浙江电子商务有限公司的重要原因之一，但是很可惜，本来在2012年就必须这么做的事情，竟推迟了三年。P52－53
推荐这本有关于传统企业转型电商的书《双线融合——传统工业企业电商操盘实战》。主要讲述传统企业转型电商，线上与线下双向融合是不错的做法。本书作者的个人电商实战经验与思考非常有价值。推荐大家阅读。
龚文祥
工业化电商不是简单地搞个网站和投放几个搜索关键词，国内个人消费品的电商已经很完善，但是工业化电商只是在钢铁、印刷等个别领域有起色，依然有巨大的潜力。本书系统地讲述了工业化电商的模式、策略和运营实战案例。值得业内参考。
鲁振旺
祝贺！功夫不负有心人！
俞建虎
第1章 如何规划传统工业企业转型电商的战略方案
1.1 收集行业数据，分析市场竞争环境
1.2 企业内部调研，了解企业网络营销运营数据
1.3 确定运营节奏，提出组织架构改造框架
1.4 确定推广策略，提出团队成员招聘计划
1.5 确定运营推广预算，推动财务流程优化
1.6 确定电商运营目标，提出资源配合方案
第2章 如何组建、培训与推动传统工业企业电商团队建设
2.1 团队组建的基本原则与运营、推广的关系
2.2 递交成员招聘计划
2.3 传统工业企业招聘的细节技巧
2.4 团队的两种培训制度：教练体系与政委体系
2.5 团队成员的工作安排与考核
第3章 如何搭建传统工业企业网络营销矩阵
3.1 什么是营销矩阵与传统工业企业的营销矩阵
3.2 营销核心矩阵：核心营销手法组合
3.2.1 微博矩阵的实战
3.2.2 网络分销的实战
3.2.3 电商峰会的实战
3.2.4 B2B第三方平台实战
3.2.5 SEM实战分析
3.2.6 CPS实战案例
3.2.7 导航网址广告内幕分析
3.3 营销辅助矩阵：辅助性营销手法组合
3.3.1 官网矩阵实战
3.3.2 SEO实战
3.3.3 诱饵营销实战
3.3.4 电子杂志实战
3.4 技术支撑、数据积累与营销放大的关系
第4章 传统工业企业如何玩新媒体营销
4.1 微博矩阵玩法与如何吸引潜在客户
4.2 官网矩阵玩法与如何解决实力背书
4.3 微信矩阵玩法与如何最大化客户价值
4.4 微博、微信抱团互动技巧
第5章 如何做好传统工业企业电商售后服务工作
5.1 优化改造旧有业务流程
5.2 确定售后服务的标准与执行细节
5.3 沟通模式的优化与改进
5.4 售后服务与用户体验
第6章 如何改造及优化传统工业企业电商的整个业务流程
6.1 梳理好旧的业务流程
6.2 确定传统工业企业电商的运营细节
6.3 使组织架构与业务流程匹配
6.4 关键环节与关键职位
第7章 如何构建传统工业企业电商的供应链
7.1 商业模式对供应链的影响
7.1.1 渠道模式对供应链的影响
7.1.2 品牌模式对供应链的影响
7.1.3 商业模式对供应链的影响
7.2 双线融合才能建好供应链
7.3 供应链的组织保障
第8章 传统工业企业的定价、财务与业务谈判
8.1 传统工业企业电商品类定价策略
8.2 如何保证价格的机密性
8.3 财务流程对定价、业务的影响
第9章 如何推动传统工业企业电商品牌进度
9.1 电商品牌的三个度
9.2 品牌建设与运营节奏
9.3 传统工业企业中一个互联网品牌运营的实例方案演示
第10章 案例分析与借鉴
10.1 屡败屡战的富士康电商
10.2 战略巨人苏宁云商的电商转型之困
附录A
附录B
附录C
鸣谢
2015年年初，互联网三大热点是：移动互联网、互联网金融与传统企业转型电商。2016年，移动互联网的风口已经过了，而互联网金融则是凶险万分，唯有传统企业转型电商这个风口还存在，并且已成为互联网当今最大的风口，各行业巨头纷纷发表关于传统企业在互联网的冲击下将如何发展的观点。
2015年9月，马云在厦门国际投资贸易洽谈会上说：“如果过去20年属于互联网企业，未来30年将属于传统企业，传统企业会因互联网发生裂变、重构和创新。”
2016年3月1日，在阿里电商大会上，有企业问逍遥子传统企业如何转型做电商，逍遥子回答：“只有企业一把手当家人有坚定决心拥抱互联网，电商的变革才有机会。”
2015年两会期间，马化腾也告诉《中国经济周刊》经济网记者说：“接下来会是互联网和传统产业的深度融合。”
在2015年8月的首届“互联网零售”紫金峰会上，李彦宏指出：“互联网”时代没有内行，当线上线下融合在一起变成了全新的东西时，这意味着“互联网”时代传统企业和互联网企业都需要转型。
万达董事长王健林也在“互联网零售”紫金峰会上提出了万达互联网转型的做法。第一是：互联网商业；第二是：互联网＋金融；第三是：互联网＋旅游；第四是：互联网＋影视／电影。而被业界认为传统企业转型电商样本的苏宁的董事长张近东，在2015年年底公司年会上宣布：苏宁转型电商已经成功。尽管这个宣布有很大争议，但至少说明苏宁也觉得传统行业应该转型电商。
传统企业领域转型电商的急先锋海尔的首席执行官张瑞敏则提出了更为激进的观点：“传统企业转型必须全系统颠覆”。
2015年年底，刘强东在中国企业领袖年会上表示：“未来五年的风口不在互联网，而在传统行业”；贾跃亭也在峰会上说：“汽车产业是最大的传统产业，它的历史拐点应该会很快到来”。
在电商界的意见领袖圈子里，大家公认的观点是：4300万家传统企业，尤其是800万家传统工业企业，目前真正转型电商成功的几乎没有，华为、海尔、骆驼与奥康算是比较成功的，但是更多的传统企业如李宁、七匹狼、美邦等的转型都遭遇了不同程度的阻碍与困难。即使苏宁易购、国美在线、富士康、格力、TCL、魅族、酷派，线下是很成功的，但是它们的电商都尚在摸索中，其实大多数传统企业转型电商都是失败的案例，最典型的就是富士康。而在传统工业企业领域，更是鲜有电商转型成功的案例。
传统企业，尤其是传统工业企业转型电商为什么困难重重？为什么几乎没有成功的案例，它们失败或遭遇滑铁卢的原因到底是什么？如何避免？传统工业企业转型电商到底应该采取什么样的战略模式？什么样的节奏？组建什么样的团队？怎么样去运营？如何快速找到营销推广矩阵？如何改造或优化业务流程？如何优化生产供应链才可能转型成功？
这就是本书要解决的问题，本书其实就是一个解决传统工业企业转型电商的方案，更关键的是：这个方案是经过本人实际操盘验证过的。
如果说以前10年互联网是最大趋势，那么以后的10年或20年传统企业与互联网融合会是最大的趋势；传统企业尤其是传统工业企业在转型电商时，有两种思维都有失偏颇。
一种是根本就没有互联网思维。传统企业只要做传统生意的本质就好了，互联网只是工具。这种思维的代表人物是任正非、董明珠与王健林。但从事实上来看，华为与格力都先后花大力气去做电商了，并且都以小米为学习的榜样，进行电商转型，而王健林也在花800万元年薪请电商CEO，其子王思聪更是新科电商的代表人物。令人惊讶的是，刘强东也语出惊人：“作为传统品牌企业家，忘记电商吧，回去第一件事是把电商部门撤掉！”。其目的不过是想让传统品牌入驻京东平台。
另一种是传统企业会被互联网思维颠覆，传统企业必须全盘转型电商，否则必死无疑。这种思维的代表人物是海尔的张瑞敏与万科的王石。张瑞敏更是把海尔拆分为小微型创业的一个个创客，王石声称要按UBER的做法100％转型互联网。
对于传统工业企业来讲，双线融合才是更好的出路。一方面充分吸收互联网思维的优势，小步快跑，快速试错，逐步推动全网营销，努力打拼公司的互联网品牌，在与对手的竞争中，获得先机；另一方面，充分发挥线下的研发设计生产供应链渠道优势，利用互联网思维对线下的管理进行优化升级，达到线上线下的高度融合，才能够使自己在新的趋势下立于不败之地。
双线融合是传统企业最佳的选择！持这个观点的代表人物是：马云。
托尼富著的《双线融合（传统工业企业电商操盘实战）》是一本专门介绍传统企业与传统工业企业转型电商的实战指南。受益对象包括：传统工业企业董事长、高管团队、管理人员、运营人员、推广人员、美工、前端开发、程序员、数据分析师、编辑文案与立志投身于传统企业电商项目的应届大学生小白等。本书对传统企业与传统工业企业转型电商极具参考价值。
托尼富著的《双线融合（传统工业企业电商操盘实战）》完整地描述了传统企业与传统工业企业转型电商的整个过程，其中最为精彩的部分是提出了传统工业企业转型电商的系统营销理论：如何将商业模式、运营节奏与营销矩阵结合起来，快速实现传统企业转型电商的战略目标。本书是传统工业企业董事长、高管与电商团队等不可多得的参考书籍。
