赵淑芳等编著的这本《人力资源管理规范化操作全案》是企业规范化管理全案丛书之一。该书不仅涵盖了人力资源管理的最新理论成果，还系统地给出了人力资源管理体系建设所需的工具、制度、方案等模板，读者通过本书的阅读不仅可以获得理论水平的提升，还能提高人力资源管理工作的效率。

赵淑芳等编著的《人力资源管理规范化操作全案》是一本关于人力资源管理的实务操作工具书，兼具理论性与实操性的特点。采用了“工作要点+管理流程+管理工具+管理模板”的系统化设计结构，可以全方位辅助企业建设人力资源管理体系、规范人力资源管理工作。

本书从人力资源管理体系建设讲起，内容涉及人力资源管理体系建设、组织结构设计与定岗定编、人力资源规划管理、职位分析与工作说明书设计、员工招聘与配置管理、面试与录用管理、员工培训管理、绩效考核、薪酬管理、奖金激励管理、员工福利保险、员工关系管理、人力资源信息系统、人力资源外包及人力资源开发共15章内容。

本书适合企业中高层管理者、人力资源管理工作从业人员、培训师、咨询师及高校人力资源相关专业的师生阅读使用。

前言

第1章 人力资源管理体系建设

 1.1 人力资源管理体系建设概要

1.1.1 人力资源管理体系建设的前提

1.1.2 人力资源管理体系的职能模块

1.1.3 人力资源管理体系建设的经典模式

 1.2 人力资源体系建设工作要点

1.2.1 人力资源体系建设的步骤

1.2.2 人力资源体系建设的沟通

1.2.3 人力资源体系建设的角色分工

 1.3 人力资源体系建设文案

1.3.1 人力资源体系建设方案

1.3.2 人力资源4P体系建设方案

第2章 组织结构设计与定岗定编

 2.1 组织结构设计与定岗定编工作要点

2.1.1 组织结构模式

2.1.2 组织结构设计的程序

2.1.3 岗位设计的步骤

2.1.4 岗位定编的步骤

 2.2 组织结构设计与定岗定编管理流程

2.2.1 组织结构设计管理流程

2.2.2 组织结构调整管理流程

 2.3 组织结构设计与责权范本

2.3.1 董事会组织结构与责权

2.3.2 总经办组织结构与责权

2.3.3 生产管理部组织结构与责权

2.3.4 技术开发部组织结构与责权

2.3.5 产品研发部组织结构与责权

2.3.6 质量管理部组织结构与责权

2.3.7 市场部组织结构与责权

2.3.8 销售部组织结构与责权

2.3.9 采购部组织结构与责权

2.3.10 客户服务部组织结构与责权

2.3.11 人力资源部组织结构与责权

2.3.12 行政部组织结构与责权

2.3.13 财务部组织结构与责权

 2.4 组织结构设计与定岗定编制度与文案

2.4.1 组织架构与岗位编制管理制度

2.4.2 组织结构设计方案

2.4.3 定岗定编设计方案

第3章 人力资源规划管理

 3.1 人力资源规划工作要点

3.1.1 人力资源规划的编制程序

3.1.2 人力资源需求的预测方法

3.1.3 人力资源供给的预测方法

 3.2 人力资源规划管理流程

3.2.1 人力资源规划流程

3.2.2 年度人力资源计划制订流程

3.2.3 人力资源规划调整管理流程

 3.3 人力资源规划管理工具

3.3.1 人力资源现状盘点表

3.3.2 人力资源需求预测表

3.3.3 人力资源供给预测表

3.3.4 人力资源年度规划表

 3.4 人力资源规划管理模板

3.4.1 人力资源规划管理制度

3.4.2 人力资源规划编制规范

3.4.3 年度人力资源规划

第4章 职位分析与工作说明书设计

 4.1 职位分析与工作说明书设计工作要点

4.1.1 职位分析实施程序

4.1.2 职位分析方法

 4.2 职位分析与工作说明书设计管理流程

4.2.1 职位分析管理流程

4.2.2 工作说明书编制管理流程

 4.3 工作说明书设计范本

……

第5章 员工招聘与配置管理

第6章 面试与录用管理

第7章 员工培训管理

第8章 绩效考核

第9章 薪酬管理

第10章 奖金激励管理

第11章 员工福利保险

第12章 员工关系管理

第13章 人力资源信息系统

第14章 人力资源外包

第15章 人力资源开发（HRD）

参考文献