马云式带团队的精髓,被提炼成了八条法则——
第一,授人以鱼:给员工养家糊口的钱;
第二,授人以渔:教会员工做事情的方法和思路;
第三,授人以欲:激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标;
第四,授入以娱:把快乐带到工作中,让员工获得幸福;
第五,授人以愚:告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧:
第六,授人以遇:给予员工成长、学习、发展的机遇,成就人生:
第七,授人以誉:帮助团队成员获得精神层面的赞誉,为成为更有价值的人而战;
第八,授人以宇:上升到灵魂层次,顿悟宇宙运行智慧,乐享不惑人生。
让我们从以上八个视角,跟随马云的脚步,窥视马云团队管理的理念,重新塑造自己的团队,创造属于自己的传奇!
《马云带团队(大佬带队伍的八授法则)》由申草泥著。
杰克·韦尔奇说:“在成为经理人之前,每个人的成功只与自身的成长有关;而成为经理人之后,成功则与他人的成功有关。”做领导,关键要会带团队,要致力于带出一支素质过硬、能打胜仗的队伍。带团队,也是中国式的管理之道,要使企业管理卓有成效,领导者要做到“带”字当头,所谓“带”就是为达到目标而进行的“传授”、“帮助”、“带领”,带领员工成长,带出胜任技能,挖掘出员工潜能,共同去完成任务,显现由优秀到卓越。带团队,说着轻松,可要想带出一支胜任的队伍,不是一件容易的事。时至今日,我们仍能看到一大批领导者,望着别人将队伍带得风生水起、虎虎生威,他们总是发出这样的疑问:为什么别人就可以短时间将一群绵羊般的散兵游勇打造成一支嗷嗷叫的精锐部队??为什么别人可以将一些看似混乱无序的组织、团队,进行合理的归类排列,三下五除二就能做到条理分明??为什么别人可以将组织内外现有资源进行充分的整合与搭配,游刃有余地加以合理利用?为什么有些领导者可以在短期内快速形成自己的领导风格与魅力,打造出一支高凝聚力的团队?……这是为什么呢?
答案就在申草泥著的《马云带团队(大佬带队伍的八授法则)》中。本书就带团队的八授(授人以鱼、授人以渔、授人以欲、授人以娱、授人以愚:做事扎实,大智若愚;授人以遇、授人以誉、授人以宇)角度阐述内容,以马云的管理思想、领导理念为切入点,展开内容,讲述团队管理理念和技巧,结合实战案例,内容详实具体,指导性强。
2005年,胖东来从大本营许昌到新乡去发展。当时,河南排名第一的商业企业,是来自台湾的丹尼斯,百亿元的年销售规模。在当地,紧随其后的是世纪联华,也是国内商业企业中的庞然大物,国际巨鳄沃尔玛也正筹备在新乡开店。
往这样一个众路豪强云集的完全竞争市场扩张,在常人看来,显然不是什么明智之举。胖东来的缔造者于东来力排众议,“执意”进军许昌。结果如何呢?胖东来在许昌开业不到一年,丹尼斯关门大吉,另谋高就(搬到了别的地方,避开了胖东来);世纪华联新乡店则直接委身卖给了胖东来;原计划进入许昌的沃尔玛,在随后的六年内,竟然一直处于筹备期,未见实质动作,直到现在都没开业。
正如大连大商总裁所说,有胖东来的地方,当地老百姓往往只认这个牌子。在胖东来商圈,经常是人山人海,人们打着遮阳伞,顶着烈日,推着电动车缓慢前行,能排上半小时的队,视其他超市为无物,非要去胖东来不可。到了周末,汽车夹杂着各种非机动车,远远排起了长龙,这种现象,不管是在许昌,还是新乡,长年如一日,年年如此,蔚为壮观。一个明显的反差是,同区域的其他超市,则人迹罕至,顾客甚至没有营业员多。而胖东来,挤得门都进不去,就像东西不要钱似的。
人都有趋利性,普通百姓的选择看似从众,实则最理性、最现实。胖东来能让顾客追随至此,显然有两把刷子。
进入胖东来的店面,有什么不一样呢?最明显的是你所看到的营业员,全都笑逐颜开,跟其他地方营业员那种常见的职业性微笑不同的是,他们是发自内心,让顾客如沐春风,感觉很舒服。
胖东来的营业员称呼顾客没有不喊哥不喊姐的,看到抱孩子、提东西、上下楼梯的顾客,马上会有人出来相助。超市内部做清洁工作的阿姨,竟然跪在地上拿毛巾擦地,旁边还有一个配合着拿扇子扇,两人有说有笑,高高兴兴就把活给干了。有人问她们是老板这样要求的吗,回答说不是,那是为什么呢?她们的答案是——因为这样擦得干净!什么情况下,人会以这样的态度来干活,只有在家里,给自己干活,给自家擦地的时候,才会如此精心,才会这样负责啊!
我们的员工也许也能做到这一点,但他们很可能是畏于公司制度、迫于上级压力,咬着牙这么干。对于工作,是自动自发,还是制度所迫驱动?带来的结果是不一样的,员工的工作状态是不一样的,更重要的是,他们给顾客的感受是不一样的。人都不傻,你对他们是真心相待还是外热内冷、虚情假意,大家是能够体味出来的,这就是差距,这种差距有时候是难以逾越的鸿沟。
什么人会像胖东来的员工一样认真负责?家里人。
所以说,企业老板也好,团队带头人也好,最重要的工作就是带出一批像自己一样操心、一样负责的人。
员工为什么为你的企业操心?因为这事和他有关系,和他自身的利益切身相关。不操心,自己的经济利益就没有保障,甚至被切断。操心了,企业好了,自己也就好了,也就得实惠了。
这就是胖东来的管理逻辑,让员工切实得到实惠,得到收入,胖东来的员工收入,相当可观。
作为同行,大连大商总经理的年薪是多少,通常是28万元,最高也不会超过50万元。你猜猜胖东来一个店长年薪多少?100万元!是大商总经理的三四倍,这只是个店长。再看看其他管理人员的收入——
副总、总监级别:年收入50万~80万元;
处长,如生鲜处、百货处、采购处等:年收入30万~50万元;
课长,管5~20个人:年收入10万~30万元。
P10-P11
担任领导,务必要会带团队,要致力于带出一支素质过硬、能打胜仗的队伍。
领导者,就是要做到“领而导之”。
带团队,是中国式的管理之道。
我发现,不少领导者在带团队时,就像新手司机一样,控制不好离合,掌握不好方向,拿捏不好尺度,队伍被带得一塌糊涂。看着别人将队伍带得风生水起、虎虎生威,他们总是发出这样的疑问:
为什么别人就可以短时间内将一群绵羊般的散兵游勇打造成一支嗷嗷叫的精锐部队?
为什么别人可以将一些看似混乱无序的组织、团队,进行合理的归类排列,三下五除二就能做到条理分明?
为什么别人可以将组织内外现有资源进行充分的整合与搭配,游刃有余地加以利用?
为什么有些管理者可以在短期内快速形成自己的领导风格与魅力,打造出一支凝聚力强的团队?
意识到差距,是提升的开始,然后是要找到标杆,即学习的对象。马云的团队是总理盛赞的团队,是所有经理人的学习榜样。
学马云,不是学他的经历、他的人脉、他的能力,最该学的是他的团队经,是如何带队伍。马云说:“失去阿里、失去淘宝没关系,只要我的团队还在,我就有信心再创奇迹!”
“一个员工离开,一定有很多原因,但其中有两条最为重要:一是给的钱不够,让他感觉自己的付出收入不对等。二是感觉跟着你混没有前途,看不到希望。带团队,你得问自己,人为什么要跟着你混?”
马云带团队的理念,一针见血地直抵问题核心,他的团队管理哲学,甚至被认为比阿里巴巴本身更有价值。
马云式带团队的精髓,被提炼成了八条法则——
第一,授人以鱼:给员工养家糊口的钱;
第二,授人以渔:教会员工做事情的方法和思路;
第三,授人以欲:激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标;
第四,授入以娱:把快乐带到工作中,让员工获得幸福;
第五,授人以愚:告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧:
第六,授人以遇:给予员工成长、学习、发展的机遇,成就人生:
第七,授人以誉:帮助团队成员获得精神层面的赞誉,为成为更有价值的人而战;
第八,授人以宇:上升到灵魂层次,顿悟宇宙运行智慧,乐享不惑人生。
让我们从以上八个视角,跟随马云的脚步,窥视马云团队管理的理念,重新塑造自己的团队,创造属于自己的传奇!