以身作则最具说服力
前日本经联会会长土光敏夫，是一位地位崇高、受人尊敬的企业家。土光敏夫在1965年曾出任东芝电器公司社长。当时的东芝电器公司人才济济，但由于组织太庞大，层次过多，管理不善，员工松散，导致公司绩效低落。
土光敏夫接掌之后，立刻提出了“一般员工要比以前多用三倍的脑，董事则要十倍，我本人则有过之而无不及”的口号，来重建东芝电器公司。他的口头禅是“以身作则最具说服力”。他每天提早半小时上班，并空出上午七点半至八点半的一小时，欢迎员工与他一起动脑，共同来讨论公司的问题。土光敏夫为了杜绝浪费，还借着一次参观的机会，给东芝电器公司的董事上了一课。
有一天，东芝电器公司的一位董事想参观一艘名叫“出光丸”的巨型油轮。由于土光敏夫已看过九次，所以事先说好由他带路。那一天是假日，他们约好在“樱木町”车站的门口会合。土光敏夫准时到达，董事乘公司的车随后赶到。董事说：“社长先生，抱歉让您等了。我看我们就搭您的车前往参观吧！”董事以为土光敏夫也是乘公司的专车来的。土光敏夫面无表情地说：“我并没乘公司的轿车，我们去搭电车吧！”董事当场愣住了，羞愧得无地自容。原来土光敏夫为了杜绝浪费，使公司制度合理化，便以身示范搭电车，给那位浑浑噩噩的董事上了一课。
这件事立刻传遍了全公司，上上下下立刻心生警惕，不敢再随意浪费公司的物品。由于土光敏夫以身作则点点滴滴的努力，东芝电器公司的情况乃逐渐好转。
身为一名管理者，要比员工付出加倍的努力和心血，以身示范，激励士气。言教不如身教，说一千道一万，不如以身示范，自己做到了才能去教育员工，以身立教，以行导行，用自己的习惯去引导员工要比单纯的说教更具有效力。管理者的工作习惯和自我约束力，对员工有着十分重要的影响。如果管理者满腔热情，对工作尽职尽责，那么在管理的过程中自然就会事半功倍。
魅力永远胜于权力
曾经在一个报告会上有一位著名企业家说：“在现实世界里，众所皆知的一流管理者无一例外地都具有一种罕见的人格特质，他们处处展现出魅力领袖的风范。他们不但能激发下属们的工作意愿，又具有高超的沟通能力，能够动之以情，晓之以理，浑身散发出热情洋溢的力量，尤其重要的是，他带领团队屡创佳绩，拥有一连串骄人的辉煌成就。运用奖赏力与强制力来领导，也许有效，但是如果你要提高自己的领导魅力，赢得众人的尊重和喜爱，我建议你们要尽最大的努力以影响和争取下属的心。假如你们之一谁能做到这点，谁就能成为一位成功的管理者，而且也可能完成许多不可能完成的任务。” 一个人为什么为他的主管或组织卖力工作？很重要的原因，就是因为他的主管所拥有个人魅力像磁铁般征服了他的心，激励他勇往直前。你可能会听到一个下属说：“你和他在一起待上一分钟，你就能感受到他浑身散发出来的光和热。我之所以卖命努力，乃是因为他强大的魅力深深吸引我所致。”
从领导效能的观点来看，我们不得不承认：魅力远胜过权力。优秀的领导才能，特别是个人的魅力或影响力，比他的职位高低和提供优越的薪资、福利重要得多，魅力才是真正促使他们发挥最大潜力、实现任何计划和目标的魔杖。
多少年来，有关统御、领导的书籍和研究报告数以千计，讨论的主题涉及组织领导、管理者行为、权力领导，可谓数量众多，内容广泛。这些重要的主题都包含了许多不错的构想。事实上，就一句话：与其做一位实权在手的主管，不如做一位浑身散发无穷“魅力”的管理者。就是说主管们需要更多的是令人佩服的魅力，而不是令人生畏的权力。
带人要带心。做一位管理者，除非我们具备了相当程度的魅力与影响力。否则，是很难实现领导统御的第一个课题：赢得下属的信赖和忠心。因此，是否拥有这种魅力，是一个领导或主管能否成功的关键。
P12－13
1 简道尔法则：知人善任是管理者的必修课
管理者先要能知人
用人先识人，找对人做对事
善用人才，用人之长
用合适的人做合适的事
管理者要甘当下属的人梯
简道尔法则活学活用：择才不能求全责备
2 鲦鱼效应：身教比言教更具说服力
身教是最好的示范
以身作则最具说服力
魅力永远胜于权力
加强自身修养，做下属的表率
鲦鱼效应活学活用：塑造非权力影响力
3 南风法则：人性化是管理的最高境界
温暖胜于严寒，管理要有人l青味
温情聚人心，得人心者得天下
以柔克刚，征服人心
和风潜入夜，温暖细无声
南风法则活学活用：温情传递魅力
4 印加效应：权力放下去，效率提上来
授权，将自己解放出来
善于分权，调动下属积极性
适当放权，使企业走出困境
不当“甩手掌柜”，加强授权控制
印加效应活学活用：分工赋权，提升效率
5 秋尾法则：尊重即是奖励，信任才易胜任
信任是企业管理的基石
管理从尊重和信任人开始
一份信任，十倍回报
把企业交到员工手里
让员工参与到管理中来
激发员工参与决策的热情
秋尾法则活学活用：员工参与管理四方案
6 “蜂舞”法则：管理要到位，沟通先到位
沟通是管理艺术的精髓
不会沟通，就做不好管理
有效沟通，从“心”开始
没有平等就没有真正的沟通
吩咐工作要少命令、多商量
“蜂舞”法则活学活用：全面提高沟通力
7 史提尔定律：合作是一切团队繁荣的根本
团队精神是企业最大的财富
同心山成玉，协力土变金
分工协作，调动员工积极性
培养员工的团队意识
史提尔定律活学活用：建设高效团队
8 搭便车理论：剔除组织中的“南郭先生”
为什么“小猪等着大猪跑”
改变规则，消除“搭便车”现象
激发员工自动自发地工作
适度施压，人人是人才
搭便车理论活学活用：杜绝“搭便车”现象
9 木桶定律：让所有“木板”维持最高度
加长企业的战略“短板”
不要忽视“短木板”员工
“短板”也可变为“长板”
优势互补，打造团队战斗力
木桶定律活学活用：整合团队出效益
10 德西效应：让激励真正产生作用
为什么会产生德西效应
按员工喜欢的方式激励他们
按照员工个性类型选择激励方法
激励人心，把谢意送进心坎
德西效应活学活用：这样激励最有效
11 苛希纳定律：用最少的人做最多的事
兵不在多而在精
铲除“十羊九牧”的现象
精兵简政，让企业“瘦身”
苛希纳定律活学活用：预防“官场传染病”
12 罗森塔尔效应：适当赞美能使平庸变骨干
赞赏是比金钱更好的东西
赞美让员工达到巅峰状态
领导会赞美，庸才变骨干
及时表扬员工的每个进步
罗森塔尔效应活学活用：赞扬下属五原则
13 互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱上企业
让员工爱企业，企业要先爱员工
爱员工就是爱你自己
让下属做到“士为知己者死”
投之以桃，报之以李
雪中送炭，买一只人情原始股
互惠关系定律活学活用：对员工做到“三个尊重”
14 热炉法则：违反规则必会受到惩罚
规则是不可触摸的“热炉”
纵容下属过错会自食其果
杀一儆百。让其他人引以为戒
该奖一定奖，该罚一定罚
热炉法则活学活用：惩罚重教不重罚
15 超限效应：批评不能超过承受限度
批评下属重在以理服人
批评下属要区分对象和场合
批评下属要对事不对人
批评下属贵在及时到位
超限效应活学活用：有效批评“八项注意”
16 波特定理：不要总盯着下属的错误
宽容对待下属的错误
原谅，更能激发下属的奋进心
有容乃大，包容多少成就有多少
要注重让员工从错误中学习
波特定理活学活用：管理者要有容人的雅量
17 酒与污水定律：一勺污水会污染一桶酒
扔掉组织中的“烂苹果”
清除团队中的“害群之马”
“烂苹果”不可留，该解雇就解雇
注意企业里的“危险人物”
酒与污水定律活学活用：净化“污水”为己所用
18 布里丹毛驴效应：犹豫不决是决策的大忌
犹豫不决，只能一败涂地
果断拍板，抓住机遇
如何捕捉决策的最佳时机
决策需要听取各方声音
只听到掌声的决策不是好决策
布里丹毛驴效应活学活用：随时完善决策
19 目标管理法则：目标是管理的方向盘
明确的目标是企业前进的方向
目标设置要遵循五原则
目标只有切实可行才会有效
有目标，还要善于管理
目标管理法则活学活用：方向比努力更重要
20 修路理论：用制度管人，按制度办事
修路理论与制度建设
制定管理制度的依据和程序
制定管理制度的八条戒律
优秀制度创造优秀企业
制度面前人人平等
修路理论活学活用：松下电器公司的“事业部制度”
21 破窗理论：修好第一扇被打碎的窗户玻璃
预防每个“破窗”行为的发生
让责任心贯穿在制度之中
提高员工遵守纪律的自觉性
建设一个“窗明几净”的企业
破窗理论活学活用：春兰公司的“三铁”法则
22 格瑞斯特定理：没有执行一切都是空谈
执行力决定企业成败
执行力缺乏，再好的战略也是空谈
管理者要努力提升自身执行力
让执行力为企业管理开道
格瑞斯特定理活学活用：推进执行力建设
23 金鱼缸法则：管理要建立在透明公正之上
管理要做到公平、公正、公开
处理事务要公私分明
让下属看到“飞出的木片”
纠正员工认为不公平的地方
金鱼缸法则活学活用：对待下属一视同仁
24 飞轮效应：让企业“飞轮”越转越快
打好根基，让“飞轮”转起来
坚持不懈地转动“飞轮”
成功不是结果，是新的起点
关注意外的成功或失败
飞轮效应活学活用：警惕成长速度过快
25 特里法则：承认错误比拒绝错误更伟大
承认错误是成长的契机
认识问题是解决问题的第一步
知错能改，才利于事业的发展
管理者要有认错的勇气
特里法则活学活用：一切责任在我
26 皮诺曹效应：经营企业就是经营信誉
经商必须先做人
诚信是本，无信不兴
小商做事，中商做市，大商做人
真诚到永远，服务到万家
皮诺曹效应活学活用：企业应拥有正确的价值观
27 海因里希法则：成与败都是一种量的积累
1％的失误会导致100％的失败
别让管理毁在细节上
市场不相信眼泪
质量是企业的生命力
推进全面质量管理与改进
海因里希法则活学活用：品质就是硬道理
28 波特竞争战略：要敢于竞争，更要善于竞争
低成本扩张要慎重初战
向标杆企业学习竞争之道
竞争不必按常理出牌
与竞争对手共舞，共存共赢
波特竞争战略活学活用：培养竞争意识
29 温水煮青蛙效应：居安思危，变危机为契机
谁动了我的奶酪
预防是解决危机的最好方法
未雨绸缪，加强危机管理
居危思进，变危机为良机
温水煮青蛙效应活学活用：树立危机意识
30 鸵鸟效应：主动出击是最好的防御
迎难而上。才能迎难而解
临危更要不惧，逃避只能更糟
主动出击是最好的防御
管理者做到临危不惧、处变不惊
鸵鸟效应活学活用：意志力决定领导力
31 鲶鱼效应：用“鲶鱼”激活“沙丁鱼”
企业成长离不开“鲶鱼”型人才
适当外部竞争是催化剂
请来“鲶鱼”，管理无为而治
优胜劣汰，让员工跑起来
防止恶性竞争，倡导良性竞争
鲶鱼效应活学活用：引进“鲶鱼”要慎重
32 里德定理：若要经久不衰，切勿经久不变
创新是第一生产力
创新是企业做大做强的捷径
企业要做自主创新的排头兵
打破死板教条，树立创新思维
管理者要与时俱进，紧跟时代步伐
里德定理活学活用：创新领导七特质
在人类历史上，还很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响？大到国家、企业，小到个人工作、生活中遇到的各种问题，管理学都发挥着无可替代的作用。
时代飞速发展，社会不断进步，随着全球化市场的形成，市场的竞争不断地向广度和深度延伸，任何企业要想获得长久的生存和发展，就必须面对激烈的竞争现状。企业要么以强者的姿态出现，参与竞争，在竞争中胜出；要么以弱者的姿态出现，处处被动，最终被淘汰出局。这是每个企业和管理者都不能回避、必须面对的“优胜劣汰，适者生存”的游戏规则。
管理者是企业的灵魂，是员工的向导，承担着企业一系列重大事务的决策、执行、实施和完善的责任，管理者的自身素质和管理水准直接影响和决定着团队的效能和管理的成效，决定着企业的成败。卓有成效的管理是每位管理者所追求的目标和向往的境界。日新月异的形势和日趋激烈的竞争对每位管理者提出了更高的要求和挑战，使得管理工作变得难以掌控。许多管理者常常感到管理工作无从下手，付出了许多心血然而收效甚微。那么，管理工作究竟有没有规律可循？如何才能凝聚人心？如何才能带活团队？如何才能突破困境？如何才能做大做强？
管理工作虽然千头万绪、纷繁复杂，但仍有规律可循，蕴含着放之四海而皆准的管理学定律。遵循规律，运用定律指导管理，就可以明确管理方向，打开管理通道，使管理起到四两拨千斤的效果。管理学定律是世界管理学大师经过科学实验、精心研究并结合实践总结出来的管理准则，是经过千锤百炼、被实践反复验证的金科玉律，是管理学大师思想和智慧的精华，也是卓越管理实践经验的浓缩。它们深刻揭示了管理的本质和规律，帮助我们看清复杂管理现象背后的真相，指引我们在充满变化、困难重重的管理世界中顺利前进，避免不必要的挫折，避免走不必要的弯路，更快地抵达管理的彼岸。
本书精选了32个管理学殿堂中最为经典、最为著名的定律，每个定律均包括精确的定律释义、经典的案例分析和发人深省的技巧点评，从中你可以领略管理学的真谛，体会管理学大师的管理理念、管理原则、管理方法，洞察和学会种种的管理智慧、管理技能，开阔自己的管理视野，提升自己的管理能力，让自己的管理工作得心应手、富有成效。
在过去的几十年中，书中的管理学定律已经影响了无数世界一流企业家与管理者的头脑，提高了相关企业和组织的效率与业绩，帮助了很多个人和组织以更快的速度获得成功。现在，打开本书，读懂管理学定律，掌握管理的利器，在瞬息万变、竞争激烈的商海中活学活用，乘风破浪，浩荡前行，引领企业和团队从优秀到卓越，开创常胜不败、基业长青的辉煌局面！
作为一名管理者，你是否经常面临以下的种种困惑：
有心探寻管理学的奥秘，却无门径可寻？
制度制定了，然而执行起来却困难重重？
自己事必躬亲，然而最后管理效果甚微？
苦口婆心说了很多，沟通却不见成效？
每天强化工作绩效，而团队战斗力仍不强？
……
其实，管理学没有你想象得那么深奥，管理也没有你想象得那么难。只要遵循管理学的定律，找到管理的规律，就可以突破管理的瓶颈，管理工作就会得心应手，游刃有余，事半功倍。
彦涛编著的这本《不可不学的管理学32定律》汇集了世界上最经典的32个管理学定律，这些定律都是由世界管理学大师总结和提炼出来的管理学金科玉律，经过了世界优秀企业管理实践的检验，浓缩了世界先进的管理思想和方法。全书以简明的语言和生动的案例，深入阐释了鲦鱼效应、南风法则、印加效应、秋尾法则、“蜂舞”法则、搭便车理论、木桶定律、温水煮青蛙效应、飞轮效应等经典管理学定律的内涵、技巧和运用之道，带你走进管理学的神奇世界，探究各种管理学现象，让你掌握精湛的管理方式和管理技巧，在短时间内快速成长为一名优秀的管理者。通过卓有成效的管理，开创基业常青的辉煌局面！
你不可不学的管理学定律，让管理提速增效100％：
南风法则——人性化是管理的最高境界
温暖胜于严寒，管理者多尊重和关心员工，时刻以员工为本，多点“人情味”，有助于培养员工对企业的认同感和忠诚度，增强企业的凝聚力。
“蜂舞”法则——管理要到位，沟通先到位
加强沟通才能改善管理效果，管理者要像蜜蜂采蜜一样，吸取各种沟通方式的特点，将“蜂舞”揉到自己的管理艺术中。
木桶定律——让所有“木板”维持最高度
个体的“短板”是影响整体水平的关键因素，管理者应多发掘“短板”员工的长处，让他们变成“长板”，以充分发挥团队的整体战斗力。
修路理论——用制度管人，按制度办事
管理工作最重要的不是直接去管人，而是去制定让人各司其职的制度，修筑让人各行其道的路。
……
你想要了解的管理学秘籍，彦涛编著的这本《不可不学的管理学32定律》给你解答！
学定律，做管理，人人都是管理大师！
