《互联网领导思维(成为未来引领者的五大法则)》是被誉为“互联网时代的戴尔·卡耐基”、“100位最具互联网影响力的人物”之一、当今最受欢迎的社会化媒体化大师埃里克·奎尔曼的最新力作。打破固有的等级制领导模式，培养互联网式的领导思维，扩大个人和企业影响力，建立平等、沟通、协作关系，成为新一代领导者的必修课。简化（SIMPLE）、忠诚（TRUE）、行动（ACT）、路径（MAP）、人才（PEOPLE），五大法则帮你完成从互联网时代的参与者到引领者的转变。

新一代领导者破解互联网思维、打造平等、自由、开放的互联网的必读书籍和最佳实践指南。 互联网时代的引领者不是天生的，而是打造出来的，任何人都具有成为一名成功的互联网时代引领者的潜力。作为一位互联网时代的引领者，你的能力将是无限的，只要凭借先进的技术，无论何时何地你都可以发挥出比以往更强的影响力。埃里克·奎尔曼编著的《互联网领导思维(成为未来引领者的五大法则)》正是阐述了致力于成为互联网时代的引领者们应如何充分利用互联网提供的一切资源服务于个人和企业。在这本书中，作者根据自己多年的广泛调研和大量实例，诠释了什么是现代领导思维，给出了具体实践方法帮助读者成为一名高效的引领者，并归纳总结了成为互联网时代引领者必备的五大法则。这五大法则是：简化（SIMPLE）：成功是简单化和聚焦化的结果；忠诚（TRUE）：忠于自己的激情；行动（ACT）：不行动的话就不会有任何事情发生，因此迈出第一步很重要；路径（MAP）：获得成功所需的目标和愿景；人才（PEOPLE）：互联网时代，只凭一己之力无法取得成功。 作者埃里克？奎尔曼总结的这五大法则正是改变等级制领导模式，适应互联网时代发展要求，充分利用互联网资源，构建同级领导模式的有效方法。

法则1

 SIMPLE简化 成功是简单化和聚焦化的结果

 第1章　简化一切

 第2章　抱怨 = 互联网的负面效应

 第3章　信誉和诚信：避免网络化错误

 第4章　简约 = 成功

法则2

 TRUE忠诚 忠于自己的激情

 第5章　决定成为什么样的人之前，先决定你想做什么

 第6章　找准定位才是关键

 第7章　个人的力量很强大

法则3

 ACT行动力 迈出第一步

 第8章　做一名果断的引领者

 第9章　快速失败，再尝试，就算失败也要失败得更好

 第10章　利用惯性保持行动力

法则4

 MAP路径 获得成功所需的目标和愿景

 第11章　心有多大，目标就有多远

 第12章　坚定目标的同时，要懂得灵活变通

 第13章　重塑自我

法则5

 PEOPLE人才 互联网时代，仅凭一己之力无法取得成功

 第14章　人际关系 = 网络化货币

 第15章　给他人授权

 第16章　网络化拥抱

结语

译者后记

Napster公司的联合创始人、Facebook早期的顾问肖恩·帕克(SeanParKer)曾经这样评价Facebook创始人马克·扎克伯格：“真正伟大的领导思维(尤其是在创业初期)是清楚在什么时候说不——让大家想起他们的愿景，并充满期望，但也知道什么时候该加以限制(尤其是在产品方面)。你无法包揽所有的事情。这是马克所不知道的，也是马克需要汲取的教训。”

和马克·扎克伯格—样，我们都需要学习并不断重温“少即是多”这个口号。“小就是大”这句话已经出现有些时日了，但很多人发现，很难将它付诸实践。不管你是掌控着一家价值几十亿美元的公司，还是只掌控自己的人生，在这个移动互联网时代中，成功都依赖于简化—切——这的确是一个非常复杂的任务。

同时处理多个任务只会适得其反

当你看到一件很棒的t恤上面印着“同时处理多个任务是搞砸两份工作最好的方法”的字样时会怎样想?很多人认为，自己有这么多的Twitter帖子、短信、状态更新、来电和社交游戏要处理，所以只能同时处理多个任务。不断增加的工作任务、梦想和欲望促使我们尝试着在有限的时间里做更多的事情。你可能会问：“我们不需要同时处理多个任务吗?”答案是——是的，我们不需要这样做。我们都认为这样做可以提高效率，但颇有讽刺意味的是，不能正确地进行多任务处理反而会降低效率。下降的工作效率

英国精神病学研究所的一项研究表明，在执行一项有创意的任务的同时，检查电子邮件，会使你的IQ降低1O个百分点。下降的程度相当于36小时没有睡觉的效果——其影响是吸毒的两倍多。

信息技术研究公司Basex在对其中1 000多名员工进行研究实验后发现，低效的程度是如此地惊人，每个人每天都会有2．1个小时被中断。这一数字意味着26％的工作时间会因为同时处理多个任务和不必要的中断而被浪费掉。美国国家卫生研究院神经疾病及中风研究所的认知神经科主任乔丹·格拉弗曼(Jordan Grafman)解释说：“有很多人在研究大脑是如何同时处理多个任务的。但从根本上来说，他并非同时处理多个任务，而是在任务之间进行快速切换。”  由加利福尼亚大学教授组织的另一项研究表明，正处在工作状态的员工在工作11分钟后，就会被打断或必须做其他事情，之后他们需要25分钟才能重新开始原来在进行的任务。

微软研究实验室进行了一项不同类型的研究，但其结果却是相似的。他们发现，40％的参与者被中断(如电子邮件或电话)后，会转而做其他的事情。而只有60％的参与者依然将注意力放在他们原来的任务上。

由斯坦福大学的心理学家安东尼·瓦格纳(Anthony Wagner)和伊瓦尔·奥菲尔(Eval Ophir)进行的一项研究表明，与在不同时段处理多个任务的大学生相比，同时处理多种信息(比如在编辑网络文本、煲电话粥的同时，检查状态更新、阅读邮件)的大学生的表现更为糟糕。究竟是什么原因造成了这些差别<是因为经常同时处理多个任务的人正好精神混乱，还是同时处理多个任务满足了这个条件)。斯坦福大学的认知科学家克里夫弗·纳斯(GIifiord Nass)说：“这是一个价值连城的问题，可惜的是我们还没有找到答案。”

研究员大卫·迈耶博士(Dr_David Meyer)在密歇根大学进行了一项多任务研究。他说：“如果一个人在这样的环境中工作：专心致志打字的同时，还必须接电话并和同事或老板交谈——他们一直都在不停地进行切换。如果无法在几十分钟内专心做一件事，就意味着可能会给公司带来20％一40％的效率损失，或需要20%-40％的切换‘时间成本”’，迈耶还指出。“这有点像克林特·伊斯特伍德(Clint Eastwood)在电影《肮脏的哈里》(Dirty Harry)中的一幕。在电影的最后，克林特说：‘一个人必须知道自己的弱点’。”

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以往，如果你达到了一定的名望或对社会有巨大贡献，那你就可能会被印在邮票上，从而名垂千史。例如，尼尔· 阿姆斯特朗是第一个在月球上行走的人，为此，人们发行了一枚邮票来纪念该事件。然而历史上很少有人能达到这样搞的名望。互联网时代则改变了这种观念：现在我们每个人都有一枚属于自己的网络化邮票。这种全新的邮票并不只是为这个世界上有名望的人准备的，它所带来的影响力要远远大于普通邮票。

网络化足迹和网络痕迹构成了我们在世界上永久的印记：一份关于我们人生的详细信息，可以让同时代和未来的人查看并思考。网络化足迹是我们自己在网上发布的信息，而网络痕迹则是由其他人上传的。它们已经彻底改变了当今的世界，作为现任引领者或有抱负的引领者必须适应这一新的变化。虽然沿途会不断有人帮助你，也会有人不断妨碍你，但只有你自己才能决定你要成为多杰出的引领者，以及你的整个人生印记。

随着技术的不断进步和方便获取，我们每个人都第一次在历史上创建了永久影响力的标记——对某个人来说，我们都是某个人的网络化名人和英雄。我们今天的所作所为会被永久记录，这对于大多数人来说是很新奇的一件事，但它也可能会让人无所适从。我们的隐私究竟从哪里结束，而我们的网络化遗产要从哪里开始呢？

作为引领者，这个新世界将如何影响我们的引领方式呢？怎样才能成功地引领自己和别人（如我们的孩子、员工、教会成员、队友）呢？需要遵循哪些法则才能成为杰出的互联网引领者呢？要知道我们的行为在今天、明天甚至一百年后都会有影响力。如果你确实想要这样的人生，就需要改变你的领导思维习惯，以适应全新的、开放的互联网时代。从今天开始就应该作出改变。

打造互联网领导思维的5 大法则构成了STAMP（SIMPLE、TRUE、ACT、MAP 和PEOPLE 的首字母缩写），它喻示着你在自己和其他人的人生中的个人“邮票”。本书将会深入全面地讨论这5 大法则：

简化（SIMPLE）：成功是简单化和聚焦化的结果；

忠诚（TRUE）：忠于自己的激情；

行动（ACT）：不行动的话就不会有任何事情发生，因此迈出第一步很重要；

路径（MAP）：获得成功所需的目标和愿景；

人才（PEOPLE）：互联网时代，只凭一己之力无法取得成功。

领导思维的网络化遗产并非是遥不可及的东西，它是由你现在的所作所为创造的。从今天开始，我们将拥抱我们的互联网时代，并选择一个充满激情、有目标追求的人生，从而开始踏上通往成功的征程。互联网领导思维的5 大法则，我们将授权他人，让他们获得最大的成功，我们也将从追随者的成功中获益——“将欲取之，必先予之”。

无论你是中产阶级妇女还是CEO，要想有效地引领自己，就必须了解如何才能正确地在这个完全透明的互联网世界中不断进取。在互联网时代，你的所作所为（不管是在网上还是现实生活中）都会以自己的方式进入互联网领域。你不再同时拥有私人和公众生活——它们已经合二为一了。我们在沙滩上留下的脚印会被下一次潮水冲走，但是我们的网络化足迹将永远存在。对于大多数人来说，这是一次根本性的转变。

例如，当一份内部工作备忘录被泄露给媒体、社交网络和各种博客时，星巴克的董事长霍华德· 舒尔茨( Howard Schultz) 会感到非常不安。舒尔茨与公司负责全球营销传播工作的旺达· 赫尔顿(Wanda Herndon)进行了一次交谈。舒尔茨问道：“你听说备忘录的事了吗？”旺达回答说她知道这件事了。舒尔茨不可置信地摇摇头，说这种背信行为对他造成了多么严重的伤害。旺达就事论事（舒尔茨期望并赞赏的方式）地回答道：“霍华德，没有什么是保密的。这就是我们所面临的新挑战”。

舒尔茨承认：“备忘录的泄露帮助我了解了发生在信息流动方式和所传达内容上的巨大改变。技术重新定义了人际关系的本质和人们消磨时间的方式。最根本的社会转变正影响着我们员工和顾客的心理。直到备忘录泄露才让我意识到这一点，但时机刚刚好。”

互联网安全公司AVG 对北美（美国和加拿大）、欧盟5 国（英国、法国、德国、意大利和西班牙）、澳大利亚、新西兰和日本的母亲做了调查。调查发现，在不满2 岁的儿童中，有81% 具有个人网络信息资料——粘贴在网上的照片。而在美国，这个比例更是高达92%。

正如AVG 的CEO 史密斯爵士（Jr.Smith）所说：“想想就会感到震惊，现年30 岁的人，他的网络足迹最多可以追溯到10~15 年前。可是现在绝大多数儿童在他们2 岁时就已经拥有了自己的网络足迹。这个足迹会伴随着他们的整个人生。”他提醒家长们注意一下他们发布到网上的内容，因为这些内容将会伴随孩子的一生。

“我们的研究表明，这种趋势正在不断发展，孩子们的网络化生日有可能就是他们的出生日期，很多情况下甚至比他们的出生日还要早。甚至有25%的家长在孩子出生前，就把他们的超声波照片发布到了网上。”因此，史密斯建议家长们考虑两件事：一是你正在为一个人创建会伴随他/ 她一生的网络化历史。你想给孩子创建什么样的网络足迹？将来他们会怎么看待你所发布的内容呢？二是它提醒家长们注意他们的社交网络和其他档案隐私设置的必要性。否则，孩子的照片和其他信息不仅会被朋友和家人分享，也会被整个网络世界所共享。

对舒尔茨和爱护子女的家长来说，这个全新的现实是可怕的。下面我们会试着来简化（现实生活和网络中）一下现代领导思维的概念。

很多技术恐惧者听到“网络化”这个术语时，第一反应都是这与他们无关。千万不要这么想。即使你从来没有摸过电脑，你的人生也在被其他人记录。比如，孙女将奶奶演唱卡拉OK 的手机视频发布到她最喜欢的社交网络上，这就是网络痕迹的最好例子。

不管是将来还是现在，网络化遗产都具有突显个人人生中各种奇闻异事的能力。尽管使用了术语“网络化”，但它并非只与技术相关。如果将你在现实生活中的行为记录在互联网上，那么它也影响你在实际生活中的行为。不论我们是互联网专家还是网络新手，都有实现我们最好人生的能力。快乐和充满目标的生活意味着后人会以敬畏、钦佩的态度来审视我们留下的网络化遗产，而不是以一种同情或冷漠的态度。它还意味着我们具有引领我们周围和离我们很远的那些人的能力。简单来说，就是来自个人的声音已经变成世界之音。随着技术的进步，引领者的影响力也正在与日俱增。

现在至关重要的不再是我们能从这个世界得到什么，而是我们能留下什么。作为个人和引领者，我们需要扪心自问：我们有没有让世界变得更好？

经验丰富的作家会建议你先写一本书，然后再想下一个好点子。在写畅销书《颠覆：社会化媒体改变世界》(Socialnomics) 的过程中，我就有了写本书的想法。大约在同一时间，我开始陆续收到我的MBA 学生、财富500 强企业、小型企业、教堂、非营利组织、朋友和家人的问题。当我在世界各地，与一些国家的总理、名流、CEO 和慈善机构的负责人同台做主题演讲时，这些引领者和观众的问题和需求开始变得越来越趋同。他们的关注点都是围绕着个人隐私、足以淹没他们的大量信息、多产出少回应的需求，以及如何才能维持他们自身的卓越才能。他们想知道在这个不断变化的互联网世界中，这些问题在维持（或进入）领导思维方面发挥着什么样的作用。在我看来，它们是以这样的模式出现的：在当今的移动互联网时代，要怎么实现最好的人生、领导思维和遗产？因此，我下定决心寻找答案。

本书并不是看过就束之高阁的读物。我希望你能够标记出与你最为相关的内容，然后经常翻阅它们。本书中还设有很多“互联网行为建议”栏目。这些实用和网络化的建议用来帮助读者理解可用的在线和网络化工具。尽管经常会有新的网络工具出现，但你只需登录我的网站equalman.com 就能获取最新的信息和更新程序。

虽然沿途中不断会有人帮助你，也会有人妨碍你，但是只有你才能决定你要成为多么杰出的引领者以及你的整个人生印记。  当你想要过充实的生活时，就看看这本书，本书还是帮助你引领他人的指向灯——尽量多翻翻这本书。在很多方面，我写这本书不只是为了你，也是为了我自己。虽然我已经竭尽全力来坚持设定的这些原则，但要始终遵守这些原则，还有相当长的一段路要走。

对于正处在职业或人生巅峰的读者来说，本书旨在提醒他们，即使是最有成就的人也需要重温这些让他们取得成功的基础法则。如果他们没有这么做，那么他们的成功将会是短暂的。在今天和未来的移动互联网时代尤为如此。

让我们开始人生、领导思维和网络化遗产的提升之旅吧。

“尼尔·阿姆斯特朗是第一个在月球上行走的人，为此，人们发行了一枚邮票来纪念该事件。然而历史上很少有人能达到这样高的名望。互联网时代则改变了这种观念：现在我们每个人都有一枚属于自己的网络化邮票。这种全新的邮票并不只是为这个世界上有名望的人准备的，它所带来的影响力要远远大于普通邮票。”

作者在前言部分的这段话告诉我们在互联网时代中这个鲜明的事实：不管我们是否拥有一台电脑，我们都会被“印在邮票上”。网络化环境会永远保留我们所有正面和负面的形象。

本书总共分为5个部分，包含1 6章内容。书中提出了很多切合实际的建议。奎尔曼给我们提供了包括如何整理邮箱收件箱，如何避免在求职过程中的“地雷”，如何寻求真正的反馈等方面的建议。作者还分别介绍了杰出引领者的故事，包括杰夫·贝佐斯、史蒂夫·乔布斯、雷·克洛克、纳尔逊·曼德拉和霍华德·舒尔茨。

这本书不同于其他介绍互联网的书籍，它将成功人士的很多习惯重新引导到互联网世界中。整本书侧重于通过STAMP来告诉你如何在互联网时代中建立自己的声誉。STAMP分别是简化(Simple)、忠诚(True)、行动力(Act)、路径(Map)和人才(People)的第一个字母的缩写，但现有的很多书籍都将这些内容笼统地归纳为个人生产力和成功。

 奎尔曼并没有讨论如何使用社交媒体和在线工具来获得成功，也没有重申优先性原则。如果你想要知道非互联网领导思维能否转化到社交媒体，那么我可以保证：这本书一定不会让你失望。

感谢人民大学出版社能将这本书交由我翻译；感谢编辑老师白桂珍和田碧霄，谢谢她们对我的帮助和宽容；感谢在本书翻译过程中，为我提供帮助的朋友，他们包括：李静、李青翠、樊瑞春、韩欣、樊旺斌、翟晓锦、赵鹏飞。

虽然已尽最大努力翻译，但译文过程中难免有措辞不准之处，欢迎大家批评指正。

师蓉

2015年1月18日

从失败中前进，迅速失败，更好地失败，是奎尔曼在《互联网领导思维》中提出的制胜观念。

谢家华

有激情的人具有感染力。很显然，埃里克·奎尔曼的激情是社会化媒体。

丹·希恩

奎尔曼之于社会化媒体，就像戴明之于质量，德鲁克之于管理。

斯考特·加洛威

埃里克·奎尔曼是互联网时代的戴尔．卡耐基。

托德·杨