国际成功实践证明，戒烟热线是一个更好的选择，是WHO推荐的戒烟服务之一。全球目前很多国帮助想戒烟的吸烟者戒烟，是控烟中亟待解决的一个问题。中国有三亿吸烟者，其中16%希望能够戒烟。烟草高度成瘾，不仅仅是生理成瘾，还心理成瘾。帮助想戒烟的人掌握戒烟的技能，战胜烟瘾，最终告别卷烟，享受健康的人生，是控烟的重要部分。
姜垣、杨焱、南奕、王继江、王立立等编写的《戒烟热线操作指南》是控烟办在学习各国戒烟热线经验的基础上完成；同时，我们的合作伙伴也毫无保留地把自己开设热线的宝贵经验贡献出来与大家分享。希望本书能够帮助各位开设戒烟热线，在这本书再版的时候也希望能够更多的中国戒烟热线经验和大家分享。