感冒不治疗可能会变成肺炎，伤口不包扎可能会引起感染……

因拒绝、失败、孤独、自卑等带来的心理伤害不愈合，会带来什么难以预料的严重后果？

如何踢开那些缠累我们的伤害和麻烦，建立自尊，变得更有活力，重拾生活的盼望？

如果不存在情绪急救技术，如果心理创伤不可能治疗的话，人们对心理创伤的救治无动于衷或许还可以忍受，然而，现实并非如此。随着心理学研究在众多领域的最新进展，人们已经推出了针对各种常见心理伤害的大量治疗方案，并且取得了明显的效果……治疗这些伤害，不仅可以加速伤口的愈合，也有利于防止并发症，并避免其向严重方向发展。

盖伊·温奇编著的《情绪急救：应对各种日常心理伤害的的策略与方法》具有极强的指导性，可谓独出机杼，对所有曾经或正在遭遇失败、内疚、拒绝、丧失和自卑等心理创伤的人来说，这都是一本必须的读物。

遭受拒绝带给我们尖锐的痛苦；孤独引发毁灭性的疼痛；丧失使我们的生活破碎不堪；难以摆脱的内疚感毒害了我们的安宁和人际关系；对痛苦的反刍倾向很快会发展为焦虑和沮丧；失败导致极度的失望；自卑则使我们拒绝别人的帮助。

我们经常性地遭受情绪创伤，如同经常性地遭受身体创伤。失败、内疚、被拒绝和丧失是我们生活的一部分。但是，对大多数人来说，我们自然而然地包扎伤口或者冰敷扭伤的脚踝，而应对情绪伤害的急救箱却空空如也——它根本就不存在！结果是，我们感觉糟糕的时间特别漫长。

幸运的是，我们找到了一些方法，它们就好像精神急救工具，可以用来治疗受伤的情绪。在《情绪急救：应对各种日常心理伤害的策略与方法》一书中，扶业心理学家盖伊·温奇博士利用最新的科学研究成果，提出了明确、逐步深入的疗愈方案。这些方案简单便捷，效果显而易见。温奇博士通过生活中的实例告诉我们，仅仅几个简单的行动，便可以使痛苦的情绪得到缓解，从纠结中振作精神，以勇气和信心战胜挫折。不管什么人，只要他渴望变得更有活力，盼望建立自尊，希望踢开那些缠累我们的伤害和麻烦，《情感急救：应对各种日常心理伤害的策略与方法》都是一本必须的读物。

前言

第一章 拒绝：情绪伤害和日常生活的摩擦伤害

 拒绝导致的心理创伤

 如何处理拒绝造成的心理创伤

 一般治疗原则

 疗法A：与自我批判争辩

 疗法B：恢复你的自我价值

 疗法C：修补社交感受

 疗法D：自我脱敏

 何时咨询心理卫生专业人士

第二章 孤独：人际关系的“肌无力”

 孤独和吸烟的危害相同

 孤独具有传染性

 孤独造成的心理创伤

 如何治疗孤独造成的心理创伤

 一般治疗原则

 疗法A：移除消极负面的有色眼镜

 疗法B：找出你的自我挫败行为

 疗法C：换位思考

 疗法D：深化你的情感联系

 疗法E：创造社交联系的机会

 疗法F：收养一个好朋友

 何时咨询心理卫生专业人士

第三章 丧失与精神创伤：带伤前进

 丧失和精神创伤造成的心理伤口

 如何治疗丧失和心理创伤造成的心理伤口

 一般治疗原则

 疗法A：以你的方式舒缓情绪上的痛苦

 疗法B：恢复你“自我”迷失的一面

 疗法C：寻找悲剧的意义

 何时咨询心理卫生专业人士

第四章 内疚：情感体系的毒药

 不健康的内疚与人际关系

 内疚造成的心理创伤

 内疚是绊脚石

 内疚如何毒害整个家庭

 如何治疗内疚导致的心理创伤

 一般治疗原则

 疗法A：掌握有效道歉的秘诀

 疗法B：自我原谅

 疗法C：重新投入生活

 何时咨询心理卫生专业人士

第五章　反刍：重新揭开结痂的情绪伤疤

 反刍造成的心理创伤

 如何治疗反刍造成的心理创伤

 一般治疗原则

 疗法A：改变视角

 疗法B：快看，小鸟！分散注意力，缓解情绪痛苦

 疗法C：愤怒重构

 疗法D：善待你的朋友

 何时咨询心理卫生专业人士

第六章　失败：情绪“感冒”如何发展为心理“肺炎”

 失败造成的心理创伤

 我们唯一恐惧的是对于失败本身的恐惧

 恐惧失败对家庭的影响

 对失败的恐惧令人失态

 如何治疗失败造成的心理创伤

 一般治疗原则

 疗法A：获得支持

 疗法B：专注于你能够控制的因素

 疗法C：承担责任，承认恐惧

 疗法D：从绩效压力中分散自己的注意力

 何时咨询心理卫生专业人士

第七章　自卑：削弱你的情感免疫系统

 如果我们对别人的评价也不高，这也算是自卑吗？

 自卑造成的心理创伤

 如何治疗自卑造成的心理创伤

 一般治疗原则

 疗法A：采用自我同情，压制脑海中自我批评的声音

 疗法B：找出并肯定自己的长处

 疗法C：提升你对赞扬的宽容

 疗法D：提升你的个人力量

 疗法E：提高自我控制的能力

 何时咨询心理卫生专业人士

结论：创建你自己的心理医疗箱

致谢

4.对于我们的归属感构成威胁：那些需要别人的人并不是最幸运的人

我们的自尊心之所以如此脆弱，其中一个原因是，人类的基本需要之一，就是要感受到被他人接受。如果我们的归属感在较长的时间内没有得到满足——要么因为我们遭到了拒绝，要么因为我们缺少建立支持性关系的机会——的话，就会对我们的身心健康造成巨大而有害的影响。

有些人就生活在具有挑战性的环境中，以至于他们的归属感难以得到满足。例如大卫，这个年轻人是我多年前的工作对象，在归属感方面，就面临过许多障碍。他的故事告诉我，一旦我们在过往遭受到深刻而反复的拒绝，我们就很难找到自己的位置，“找到归属”就成为人生中最难以解决的问题。

大卫出生时患有一种罕见的遗传疾病，该疾病通常会影响身体多个系统，导致寿命显著缩短（在当时，大多数患有此种先天疾病的孩子会在20岁前死亡）。虽然大卫的病情相对较轻，但他童年的大部分时间也是在手术和住院治疗中度过的，疾病不仅影响了他的健康，还影响到他的外表。肌肉与骨骼问题使他的步态不稳，面部特征明显反常，如扁平的上唇、突出的下颚和显著的牙齿损伤。此外，唾液调节方面的问题还使他容易流口水。

出生时病情比大卫的情形更严重的儿童，往往有显著的身体残疾和危及生命的医疗问题，以至于无法进入正规学校就读。由于病情较轻（他的智力没有受到影响），大卫是能够进人小学和中学就读的少数患儿之一。但是，对于他来说，这种“幸运”也需要付出惨痛的代价。他的外表和身体的失调，例如流口水的毛病，使他在整个学生时代的每一天都要遭到同龄人的残酷排斥。

大卫从未接到过参加派对的邀请，他几乎没有朋友，总是独自一人吃午餐。身体失调和肌肉无力使他无法参加课外体育活动或者和邻居家的孩子一起玩耍。而因为与其他残疾孩子相比，他又算比较“健康”的，所以也无法参加残疾儿童的课外活动。结果，在整个童年时期，大卫在归属感方面的基本需要完全没有被满足，而且经常遭到排斥，这给他造成了巨大的情感痛苦。

我遇到大卫时，他刚刚高中毕业，再过几个月，他就要去当地的社区大学上课。虽然上大学让他感到非常兴奋，但他也十分害怕到了新的环境，自己会遭受新一轮的排斥。出于好意，大卫的父母向他保证说，大学生们更加“成熟”，比高中的孩子更包容，所以，比起高中，他能更好地适应大学生活。然而，自出生开始就遭人排斥的大卫的自尊已经被摧毁了，他无法不去恐惧。“他们会看我一眼，然后转身离开。”第一次来参加辅导时，他对我说。“这些人还算好的，那些恶毒的人会转过身去，在背地里笑话我。”

我同意大卫的看法：对他而言，可能无法给人留下良好的第一印象（我觉得，否认他的真实经历是没有必要的）。所以，我问他，如果机会出现，他是否打算纠正这些第一印象。于是，我们开始讨论如何处理潜在的社交互动，并很快就明确了一个问题：大卫的社交技能严重落后。多年的与人疏离和社会经验的缺乏使他经常不清楚某些常见的情况下，怎样的行为举止才是恰当的。对于这个问题，大卫爽快地承认了。

我们决定拿出一个夏天的时间，提升他的社交能力。我们确定了一些潜在的社交情境，利用角色扮演的形式，探讨他的应对方式。大卫也认为，他的同学对他的拒绝或者排斥举动可能并不是完全针对他个人的，而是因为不了解他的疾病，或者看到残疾人感觉不自在。所以，我们决定集思广益，想出所有可能减轻他社交紧张的方法，尽可能地消除同学对他流口水的反感（例如，对此开一些适当的玩笑）。随着9月开学季的到来，大卫觉得做好了开始大学生涯的准备。他仍然担忧被同学排斥，但也认为自己有了更好的方法来应对各种社交情境。我们把下一次辅导的时间定在他第一周的课程结束之后。

大卫走进我的办公室，他脸上的痛苦是显而易见的。他坐到沙发上，深深地叹了一口气。“上第一节课之前，我很早就去了，而且坐在前排。”他说。“其他人都没有坐在那一排。所以，第二节课的时候，我坐到了中间一排，虽然我前面的那排和后面那排都坐满了人，但我坐的那排却没有人。第三节课，我还是早到，但这一次，我等到快上课时才走过去坐在两个人中问。我向他们打招呼，他们点点头，上课几分钟后，其中一个人挪到离我两个座位的地方坐下，另一个再也没有看过我一眼，一下课就跑掉了。别人也是这样，有人会盯着我看，似乎我根本看不到他们在看我，有人则故意移开目光。没有人和我说话，没有人与我有眼神交流，甚至连教授都是如此。”

听到大卫的消息，我非常失望。他经历过如此之多的身心折磨和极端的社会排斥，我真心希望他能够获得积极的体验。我的期望并非过高，因为，我相信，即使是一点点的社会认可，也会大大提高他的自尊和生活质量。我们花了几个月的时间探讨如何纠正大卫可能引起的负面的第一印象，然而，如果他的同学继续避开他，如果没有人坐在他的旁边或者与他进行眼神交流，如果没有人愿意和他说话，这种纠正就很难做到。

大卫的士气正处于低谷，我担心他陷人绝望。一直受到排斥给大卫造成了非常严重的身心创伤，他经历的是大多数人体验不到的更深的情绪上的痛苦。我决心帮助大卫改变现状，我认为他不能过早地失去希望，因为大学只开始了一周。但是，如果他想要获得任何成功的机会，首先需要处理的是刚刚遭到排斥所形成的新鲜伤口。

P13-16

如果你问一个10岁的孩子，感冒时应该怎么做，他会立刻建议你上床休息，然后再喝点鸡汤。如果你问他，膝盖磕破应该怎么办，他会建议你先清洁伤口（或者涂上抗菌软膏），再进行包扎。孩子们还知道，要是你的腿骨骨折了，就必须打上石膏，这样才能矫正骨头的错位。如果你接着问，为什么这些措施是必要的，他们会告诉你，只有这样做，才能医治疾病，防止病情恶化，否则，感冒可能会变成肺炎，伤口可能受到感染，而如果断骨愈合不正确，取下石膏后，你行走起来仍然会有困难。如果在他们很小的时候，我们便教导过孩子们如何照顾自己的身体，他们通常都会学得很到位。

然而，当你问一个成年人，如何减轻拒绝带来的尖锐痛苦、孤独引发的毁灭性的疼痛，或者失败导致的极度失望？人们往往对如何医治这些常见心理创伤所知甚少。你问如何从自卑、丧失等状态中恢复过来，成人们往往会觉得受到了挑战。你又问如何应对痛苦的反刍和难以摆脱的内疚感，他们往往会显出茫然无知或者羞怯的神色，并且努力想要改变话题。

有些人可能会自信地建议，最好的治疗方法是与朋友或家人谈论我们的感受，可以肯定的是，在他或她的心目中，任何心理健康专家都不会反对谈论你的感觉。然而，在某些情况下，谈论自己的感受或许有用，而在其他情况下，这样做可能会带来损害。如果你指出了这一点，对方很可能同样会显出茫然和羞怯的神情，然后努力试图改变话题。

我们很少或几乎从不会有目的地治疗心理创伤的原因，是缺少方法和工具。诚然，在这种情况下，我们可以寻求心理卫生专业人员的意见，但这样做往往是不切实际的，因为生活中遇到的大多数心理创伤，都没有严重到需要专业干预的程度。正如我们不会在咳嗽或流鼻涕时马上去看医生一样，我们也不会在每次被约会对象甩掉或遭到老板吼叫时找心理医生哭诉。

虽然每家每户都有一个药箱——装满了绷带、药膏和止痛药，用于治疗身体伤痛，但我们并没有准备心理伤害的药箱，所以遇到心理伤害时，我们只好忍着，就像有时候忍受身体伤害一样。本书提到的每一种心理创伤都极为常见，对每个人来说它们都会引起精神痛苦和潜在的心理损害。尽管这些事会经常出现在我们的生活中，然而迄今为止，我们还没有掌握有力的手段来缓解疼痛抚平伤害。

针对此类伤害实施情绪急救，可以避免它们影响我们的心理健康和情绪的恶化。事实上，如果我们能够尽早采取情绪急救，很多需要专业治疗的心理状况都会得到避免。例如，不断回想痛苦的反刍倾向很快会发展为焦虑和沮丧，失败和被拒绝的经历也很容易引起自卑。治疗这些伤害，不仅可以加速伤口的愈合，也有利于防止并发症，并避免其向严重方向发展。

当然，如果出现了严重的心理伤害，情绪急救无法替代精神健康专业人士的帮助，这时甚至还需要我们去医院找医生治疗。但是，虽然我们知道身体伤害严重到一定程度就要去医院，但却不明白心理健康亦是如此。大多数人能够判断伤口是否需要缝合，以及肿胀挫伤和骨折之间的差异，知道自己是否脱水，是否需要输血，然而，当涉及心理创伤的时候，我们不仅缺少必要的处理手段，也缺乏识别其是否需要专业干预的能力。结果，我们往往忽视了心理创伤，直到它们严重到足以影响我们的生活。如果膝盖破了，，我们永远不会坐视不管，任其阻碍我们的行走能力，然而，我们却会对自己的心理创伤无动于衷，

在对待身心伤害方面出现这种矛盾令人非常遗憾。如果不存在情绪急救技术，如果心理创伤不可能治疗的话，这种状况或许还可以忍受，然而，现实并非如此。随着心理学研究在众多领域的最新进展，人们已经推出了针对各种常见心理伤害的大量治疗方案。

这本书的每个章节都描述了一个常见的心理伤害，以及可供我们应用的各种情绪急救技术，以便缓解情绪上的痛苦和防止问题变得更糟。这些基于科学的技术都可以自我管理，就像我们自我管理身体伤害的处理方式一样，你也可以把他们介绍给自己的孩子。本书中的疗法相当于我们心理健康医药箱中的备用药品，可供我们随身携带，并在生活中提供帮助。

在研究生院，我研究过几年的临床心理学，那时，我经常遭到这样的批评，就是针对如何减轻病人的情感伤痛，我往往会给出明确而具体的建议。“我们在这里进行的是深入的心理学研究，”一位主管曾经这样告诫我，“而不是分发心理学阿司匹林片——这种药不存在！”

然而，提供紧急救济和做好深层次的研究工作并不互相排斥。我相信每个人都应该有机会获得情绪急救治疗，就像他们的身体伤口应该得到及时包扎一样。多年来，我提炼了许多创新性的研究成果，并将它们转化为实际的建议，用以治疗病人在日常生活中遇到的情感伤害。之所以这么做，还有一个额外的原因——这些建议都很有效果。这些年来，我的病人、朋友和家人一直催促我把这些情绪急救的方法集结成书。如今，我决定遵行他们的建议，因为到了我们应该更加重视心理健康的时候，我们到了应该像做牙科保健那样维护心理卫生的时候，我们到了每个人都需要一个心理药箱的时候——这个药箱里存放着治疗情感创伤的创可贴、抗菌药、冰袋和退烧药。

总之，一旦我们知道治疗心理疾病的“阿司匹林”确实存在而不去使用，那将是很愚昧的。

如何使用这本书

本书的7个章节涵盖7种生活中常见的心理伤害因素：拒绝、孤独、丧失、内疚、反刍、失败和自卑。虽然它们分别被列人独立的章节，但我建议你阅读这本书的全部内容。即使一些章节之间并没有直接的相关性，但了解各种心理伤害之后，我们就可能应付一些紧急情况，或者在朋友和家人遇到这些伤害时识别它们。

本书的每一章都分为两部分，第一部分描述每种因素所引起的具体心理伤害——包括那些我们常常认识不到的伤害。例如，我们都知道孤独会导致情绪上的痛苦，但我们可能不知道的是，未经治疗的孤独伤害会对我们的身体健康造成严重影响，甚至可以缩短我们的预期寿命。还有一个不太明显的事实是，孤独的人往往会发展出一种自我挫败的行为方式，导致他们下意识地把那些能够减轻其痛苦的人推开。／每个章节的第二部分，向读者提供了用于治疗第一部分所讨论的伤害的方法。我会先给出一般治疗指南，阐明在何种情况下采用何种疗法，还有“治疗摘要”和“用法用量”等。因为这本书好比是一个家庭心理药箱，并不能替代训练有素的专业心理医生的治疗，所以，我在每个章节的最后，都会提醒符合条件的读者咨询经过培训的精神卫生专家。

本书中的建议都是基于发表在一流学术期刊上的顶尖科学研究成果，它们通过了严格的同行评审程序。在注释部分中可以找到每项研究和疗法的参考资料。

“对所有挣扎中的灵魂来说，这本书精彩之极！”

——《图书馆杂志》

“温奇的书不仅提供帮助，确定无疑的是，它还令人愉悦。他的故事中笑料叠出，令人难以忘怀。”

——《今日心理学》

“（温奇的）对话语调中充满了幽默，这使得对他的第一本书的阅读完全变成了享受。”

——《出版者周刊》

“温奇的这本书令人耳目一新，超级有用。他提出的建议不但非常实用而且切实可行——书中的方法技巧超接地气，因而当事情恶化之时，可以带来真正的宽慰。”

——安娜丽·鲁弗斯，《自卑者之书》的作者

“盖伊·温奇博士这本实用、机敏、清晰的图书，为无数日常生活中的痛苦提供了经过证明是行之有效的治疗之法。及时应用可防止各种大大小小的不良情绪发展到不可收拾的地步——这正是精神治疗医师提供给我们的服务。”

——珍妮·赛弗博士，《该隐的遗产：把孩子从一生的愤怒、羞耻、保密和后悔中解放出来》

“你要跑到而不是走到最近的一个书架，抓出一本《嘎吱作响的车轮》来。我不仅是要推荐这本书，我还想看到这个星球上的每一个成人和准成人都要求读这本书。”

——The Self Improvement Blog博客