古墨清编著的《马云的口才你也可以复制》利用口才这个全新的视角去解读马云，体悟马云的成功之道，吸收马云的人生智慧。

《马云的口才你也可以复制》利用马云这个独特的个体去解析口才，让你知道，除了中庸之道，口才还可以这样犀利、这样精彩。

相较其他口才类图书，《马云的口才你也可以复制》无疑更接地气、更顺应当今时代、更符合社会潮流，可以让你在这个电商时代取得和电商教父马云一样的成就。

马云的成功也许无法复制，但马云的口才你却可以复制。

改变命运，从改变口才开始！

“很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。”什么人会说出如此有悖常理又耐人寻味的话？“男人的长相往往和他的才华成反比。”什么人会自嘲地如此有深度而又有内涵？“男人的胸怀是被冤枉撑大的，受的冤枉越多，胸怀越大。”什么人会说出这种幽默感兼哲理性十足的话？“未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，所有大企业的粮仓都可能遭遇打劫。”又是什么人有勇气说出如此有远见、有见地的话？这个人就是马云。

古墨清编著的《马云的口才你也可以复制》以中国商界奇才马云的口才为主题，全面解析了马云的语言表达技巧，书中选取了大量马云的演讲及语录，兼具智慧与幽默，展现灵感与气魄，并辅以精到的解析和总结，从马云的言谈中提炼出实用的口才技巧，为各行各业的读者提供榜样式的引导，助力奋斗中的年轻人实现自己的目标。

如果你觉得口才是自己的短板、限制了自己的发展，如果你想依靠口才来迎接挑战、拥抱未来，如果你想利用口才让自己的事业迈上新的台阶，这本书将助你实现梦想，让你拥有像马云一样叱咤商海、无往不利的口才。

第一章 用语言完成真正的逆袭

 非常时期的口才魔力

 “方圆应对”的真谛

 做个会讲故事的人

 应“景”而说，用“情”定势

 有效激励下属的干劲

 倒立看世界，一切皆有可能

第二章 避开对方的逻辑陷阱

 打破对方的逻辑圈

 别中了提问者的“套”

 语言必须具有硬度

 让你的节奏主导谈话

 让对方跟着你的思路走

第三章 嘴上坚定，心中才能更坚定

 我的执着从“嘴”开始

 存储自己的观点，Delete别人的言论

 让人感觉到，我一定能赢的信心

 要想别人相信，先要自己相信

 只讲你懂的，就会充满自信

 再说一次，让拒绝你的人成为你的“信徒”

第四章 话题我来做主

 抛出最具吸引力的话题

 该出口时就出口，抓住每一次说话的机会

 观点奇绝，语惊四座

 不谈现在，我们只讲未来

 讲述你的观点，让全球人去复制粘贴

 将自己经历过的事情，讲得很动听

第五章 要点必须像炮弹一样出膛

 一句话赢得他人的认同感

 少讲大道理

 说话简洁精练，你会更出彩

 短句最有力度

 话要说在点子上

 一击即中的攻心术

第六章 说直话，不等于直说话

 “讲真话”更能打动人

 说话没有一定的体系，真实就行

 坦然地说“不知道”

 用朴实做舟，可直抵他人心扉

 打造亲和力的方法：豁达洒脱地说话

 把后果告诉对方并不是件坏事

第七章 必要时刻，幽你一默

 手到擒来的幽默

 拿自己开涮

 富有哲理的诙谐

 幽默风趣的最佳拍档是随机应变

 妙用比喻制造“笑果”

 巧借典故，让谈话轻松起来

第八章 犀利的都是独创的

 不做“毒舌”，但要独创

 做独角犀牛，不做大多数

 独创的言论才能高光

 “唱反调”是一种智慧

 一针见血的“毒辣”

 独创的才有吸引力

第九章 云气场：激情与狂放的碰撞

 惊人之语，都是大气场惹的祸

 说就说出正能量

 用“强势”口吻制造威慑气势

 说的是豪言壮语，思的是未雨绸缪

 狂妄，但与傲慢毫不沾边

 敢想敢说，我的地盘我做主

 在商不言商，谈价值点燃人们的激情

 将你的观点呈现在全世界人面前

第十章 说服是被影响的过程

 说服的重点是“服”不是“说”

 抓住对方倾听的兴奋点

 将话说得底气十足，才更有影响力

 将对方并入利益共同体中

 影响对方先提出你需要的

 让人们互相影响继续说服

 让说话的影响力永不磨灭

非常时期的口才魔力

所谓非常时期，就是特殊时期与关键时期的结合，在这个时期内，企业或许遇到了危险，或许遇到了机遇，又或许遭遇了不明状况。此时，因为企业或行业的未来走向并不明了，而外界又急于知道未来的发展状况，企业家有责任对社会各界做出一些解答。但要如何解答才能既满足公众的愿望又不泄露企业机密？这一点非常考验企业家的口才。一方面，把想要表达的内容表达出来；另一方面最核心的问题含而不露，给自己留下静观其变的机会，这样才能称得上具有好口才。

马云具有令人羡慕的好口才，不论在顺境还是逆境中，口才都能帮他加分，尤其在面对困难时。其实，马云也曾有过想要放弃的时候，但他坚持了下来，那时他不仅对自己说，也对别人说：“死扛下去总会有机会的。”

这句话说出口，立即增强了马云团队抗争的信心和争胜的决心，这是一句非常绝妙的话，是马云在非常时期展现“口才魔力”的代表作。后来在为《赢在中国》栏目做评委时，马云对一位选手做出了这样的点评：“我想把真实的想法和你做下交流，我觉得你的模式还是有一些问题。但是，我觉得你能把创业的激情坚持了七年，做成一个同时在线1万人、会员200万的交友社区，我觉得值得做下去，所以请不要放弃，有时候死扛下去总会有机会的。”

时隔几年，已经取得巨大成功的马云又对年轻的创业者说出了这句话，鼓励别人要坚持梦想，坚持值得坚持的事情。

◎今天很残酷，明天更残酷

从创办阿里巴巴以来，马云面对的非常时期数不胜数，每一次马云都备受外界关注，被推上了风口浪尖。但是，马云每次都能利用“妙语”助自己脱危离困。

2005年6月，马云、王峻涛参加中央电视台经济频道《对话》栏目，主持人是陈伟鸿，下面是几个人的部分对话内容。

陈伟鸿：“现场嘉宾王峻涛先生也是从‘冬天’走了过来，你在这个寒冷的‘冬天’，跟马云先生有一样的期盼吗？希望‘冬天’再长一些吗？”

王峻涛：“其实，互联网的‘冬天’从严格意义上说是互联网投资者的‘冬天’，是互联网传媒界的‘冬天’。”

陈伟鸿：“对你来说没有感觉到寒意？”

王峻涛：“它并不是真正在从事互联网业的这些从业者的‘冬天’。我们可以回忆在我们所谓的‘互联网冬天’里面发生了什么事情：亚马逊是在‘互联网冬天’的最后一个季节开始赚的钱；eBay也是只比它晚了一点点；阿里巴巴在那个时候，从一个我记得做很多事情的企业，发展到了一个专注于为中小企业提供B2B贸易服务的企业；甚至我们自己也是在这个‘冬天’里面，把那些对电子商务最有信念、最相信这个事业将来会大发展的人一直团结到现在。所以，我觉得如果这个时间再长一些的话，可能对于那些本来就有了核心竞争优势的互联网企业反而有好处。其实，这个‘冬天’并没有太冷，因为我们国家互联网业的人数和进入电子商务的传统企业的数量，反而在那几年有了飞速的增长。当然了，请各位特别注意，马云说‘互联网的冬天最好再延长一年’，我觉得这句是他说的这些话里面最不狂的。据我了解，如果要他敞开来说，他很有可能会说‘最好永远都是互联网的冬天’。”

陈伟鸿：“这句话才比较像马云的版本。”

王峻涛：“对。”

马云：“倒是这两年我有些新的想法。尤其这两年内，我对‘互联网冬天’的看法发生了变化。我认为其实现在要比‘互联网冬天’更痛苦。‘冬天’没人关注你，而被关注是痛苦的，我不适应被关注，用显微镜一照，越照越难看。但是我永远坚信冬天并不一定每个人都会死，春天不一定每个人都会发芽。所以，我坚信今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人死在明天晚上！”

从这番对话可以看出，王峻涛所解答的“互联网的冬天”与马云的想法不谋而合，他还用了马云的“互联网的冬天最好再延长一年”作为点睛之笔，最后又对马云进行了一番畅想，认为“最好永远都是互联网的冬天”才应该是马云最想讲的话。

王峻涛是公认的中国电子商务的领军人物、电子商务领域的开拓者和布道者，有“中国电子商务之父”的称号。他在中国电子商务领域可谓呼风唤雨，他如此在意马云对“互联网冬天”的评论，可见马云的口才威力是何等巨大。

接下来是马云自己的回答，他没有继续强调自己对“互联网冬天”的看法，因为没必要，已经有人帮他说过了。他要做的是鼓舞人心，让那些依然坚持从事电商的人继续做下去。他告诉大家“冬天并不一定每个人都会死，春天不一定每个人都会发芽”，言外之意，只要你能坚持住，采取正确的商业模式，在冬天也能破土而出。

◎股份被牺牲掉了

2005年9月10日，第五届西湖论剑在杭州举行。本届盛会专题为“天下”，美国前任总统比尔·克林顿，以及众多世界顶级互联网公司和中国本土互联网公司的CEO出席盛会。

在会上，马云就收购雅虎的事件回答了观众的提问，以下为部分对话内容。

观众：“我想阿里巴巴的创业方式给创业者指明了一条路，有一个阿里巴巴，有一个支付系统，有一个c2c的安排，如果把雅虎加进来，里面增加‘七根柱子’，如‘一拍’‘一搜’等，这就形成了一个很大的跨国平台，跟eBay’已经是完全不同层次的竞争。我不晓得马云跟杨志远先生对此有什么观点？”

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无论一个人在社会上扮演什么样的角色、拥有什么样的身份，他总是需要和他人接触、与外界沟通的，而语言就是帮助人们维持良好人际关系的主要工具之一。

语言是双方信息沟通的桥梁，是双方感情交流的渠道。可以说，语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达工具，会随着表达时间、场合、方式以及对象的不同而传递出不一样的信息和情感。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运；一句不得体的话，也可能毁掉一个人的一生。因此，语言表达能力对人生成败是至关重要的。要想过得舒心、干得出色、活得精彩，就必须拥有一副好口才。

口才从来没有像今天这么被人重视过。按照传统的观念，说得好不如做得好，形容一个人能说会道，也多是“油嘴滑舌”“伶牙俐齿”“巧舌如簧”这样的词语。不过，随着社会的进步和时代的改变，口才不重要的观念已经被扭转过来，语言表达能力越来越受人们重视，拥有一副好口才已经成了企事业单位对人才最基本的要求。

企业在发展的过程中，需要不断融资、不断推销自己，一个真正成功的企业家，一定能把自己的思想梳理得很有逻辑，并用清晰、有条理的语言表达出来。马云是成功的企业家，也拥有让别人羡慕的好口才。在行业大佬们的眼i中，马云不仅能言善辩，他更像是一位“布道者”，口才只是他的工具，将他的思想、梦想以及一切想法都传播出去。马云“布道”的范围是广大网民、电商用户，马云“布道”的目的是使网民和电商用户都能接受他的想法。作为电商界的教父级人物，马云非常清楚自己的使命和责任，他也希望他的“信徒”们清楚网络未来的走向和趋势。

在阿里巴巴成立之前，马云四处宣传他创办的“中国黄页”。一个中央电视台的纪录片中显示，马云在向客户销售“中国黄页”时，不管对方多么傲慢和不屑，马云都是一副自信满满的样子，虽然他也会在适当时刻表现出谦卑，但他说出的话却永远不卑不亢，他通过语言透露给他人的信息是：我可以建立一个中国最大的信息库。

马云给人留下的第一印象往往是“这家伙好能说”，但我们却不能忽视马云说出的任何一句话，已经有无数的事实证明，如果忽视马云说出的话，下场通常都很“惨”！

为了让投资方和消费者都能认可阿里巴巴，马云采取的策略就是持续性地“演讲传道”，他像一个“布道者”一样，几乎没有一天不在演讲。每到一个地方，他都发表激情四射的演讲，用他的“利嘴”宣传全球首创的B2B思想、宣传阿里巴巴。

说马云是一个“布道者”，最显著的例子就是马云能让所有怀疑他观点的人最终成为他的支持者，也就是说，马云靠口才就把反对者变成了支持者。阿里巴巴创立初期，马云提出了一个惊人的口号：“阿里巴巴要把全世界的商人联合起来！”这个口号太过宏大了，就像一个永远也不可能实现的梦。当时很多人嘲笑马云：你自己都还不算是成功的商人，竟然妄想联合全世界的商人，是不是疯了？人家凭什么要跟你联合？小公司凭什么信任你？大企业凭什么依靠你？马云没想过要反驳这些人，而是一如既往地宣传自己的梦想。他相信，凭借阿里巴巴“步步高”的状态，凭借自创的B2B模式，阿里巴巴联合全世界商人绝不是一张“空头支票”，而是一个货真价实的承诺。

当我们谈起某企业的时候，我们一般会首先想起该企业的主打产品是什么、规模有多大、最近有啥新鲜事等，却很少一下子想到他们的企业文化和经营理念是什么。但在谈起阿里巴巴时，我们除了能想到“马云”“淘宝”“支付宝”等，还会想起“使命”“责任”“梦想”“文化”“价值观”等信息。

这些认知来自哪里？是谁告诉我们的？是马云。

2014年9月19日，马云将阿里巴巴带人美国纽交所，阿里巴巴上市了！马云为此做了很多准备，他的口才再一次在这其中起到了大作用，而且他还为阿里巴巴上市路演做了一段视频致辞。

“15年前，在我公寓里的18位创始人有一个梦，这个梦想就是某一天我们能够创立一个为成千上万小企业主服务的公司，让天下没有难做的生意。这个梦想，从始至终都没有改变过。”

“如今15年过去了，我们在中国已经成了一个家喻户晓的名字。现在，我们也已经准备好让全世界来认识我们。”

“阿里巴巴已经走过了一段不短的旅程，但我们的愿景是让阿里巴巴成为一家持续发展102年的企业，还有87年的时间需要我们努力。我们深知，今天很不易，明天更加困难，但是未来是无限美好的，因此我们必须更加努力，才能够在未来的漫漫征途中赢得胜利。”

这段话很简短，但其中却包含了梦想、模式、理念、使命、价值观、目标等对企业来说非常重要的信息，让所有听者都相信，在马云的带领下，阿里巴巴一定能越来越强大，成功实现做102年企业的目标。

马云的成功也许无法复制，但马云的口才你却可以复制。

改变命运，从改变口才开始。