国际级教练搭档深度分享20年的共同成长！

超实用企业教练技术提升手册！

教练不仅是很多杰出成就的关键要素，也能够帮助人们获得幸福。指导过《财富》五百强企业的国际级教练双搭档，通过领导者在管理和成长过程中关键时刻的10次精彩对话，卜凯莉、刘瑄庭创作的《幸福领导力(创造高绩效与高满足感的10个关键对话)》帮你锚定管理和领导力最本质的内在因素，激起内心真正的渴望！

卜凯莉、刘瑄庭创作的《幸福领导力(创造高绩效与高满足感的10个关键对话)》探讨了：你如何定义幸福的人生？事业有成、一帆风顺，为何还不满足？幸福，除了成功，还要赢得高度的满足感。

指导过《财富》五百强企业的国际级教练双搭档，在《幸福领导力》一书中，从“教练”和被教练的“球员”双方，通过同一个故事的不同两面，让你深入了解“教练”和“球员”各自鲜活而真实的想法。你能更清晰地看到企业管理、领导发展和自我成长之间互相促进的美妙关系，做出合理的调整，开启持续自我激励的动能。

幸福没那么复杂，只需尽情投入这场值得玩的游戏！

推荐序一 一切从他/她开始

推荐序二 如何赢出来

自序 戴上第三顶帽子

前言 千里之行，始于足下

第一章 成功和满足感带来“值得玩的游戏”

第二章 热情、关系和意志力

第三章 这个游戏值得玩吗

第四章 创造卓越的目标

第五章 为自己而战

第六章 和你的目标对话

第七章 信任是所有关系的基石

第八章 游戏的三大阶段：保持动力最重要

第九章 你需要的四大关键特质

第十章 维持正向关系

第十一章 给绩效指导教练的提问参考

后记 一个值得活的生命

第一章成功和满足感带来“值得玩的游戏”

我们用两个元素来界定“幸福”，而且我们认为这两个元素同样重要，那就是成功和满足感。这两个元素创造了我们所谓的“值得玩的游戏”。

教练凯莉的话：

关于幸福这件事，已经有很多理论和知识的累积，它并不是秘密。不过，虽然很多人想要幸福，但并不是所有人都知道如何去做。我们必须满足一些必备条件，才能实现幸福。我们深信，教练指导（coaching）是很多杰出成就的关键要素，能够帮助人们获得幸福。

在这本书里，我们分享了一些基本原则与模型，我们相信它们是训练卓越表现的关键元素。这些简单的关键元素，是成功的每日实务操练。我和瑄庭都是实践者，我们不会只谈空泛的思想或理论，而是几乎每天不断地操练、实际运用这些原则与要素。要发展出一套适合自己，并能不断提升表现，达到卓越绩效境界的实务做法，需要时间和不厌其烦地重复练习。

我在大学的时候，读过的一本书，改变了我对幸福的看法和定义。这本书是《寻找生命的意义》（Man’sSearchforMeaning），作者维克托？弗兰克尔（ViktorFrankl）博士是一位心理学家，曾在纳粹集中营待了三年，最后幸存下来。在这本书里，他所介绍的一个令我永远也忘不了的矩阵（见图1），为成功人生下了一个我听过的最棒的定义。弗兰克尔博士在书里提到，大部分人都想要成功，实际上我们花了很多时间努力工作，希望能够成功。在当今世界，成功通常被量化，大家用有形的指标来衡量成功。比方说，运动员用获得的名次来衡量成功，企业用营收表现来衡量成功，电影用票房成绩来衡量成功，所有事情都有量化的衡量值。弗兰克尔博士在书里介绍了第二种衡量标准。我现在回顾，他提到的标准，正是我寻寻觅觅缺失的那一块。在这个衡量标准里，表现无法被量化，因为那是关于内在的满足感。弗兰克尔博士在书里举例，即使在人为的浩劫里，还是有人可以在其中找到生命的意义，甚至是喜悦的。读完这本书之后，我对幸福的看法也随之改变。

图1。人生是场值得奋力一玩的游戏

弗兰克尔博士认为，有三种不同的方法能为我们的生命创造满足感——有意义的工作、有爱的人际关系，以及人生中的逆境。他在纳粹集中营看到很多人因为绝望而放弃，有些人却找到活下去的理由，甚至找到喜悦。为何有此差异？找到这种差异背后的答案，成为弗兰克尔博士毕生的志向。

当时我太年轻，无法相信在逆境中会产生什么深刻的意义。如今在48年之后，我经历了生命中的逆境，对这点深表认同。对于发生在自己身上的事，我们未必能够有效掌控其发展，但我们一定能够掌控自己的心态，设法与逆境创造有建设性的关系。你我都有能力决定，我们与发生在自己身上的事，可以建立什么样的关系。我们都能通过逆境的考验，甚至能将逆境转化成正面的力量，为我们的人生创造意义。

无论在专业领域还是个人生活中，我们都致力于追求成功与内在的满足感。除了弗兰克尔博士提到的那三种方法，我们还加上第四种可以创造满足感的方法，那就是服务他人。在教练指导这个领域，最能让人满足的，就是看到我们所指导的对象美梦成真。

我们想强调的是，我和瑄庭认为可量化的成功和内在的满足感同等重要，没有孰轻孰重。我们向往在两个层面都达到卓越的标准，因为卓越的标准反映出自我要求和自重。化理想为实际成果能增加可信度，更能领导并影响他人。若没有确切的结果，徒有借口和理由，则很难令人信服。内在的满足感是能让我们持续创造卓越绩效的关键，否则空有数字，缺乏意义和目的，会陷入恶性循环。

这本书所分享的原则与训练，都是我亲身操练、应用超过30年以上的结晶。在过去20年里，和我密切工作的伙伴是瑄庭。我和她相识于1996年，当时完全没想到瑄庭会为我的工作赋予新的生命，并将我的工作介绍给她的同辈和后生。她慷慨地跟我分享她自己和她所处的文化，改变我对这个世界的很多看法。刚开始，我们的关系就如同教练和球员（coachVSplayer），现在我们不仅是专业领域的伙伴，而且是一辈子的好朋友。

虽然在我们教练和球员的关系里，我带进了相当程度的经验和知识，但你们在本书中所看到的所有原则、概念与模型，都曾在瑄庭的手里更新，甚至蜕变至新的境界。这就像很多经典故事一样，学生最后成为老师，相信你也能够从我们的分享中，发掘并发展出更好的自己。P2－6

戴上第三顶帽子

之所以出版这本书，不只是完成一个心愿而已。能吸引我离开经营十多年、多姿多彩的广告营销界的，肯定是要能给我带来更多满足感和成就感的工作。我非常幸运遇到了我的教练卜凯莉（KellyPoulos），我们在一个致力于提升个人领导力的国际级培训顾问公司共同耕耘了20年，至今仍是这家公司的顾问和教练。我们很痛心许多追求上进的人士，既没有那么幸运，能在职场上遇到伯乐，也没有好的经理人带领、指导，从而走了不少冤枉路。他们可能犯了很多不必要的错误，以致影响自信心，怀疑自己的能力和自我价值，甚至人生方向。雇用私人企业教练，若非企业资助，往往不是很多个人负担得起的。我们想让这些经过时间考验和不同国家与市场验证，被实际操练证明的原理、原则和关键要素，能够有效地传承下去，并通过文字的形式呈现为一个蓝图，成为教练指导良好的起始点。

凯莉和我决定合写这本书，献给今天的领导者和管理者，希望可以支持他们，让他们运用教练指导的技术和对话，提升专业领域或个人领域的表现。书中所写均是我们的亲身经验，这些原则与要素，是我们每天工作都会用到的。它们在世界各地已运用30年以上，它们不是死板的理论，而是在分享如何提供教练指导。

我们并不打算通过这本书来创造或培养专业教练，我们的目的是要鼓励今天的经理人，除了戴上领导者和管理者的帽子外，也尝试在他们的专业领域里，戴上第三顶帽子——“教练”的帽子，甚至在个人生活领域中，练习教练指导的原则与要素。

我并不是不知道自己几斤几两，在这个世界上，有数以百万计的经理人比我更成功，取得了更多实际的成就。我之所以斗胆和凯莉合写这本书，是因为我知道很少有经理人像我这么幸运，有幸和资深主管教练共事20年。我们想和喜欢超越自己、追求幸福的人，分享我们的所学所用。

我觉得自己非常幸运！因为有与凯莉共事的机会，还有这么多人的支持和爱护，我的生命和世界可以有很大的不同。最后，我想和大家分享的，是我在《终极假期》（LastHoliday）这部电影中学到的一句话，也是现在我对自己的提醒：“要多笑一点、多爱一点，多看看这个世界，而且不要害怕。”

刘瑄庭（EmilyLiu）敬上

1993年1月11日早上4点半，我们18岁的儿子弗兰基（Frankie），敲我们的房门说：“爸，妈，我要出门了！明天见，我爱你们！”我和老公半睡半醒、口齿不清地回他：“玩得开心一点！我们也爱你！到达目的地，再打个电话回来。”弗兰基和他的挚友尼克（Nick），利用学校一星期的假期，相约去太浩湖（LakeTahoe）滑雪。

太浩湖离我们在北加州的住处有几个小时的车程，那天早上异常冷，他们必须经过37号双线道公路。当天，他们浑然不知前方有致命的薄冰，薄冰之所以致命，是因为肉眼很难看得见。当时，在他们后面有辆车不停按喇叭，要尼克开快一点！他只好变换车道，让那辆车先过。但就在这一瞬间，我们所有人的生命，都因此变了模样。

尼克在变换车道的时候，车子因为驶过薄冰而打滑，失控后飞到对面的车道上。他们马上被对向的车撞上，被撞出车道掉入水中。尼克活了下来，我们的儿子弗兰基却当场丧命。像这样沉重的丧子之痛，我完全没有准备。刚开始，震惊和愤怒麻痹了我所有的感觉。每天早上我看着太阳升起，毫无生气地度过一天又一天。直到这深层的哀伤，像巨浪般吞噬掉我整个人。这样的悲痛，犹如一个黑洞，把我吸进它的旋涡里，好像永远都爬不出来。而教我如何有效运用这股悲痛力量的人，是我的老公。

……逐渐地，我的体力和健康慢慢进入动力期。对我来说，此时卓越的目标不只是要存活下来，还要比以前更强壮，而且过一个更值得活的生命。（换言之，也就是对一个值得玩的游戏有热切的渴望。）

我在前面提过，我是一个竞争心很强的人，决定要好好“打败”癌症。我深信，在这场和癌症的战役中，惨败的一方一定是癌症，我肯定是赢家（坚定的信念）！我在复原期间，曾经尝试各种方法，如不同的饮食习惯、食谱、营养补充品、物理治疗和运动等。最后，我找到适合自己，能有效、持续执行的方法（有效的行动）。我了解这不只是生理上的挑战，也是心理上的挑战。当我觉得意志力薄弱的时候，我就想办法和所有可以支持我的资源连结（钢铁般的意志）。曾经有个好友对我下了一个评语：“我想，连癌症都怕你了！”

现在回顾起来，我想在复原期间可以做得更好的，是将生理和情绪之间的张力管理得更好，让两者之间能更顺畅地共舞。尤其是在情绪层面，我可以给自己更大的空间去感受，好好感觉当下的体验，而不是害怕，然后再学会放下这些感觉，与这个体验建立一个有建设性的关系。（也就是如何与压力和成败建立一个有建设性的关系，并且从中学习。）

如今，我已经通过手术后最关键的最初5年！在这5年间，我尝试了很多新事物，有很多新的体验和挑战。我也好享受这个过程和上天赐予的一切。我会说，我的人生没有太大遗憾，尤其在这本书出版之后！

本书到处都有慧黠的观点。就从现在开始，你跟团队可以用这样的心态，展开每一天的工作，随时抱持热情，全力以赴。工作及人生，真的值得这样大玩一场！

——群邑中国台湾区董事长兼总裁余湘

一个成功的管理者，需要戴上“第三顶帽子”——做个优秀的教练。我相信，本书对任何一个期许自己成为成功管理者的读者，都相当有助益。

——国际精品中国区前总裁沈祥梅

若是管理者可以真正做部属的“教练”，必然可以带出更高的向心力和团队战斗力。

——雅虎亚太区董事总经理邹开莲

如果你是企业管理者，这本书会使你之前的命令式领导方式改头换面；如果你是一名对自己有目标要求，正在全力往前冲的年轻人，这本书更会帮你全面提升幸福领导力！我衷心建议你不但要看，更要身体力行！

——香港AsiaWorks亚洲行董事邓柱明

《幸福领导力》是献给当今企业领导者的一份最具实用价值的礼物。这是一部引导你如何创造卓越目标的专业教练必读书。无论你把自己划定为哪一类人，无论你此时正处在人生哪一个发展时期，无论你此时是迷茫还是清醒……你都需要赢出你人生的成果。

——海纳管理咨询有限公司董事长刘亚峰