世界咖啡汇谈是一种精心设计的汇谈流程,也是一种更深层次的生命系统模式,对会议的策划、战略的形成、知识的创造、快速的创新、利益相关方的参与及大规模的变革,都有着立竿见影和实际的启示。
朱安妮塔·布朗、戴维·伊萨克著,汤素素、金沙浪译的《世界咖啡(创造集体智慧的汇谈方法)》介绍了世界咖啡的技巧和概念,可以帮助读者更好地使用这种汇谈方法。
朱安妮塔·布朗、戴维·伊萨克著,汤素素、金沙浪译的《世界咖啡(创造集体智慧的汇谈方法)》介绍了世界咖啡。
世界咖啡的七项核心设计原则,经历多年经验沉淀,可以帮助你驾驭汇谈,提升商业与社会价值:
设定情境:澄清目标,确定好汇谈界限。
营造宜人好客的环境空间:确保舒适的环境,创造个人舒适和彼此尊重的心理安全氛围。
探索真正重要的问题:当人们集中关注于真正重要的问题时,大家的参与热情能够被引发,并能确保会议卓有成效。
鼓励每个人参与贡献:邀请大家全面参与和彼此贡献,让“我”和“我们”之间的关系更有活力。
交流并连接不同的观点:通过在共同聚焦核心问题时,有意增加不同观点的多样性与连接密度,发挥生命系统乍然出现的动力。
共同聆听其中的模式、见解及更深层的问题:在不抹杀个人贡献的情况下,集中共同注意力,孕育思想的一致性。
收获和分享集体智慧:让集体智慧和洞察得以呈现并具有可执行性。
第1章 看见无形:汇谈很重要!
案例故事 发现“世界咖啡”:智力资本先驱会
视角与观察
问题的反思
第2章 汇谈作为一种核心流程:共创商业和社会价值
案例故事创造汇谈的文化:坦帕湾,科学与工业博物馆
案例故事 一路双赢——赛诺菲·圣德拉堡公司
视角与观察
问题的反思
第3章 原则一 设定情境
案例故事 从正式会议到汇谈:墨西哥国家社会事业基金会
视角与观察
问题的反思
第4章 原则二 营造宜人好客的环境空间
案例故事 一种共同思考的系统:飞马公司系统思考行动研讨会
视角与观察
案例故事建立在传统的对话上:沙特阿美石油公司
问题的反思
第5章 原则三 探索真正重要的问题
案例故事 探索问题的世界咖啡
视角与观察
问题的反思
第6章 原则四 鼓励每个人参与贡献
案例故事 每个声音都重要,培养贡献的文化:财务规划协会
视角与观察
问题的反思
第7章 原则五 交流并连接不同的观点
案例故事 “和平咖啡馆”:维多利亚大学法学院
视角与观察
案例故事事情豁然开朗:菲尔丁研究院
问题的反思
第8章 原则六 共同聆听其中的模式、见解及更深层的问题
案例故事 桌子中央有什么玄机?北欧的可持续发展论坛
视角与观察
问题的反思
第9章 原则七 收获和分享集体智慧
案例故事 改革的播种与收获:得克萨斯州立圣安东尼奥分校EMBA项目
视角与观察
案例故事部分与整体的结合:财务规划协会
问题的反思
第10章 世界咖啡流程指南:主持的艺术
案例故事 代表姐妹同胞共商大计:身残志坚的非洲妇女
视角与观察
“世界咖啡”主持指南
问题的反思
第11章 对话领导力:激发集体智慧
案例故事1 培养教育领域的对话式领导:波尔克郡学校
案例故事2 成果就在人际关系里:惠普公司
案例故事3 有生命力的战略:共同发现未来——美国质量协会
视角与观察
案例故事4 设计出有助于汇谈的基础组织架构:美国菲利普莫里斯公司
问题的反思
第12章 时代的召唤:创造一种汇谈的文化
案例故事 用心是什么意思?通过对话创造一种学习的文化:新加坡
视角与观察
问题的反思
结语 我们该如何坐下来好好谈谈呢
后记 集体创造力的魔力