引子 千万别输在不会说话上
口才在很大程度上会影响你的人生成就
沟通是做事的前提
说一是一,说到做到
影响力大的人往往也是口才大师
干得好更要说得好
第一章 口才定律:受益一生的口才定律
布朗定律:沟通的秘诀,就是打开对方心灵的那把锁
白德巴定律:话不在多,而在于分量
比林定律:既不要太快说“是”,也不要太慢说“不”
登门槛效应:循序渐进才能如愿以偿
首因效应:最初的一句话,往往会决定最终的结局
近因效应:再“铁”的关系都有可能毁于一时的只言片语
自己人效应:多数人都愿意对自己人敞开心扉
……
第二章 说话原则:这些说话原则,你最好遵循
第三章 办事口才:会说话才能办成事
第四章 即兴口才:学会这几招,你也能当众脱稿讲话
第五章 交际口才:让陌生人对你一见如故的说话技巧
第六章 说服口才:把话说到心坎上,对方才会信服你
第七章 批评口才:批评他人的话,也能说得很入耳
第八章 拒绝口才:拒绝他人是一门高深的学问
第九章 赞美口才:用赞美赢得微笑和真情
第十章 幽默口才:有一种口才叫幽默
第十一章 应变口才:特殊场合的说话之道
第十二章 说话禁忌:口无遮拦,只会害人害己