陈玉潇编著的《向小米学管理(小米没有KPI)》内容干净利落,没有掺杂其他任何与小米企业无关的东西。本书对企业管理人员具有较大的借鉴意义,每一节的内容设置都是基于小米内部最具有特色的方略,有明确的步骤措施,可以直接应用于传统企业和新兴的互联网企业中。这是一本关于小米内部管理的系统书籍,代表性比较强。本书每一个小节就是一个点,用一个点来述说一节,内容详细,策略明晰,凝练简洁,有很高的阅读价值。
近年来,随着小米手机等一系列产品的火爆,雷军和小米产品引起了业界的广泛关注,很多企业都把如何复制小米模式当做重要课题来研究。是什么让小米公司在五年的时间里就创造了中国互联网手机发展的奇迹?是什么驱使小米在激烈的市场竞争中取胜,取得令人惊叹的销量?陈玉潇编著的《向小米学管理(小米没有KPI)》结合互联网时代的企业需求,从企业文化、选才策略等角度全面解读了小米公司的企业管理方法,让更多的创业者可以从中受益。
本书适合对雷军和小米公司感兴趣的读者阅读,创业初期的企业经营者以及对互联网思维感兴趣的读者也.可从中获得启发与灵感。
第1章 软性管理:小米公司没有KPI
小米公司没有KPI:责任感驱动员工执行力
另样“考核”:用户的爱激励团队
发动机理论:自己驱动自己
开会制度:人少,时间短,目的性明确
第2章 企业文化:先进用户引导型创新的移动互联网文化
L系出没:小米加步枪,点燃革命之火
150克的青春:用活力的玩法做出青春的产品
快文化:运行快,运营快,出手快
屌丝文化:用屌丝心态做产品
焦点:重视用户的满意度
第3章 品牌效应:小米文化+粉丝效应
诉求:做一家有粉丝的公司
用户扭曲立场的金字塔:塔尖的发烧友,塔中的米粉,塔基的大众
通过各种途径涨粉丝
粉丝发声:让米粉成为“小米客服”
第4章 选才策略:80%的时间用在了选人上
正确的时间选正确的人做正确的事
陈彤:最合适的新媒体战略掌舵人
设计师:一看二问三
能扛得住就不要招人
车轮战术:“体力不支”的人才招聘策略
“不生气功”:互联网公关新要求
第5章 团队管理:全程参与,全员动员
高管参与感:制定大策略,也参与小环节
为员工服务:用前端产品的思路做后台系统
“画廊”办公:提高团队工作热情
让员工“爽”:给员工足够的钱
红牛团队:专门对付“黄牛党”
用发烧级的人做发烧级的产品
设计师的三板斧:坚持战略,死磕到底,解放团队
第6章 控制力管理:期权+放权
充分授权:分小队快步跑
透明的利益分享机制
解放团队:组建有玩心的团队
兄弟连:把员工变为投资人
点滴系统:根据售后团队的建议,修改服务内容
第7章 构架管理:扁平化结构,优点式集结
扁平化管理:BOSS——经理——工程师
六大元帅:雷军的创始人拼图
Hugo:构建国际化发展版图
小米模式=苹果+谷歌+亚马逊
手机开发方式管理:先APP,后ROM,再手机
第8章 领导魅力:影响力+传播力+个人品牌
坚信梦想:最后一次跳“悬崖”
宽容:不断往眼里揉沙子
找准关注点:从管理到产品,从一个员工到一件事情
个性魅力:喜欢乔布斯,但不做“雷布斯”
第9章 目标管理:最大限度地解放企业活力
小米初创:低调,隔绝外界的干扰
引爆尖叫点:把手机当电脑做
单机海量发展目标
爆品思维:做一款最精的产品
小餐馆理论:就要做小公司
沃尔玛模式:少成本、高效率、强竞争
第10章 创新管理:放大消费痛点,抓住大众议程
用互联网的方式来做手机
精细管理法:赢在细节,输在格局
颠覆与创新:热点不见得是好机会
顺势而为:站在风口上的猪
亚文化市场:关注年轻人第一现场
第11章 战略管理:低调创业,以周边地区为依托,开拓国际市场
在全世界练兵,最后拿下欧美市场
五年之内不上市
进军台湾地区:走向国际的第一步
建设生态链:生产小米盒子
小米生态圈的四大板块
小米外生态:撒豆成兵,调兵遣将
第12章 内外互动:工程师和用户之间的贴切沟通
善待客户:把握最初的一百个用户
零距离沟通:拉客入伙的基础
大众智囊团:好方案,用户说了算
非标准化服务:去掉格式化,敢于“说人话”
用户需求:浮出水面的需求优先处理
小米之家:像家一样去装修
第13章 产品管理:为发烧而生,可持续创新满足新变革
产品格局:用减法获得竞争力
“同仁堂”的质量,“海底捞”的服务
专注:大道至简,少就是多
极致:把自己逼疯,把别人逼死
用户体验:用完美设计调动用户全新感官