2007年，同获哈佛MBA学位的一对好朋友亚丽克西斯·梅班克和亚历山德拉·维尔吉斯·威尔森针对13000名美国年轻高端品牌消费者开办了专属会员网站，这些会员大多是从他们个人网站邀请来的。《应邀而来（奢侈品折扣电商吉尔特的创业传奇）》这本书是吉尔特集团的缔造者披露网上最著名的金融尖端科技与前沿时尚为一体电子商务网站是如何建成的，这种组合使得时尚行业彻底实现了现代化并根本改变了人们的购物方式。短短三年间，吉尔特集团催生出了数十个效仿者并成长为拥有500名员工市值7.5亿美元的大公司。

2007年12月，亚历山德拉·维尔吉斯·威尔森和亚丽克西斯·梅班克凭借一封封电子邀请函，邀请人们加入一场场激烈刺激、错过即失的奢侈品购物盛宴——www.GILT.com。吉尔特集团在作者和三位友人的共同努力下从一个只有5个创业成员的小公司变成了今日市值超过10亿美元、拥有500万以上会员，扭转了奢饰品销售规则的庞然大物。亚历山德拉和亚丽克西斯在《应邀而来（奢侈品折扣电商吉尔特的创业传奇）》一书中与众人分享了她们这对姐妹在这家公司诞生、崛起过程中的戏剧性故事，为读者提供了她们对于创业的个人观点和建议。应邀而来的你能在这里得到关于创业公司筹备、成立、发展各个阶段的帮助和建议。

序言

引言

第1章 完美组合

第2章 理念诞生记

第3章 从最佳闺蜜到完美拍档

第4章 让创意变为现实

第5章 社交开路，力促11月首发

第6章 电子商务“吉”变革

第7章 如何赢得最合适的风险资市家

第8章 从大学时尚达人到都市时尚女性，吉尔特的准会员，你在哪儿

第9章 地面赛局

第10章 开放式的办公环境、惬意的面试场景及高效创业团队的诞生

第11章 三次面对，三种历练

第12章 伴随企业成长、角色变迁，塑造各具特色的领导风格

第13章 高速发展、疲态显现、一场欢乐的日本记者招待会

第14章 成长、伙伴及时尚电子商务的末来

致谢

谈话间，思维电光火石般进发，我们开始考虑名品速递应该首先锁定怎样的名品（是亚丽克西斯痴迷的杜嘉班纳，还是亚历山德拉钟爱的华伦天奴或是亚历山大·麦昆），怎样市场化定位，以及如何打入至今还对互联网发憷的高端时尚业。

对亚历山德拉来说，与好友的一席谈话无疑令她如沐春风。两人谈论的创意想法也正是她在宝格丽工作所缺失的，而这些想法极可能由于她的直接参与才能得以实现。她早已不记得上一次与人一起讨论真正富有创意的想法或是萌生出全新处事方法是在何时。由于宝格丽的总部驻扎在罗马，直到与亚丽克西斯谈话的当天，宝格丽所有重大决策都是由“罗马”方面发号施令。

亚历山德拉深知自己要经历反复讨论、严密规划之后，才能鼓足信心冒险投身于名品速递这家创业公司。当天下午告别好友回到工作岗位的她，内心进行激烈地斗争。她突然觉得富丽堂皇的宝格丽门店更像是囚禁自己的地牢。

那个夏天，我们俩越来越兴奋，彼此越来越确信——只要我们两人联手，定让名品速递取得令人称奇的成果。一方面，我们自信名品速递的买家们一定乐此不疲。然而另一方面，我们却无法断言高端品牌对名品速递这一新兴网购平台的热情度到底有几何。可以说，此次创业理念既充满风险又振奋人心，既势不可挡又有点儿叫人提心吊胆。

尽管亚历山德拉仍在考虑是否抓住这个转行机会，但她已悄然开始制作一系列电子文档。这些文件汇集她所有的人脉资源，上面既有她深交已久的时尚界高管的大名，也包括通往那些尚未触及的奢侈品牌的层层人脉关系，还囊括她拟定邀请加入名品速递成为会员的众多朋友和熟人。如此未雨绸缪，正是因为她深知一旦鼓起勇气投入名品速递的创业之路，她就一定要积极行动、做到最好。于是，在这个原本慵懒的夏天，在宝格丽幽静的地下办公室里，亚历山德拉孜孜不倦地筹备着她的时尚名单。

这张名单中有许多人物关系可以追溯到亚历山德拉求学哈佛商学院之际。那时她在《女性时装日报》上读到一篇关于某品牌的有趣文章，随即点燃了内心的时尚火种，读罢她直接向该品牌设计师或首席执行官发去了电子邮件。邮件中提到身为学生的她非常希望能和对方喝杯咖啡。当然最初这样贸然的邀请常会被拒绝，或者被告知公司无意招募MBA学历的员工，但即便屡屡吃到闭门羹，她仍会锲而不舍地继续发送邮件，解释她之所以很想约见对方是因为对方或是该公司鼓舞了她、激励了她。生活中总有这样的事，拍拍马屁就能让你心想事成，或者说至少某些事能得偿所愿。通常，就算是最权威、最知名的时尚界高管，面对这样的“糖衣炮弹”也会欣然默许。于是，慢慢地，亚历山德拉赢得了一次又一次与高管喝咖啡或是电话沟通的机会，仅在商学院第二学年，她就已接触了多达一百位时尚业界的顶级高管，约见名单中包括时任沛纳海北美区总裁的菲利普－波纳，时任唐纳卡兰首席执行官的杰弗里·阿伦森，以及时任乐播诗首席执行官的蒂姆’希夫特等。

亚丽克西斯证实在当年亚历山德拉的这份时尚名单中，至少有2000来人。这些人都与时尚大品牌有牵连，有的在某品牌工作，有的曾任职于某品牌，还有的与某品牌的内部人员相熟。亚历山德拉与这些人的交往并非几面之缘，也不是仅仅互通几封邮件。因为，亚历山德拉会在约见之后或是喝过咖啡后，奉上手写的信笺，在对方生日之际她能及时送上温暖的祝福，在合适的时机，她还会为对方提供有益的建言。通过这样细腻的方式，她与其中很多人士保持着长期关切而亲密的联系。三十岁左右，亚历山德拉已经结交到许多朋友及业务上的熟人，而且几乎从不与之失去联系。亚丽克西斯从来没有像亚历山德拉那样善于与众人打交道，或者说她对此也不感兴趣，但她不由得惊叹于好友竟能与如此之多的人保持着这样真诚的交往。

亚历山德拉深知如果加入名品速递，她将面临前所未见的困难。从某种程度上看，她将是名品速递与设计师品牌的联系纽带，因此她将独当一面挑起重担——说服整个高端时尚行业以一种尚未经市场检验的新颖方式来推销自己的品牌。但是，她信心十足，她越发确信自己能顺利完成使命。

在做最后决定之前，她向丈夫与父亲——这两个她生命中最重要的人寻求建议。向丈夫袒露想法得到的回应在她意料之中。他说：“如果你觉得创业理念可行，心里也向往，那么你可以去试一试。”于是，她紧接着转向亲密的顾问和知己——父亲。她总认为父亲比自己更了解自己。亚历山德拉还不确定自己是否已准备好放弃既体面奢华又轻松赚大钱的工作，投身于前途未卜的互联网创业公司，她还在犹豫权衡中难以抉择，但她知道父亲会一如从前，像一位理性大参谋，在一旁提点、鞭策自己作出这次重要的抉择。

回忆过往，几乎所有亚历山德拉面临的重大学业和职业的转折点，背后都有父亲支持的身影，他总是帮助女儿做出明智的决定。这一次，父亲帮助她一一列举出此次创业的利与弊。亚历山德拉相信父亲设计出的提问项，值得每一个面临创业机会的人仔细考量。

P42－44

彼此信任的合作力＋高效运行的执行力＝吉尔特集团

2007年，我们俩。和迈克·布里泽克、庞·恩古扬、凯文·瑞恩，组成核心五人组开始联合创业。我们的创业公司融时尚与科技于一炉。时尚遇见科技，势必风起云涌、瞬息万变。

那时，我们还不到而立之年。在此之前，我们五个人从未共事过。

创业理念是否可行还不得而知。但现实是，我们的概念已让众人瞠目：把样品销售会搬到互联网上，得先注册成为网站会员后才有资格在奢侈品电子商务网站上购物？在同一时间，成千上万的女人会为了抢到同一款名品鞋展开鼠标激战？不可能！这简直闻所未闻。

那时电子商务和时尚产业正各自开花各自香。高端奢侈品牌更愿意守住实体销售门店，因为奢侈品牌老总们相信：只有顾客亲自触摸、亲身感受之后，才会心甘情愿地为产品掏腰包。

那时的我们胆子大、有毅力、彼此信赖，还足够天真。且不说之前各自效力于eBay和路易威登（Louis VuiRon）的宝贵经历，单凭我们天生时尚买手的直觉，就知道我们开创的网站一定是让像我们俩这样的买家愿意光顾的购物网站——更确切地说，是一个即便是在每天大中午，人们也会放下手头的一切，趋之若鹜的购物平台。

这就是我们的创业公司——吉尔特集团。

我们俩和迈克、庞（两位杰出的吉尔特集团创始人，负责技术设计），以及凯文（吉尔特集团董事局主席，正是他把线上闪购模式引入美国），成功筹集了数百万美元开创了这一独特的线上购物体验新模式。强大的吉尔特企业文化应运而生。在快速发展过程中，我们成功克服了网站和库存的挑战性难题，也吸纳到优秀的人才队伍一道实现共同愿景。吉尔特集团雄心勃勃，前景大好：在短短的三年半时间里，市值将达10亿美元，强劲的发展势头将受到投资家热捧。吉尔特集团带来了改变：她改变了时尚产业，也改变了电子商务，更是从根本上颠覆了数百万民众的购物习惯——在吉尔特，从名牌鞋靴到奢华假日，人们可以购买到一切。

如今我们俩的足迹遍布全国，经常受邀出席座谈会讲述我们的故事，也会在各种社交集会及聚餐中面对形形色色的吉尔特顾客。无论出自怎样的背景，年龄几何，从事什么职业，他们的提问都如出一辙。起初我们俩很吃惊，他们怎么就没兴趣打听一下吉尔特下一步打算何时推出王薇薇（Vera Wang）和布克兄弟（Brooks Brother）支线品牌布莱克·弗利斯（Black Fleece）？或者为什么最近一次在克里斯提‘鲁布托（Christian Louboutin）样品销售会上她们的鞋码早早就已售罄？又或者瓦伦蒂诺·加拉瓦尼先生本人长什么样？还有他们怎么都不催促我们马上在吉尔特旗下的豪华旅游网站——Jetsettet，再度推出棕榈泉帕克酒店客房？这些他们似乎都不感兴趣。相反地，他们会问，且现在依然会问：“你们俩是怎么认识的？你们是怎样说服这些著名高端品牌登录吉尔特的？你们怎么肯定一起打理公司不会破坏彼此间友谊？你们各自负责什么事务？你们是如何找到称职的工程师的？能劳驾二位看看我的商业计划书吗？我想有幸听听二位的意见。”

向我们提问的人也许是营销者、银行家，也许是学生，又或是企业家、潮流人士，甚至是全职妈妈。他们心中都有相似的兴趣和志向：创立自己的公司，振兴家族企业，给大公司发展带来创新驱动力。他们希望和心目中的权威人士交流，期待这种思维的碰撞产生出星星之火、理念之光，见证它在日后逐渐形成燎原之势。面对这些真挚的情感，我们俩的的确确感同身受。当你和志同道合的人结成同盟，共同承担事业风险，一起努力化险为夷时，神奇的事情就会发生。我们俩及我们的故事就是有力的证明。

本书对我们的背景经历、重大决策、来之不易的智慧火花都有详细阐述。希望我们的故事能给那些正在寻找新的契机，执着于推进事业，特别是一心想创业建立公司的朋友带来有益的信息及鼓舞的助力，帮助他们成就梦想：实现企业的发展壮大，团队规模扩展到几十人甚至数百人，实现企业现代化运营，以及实现企业影响力，为人们的生活带来改变。无论你是已创立自己公司的企业家，还是面临大环境下的新机遇正思考应对之策，又或者心头刚萌生出一个不错的想法，闯劲儿十足却又纠结如何付诸实践的创业者；当你面对创业过程中这样或那样的挑战时，希望我们的故事能帮助你解决问题并提供一些具体的建议。书中只少量涉及我们的趣闻轶事，更多笔墨花在讲述我们创业中得到的经验教训，对老生常谈话题持有的观点，以及针对大众普遍认同之事的审视与思考。

……

我们的故事的第二个主题词是“执行力”。其实很简单，我们相信彼此信任的合作使我们比竞争者具备更高效的执行力。在这样一个创意显得廉价又极易被山寨的时代，唯有卓越的执行力才是硬道理。对我们来说，执行力意味着以高端奢侈品牌作为开端（之后再拓展平价品牌领域）；应用口碑式创新营销策略；融入前沿科技元素，如移动电子商务；优化长期而理性的与品牌商、会员买家、公司员工品字形纽带关系。将以上四条执行力原则融会贯通，吉尔特比起其他同行电商来，更能把流行理念真正诠释到位。在本书序言部分倾注如此多的笔墨无非是想解答大家心中的疑惑：创始人彼此信任的合作关系是如何帮助吉尔特站稳并踏实最初关键的几步的？因为正是这关键的几步，让顾客、供应商、公司员工对吉尔特信心倍增；正是这关键的几步，在买家和品牌心中形成广泛的影响，进而大力助推吉尔特向前迅猛发展。  创立吉尔特集团以来，我们承担了各种角色：我们是商人，是女销售员，也是总经理，还是吉尔特形象大使。现在我们都已为人母，我们共同学了点儿简单的日语，还会见过麦当娜。不过，我们依然保持各自的特色：重细节的亚历山德拉仍会把同一条短信向亚丽克西斯连发三遍，直到得到答案；而自然随性的亚丽克西斯总是不慌不忙，常常会险些错过航班，可即便如此，她也不忘对着亚历山德拉挤眉弄眼，取笑她总是固执地提前数小时去赶飞机。撰写此书时，亚丽克西斯又怀孕了。在这样的时刻，亚历山德拉理所当然代替她出席关键性会议。当然两个人也会同时出现在纽约城的样品销售会，然后由亚历山德拉试穿那些具投资价值的服装。就像2010年亚历山德拉怀孕时，亚丽克西斯做的那样。

近几年，纽约科技界可谓蓬勃发展、势头正劲。我们俩成为众多创业公司热捧的良师益友，常在全国各种场合会见新生代企业家群体。他们勇于创新的精神不断地感染着我们。我们欣喜地看到有数十位女性朋友正在打造时尚科技型公司，更让人引以为傲的是在她们当中有许多人与我们俩系出同门，都来自哈佛商学院。2009年，吉尔特集团创业史作为典型案例入选哈佛商学院课程。希望明天的创业者、企业家们能从今天的我们及众多年轻的女企业家身上看到并印证一个事实——巾帼不让须眉，女性通过努力一样能吸引到数以百万计的风险投资，女性也能大展宏图开创一番自己的事业。此外，出于个人成就和职业发展的长远考虑，未来的企业家们也应该领悟到这一点。

本书行文中主要使用第一人称“我们”，一方面是为追求更好的可读性，另外更为重要的一方面，是为了突出亚丽克西斯和亚历山德拉合而为一的特质，每每谈到吉尔特创立的那段日子，亚丽克西斯和亚历山德拉总是庆幸能够相互影响，共同谱写属于彼此的故事，且二人缺一不可，不离不弃。

由于两人又各有特色，于是有必要在书中强调各自的背景、个性特征及在特殊时期各自扮演的角色和起到的作用。书中这部分内容的介绍采用第三人称。人称的这一变动也许会产生一点儿负效应，会对读者理解叙事结构造成一点儿干扰。另外，我们希望书中行文的时间变化能让读者更加了解我们是谁，以及在友谊关系和搭档工作中我们又是怎样的自我。

最后我们想说：书中（或是在现实生活中）我们未曾给吉尔特集团下过任何结论。因为时间在流淌，吉尔特的故事、我们的故事还会继续上演。

未来会有更多的故事可以与读者分享。敬请期待！

亚丽克西斯和亚历山德拉这对姐妹花是成功企业家的代表。她们把热衷的时尚与科技相结合，开创出一片天地。她们事业的成功改变了数百万民众的购物习惯，也激励了后辈创业者。关于如伺从闪光的理念出发、白手起家，创立并壮大一家公司，本书给出了宝贵而有见地的建言。因此，这是一本心怀梦想、心系创业的创业者不可错过的好书。

——波比·布朗

化妆大师、Bobbi Brown Cosmetics（知名国际化妆品品牌）创始人

如果你是位志存高远的企业家、创新者，《应邀而来》就是你的必备读物。你将被吉尔特人的创业之旅所点燃，领略热情、执着以及搭档合作是如何引爆民众购物模式变革的，并从中受到鼓舞和启发！

——明迪·格罗斯曼，家庭购物网（HSN）首席执行官

这是一则精彩绝伦的创业故事，主人公亚丽克西斯和亚历山德拉将诠释什么叫姐妹同心、其利断金。面对这样一本好书，请果断买来品读，你一定会喜欢这个故事，喜欢上讲故事的人，你也一定会获益匪浅。

——罗伯特·波莱，古琦（Gucci）前首席执行官

吉尔特永远地改变了电子商务的格局面貌。尽管此前，易趣已然成功变革民众的购物模式，但亚丽克西斯和亚历山德拉这对完美搭档却重新定义了人们购买高端奢侈品的方式。

——尼娜·加西亚，作家、时尚杂志时装总监