对于第一次遇到供应链管理难题的组织来说，这本彼得·波尔斯特夫、罗伯特·罗森鲍姆著的《卓越供应链(SCOR模型使用手册第3版)(精)》是一个非常好的选择。

本书也是—本恰当地进行供应链管理的实用手册。它为项目团队的组成、获得管理高层的承诺、进行环境分析、管理有潜在巨大收益的战略驱动项目，提供了有价值的指导。

一个企业必须有明确的供应链战略，才能在某些绩效领域争取出众或优势地位，由此，企业家尤为关注提升整体供应链绩效的方法。

彼得·波尔斯特夫、罗伯特·罗森鲍姆著的《卓越供应链(SCOR模型使用手册第3版)(精)》重点讨论如何理解供应链管理的战略价值，进而改善供应链的绩效。在第一版、第二版介绍供应链改善项目实际经验的基础上，把分析方法延伸到三个新领域：全球协同、小规模企业及应用SAP系统。本书更新和扩展的关键理念、步骤、工作任务和运作模式，就像前两个版本一样，都是通过一个完整的案例，生动地展示给读者。

第三版新增内容包括：

·更适于全球性企业和小规模企业的项目表。

·如何简化项目交付物，更专注于绩效表现。

·在案例中整合SAP系统的功能和实施流程。

·有效全球供应链战略。

·提供销售运营和生产计划的SCOR第四层流程样例。

作者自序

译者序

前言

致谢

引言

 15个供应链混乱的典型症状

 为何需要卓越供应链方法论

第一章 供应链运作参考模型

 >供应链跨行业标准

 国际供应链理事会

 SCOR模型框架

 价值链过程

 使用SCOR模型来推动供应链改善

构建组织支持

定义项目范围

分析绩效

制定项目组合清单

实施项目

扩展到更大的价值链

 SCOR实践的价值

第二章 准备阶段：构建组织支持

 >寻找变革的临界点

 传道者

传道者的履历

经验

 积极的高层发起人

构建组织支持阶段，需要的是支持和培训行为

定义项目范围阶段，需要的是计划和组织行为

分析阶段，需要的是措施和战略行为

制定项目组合清单阶段，需要的是制订方案的行为

 引入专家建立核心团队

综合经验

态度

有效的沟通技巧

处理纠纷的能力

 挑选项目设计团队

解决问题的经验

个性因素

对待任务的奉献精神纪律性

数据获取能力

第三章 阶段一：定义项目范围

 >规划和组织卓越供应链项目

 业务内容摘要

第四章 阶段二：绩效分析

第五章 阶段二：数据、对标和竞争需求

第六章 阶段二：计分卡和差距分析

第七章 阶段二：缺陷分析

第八章 阶段三：项目组合清单的制定

第九章 阶段三：项目组合清单的细化

第十章 阶段三：机会分析

第十一章 阶段四：项目实施准备

第十二章 阶段四：项目组合清单的落实

第十三章 阶段四：实施启动

第十四章 阶段二～阶段四：全程访谈和SCOR第三层流程图制作

第十五章 阶段四：方案设计

第十六章 阶段四：第四层流程设计和故事板

第十七章 阶段四：配置／方案测试／试行／修正和发布

第十八章 阶段四：供应链战略

第十九章 延伸到更大的价值链

附录 富勒斯卓越供应链项目章程