吴介编著的《忘掉你学过的MBA》以课堂笔记的方式，从“规划”“资金”“规模”“产品”“效率”“竞争力”以及“营销”“克服等方面详尽阐述了戴维对于创业以及初创企业管理和发展的观点，旨在与准备创业的人以及创业者们一起分享戴维独特而颇有见地的宝贵经验。

吴介编著的《忘掉你学过的MBA》是一本超凡脱俗的书，它要你扔掉自己学过的“MBA”——那些陈旧的、刻板的、不适用的所谓“经典”！

《忘掉你学过的MBA》是一本灵感四射的书，迎接你的是醍醐灌顶、幡然醒悟；

《忘掉你学过的MBA》是一本让人反思的书，反思我们过去习以为常的每一件事、每一个决定和工作方式——

作者反对一开始就做宏大长远的计划，指出那是瞎猜臆测，就像给自己戴了副眼罩走路，太不靠谱甚至很危险；

作者反对筹资创业，说那是个坑，那是毒品，那是颗定时炸弹。奉劝大家不到万不得已的时候尽可能少花别人的钱；

作者反对时机未到就大肆拉人入伙的做法和迅速做大的想法；

作者反对一周工作60 小时或者100小时，废寝忘食的“工作狂”作风；

作者反对没完没了、拖沓冗长的会议；

作者反对从错误中吸取经验教训；

……

《忘掉你学过的MBA》是一本帮助每一个想创业,准备创业,和已经创业的人走出迷途、迈向成功、实现梦想的书。

导 言 小心！别让“MBA”知识绑架了你

 去他的，“MBA”知识

 解决小学数学问题用不着大学微积分

 顾客需要的是优质的产品和服务而非完美的理论

第一章 规划：别急着制订“五年计划”

 计划是一种致幻的毒，只会让你对未来充满臆想

 没有人能够预知下一秒会发生什么

 我们完全不在意明年会怎么样，

 因为它对我们今天所做的影响甚微

 小公司需要的是“应急计划”而不是“长期规划”

 计划会成为你思维的圈，让你不敢越雷池半步

 计划是有害的猜测，因为它会浪费时间，会让你为明天感到担忧

 管他前面的路怎么样，拿出凿子，开始实干吧

 把大项目分解成小任务，任务越小越容易预计，

 也不会造成大麻烦

 在初期，先关注细节不会给你带来任何好处

第二章 资金：别人的钱玩不好会烫手

 创业之初尽可能不花别人的钱，别人的投资是颗定时炸弹

 对于很多创业公司而言，你最缺的也许并不是钱

 花别人的钱会让你成为“瘾君子”，缺陷越深

 你就是投资商手中的一张扑克牌，随时可能把你打出去

 紧迫感来自花了自己的钱以及为自己赚钱，而这是一个企业家最有力的驱动力

 做一个技艺高超的扑克牌玩家，然后上桌你才有机会

 创业之初不要有任何依赖思想，从创始的第一天开始就要想着如何盈利

 怀着被收购的想法去创业，不如趁早放弃

 创业初期资金并不是越多越好

第三章 规模：刚开始别总想着“摊大饼”

 选择并保持合适的规模

 做企业不是打群架，人越多胜算越大

 其实你的需求没有想象的那么多

 构建可以扩展的架构，把你的企业打造成变形金刚

 把生意当成“吹泡泡”游戏，总有爆的那天

 公司越精益，改变越容易

第四章 产品：“独一无二”永远是王道

 你可以受别人影响，但不要去剽窃

 给你的产品起个好记的名字

 最基本功能上的优势，是产品最有竞争力的优势

 想创造一个伟大的产品，最简单的办法就是做你自己想用的东西

 与其做一堆半成品，还不如做好半个产品

 如果你想讨好每个人，那么你什么人也讨好不了

 将你独一无二的想法注入你的产品中，把它变成一件别人做不到的东西

 一旦你的产品实现了基本的功能，就迅速把它亮出来

 别不在意，副产品也是一种好生意

第五章 效率：好的点子来自休息好的头脑

 灵感就像新鲜水果或牛奶，有一定的保质期

 慎用你的紧急命令，有时候越快越好是毒药

 减少实施过程而不是减少睡眠时间，疲劳战是最愚蠢的行为

 工作激情≠工作狂，时间不是丈量效益的工具

 知道自己要的是什么，你才会少走弯路

 知道不做什么，比知道做什么更重要

 成功总有方法，一个好点子让你的效率翻倍

 不要浪费时间做" 垃圾" 工作，提高办公室工作效率

 勇于放弃，最糟糕的事莫过于继续浪费时间

 有些东西拖得越久，越难完成

 屏蔽干扰，打岔是效率的敌人

 会议是最大的时间杀手

第六章 人才：最合适的人才是最好的

 自己需要的人远没有想象得那么多

 别太相信自己的眼睛，试用期必不可少

 别以从业时间长短论英雄，真正重要的是他们到底做得有多好

 我们要的是能快速学习的多面手，而不是专攻一面的专家

 不要让距离成为公司阻隔人才的门槛

 在你亲自尝试做这份工作之前，不要雇人去做

 对员工的不信任才是最大的开销

第七章 竞争力：你不必帅气逼人，但要与众不同

 “条件受限”貌似缺陷，实为优势

 有个性更具魅力，与众不同的东西永远是潮流

 你做得更少，才能在竞争中做得不同

 要持久地与众不同，创意往往是最好的“工具”

 你和竞争对手是在赛跑而不是拳击

 专注：我们只抓一只兔子

第八章 营销：让客户成为你的热情观众

 每个人都喜欢听故事，有趣的特性更容易引起共鸣

 培养自己的拥趸，热情的观众能成为你的秘密武器

 别想着把产品塞给顾客，要知道他们需要什么

 不要惧怕分享，这是专属于你的绝佳制胜机会

 千万别大意，总有人在意细枝末节

 你提供给他们的体验是最棒的

 让客户感受到被重视，而不是被欺骗

 学学药贩子，不妨先拿出一些来给人免费试用

 市场营销，不是一个部门的战争

第九章 客服：真正的营销开始在成交之后

 不要把客户支持外包给呼叫中心或第三方

 客户服务，最重要的事情就是快速响应

 对于负面的声音别急着下结论

 千万别说“无可奉告”，自揭伤疤会更主动

当今的世界，科技日新月异，形势瞬息万变，市场更是无人能够准确把握。正如戴维所言：“未来五年的前景如何?你怎么知道呢?你不知道。”

制订计划的是人。人具有主观能动性，能认识客观事物，但不是说能“正确地”认识客观事物。所以人在做计划时往往有两点会对计划产生重大影响。一是计划者的能力。人不能预测未来，事情不会在你的掌握中。变数太多了，即使你计划再周密，你也抵抗不了诸多因素变化和影响，因此做出的计划也是不可靠的；二是计划者的立场。计划者所考虑的利益主体不同，而事情所涉及到的不同利益主体是不可能完全按照计划者的利益取向发展的，因而不同利益主体会影响或阻碍计划的进展。

计划是人为的，变化是社会的，所以计划应当随着社会的变化而不断变化的。

陈年从凡客诚品创立之初就曾在各个场合宣称：凡客诚品坚决不做女装。他认为男装是标准化的，符合网购特点，“而女人哪怕是买件内衣也要试个没完没了”。事实是，凡客诚品现在在售的产品不仅仅有女装，还包括童装、鞋子、家居用品、配饰、化妆品、箱包，甚至还有一整个“v+”。

京东商城CEO刘强东也曾经在2010年对外宣称，说京东商城5年内不会涉足在线图书销售。原因是国内图书市场由于盗版导致行业利润率极低，经营的利润根本不足以抵消经营的成本。同年11月，京东商城图书频道正式启动试营业。并且，之后的京东还多次与当当在图书业务上掀起价格大战，赚足了眼球。

同样，马云之前一直坚称阿里和淘宝“绝对不会做物流”。但2010年6月，淘宝网却正式推出包括淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系，以及物流服务标准体系等三大块内容的淘宝大物流计划。

2011年1月，阿里巴巴集团宣布，将投入1000亿资金在全国建立仓储网络体系和现代物流体系。马云对此的解释是，“其实我第一天说我们也不想做资金流，但有的时候，你不去做解决不了问题。现在物流又碰上大问题了”。同时马云强调不会和快递公司抢饭碗，“不会涉及到后端与客户接触的快递服务，不会把货物送到客户家。”结果谁知道呢?

魅族CEO黄章2011年3月在魅族论坛称，“魅族M9直到停产也不会降价，如果降价会补偿用户的差价”。

时隔半年，黄章在一则帖子中回应用户：“M9会降价，我做不到补偿降价前购买的用户，我向大家道歉”。为给魅族MX让路，魅族推出价格为2099元的不带存储卡的魅族M9。

乔布斯食言的例子更多。乔布斯曾在2003年说苹果不计划生产平板电脑，原因是“我们认为无键盘的平板电脑会失败。”而事实上，苹果推出了iPhone，随后iPad又风靡全球。

同年乔布斯还谈到苹果不计划将视频内容置入iPod中。他认为“人们并不想在小银幕上看电影”。而201)5年i：Pod的第五代产品已经可以播放视频。

2008年，乔布斯对外称Kindle不会成功，因为“人们已经不再阅读”。2010年初，乔布斯在介绍电子书库iBook时，又肯定了Kindle在推动电子阅读方面发挥的巨大作用。并称“苹果是站在他们的肩膀上，往前又前进了一点”。

这个世界变化太快，你的计划永远跟不上它的脚步，这些企业家大佬们没一个愿意办食言的事，只是他们为了企业发展只能如此，背地里抽自己嘴巴子也只好认了。

P9-10

说真的，我很幸运听到了这堂课。

之前我也听过一些讲座，因为总感觉他们的观点没有比他们的名头更有“价值”，所以后来就逐渐地对“讲座”的热情淡了。

戴维的课据说每次都爆棚，不仅是斯坦福的师生，还有很多人从远方赶来听。但我因为之前的原因对此木然。最终拗不过朋友的邀约，被他拖进了教室。可当我听完戴维·汉森短短的几十分钟课后，真的震撼，或者说甚至有些热血沸腾。

这个曾经数学不及格，在读完商科院校之后开发出举世瞩目的网络框架，创立了一家非常迷人的公司——仅35个员工，夏天每周只需工作4天，但仍旧年赚几百万——37slgnals的小伙子竟然是如此的不同。

他反对一开始就做宏大长远的计划，说那是瞎猜臆测，就像给自己戴了副眼罩走路，太不靠谱甚至很危险：

他反对筹资创业，说那是个坑，那是毒品，那是颗定时炸弹。奉劝大家不到万不得已的时候尽可能少花别人的钱；

他反对时机未到就大肆拉人入伙的做法和迅速做大的想法；

他反对一周工作60小时或者100小时，废寝忘食的“工作狂”作风；

他反对没完没了、拖沓冗长的会议；

他反对从错误中吸取经验教训：

他认为条件受限是好事——钱少、人少、规模小，都不是事儿；

他认为不要过早关注细节——大号粗体白板笔非常适合初创阶段；

他认为不必追逐最新的潮流和技术——那些长久不变的因素更有价值：

他认为应该给竞争力做减法——要做的比你的对手少，并以此来击败他们：

他认为要养成对客户说“不”的习惯——运用拒绝的力量，成就你的优先顺序：

他认为想要创造一个伟大的产品，最简单最直接的办法就是做你自己想用的东西。

规划、融资、做大、时间效率、资源优势、细节致胜、顾客是上帝……这些概念都能在我们的教科书上找得到，甚至是醒目的标题!

所以戴维要创业者们行动之前，先扔掉自己学过的“MBA”——那些陈旧的、刻板的、不适用的所谓“经典”。

这是一堂灵感四射的课，迎接你的是醍醐灌顶、幡然醒悟；

这是一堂让人反思的课，反思我们过去习以为常的每一件事、每一个决定和工作方式；

这是一堂让人勇气倍增，充满自信和力量，充满起而行之去挑战现状的欲望的课。

戴维说，好东西要分享。所以就有了这本书。

希望那些还未曾想过创业的，正在艰难地走在创业路上的，和我一样平凡的人以及那些已经获得成功，正想着做大做强的精英们都能像我一样，从这堂似乎有些离经叛道的课中得到自己想要的，或者是以前从未想过的却有价值的东话。

仅此而已。

戴维·海涅迈尔·汉森

在你们开始行动之前，你们要做的最重要的事就是丢掉MBA知识。我在哥本哈根商学院度过了三年时光。可以说，据我估计，大部分的时间都浪费了。现在我所做的和那并没有关系。它也不影响我每天所从事的工作。

马云

很多人MBA毕业以后，很难去做创业者，或者做了创业者很难成功，因为MBA可能教了很多东西是告诉大家人家是怎么成功的，所以看了很多案例是学习别人怎么成功的案例。而人学了成功的案例就会想入非非，我也可以这么成功。

马化腾

浏览器为什么腾讯要做TT，就是没有一个合我用。比如说我们双击关闭，所以我就说我们开发一个吧。至少我做一个代表我自己的要求的产品，我觉得我可以代表很大一部分人群。

李彦宏

有一天中国也会出现一个在大学都没有读完书的人可以创造一个几十亿上百亿甚至上千亿市值的公司。这个机会对我来说可能不存在的，对大家来说还有。