到底要找个什么样的好工作?伺候老板有多难?你在外企穿秋裤吗?如何避免自抽耳光?公司里的扫地僧又有着怎样的故事?有别于虚构的职场小说和HR写就的条条框框式职场指南,《只有500强知道(黄金职场漫游指南)》是一本作者穿过流水从自己在几大500强工作的真实经历出发写就的《经济观察报》专栏文章集结。作者在本书中总结了自己辗转GE、摩根大通、甲骨文等数个500强企业的生存智慧,既是她自己混迹在职场的生存心得,又是世界500强公司的真实生态环境的写照。为想要在职场有所发展的白领提供了最实用的指南和最八卦的窗口,一般读者也可从中窥探世界500强的职场现实。
500强一直都是职场的金字招牌,其中有讲不完的八卦、道不尽的苦水。500强是一个圈子,更是一种生活状态。500强里的白领精英引领着我们这个时代的职场文化、职业精神,倡导着自立自主、追求品位但不崇尚权贵的生活理念。
《只有500强知道(黄金职场漫游指南)》是一位名叫穿过流水的外企女性精英根据自己辗转顶级跨国公司的真实经历,而写就的职场生存智慧和心得。作者以轻松惬意的文笔、生动有趣的真实案例,第一手呈现500强里的人和事,呈现让所有人都爱恨交加、欲罢不能的职场生态,映射我们这个时代的职场文化、职业精神。全书覆盖了一个普通白领将会在企业中经历的生存、发展的职业路径,讲述最切实的感受、最有效的思维模式、最有利的行为方式、最实用的职场进化法则,教你从容完成职场蜕变,从而笑傲职场。伴随着外企黄金期逐渐终结,每个在职场奋斗的人,都能在那些故事中体会独特的生存门道,思考自己职业和生活的未来。
身份势利眼
30多年前,陌生人初次见面,头几句无非是聊聊名字、家乡、职业。碰到来自北京或上海的人,若再是工厂里的工程师,总会让对方莫名兴奋半天。30年间,中国原有的社会阶层也像西方国家一样,在一个接一个地崩溃,新的社会阶层不断出现,如同虚无缥缈的险峰让人目不暇接。今天的社交场上,毕业于欧美商学院、来自于投资银行、结交名人明星等等标签,和手里的金卡、名片上的各种O一样,成为新的身份光环。
艾本斯坦在《势利》里说得明白:“19世纪巴黎男爵办公室外的走道里,一个男人看到仆人拿着男爵的夜壶从自己面前经过,他立刻脱帽致敬。这就是名望的力量!在势利眼的算计里,身份等同尊卑。”可以说,身份和名望是一种不切实际的东西,但对社会位置的确立却很重要,人越渴望它们,越会成为它们的奴隶,被它们迷惑。
借他人之名开路是势利者很喜欢的方式。我们面试过一个从英国毕业回来的学生,在气势磅礴的自我介绍后,他回答提问时会不自觉地提到某位商界名流。比如,前晚陪某知名化妆品公司的老总去参加了晚宴;比如他学习中有什么问题,会请教某美国公司的CEO;再比如他经常给《GQ》杂志写文章。等面试终于结束了,老板总结:“我们刚和一个神聊完天,放松放松吧!”
公司门牌同样散发着魅力。有一位特爱宣扬社会正义的女记者,在讽刺500强剥削中国人民时毫不笔软。作为她的关注者之一,我最近在东家公关部的临时媒体团名单里,竞赫然看到她的大名,还听说她为了参加公司在国外的产品发布会,表现得极其积极。
此外,在以身份为标尺的社会,人们自然想办法在圈子里出名。跨圈发展变得颇为流行,有人面朝格子间写书,有人业余时去海外搞飞机航拍,有人则沉迷于时尚派对和新品发布会。我自己也不例外,新浪微博兴起时,朋友给我加了一个V,这让我高兴了一天。
当然突破身份势利的情况也有,虽然寥寥。
几年前,在大报供职的朋友,询问某著名汽车公司是否需要刊登广告,他们的公关经理斩钉截铁地回答:“我们公司,从来就不做广告!”话落音不久,在竞争和业绩的压力下,这家汽车公司现在广告满天飞,连老总都加入了媒体轰炸战场,不断要求被采访被宣传。
在国内奢侈品店里,部分店员常会将品牌贴在脑门上,把自己当成奢侈品,服务上每个环节无懈可击,只是温度不足。有如蔓延全城的装腔潮,大家紧紧绷着,少有如释重负时刻。倒是在成都遇到过例外。在Tiffany店见一大妈去洗项链,大妈抱怨:“你们项链怎么老黑啊?”帅哥店员笑眯眯地答:“大概湿气重。但阿姨您随时来,我们随时给您洗。”一声阿姨,叫人温暖很多。对比我之前每每在北京洗链子时的不自在,不禁陡生亲近之感。
总之克服身份势利最好的办法是,培养出对任何事情都淡定的态度,喜欢对方不是因为他的地位,而是因为他的某种内在特质。如《势利》中提到的“只关注自己的工作,评价他人以他人的工作成绩为基础,把这个世界当成一场令人愉快的狂欢”。
然而往往是你拼命培养了自己的淡定,却无法应对外界的不淡定。
那次,闺密负责统筹一个高尔夫商务活动,我好劝歹劝把老板拽去泰国参加,我说你毕竟年轻有为名车开路有款有型,到场势必令无数美女竞折腰。结果我们失算了。那天去的人行业混乱,除闺密和有限的圈内人士外,所有美女和恐龙都围绕着些大腹便便头发微白貌似德高望重的土鳖人士飘,听到我们公司名后长长“哦”了一声,暗想老板这类小白脸最多在这家公司做前台,肯定不是大腕儿,干脆懒得理他。等他去打球时,当地的球童多忙着伺候土鳖大佬们,老板让其中一个球童选个杆给他,那小毛孩竟然用不标准的英语说:“你等会儿吧,让老板们先打完这局。”
一瞬间,我们位高权重的老板就迎风石化、碎裂满地了……
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500强漫游指南
某种意义上,同事关系是我们最重要的人际关系,因为我们与同事相处的时间要远远多于朋友甚至家人。但是,这么重要的关系却被低估了,至少被文学低估了。相比爱情友情家长里短,我们很少看见描写同事关系的书,也就是不以励志为目的的职场文学。工作,我们最重要的人生体验,由于创作职场类文章的人多半没有真正打过工,于是这个门类所能够呈现给我们的拿得出手的作品居然少得可怜。
另一方面,我讲讲自己的体会。我以前多少也写点儿东西,但是在我下决心投身上市公司打工后,我知道我的写作生涯结束了。这固然是基于自我认知:我的才华不足以留名青史,庞大的写作队伍有我不多没我不少。不过更重要的,是在公司里边做事需要的能力和习惯,与成功的写作实在有些格格不入。当然,很多顶级企业家都善于讲故事,但他们是另一种人类,他们干什么都成,唯独与我们无关。
还有一个原因。我曾经研究过,那些著名的职业经理人在写给老东家的告别信中,几乎都是满满的正能量,都是感谢感谢感谢。为什么?我不相信他们都走得那么开心,但是很少有人肯稍微吐槽几句。这就涉及职场上一大禁忌:不谈自己不开心的东西,更不议论同事和东家。这很好理解,总要留后路。我曾经跟老东家不欢而散,结果行业里边,甚至我要入职的下家公司都对我心有余悸。目前这份工作我当然也有很多心得想写出来,但是我不敢写,不要讲负面的,即便全是正能量也难免有装腔作势之嫌。
所以,穿过流水同学是个“奇葩”,她居然写了本谈职场的书。更“奇葩”的是,她谈的居然是500强。500强啊,看着多么高大上,连前台都镶着金边儿,我们的穿过流水同学实在有点奋不顾身,因为她一直就在500强里边打工。
而且我可以告诉你,这本书实在谈不上励志,不像有的总裁,手底下人都快没了还在扮演人生导师。的确,我们的穿过流水同学也不是什么高管,她就是要讲一讲500强里的那些人和事,他们的“装”、他们的怪癖、他们的挣扎和恐惧。我觉得这实在需要一些勇气,更需要很大的聪明。需要勇气嘛,是因为你不可能完全隐姓埋名,总会有些人对号入座。聪明嘛这是必须的,更是我佩服的,你讲了就讲了,你还能不得罪人,继续在500强里边做事,这真不是一般的智商和情商,我就做不到。
我一开始也很好奇为什么穿过流水同学能够畅所欲言还混得下去,书稿读到一半的时候我明白了,其实这些故事和段子,都是为了告诉你500强能够持续运转的道理,告诉你500强里边那些独特的生存门道,不论潜规则还是明规则。穿过流水会建议你,遇到什么样的人什么样的事,应该这样做而不是那样做。但是这的确不是一本励志书,更不是500强职场指南,它就是那么一本有趣的书,从那些奇怪的人和奇怪的事里边告诉你500强的规矩就是这样的。请注意,我说奇怪的人和奇怪的事,只是从我们局外人仰望者的角度而言,也许在他们当局者看来,这些事情都是顺理成章的,不这样做反而显得不上道。这个意义上,穿过流水同学相当于一个500强的导游,就像我们遇到的很多导游一样,他们一边对介绍的对象插科打诨讽刺挖苦,实际上却通过不断变换角色身份而让我们对那东西有了更全面的了解,而且是带着情感的。我想,旅游公司不会禁止导游那样做,500强也不至于反感穿过流水这样做。
十多年前我就认识穿过流水了,那时候她还是个大学生。十多年来我眼看着她毕业、读研、在500强里边打拼,有时候我必须克制住对她的喜爱,因为她实在太聪明、太玲珑可人。有次我跟她说谁要是娶了你可真幸运也真不幸,幸运的是这家伙怎么修来的福气能得到你那一半基因,至于不幸嘛,是因为任何人在你面前都无所遁形。
好吧,《只有500强知道》就是这样一个女生写的这样一本书。
李方,腾讯网常务副总编、编委会成员
虽然都是白领云集的地方,但跨国公司里的生态,毕竟和国企民企有大不同。流水对大公司里行行色色的现象观察细致入微,调侃犀利到位,定能让白领金领们会心大笑。
——徐海龙(@贺兰老大),加拿大资源类跨国公司中国区总裁
艺术源于生活,流水用其自己的笔触和经历,描绘了多彩的职场见闻。
——蔡云峰,四大会计师事务所资深总监
流水笔下的500强故事,是不是也让你看到了很多熟悉的面孔,读到了似曾相识将忘未忘的往事?这是一个在京城生活的金陵女子,笔下的500强江湖,刀光剑影,悲喜欢愁。那些我们陌生的人心,那些我们湮灭的梦想,那些我们还在继续的坚持,都在这本书里。你或许得到释放,或许得到答案,或许冷暖自知。
——王宁昕(Star Wang),罗德公关人力资源总监