孙子认为,作为一个团队领袖,必须要有智有谋,亦如他所说:“夫未战而庙算胜者,得算多也。”那么,一个人智慧的最直接反映是什么呢?没错,就是说话。要想成为一个合格的领导者,我们首先就要在说话上下一番工夫,要做到“话中有话…言而有智”,用话语征服下属的心。
领导与部下谈话,是领导艺术中的一门必修课。对于领导者而言,讲话绝不是想到什么说什么,它必须以一定的目的为基准,以达到我们想要的效果,即所谓策略性的讲话。
策略性的讲话要求我们认真掌握下属的心理特征、脾气秉性、语言习惯及职业年龄等各项因素,因人而异,采取不同的说话方法,进而实现沟通的良好性、奏效性。
大体上说,倘若员工在说话时,较倾向于谈论自己,包括其个人经历、性格爱好、对外界事物的观点、态度等,那么,他便属于外向型员工,这种类型的人情感丰富又强烈,有较重的主观意识,喜欢自我表现,或许还带着一点虚荣。还有一些员工,想到什么就说什么,情绪容易冲动,这类人性格多急躁。那些性格直率、反应敏捷、活泼好动的员工,性格亦开朗,这类人比较容易交往。跟这类员工讲话时,可以比较直接和坦率,不用顾虑太多。
与之相反,倘若员工对自己的经历、性格爱好、对于外界的观点与态度等三缄其口,说明这个人属于内向型员工,情感淡泊,主观意识薄弱,内心倾向于保守,或许有点自卑心理,又或许城府颇深。对于前者,领导与他们交谈时,要讲究方式方法,特别要注意表达得委婉点,语气柔和些。因为内向、自卑的人心理往往非常敏感、脆弱,极容易感受到伤害。如果领导讲话方式不当,他们的情绪会受到影响,然后工作效率自然也受到影响。对于城府较深的人,与他们讲话时尽量采用迂回方式,需要跟他们斗一下智。
另有一类员工表现欲超强,甚至常口出狂言、自吹自擂,这类人往往非常自负,好为人师。这种属于“刺儿头”类型,与他们谈话时需要体现恩威并济思想,既适当赞扬他的能力,又要抓住时机点醒他。
了解了不同员工的个性表现,管理者便可依据其心理特点,具体分析、区别对待,采取他们喜欢的说话方式加以引导,他们自然会乐于接受。这里有一个非常著名的案例,大家不妨借鉴一下。P2-3
《孙子兵法》是世界上最早的兵书之一,是中国军事文化遗产中的瑰宝,在中国乃至全世界都被奉为兵家经典、“百世谈兵之祖”。
三国时的枭雄曹操是为《孙子兵法》作系统注解的第一人,从此为后人研究运用《孙子兵法》打开了方便之门。公元600年左右。《孙子兵法>被译成多种语言,开始在世界各国传播。它最早流传至日本,引起了广泛关注,随后又被带到东南亚以及西方各国。如今,在日本,便有不少研究《孙子兵法》的学会、协会和俱乐部。在1772年的法国翻译版《孙子兵法》中,其扉页上更是写道:“凡欲成为军官者,都必须接受以本书为主要内容的考试。”
时至今日,它博大精深的内容、缜密的逻辑、深邃的思想,已经延伸到自然科学、哲学、政治学、外交学、成功学等各个领域,在世界上广为传播,更是在政治界、商界得到了广泛的运用。
事实上,《孙子兵法》讲的虽是带兵,实质则是一种博弈,它的思想已然超越了军事应用,对政治、经济、商业以及人事管理等方面都有着极其重要的指导作用。由此可见,《孙子兵法》早巳不能简单定义为一本古人行军打仗的读本,它所蕴涵的诸多智慧都是值得我们借鉴和学习的。许多成功人士大都将自己的成绩归功于《孙子兵法》的启发,这一点根本无须惊讶。
《孙子妙语论管人》一书,同样是对孙子智慧的一种解读和延伸,我们的主旨在于将战争智慧变为社会智慧,将历史智慧变为现实智慧,以实现读者朋友在管理工作中游刃有余的良好愿望。
本书以孙子的经典格言、卓绝智慧为基础,联系现代管理中遇到的难题,辅以经典案例,透过全方位的视角,对员工管理要点做出了最新的解读。它言简意赅、通俗易通,实为管理人士必备的实战手册。
翻开本书,相信它不仅可以启迪你对人生的正向思考,更可以让你的领导艺术日趋完善。我们解读的是经典的智慧,送给读者的将是人生的精彩!
谭晓明编著的《孙子妙语论管人》以孙子的经典格言、卓绝智慧为基础,联系现代管理中遇到的难题,辅以经典案例,透过全方位的视角,对员工管理要点做出了最新的解读。它言简意赅、通俗易通,实为管理人士必备的实战手册。
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