全国计算机职业技能教材编写委员会编写的《计算机系统操作工》(初级)内容力求结合学员的培养特点，严格严谨、详细全面地诠释了职业标准的主题思想，力求突出新知识、新技术、新方法，注重实践，强调应用能力的训练，重点培养读者使用计算机解决实际问题的能力，使读者通过对本教材的学习，能够对计算机及网络的结构和应用有一个系统的了解，既能够知其然，也能够知其所以然。同时，编写人员根据职业发展的实际情况和培训需求，在编写过程中力求体现职业培训的基本规律，反映职业技能鉴定考核的基本要求，满足培训人员参加各级各类鉴定考试的需要。

全国计算机职业技能教材编写委员会编写的《计算机系统操作工》(初级)主要依据原劳动和社会保障部颁发的《计算机系统操作工国家职业标准》编写而成。《计算机系统操作工》(初级)主要介绍了计算机基础知识；win-dows基本操作；文字信息的处理；图形图像输入与处理；计算机网络基础与因特网等相关内容。

第1章 计算机基础知识

 1.1 计算机的发展与应用

1.1.1 计算机的发展简史

1.1.2 计算机的特点及分类

1.1.3 计算机的应用领域

 1.2 计算机的硬件系统

1.2.1 主机、显示器与显示卡

1.2.2 存储器

1.2.3 输入、输出设备

1.2.4 计算机主机与外部设备的连接方法

 1.3 计算机的软件系统

1.3.1 软件的基础知识

1.3.2 应用软件安装

1.3.3 安装与卸载程序

 1.4 计算机的使用和日常维护

1.4.1 正确的操作方法

1.4.2 适度的工作环境

1.4.3 稳定的电源设备

第2章 windows基本操作

 2.1 WindoWs概述与入门

2.1.1 概述

2.1.2 入门

 2.2 WindoWs操作系统

2.2.1 Windows窗口的组成

2.2.2 窗口和对话框的基本操作

2.2.3 资源管理器的使用

 2.3 管理文件和文件夹

2.3.1 选定、复制文件或文件夹

2.3.2 创建、删除文件或文件夹

2.3.3 移动文件或文件夹

2.3.4 重命名文件或文件夹

2.3.5 查找文件或文件夹

 2.4 计算机病毒及其防治

2.4.1 病毒的产生和发展

2.4.2 常见的病毒种类

2.4.3 计算机病毒的防治

2.4.4 计算机病毒的预防方法

第3章 文字信息的处理

 3.1 文字的输入

3.1.1 键盘的应用基础

3.1.2 文字输入的基本方法

3.1.3 中文输入法的使用

3.1.4 常用符号的识别与输入方法

 3.2 wOIKl文字处理

3.2.1 文字处理的基本术语

3.2.2 Word的基本操作

3.2.3 文档的编排

 3.3 表格的制作

3.3.1 制作表格

3.3.2 Excel的基础知识

3.3.3 Excel的基本操作

3.3.4 数学公式和常用函数

3.3.5 Excel工作表

 3.4 PowerPoint的制作

3.4.1 PowerPoint概述

3.4.2 创建及保存演示文稿

3.4.3 编辑演示文稿

3.4.4 设置动画效果

3.4.5 播放演示文稿

3.5.Access数据库操作

3.5.1 数据库及表的创建

3.5.2 数据的排序与筛选

3.5.3 数据的查询

第4章 图形图像输入与处理

 4.1 WindOWS画图工具

4.1.1 图形图像的基础知识

4.1.2 画图工具的概述

4.1.3 画图工具的使用

4.1.4 绘制简单的图形

 4.2 在Word文档中应用图形图像文件

4.2.1 插入图形图像文件

4.2.2 绘制图形图像文件

4.2.3 编辑及应用图形图像文件

 4.3 图像文件的排版

第5章 计算机网络基础与互联网

 5.1 计算机网络概述

5.1.1 计算机网络的组成与分类

5.1.2 拓扑结构

5.1.3 计算机网络的功能

 5.2 网络连接的基本方法

5.2.1 局域网的功能与连接方法

5.2.2 互联网功能与连接方法

 5.3 信息检索与浏览

5.3.1 启动IE游览器

5.3.2 常见的信息检索方法

5.3.3 信息的安全下载

 5.4 电子邮件

5.4.1 启动Oudook Express

5.4.2 设置账号

5.4.3 收发电子邮件

5.4.4 电子邮件的管理