在全球经济一体化浪潮迅猛发展的今天,IT已经成为企业价值链中不可或缺的重要一环。在企业的信息化建设和管理过程中,IT组织必须更加灵活地适应企业的业务需求和发展。IT服务管理作为一个独立的行业产生发展至今,已经成为IT基础架构与业务目标统一的关键,并且可以有效地解决IT管理的成本和效益、风险和控制等问题。张礼立主编的《IT服务管理新论——中国式智慧和西方文化融合的研究》的独到之处就是站在跨文化管理的基础和视角,以中国式智慧和管理人文为主轴,详尽地阐述了全球公认的IT服务管理方法的理念和最佳实践,以及基于国际标准的IT管理与控制的发展趋势体系,形成了中国管理哲学与西方管理科学相结合的创新思路。
《IT服务管理新论——中国式智慧和西方文化融合的研究》介绍了世界最前沿的IT服务管理理念及以管理流程为框架的基本内容和核心知识,并从中西方文化和交融的角度加以审视和阐述。努力架设西方先进的管理科学和中华五千年文化之间融通的桥梁,探索西方IT服务管理的最佳实践和中国式智慧的结合点。目的是使中国的IT精英们在学习和实践西方管理科学的同时,感悟到它与中华文化和中国式智慧的内在联系,体会两者异中有同、同中有异的融通关系,以增加中国员工对西方文化的亲切感,减少因文化差异而带来的习惯阻力,促使中西方文化在更高层次上的融合和互补,为人类文明的和谐发展铺路搭桥。《IT服务管理新论——中国式智慧和西方文化融合的研究》内容生动翔实,语言通俗严谨,着重探讨西方IT服务管理经验和中国式智慧的融合,以及中西方文化和管理思想的多元和统一的关系。对人们了解中西方IT服务管理的理念,对企业如何应对全球化的挑战具有深刻的启示。
《IT服务管理新论——中国式智慧和西方文化融合的研究》作者张礼立根据多年跨国工作和生活的经历,以及对中西方文化精义的深切体验,以独到的文化视角和思维风格在《IT服务管理新论——中国式智慧和西方文化融合的研究》中为人们深入浅出地阐述中西方文化的精髓。
愿《IT服务管理新论——中国式智慧和西方文化融合的研究》成为培养全球化IT经理人的良师益友。