绪论

一 行政效能建设的理论研究和实践探索

二 本书的研究宗旨

三 本书的研究主线和基本框架

第一章 行政效能：和谐社会对政府改革的内在要求

一 构建和谐社会是政府改革目标的必然选择

二 政府低效是目前阻碍和谐社会建设的重要因素

三 行政效能是衡量我国政府改革效果的直接指标

第二章 和谐社会视野下行政效能的理论解析

一 行政效能的基本理论

二 行政效能建设的目标定位

三 衡量行政效能的评价体系

第三章 我国政府行政效能的现状及影响因素分析

一 行政领导认识不充分

二 行政组织结构不合理

三 行政职能转变不到位

四 行政人员素质不适应

五 行政管理过程不规范

六 行政文化系统不和谐

七 行政环境建设不协调

第四章 围绕和谐社会目标提升行政效能的主要思路

一 强化以人为本的价值理念

二 完善科学民主的管理制度

三 创新程序正义的行政机制

四 优化弹性运转的政府结构

五提升和谐善治的政府能力

第五章 和谐社会视野下的行政效能实践：中国的探索

一 地方政府行政效能建设的实践探索

二 和谐社会建设进程中的政府行政效能建设的对策思考

参考文献

《和谐社会视野下行政效能建设研究》由彭向刚等所著，本书认为社会和谐以“官民”和谐为基础，“官民”关系和谐以服务型政府建设为前提，服务型政府建设最终体现为行政效能的改善。提高和改善政府行政效能，有利于充分发挥政府在定纷止争、促进社会公平正义方面的积极作用；有利于更好地实现政府的和谐善治，发挥维护社会稳定的主导作用；有利于推动政府更好地提供公共产品和公共服务，充分发挥有效满足公众需求的保障性作用。作者力图揭示行政效能状况与和谐社会目标的内在关联，凸显研究行政效能的时代内涵和独特价值，并进而提出构建和谐社会视野下的行政效能建设的内容框架和实现途径。