妙语连珠，一点朱红，说服如此简单。巧舌如簧，万种风情，升职这么容易。

稳定的工作，是从轻松流畅的交流中获取的。年终的奖金，是从唇枪舌剑的谈判中赢得的。销售的业绩，是从巧舌如簧的说服中得来的。升职的机会，是从伶牙俐齿的表现中争取的。

艾静主编的《我最想要的女人口才书》告诉你女人幸福一生的口才修炼法则。

《我最想要的女人口才书》由艾静主编。

《我最想要的女人口才书》内容如下：

女人身上天生的优势能让她更容易说服别人，创造奇迹。

示弱、求助、撒娇等方式是女人的专利，使用起来，往往能起到不错的效果。女人要分清轻重缓急，在不同的场合，合理运用自身的优势，定会峰回路转，出奇制胜。

口吐莲花的女人，对所有的人来说，都有一种让人难以抗拒的吸引力。

女人可以不漂亮，可以不聪明，但是一定要会说话。因为说话是唯一可以通过自我修练达到幸福的秘密武器。

修炼侃侃而谈的好口才，是一项投入最少，回报最大的投资。

会说话的女人，在工作中能得到领导的关爱、下属的敬爱；在生活中能得到长辈的疼爱、朋友的喜爱、老公的宠爱。很小的投入，却能让女人幸福一生。

聪明的女人总是能够把话说得滴水不漏，令人刮目相看。

不会说话的女人是可怜的。美丽的外表和聪明的头脑是天生的，无法改变，但说话是可以通过学习来改进的。如果不会说话，还不去学习的话，吃苦受累就怨不得别人了。

第一章 魅力从何而来

1.学会倾听，做个完美听众／3

2.培养气质，用举止为语言增色／6

3.展露笑容，用微笑打动世界／8

4.以音动人，让声音更悦耳／10

5.言为心声，让人感受你真诚／13

6.擅用修辞，提高你的语商／15

7.言语生香，腹有诗书气自华／18

8.谨言慎行，讲话要注意场合／20

9.量体裁衣，赞扬谦虚皆有“度”／22

10.婉言拒绝，说“不”是一门学问／23

11.多说好话，良言一句三冬暖／25

12.避免抬杠，不做无谓之争／26

13.赶走抱怨，洒脱对待生活／28

14.言如其人，有自己的语言风格／30

第二章 做个社交高手

1.适度寒暄，让沟通更顺畅／36

2.因势利导，握好话题的指挥棒／38

3.打破沉默，架起沟通的桥梁／40

4.用心交流，做出有效的沟通／42

5.看好时机，做个讨喜的“插话”者／44

6.察言观色，为人要有“眼力见”／45

7.调整距离，实现最优谈话效果／47

8.适可而止，玩笑不要乱开／49

9.温婉有礼，赠人玫瑰手有余香／51

10.言简意赅，说话不要啰嗦／53

11.接打电话，让声音传递你的形象／55

12.曲径通幽，迂回沟通更有效／57

13.制造余韵，言尽而意无穷／59

第三章 幽默的智慧

1.蕙质兰心，幽默的女人更迷人／63

2.一句玩笑，帮你营造轻松氛围／65

3.妙语如珠，让你在交际场如鱼得水／67

4.自我解嘲，化尴尬于无形／69

5.寓庄于谐，委婉暗示留余地／71

6.借力打力，避开正面冲突／72

7.信手拈来，随意而就有情趣／74

8.临危不乱，用幽默稳定情绪／76

9.巧设悬念，吊人胃口展露风趣／78

10.利用谐音，让谈话妙趣横生／80

11.轻松调侃，歪理邪说有“笑果”／81

12.言之有物，讲笑话也要有学问／83

13.把握分寸，有些禁忌要注意／85

第四章 会说话好办事

1.欲取先予，放长线才能钓大鱼／89

2.旁敲侧击，巧“兜圈子”做公关／91

3.诱“敌”深入，轻松达成目的／93

4.真心赞美，背后说好话更有效／94

5.巧做恭维，“拍马”不要拍到“马脚”上／96

6.以退为进，在“退让”中谋出路／98

7.软磨硬泡，坚持就是胜利／99

8.自抬身价，树立完美形象／101

9.软硬兼施，以柔弱胜刚强／102

10.装扮弱者，换取同情心／104

11.一“礼”当先，要送得恰到好处／105

12.难言之时，学会巧妙开口／107

13.放下身段，态度诚恳是关键／109

第五章 “得罪人”的艺术

1.温和友善，把“不”说得动听／113

2.干脆果断，模棱两可更伤人／115

3.先发制人，阻止对方开口／116

4.找好借口，利用他人说“不”／118

5.左右言他，巧妙转开话题／120

6.运用暗示，让动作帮你说话／121

7.软语动人，忠言也能说顺耳／123

8.点到为止，切忌没完没了／125

9.就事论事，不要翻“陈年旧账”／126

10.留点余地，为对方保全面子／128

11.不伤和气，把批评掺进美言里／129

12.轻声细语，没人的时候再说话／131

13.难得糊涂，细微之处别计较／132

第六章 给嘴巴装把锁

1.祸从口出，说话前要三思／137

2.守口如瓶，不该说的话不说／139

3.言多必失，要懂得适度沉默／141

4.有所不言，闲谈莫论人非／143

5.打打太极，避开敏感问题／144

6.留好底牌，别将自己和盘托出／146

7.低调做人，不对失意人谈得意事／148

8.谈吐优雅，把话说得滴水不漏／149

9.谦逊谨慎，逢人只说三分话／151

10.尊重他人，先睁眼慢开口／153

11.因人而异，说话要注意对象／155

12.模糊语意，给自己留出退路／156

13.不慎失言，要及时设法补救／157

第七章 成为能言善辩俏佳人

1.面对刁难，不妨转开话题／160

2.针锋相对，变被动为主动／161

3.“礼”字当先，以温和应对敌意／163

4.机智应对，以彼之道还之彼身／164

5.绵里藏针，巧妙做出回敬／166

6.举个例子，加大反驳力度／167

7.润物无声，沉默也是回击／168

8.借题发挥，抓住对方“小辫子”／170

9.就地取证，让事实来说话／171

10.巧设难题，抑制嚣张气焰／173

11.寓讽于喻，让词锋更有力／174

12.据理力争，用气势压倒对方／176

13.一语中的，妙言胜过长篇大论／178

14.攻心为上，化解他人对立情绪／179

第八章 面试中的学问

1.成竹在胸，自信而不自傲／182

2.不卑不亢，打造完美形象／184

3.展示自我，敢于为自己做推销／186

4.掌握主动，问答要有针对性／188

5.有的放矢，不要漫无边际／190

6.切中要害，言谈不宜笼统抽象／191

7.注意言辞，小心避免错误／193

8.巧问妙答，机智回答问题／195

9.坦言不足，巧对语言“陷阱”／197

10.言不在多，干脆利落给人好感／199

11.随机应变，巧妙避开难题／201

12.亮出创意，让自己脱颖而出／202

13.远离误区，面试忌讳面面观／204

第九章 做个善言的职业女性

1.有礼有节，说上司喜欢的话／208

2.隔墙有耳，不要背后议论上司／210

3.多做沟通，搞好同事关系／212

4.听者有意，办公室说话忌讳多／213

5.就事论事，争论对事不对人／215

6.巧打圆场，要为他人搭“台阶”／217

7.注意措辞，多提建议不提意见／219

8.积极汇报，不要默默耕耘／221

9.因人施谏，不同领导不同对待／223

10.留个心眼，把话烂在肚子里／225

11.恩威并施，打过之后记得安抚／227

12.拉近距离，善于聆听下属意见／229

13.因势利导，正确对待下属过失／231

第十章 为爱情加油

1.细水长流，恋爱是谈出来的／236

2.小吵怡情，把架吵得有情趣／238

3.适度撒娇，牢牢抓住男人的心／240

4.大智若愚，要容许善言的谎言／242

5.多些关爱，甜言蜜语谁都喜欢／244

6.有话直说，猜心游戏不好玩／246

7.学会聆听，做个贴心的女人／248

8.给予肯定，男人也需要哄／250

9.保持理智，恋爱语言有雷区／252

10.勇于认错，道歉不是男人的专利／254

11.拜见公婆，准媳妇嘴要甜／256

12.拒绝求爱，干脆而不要伤人／258

13.把话说开，分手应当心平气和／260

第十一章 家和万事兴

1.多做沟通，夫妻交流必不可少／264

2.懂得包容，做个大气的女人／267

3.互相打趣，让生活添些快乐／269

4.主动表态，打破冷战局面／271

5.适时沉默，不要唠唠叨叨／273

6.平等对话，与孩子积极沟通／275

7.注意方式，别伤孩子自尊心／277

8.把握分寸，夫妻争吵别越“界”／279

9.尊重长辈，处理好婆媳关系／281

10.学会商量，让爱相伴终生／283

以退为进，在“退让”中谋出路

一位留美的计算机博士，毕业后回国找工作，结果找了很久，都没有找到一份满意的工作。他想去的公司没有招聘意向，肯对他伸出橄榄枝的公司他又觉得没有发展。后来他发现他心仪很久的一家企业在招聘程序员，便灵机一动，拿着自己的本科学位去那家公司应聘。以他的能力，很轻松的便被录用了。这种工作对他说简直是“高射炮打蚊子”，但他干得一丝不苟。过了没多久，老板发现他能看出程序中的错误，能力绝非一般的程序输入员可比，便把他叫去谈话。这时他拿出了自己的硕士文凭，老板觉得对他大材小用了。便给他换了个更加对口的职位。又过了一段时间，老板发现他的能力还是不止如此，时常能提出许多独到的有价值的建议，远比一般的研究生要高明，又把他叫了过去。这时他才真正的表明了身份。至此老板对他的水平有了全面认识，便毫不犹豫地重用了他。

故事中的这位博士先生显然是个非常聪明的人。有些事情如果直接去办可能会遇到很多困难，先后退两步，也许你便能发现其他的出路。

“盛极必衰，物极必反”是事物发展的必然规律.自古以来想要不断前进就不是件容易的事。不管你个人的主观愿望如何，只进不退都是行不通的。有时候后退恰恰是为了积攒自我进取的资本。

人们常说大丈夫能屈能伸，其实小女子也一样。聪明人都懂得张弛有度，该屈就的时候屈，能伸展的时候伸。屈于当屈之时，伸于可伸之机，这是智慧。会在退让中求发展，这才是正确的进取之路。

布袋和尚有一首插秧歌，实际上也是一首佛偈：“手把青秧插满田，低头便见水中天，心底清净方为道，退步原来是向前。”所有成功的人都有个普遍特点，他们总是比常人更有耐心。适当的后退一步，有时候反而能前进的更快。

会做事不如会做人，其实这话说得并不准确。因为会做事的人肯定都是会做人的，如果不会做人，他不可能会做事。办一件事，往往要通过许许多多的人，不通过人便不能成事。所以说人事是所有的事当中最难办的。求人办事的时候，不妨先绕一个圈子，拐的弯越多，别人越难发现你的真实意图。也就更能出其不意攻其无备。看到这里你可能会说，怎么说得跟打仗似的。你以为呢？有时候我们的人际交往就是一场战争，只有让对方成了你的“俘虏”，你才更容易达成目的。

只要多留意，办事的突破口随处可见。有了突破口才有成事的希望。以退为进可以引诱对方到你设置好的圈套里，然后发现他的弱点，一举攻克。

点拨：

有时候不刻意追求反而更容易得到。无心插柳柳成荫说的就是这个道理。你在求人的时候在一开始就表现太迫切太执着，等于平白授人以柄，把自己的弱点先摆在了明面上。

软磨硬泡，坚持就是胜利

有个小伙子去某欠款单位讨债，这个欠款单位的债是极难讨的，很多业务精英去了都铩羽而归。到了那里小伙子找单位领导说明情况，领导还是老一套：“现在暂时比较困难，等一等账上有钱了就给你们打过去。”再往下说，就不理会了。你态度好他就跟你对付两句。你急了态度不好他当没听见。小伙子一看这阵势盘算起来：自己远道而来，他是主场作战。跟他打持久战肯定是自己吃亏。没什么特殊手段这回又白来了。琢磨了一阵，有主意了。

第二天，小伙子又出现在领导的办公室里。领导去哪儿他去哪儿。领导吃饭他跟着，领导上厕所他跟着，下班了领导回家他还跟着。客客气气的态度极好，领导冷言冷语的赶他也不在乎。这么耗了三天欠款单位的领导有些受不了了。

这三天里小伙子把领导“照顾”的极为周到，寸步不离。下了班去领导家还自备吃食。到了第四天，领导乖乖的把一张银行汇票交给了他。

“磨”在说话办事当中有着神奇的魔力，这种方法看起来有些无赖，但是有时候只有这样才能办成事，有的人脸皮太薄，经不住别人首次拒绝的打击。只要前进～受阻，立刻就掉头而去。看起来这样的人很有”骨气”，其实这是自尊过于脆弱的表现。导致他们只顾了自己的面子而不去思考怎样才能达到目的，这样对自己没有好处。

因此，我们在求人办事的时候既要有自尊，又不能只顾及自尊。为了达到目的有时候不妨脸皮厚一点，碰了钉子不气不恼，只要有一线希望，就照样微笑着与人周旋。

“软磨硬泡”是一种特殊的办事方法，它能以消极的方式争取积极的效果，可以表现自己不达目的不罢休的决心和毅力。给对方施加压力，也可以增加接触的机会，更充分的表明自己的态度。不过这一招看似简单，里面的学问可不小。

第一，你要有足够的耐心。

“磨”消耗的是时间，而时间恰恰对谁都是宝贵的。人们最耗不起的就是时间。所以如果你以足够的耐心摆出一副打持久战的架势，以“磨”来缠住对方，足以促使其改变初衷加快办事速度。所以你要沉住气，耐心的牺牲一点时间，反而能争取到好的结果。

第二，要发挥笑脸的威力。

伸手不打笑脸人，你始终笑容满面彬彬有礼的出现在对方视线范围内，对方经常看到你，自然也就能想起你的事情了。

第三，要礼貌的等待。

要记住，是你有求于人。所以不能让对方感到你是故意在找麻烦。要尽量通情达理，减少对别人的干扰。也就是说，你要想办法同对方接近，要他更多的了解你，同情你。从情感上贴近，这种从情感上着手的“磨”才能磨成功。

点拨：

想要敲开铁面无私惜时如金的人的大门，首先就得放下身段。还要有足够的耐心。并且你需要善于区分不同的情况，或硬缠或软磨，直至达到目的。

P98-100

说到口才，恐怕很多人最先想到的是那个诸葛老先生舌战群儒的故事，他面对东吴一干反战派，以一人之力把众人驳的哑口无言。其出色的辩论能力完全当的起辩论界宗师级人物这一称号。实际上，口才并不仅仅就简单的等同于辩才。在我们的日常生活中，经常能听到谁谁对某人有“会说话”，“嘴好使”，“伶牙俐齿”之类的评价。先不论这些言辞是褒是贬，被议论的人有着不错的口才都是不争的事实。

现在早已经不是邻国相望，鸡犬之声相闻，民至老死不相往来的时代了，在如今这样一个高度信息化的社会，沟通的重要性根本毋庸多言。即便是古时也有“一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”的说法。  ，

时下流行着一种说法：原子弹、电脑和口才，是当今社会致胜的三大武器。我们身处在一个越来越注重口才的时代。求职时的自我推销，工作中的沟通交流，恋爱时的传情达意，生活中的感情传递等等都要用到口才。我们完全可以说，口才直接决定了人际关系的和谐与否，进而影响到一个人事业的发展以及人生的幸福。

你身边有没有这样的女人？貌不惊人，却语妙绝伦，什么样的话从她嘴里说出来都让人觉得熨帖无比，怎么听怎么舒服。有她们在，从来都不会冷场。她们无论是在职场还是日常生活中，都如鱼得水，有着令人又羡又妒的好人缘。往往你费尽心思也无法解决的难题她们三两句话就能找到人帮忙，让你在暗暗埋怨命运不公的同时也百思不得其解，明明也没有什么特别的地方，怎么她就那么讨人喜欢？

殊不知，这“会讨人喜欢”正是她们最特别的地方。

人与人之间最直接的好感从哪里产生？除了外表给人的第一印象之外，更多的是沟通和交流。假如你言笑晏晏妙语如珠，总是在最恰当的时候说出别人想听的话，人们自然会乐意与你交流，也就更容易对你产生好感。这样一来，穿着长相之类的外在反而显得不那么重要了。像有的女人容貌不可谓不美，学历不可谓不高，能力也不可谓不强，却在工作生活中处处碰壁，有个很主要的原因就是她“不会说话”。说话时不看清对象，没想好话题，只凭·着个人喜好，想说什么就说什么。甚至言辞尖刻屡屡戳别人的痛处。这样的女人有几个能博得别人的喜欢？

一样的话，用不一样的方式说出来，起到的效果会截然不同。

有个做销售的朋友讲过这样一件事：一位客户打电话来问某件产品有没有货。她回答说有。客户说我问门店说没有了。她说我们这里有不代表门店就一定有。客户生气了，挂掉电话去投诉了她。在说到这件事的时候她很委屈：“我明明没说什么啊！”另外一个朋友对她说，下次你要这样讲：“门店库存跟我们这里不同步，所以有可能那边已经销售完了。不然你打电话去门店问问能不能为您调货。我这边把货品为您保留一下。”如果当时她要是采取这样的表达方式顾客肯定不会去投诉的。

真诚得体的说话方式，能创造语言的“强磁场”，起到拉近心理距离的作用；而投合听众的兴趣，用准确的措辞表达个人思想，更能增强沟通效果，让人产生信服感。毫无疑问，会说话的女人都是非常有魅力的，她们的美丽不在于外表，而在于与人交往时为他人带来的舒适感。有个形容词叫作“如沐春风”，恰到好处的形容出了这类人与人交往时带给他人的感受。

对女人来说，尤其是职场中的女人，“会说话”实在是一门必修课。“会说话”实际上反映了一个人具备“口才艺术”。不要以为这只是简简单单的“耍嘴皮子”，所谓“口才”，是用准确、贴切、生动的口语表达思想感情的一种能力。口才艺术之神奇，能征服世界上最复杂的东西——人心。卓越的口才、有技巧的说话方式，不仅是自身魅力的来源，是生活幸福的基础，是工作出色的凭借，更是事业成功的助力。