王佳、许玲主编的《人际沟通与交流(第3版)》共10章,以学习者应用能力培养与提高为主线,依照人际沟通与交流活动开展的基本过程和规律,以技能训练方式结合知识要点循序渐进地进行讲解。内容包括:人际沟通与交流的基本原理、目标、原则、形式,演讲、谈判、交际礼仪,语言沟通、非语言沟通、克服沟通障碍的基本方法与技巧,以及求职面试与跨文化沟通的基本原则和策略等知识;结合实证案例分析教方法、讲思路,加强实践、突出操作技能培养,以达到学以致用的目的。
本书既可以作为高职高专和成人高校工商管理、市场营销、金融、财税等各类专业的教学用书,也可以作为工商及流通企业员工的在岗培训教材,对于广大社会读者也是一本非常有益的参考读物。
交流有利于拉近人与人之间的距离,沟通有助于增进员工的相互理解,也有助于增强团队的融合与凝聚力,交际能力是当今社会成功人士最基本、最重要的素质之一。
王佳、许玲主编的《人际沟通与交流(第3版)》根据人际沟通与交流活动的基本过程和规律,系统地介绍:人际沟通与交流的基本原理、目标、原则、形式,演讲、谈判、交际礼仪,语言沟通、非语言沟通、克服沟通障碍的基本方法与技巧,以及求职面试与跨文化沟通的基本原则和策略等知识;通过实证案例分析教学方法、讲思路,加强实践、强化操作技能培养。
本书自出版以来,因为写作质量高、强化实践、突出操作技能培养,所以深受全国各类高校广大师生的欢迎,目前已经第2版、第5次重印。此次再版,作者根据读者的建议审慎地对原书进行了较大修改,更新案例、增补知识,以使其更贴近社会人文生活、更符合经济发展、更好地为国家经济建设与职业教育教学实践服务。
由于《人际沟通与交流(第3版)》具有理论适中、知识系统、语言简洁、深入浅出、案例经典、强化实践能力培养、注重与时俱进等特点,且采取新颖统一的体例格式化设计,因此本书既可作为高职高专和成人高校工商管理、市场营销、金融、财税等各专业的教学用书,也可作为工商等各类企业员工的在岗培训教材,对于广大社会读者也是一本非常有益的参考读物。